Käyttöehdot

1. Sopimus ja hyväksyminen

Näitä Ehtoja sovelletaan kaikkiin, jotka ottavat yhteyden Palveluihin. Joihinkin Palveluihin tai ominaisuuksiin sovelletaan lisäehtoja tai kumppanisopimuksia, jotka esitetään sinulle käyttöönoton yhteydessä (esimerkiksi kortinhaltijasopimukset kortteja liikkeeseen laskevan pankkikumppanimme kanssa, matkapalveluntarjoajien kuljetusehdot sekä lohkoketjusiirtoja koskevat ilmoitukset). Jos lisäehdot ovat ristiriidassa näiden Ehtojen kanssa, lisäehdot ovat ensisijaisia sen Palvelun osalta, jota ne koskevat.

Voimme asettaa nämä Ehdot ja muut asiakirjat saatavillesi omalla kielelläsi. Ristiriitatilanteessa englanninkielinen versio on määräävä, ellei paikallinen laki muuta edellytä.

2. Keskeiset määritelmät

• Tili — käyttäjätili, jonka rekisteröit Victoi-palveluun.
• Saldo — Victoi-lompakkoosi kirjattu digitaalinen token, joka on määritetty tuetussa valuutassa ja jolla voit rahoittaa tapahtumia. Saldo ei ole pankkitalletus eikä se ole Victoita kohtaan esitettävä talletussaatava.
• Edunsaaja — henkilö, tili tai osoite, jonka olet nimennyt vastaanottamaan sinulta siirtoja.
• Sisältö — teksti, kuva, ääni, video, tiedosto, asiakirja, viesti, puhelutallenne tai muu aineisto, jonka lataat, lähetät tai muutoin asetat saataville Palveluiden kautta.
• Kumppani — säännelty pankki, kortin liikkeeseenlaskija, likviditeetti- tai selvitysvastapuoli, mobiilirahaoperaattori, matkapalveluntarjoaja tai muu kolmas osapuoli, johon tukeudumme tietyn Palvelun tuottamisessa.
• Rajoitettu lainkäyttöalue — maa, osavaltio, alue tai osa-alue, jossa emme tarjoa Palveluita tai jossa tietty Palvelu ei ole saatavilla lainsäädännön, pakotteiden, sääntelystatuksen tai omien käytäntöjemme vuoksi.

3. Kelpoisuus

Palveluiden käyttäminen edellyttää, että:

• olet vähintään 18-vuotias (tai olet saavuttanut lainkäyttöalueesi korkeamman täysi-ikäisyysrajan);
• sinulla on oikeustoimikelpoisuus sitovan sopimuksen tekemiseen eikä sinulta ole sovellettavan lain nojalla kielletty palveluiden vastaanottamista;
• et sijaitse Rajoitetulla lainkäyttöalueella, et asu siellä vakinaisesti etkä käytä Palveluita sieltä käsin – mukaan lukien lainkäyttöalueet, joihin kohdistuvat Yhdysvaltain, Yhdistyneen kuningaskunnan, EU:n tai YK:n kattavat pakotteet – etkä ole henkilö, jonka kanssa yhdysvaltalaisia henkilöitä on kielletty asioimasta;
• et ole millään Yhdysvaltain Office of Foreign Assets Control -viraston erityisesti nimettyjen henkilöiden luettelolla, Yhdistyneen kuningaskunnan HM Treasuryn pakoteluettelolla, EU:n konsolidoidulla luettelolla tai muulla sovellettavalla pakote- tai kieltoluettelolla;
• annat rekisteröitymisen ja KYC-tarkistuksen yhteydessä oikeat, ajantasaiset ja täydelliset tiedot.

4. Tilit ja tietoturva

Vastaat tilitunnustesi, palautustapojesi, laitteidesi ja PIN-koodiesi pitämisestä luottamuksellisina, kaikesta tililläsi tapahtuvasta toiminnasta sekä siitä, että ilmoitat meille viipymättä osoitteeseen legal@victoi.com, jos epäilet luvatonta pääsyä tai tietoturvapoikkeamaa. Voimme edellyttää tiettyihin toimiin lisätunnistautumista (esimerkiksi laitteen biometristä tunnistusta Face ID:llä tai Touch ID:llä, kertakäyttösalasanoja tai vahvistettua tunnistautumista).

Sinulla voi olla vain yksi henkilökohtainen tili. Et saa jakaa, lainata, siirtää tai myydä tiliäsi etkä käyttää toisen henkilön tiliä.

5. KYC ja henkilöllisyyden vahvistaminen

Laki velvoittaa meidät vahvistamaan asiakkaidemme henkilöllisyyden ja seuraamaan tilitoimintaa jatkuvasti. Tilin avaaminen ja ylläpitäminen sekä tiettyjen Palveluiden käyttäminen edellyttävät henkilöllisyyden vahvistamista, jota varten sinun voi olla tarpeen:

• antaa virallinen nimesi, syntymäaikasi, kotiosoitteesi, kansalaisuusmaasi ja verotunnisteesi;
• toimittaa valokuva voimassa olevasta viranomaisen myöntämästä henkilöllisyystodistuksesta sekä selfie tai lyhyt live-video elävyyden ja kasvojen vastaavuuden todentamiseksi;
• toimittaa pyydettäessä lisäselvitystä varojen alkuperästä, varallisuuden alkuperästä, työsuhteesta tai tosiasiallisista edunsaajista.

Voimme kieltäytyä avaamasta tai jatkamasta tiliä, kieltäytyä käsittelemästä tapahtumaa, jäädyttää saldon tai sulkea tilin milloin tahansa, jos emme pysty vahvistamaan henkilöllisyyttäsi, jos annat virheellisiä tai puutteellisia tietoja taikka jos katsomme sen tarpeelliseksi lain, kumppanivaatimusten tai sisäisten riskikäytäntöjemme noudattamiseksi. Tarkempaa tietoa on KYC- ja AML-käytännössämme.

6. Victoi-lompakko ja saldot

Victoi-lompakossa voit pitää Saldoa tuetuissa valuutoissa ja käyttää sitä tapahtumien rahoittamiseen. Saldot eivät ole pankkitalletuksia, ne eivät kuulu FDIC:n, FSCS:n tai minkään muun talletussuojajärjestelmän piiriin eivätkä ne kerrytä korkoa. Saldoja vastaavat varat ovat pankki- ja varainhallintakumppaneillamme, jotka voivat suojata ne yhteis- tai erillistileillä sovellettavan lain ja kumppanisopimusten edellyttämällä tavalla. Suojaaminen on meidän ja näiden Kumppaneiden välinen operatiivinen järjestely. Se ei ole talletussuojaa, se ei ole sinun nimissäsi eikä se takaa, että Saldo voidaan lunastaa.

Rahansiirtopalvelut tarjotaan yhteistyössä Bridge-yhtiön kanssa, joka on toimiluvallinen ja säännelty maksupalveluntarjoaja. Yhdysvalloissa asuville rahansiirtopalvelut tarjoaa Bridge Building Inc., NMLS #2450917; Yhdysvaltain osavaltiokohtaiset toimilupatiedot ovat osoitteessa www.nmlsconsumeraccess.org. Euroopan talousalueella asuville palvelut tarjoaa Bridge Building S.A., RCS Luxembourg B298785. Kaikille muille asuville palvelut tarjotaan Bridge Ventures LLC:n käyttöehtojen mukaisesti. Näiden rahansiirtopalveluiden käyttöön sovelletaan lisäksi sinulle käyttöönoton yhteydessä esitettäviä Bridge-käyttöehtoja.

Käytettävissä olevat valuutat, tapahtumarajat, palkkiot, pidätysajat ja tuetut maat riippuvat lainkäyttöalueestasi, vahvistustasostasi ja Kumppanien saatavuudesta, ja ne voivat muuttua. Voimme pidättää tapahtuman, peruuttaa sen tai kieltäytyä käsittelemästä sitä lain noudattamiseksi, riskien hallitsemiseksi, epäillyn petoksen tutkimiseksi tai Kumppanin pyynnön johdosta.

7. Kortit

Victoi-brändätyt maksukortit (fyysiset ja virtuaaliset) laskee liikkeeseen säännelty kortteja liikkeeseen laskeva Kumppani erillisen kortinhaltijasopimuksen nojalla, joka esitetään sinulle käyttöönoton yhteydessä. Kortin käyttöön sovelletaan kyseistä kortinhaltijasopimusta ja näitä Ehtoja. Korttitapahtumiin sovelletaan korttiverkostojen sääntöjä (Visa, Mastercard, American Express, Discover, UnionPay, JCB, RuPay ja vastaavat), mukaan lukien katevaraukset, selvitys, chargeback-palautukset ja riitautukset.

8. Siirrot ja mobiiliraha

Voit lähettää siirtoja muille Victoi-käyttäjille, pankkitileille, lohkoketjuosoitteisiin (on-chain) sekä mobiilirahalompakoihin Kumppanien verkkojen kautta (mukaan lukien tuetuilla alueilla Onafriq, Orange Money, MTN, Airtel, Vodacom, Wave, M-Pesa, Telebirr, EcoCash ja vastaavat operaattorit). Vastaat saajan tietojen tarkistamisesta ennen siirron lähettämistä; lähettämisen jälkeen siirtoja ei välttämättä voi peruuttaa.

Vastaanottajan puolen viiveet, muuntokurssit, välittäjäpankkien palkkiot ja viimeisen vaiheen häiriöt eivät ole yksinomaisessa hallinnassamme. Pyrimme kaupallisesti kohtuullisin toimin saamaan epäonnistuneet siirrot takaisin, mutta emme voi taata sitä. Rajat ylittäviin siirtoihin voi kohdistua Yhdysvaltain Regulation E -sääntelyn ja muiden lainkäyttöalueiden vastaavien lakien mukaisia tiedonantovelvoitteita; asiaankuuluvat tiedot esitetään sinulle ennen siirron lähettämistä.

9. Sijoittaminen — osakkeet

Siltä osin kuin sitä tuetaan, Palveluissa voit antaa toimeksiantoja pörssinoteerattujen osakkeiden hintaa seuraavien tokenisoitujen omaisuuserien ostamiseksi ja myymiseksi (katso alla oleva tokenisoituja osakkeita ja markkinakohteita koskeva kohta). Victoi ei ole Yhdysvalloissa rekisteröity arvopaperinvälittäjä, sijoitusneuvoja eikä pörssi eikä itse toteuta, säilytä tai selvitä arvopaperikauppoja; me tarjoamme teknisen käyttöliittymän, ja positiosi kirjataan ja selvitetään alustalla tai Kumppanina toimivaa vastapuolta vastaan.

Sijoittamiseen liittyy huomattava riski, mukaan lukien riski menettää osa sijoituksestasi tai koko sijoitus. Aiempi tuotto ei ole tae tulevasta. Sovelluksessa näytettävät tiedot, kuten markkinatieto, uutiset, seurantalistat ja analyysit, esitetään vain tiedoksi, eivätkä ne ole sijoitusneuvontaa tai suositus. Vastaat yksin sijoituspäätöksistäsi ja niiden veroseuraamusten ymmärtämisestä.

10. Tokenisoidut osakkeet ja markkinakohteet

Siltä osin kuin niitä tarjotaan, Palveluissa luetellut osakkeet ja muut markkinakohteet ovat tokenisoituja omaisuuseriä: digitaalisia instrumentteja, joiden arvo seuraa kohde-etuutena olevan pörssinoteeratun arvopaperin tai muun viitekohteen hintaa. Tokenisoitu omaisuuserä ei ole kohde-etuutena oleva arvopaperi. Sen hallussapito ei anna sinulle omistusoikeutta, ääni- tai valtuutusoikeuksia, osinkoja tai yritysjärjestelyistä saatavia tuottoja, tosiasiallista omistajuutta eikä muitakaan osakkeenomistajan oikeuksia kohde-etuuden liikkeeseenlaskijaan nähden. Victoi ei ole arvopaperinvälittäjä, sijoitusneuvoja eikä pörssi eikä säilytä, hallinnoi tai selvitä arvopapereita puolestasi; tokenisoitu omaisuuserä on hintapositio, joka kirjataan ja selvitetään alustalla tai Kumppanina toimivaa vastapuolta vastaan.

Tokenisoituihin omaisuuseriin liittyy merkittäviä riskejä, kuten markkinariski, vastapuoliriski, operatiivinen riski ja koko sijoitetun määrän menettämisen riski. Niiden hinta voi laskea yhtä hyvin kuin nousta, eikä aiempi kehitys takaa tulevia tuottoja. Kaupankäynti riippuu alustan saatavuudesta, markkinoiden aukioloajoista, selvitysikkunoista, toimeksiantotyyppien saatavuudesta ja hintasyötteen eheydestä, ja näytetyt hinnat ja luvut voivat olla viivästettyjä. Tokenisoidut omaisuuserät eivät ole pankkitalletuksia, eivät ole FDIC:n vakuuttamia eikä niitä suojaa SIPC tai mikään vastaava sijoittajien korvausjärjestelmä.

Mikään Palveluissa ei ole suositus tai sijoitusneuvontaa; teet päätöksesi itse ja vastaat niiden verovaikutuksista. Tokenisoituja omaisuuseriä tarjotaan vain siellä, missä se on sallittua, eivätkä ne välttämättä ole saatavilla kaikilla lainkäyttöalueilla; paikallisista sääntelyvaatimuksista johtuen voi olla maantieteellisiä rajoituksia. Sinun ei tulisi hankkia tokenisoitua omaisuuserää, ellet ymmärrä sen toimintaa ja kykene kantamaan koko sijoituksesi menetystä.

11. Ennustemarkkinat

Siellä missä niitä tarjotaan, ennustemarkkinaominaisuuksilla voit ottaa positioita, jotka ratkeavat tulevan tapahtuman perusteella (esimerkiksi urheilutuloksen, makrotaloudellisen indikaattorin tai vaalituloksen perusteella). Lopputulokset, määräajat ja selvityslähteet määritellään jokaiselle markkinalle ennen kuin otat position, ja voimme tarjota ominaisuuksia vain joissakin paikoissa ja vain kelpoisuusehdot täyttäville käyttäjille.

Riski ja saatavuus. Ennustemarkkinapositiot ovat spekulatiivisia, lopputulokset ovat epävarmoja ja voit menettää kaikki positioon sitomasi varat. Saatavuus, markkinatyypit, positiorajat ja selvityslähteet riippuvat lainkäyttöalueestasi, eivätkä jotkin markkinat ja markkinaluokat välttämättä ole saatavilla kaikilla alueilla. Voimme keskeyttää markkinan tai poistaa sen milloin tahansa ja selvittää avoimet positiot markkinan julkaistujen sääntöjen mukaisesti.

Ennustemarkkinapositiot eivät ole talletuksia, arvopapereita eivätkä vakuutustuotteita. Tulostaulukot ja kilpailulliset ominaisuudet on tarkoitettu tiedoksi ja viihteeksi, eivätkä ne kuvaa sijoitustuottoa.

Saldojen luonne. Victoi on teknologiayritys, ei pankki, eikä sillä ole pankkitoimilupaa. Victoi-palvelussa pidettävät saldot ovat digitaalisia tokeneita, jotka voivat seurata kohde-etuuksia. Ne eivät ole pankkitalletuksia, niitä ei ole vakuutettu FDIC:n tai vastaavan talletussuojajärjestelmän kautta, ja niiden arvo voi vaihdella. Saldon lunastus riippuu kumppaniemme saatavuudesta, vallitsevista markkinaolosuhteista ja sovellettavasta laista, ja voimme rajoittaa saatavuutta sijaintisi perusteella.

12. Lohkoketjutalletukset ja -siirrot

Tuetuilla alueilla Palveluissa voit tallentaa julkisten lohkoketjujen osoitteita tuetuissa verkoissa (esimerkiksi Ethereum, Solana, Tron ja Stellar) sekä lähettää ja vastaanottaa tuettuja omaisuuseriä näihin osoitteisiin ja niistä Kumppanien verkkojen kautta tapana siirtää rahaa Saldoosi ja sieltä pois. Saapuvat tuettujen omaisuuserien lohkoketjusiirrot muunnetaan lompakkosi valuutaksi sovellettavalla kurssilla ja hyvitetään Saldoosi tapahtuman yhteydessä ilmoitettujen palkkioiden mukaisesti; Victoi ei pidä hallussaan kryptovarojen saldoja puolestasi. Julkisen lohkoketjun tapahtumat ovat peruuttamattomia ja näkyvät taustalla olevassa tilikirjassa. Vastaat yksin kohdeosoitteen, verkon ja omaisuuserän tarkistamisesta ennen tapahtuman vahvistamista. Emme vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat omaisuuserien lähettämisestä väärään osoitteeseen, väärään verkkoon tai osoitteeseen, jota et hallitse.

Jotkin omaisuuserät, verkot tai ominaisuudet eivät välttämättä ole saatavilla lainkäyttöalueellasi. Voimme ilman ennakkoilmoitusta keskeyttää omaisuuserän tai verkon tuen tai lopettaa sen oikeudellisista, tietoturvaan liittyvistä, likviditeettiä koskevista tai toiminnallisista syistä.

13. Matkojen varaaminen

Matkaominaisuuksilla voit hakea ja varata lentoja, hotelleja, paikkoja ja lisäpalveluita matkapalvelukumppanimme (Duffel) sekä taustalla olevien lentoyhtiöiden, hotellien ja jälleenmyyjien kautta. Varauksiin sovelletaan palveluntarjoajan kuljetusehtoja, lippusääntöjä, hotelliehtoja sekä peruutus-, muutos-, palautus- ja matkatavarakäytäntöjä. Hinnat ja saatavuus eivät ole taattuja ennen kuin palveluntarjoaja on vahvistanut varauksen ja kirjoittanut lipun.

Vastaat siitä, että kaikkien matkustajien nimet vastaavat viranomaisen myöntämää henkilöllisyystodistusta, että sinulla on voimassa olevat matkustusasiakirjat (passi, viisumi, terveystodistukset) ja että noudatat määränpään maahantulovaatimuksia. Victoi toimii välittäjänä; kuljetus- tai majoitussopimus on sinun ja taustalla olevan palveluntarjoajan välinen.

14. Viestit, puhelut ja sisältö

Palveluihin sisältyvät viestintä, kahdenväliset ja ryhmämuotoiset ääni- ja videopuhelut, lähetyskanavat, tiedostojen ja median jakaminen, ääniviestit, näytön jakaminen ja niihin liittyvät viestintäominaisuudet. Reaaliaikaiset ääni- ja videopuhelut välitetään VoIP-tekniikalla (Voice over Internet Protocol) reaaliaikaisen viestinnän kumppanimme (tällä hetkellä LiveKit) kautta, ja ne riippuvat internetyhteydestäsi ja laitteestasi.

14.1 Ei hätäpalveluita

PALVELUT EIVÄT OLE PUHELINPALVELU EIVÄTKÄ TUE PUHELUITA HÄTÄPALVELUIHIN (kuten 911, 112, 999 tai mikään hätäkeskus), eivätkä ne voi välittää hätä-, välitys- tai operaattoriavusteisia puheluita. Älä luota Palveluihin hätäpalveluiden tavoittamisessa. Pidä aina saatavilla vaihtoehtoinen keino (kuten matkapuhelin tai lankapuhelin) hätäpalveluiden tavoittamiseksi. Emme vastaa siitä, ettei hätäpalveluita saada tavoitettua Palveluiden kautta.

14.2 Saatavuus ja laatu

VoIP-puhelut ja viestintä riippuvat tekijöistä, joihin emme voi vaikuttaa, kuten laitteestasi, verkosta, kaistanleveydestä, operaattorista, käyttöjärjestelmän rajoituksista ja kolmansien osapuolten push-ilmoitusjärjestelmistä. Puhelut ja viestit voivat viivästyä, heiketä, katketa, saapua väärässä järjestyksessä, kahdentua tai jäädä toimittamatta, eivätkä saapuvan puhelun ilmoitukset välttämättä saavu perille – erityisesti silloin, kun laitteesi on offline-tilassa, virransäästö- tai rajoitetussa tilassa taikka verkossa, jossa tarvittavat push- tai välityspalvelut eivät ole käytettävissä. Joillakin alueilla natiivit puheluominaisuudet ovat sääntelysyistä rajoitettuja tai eivät ole käytettävissä, jolloin puhelut voidaan välittää tavallisina ilmoituksina tai ei lainkaan. Emme takaa minkään puhelun, viestin tai ilmoituksen saatavuutta, oikea-aikaisuutta, laatua tai perillemenoa.

14.3 Tallentaminen, sisältö ja suostumus

Vastaat sisällöstä, jonka lähetät, jaat, striimaat tai sanot Palveluiden kautta, sekä siitä, että sinulla on kaikki siihen tarvittavat oikeudet ja suostumukset – mukaan lukien sovellettavan lain edellyttämä suostumus silloin, kun kyse on puhelun, näytön tai toisen henkilön tallentamisesta, kaappaamisesta tai striimaamisesta. Tallentamista koskeva lainsäädäntö vaihtelee lainkäyttöalueittain, ja osa edellyttää kaikkien osapuolten suostumusta. Sinun on noudatettava sitä. Voimme asettaa viesteille, liitteille, säilytykselle, osallistujille ja puhelun kestolle rajoituksia sekä soveltaa automaattista ja manuaalista tarkastusta, suodatusta tai estämistä silloin, kun laki sitä edellyttää tai kun se on tarpeen käytäntöjemme noudattamiseksi. Palveluiden käytöstä voi aiheutua operaattorin datamaksuja, joista vastaat itse.

15. Jangi (kiertävä säästäminen ja ryhmän yhteiskassa)

Jangi-ominaisuudella voit osallistua kiertäviin säästöpiireihin, ryhmien yhteiskassoihin ja vertaislainajärjestelyihin muiden Victoi-käyttäjien kanssa. Luomalla Jangi-piirin tai liittymällä siihen hyväksyt järjestäjän ja osallistujien vahvistamat säännöt, mukaan lukien maksuosuuksien määrät ja aikataulut, tilitysjärjestyksen, hallintomallin sekä mahdolliset lainaehdot.

Jangi on vertaisominaisuus: Victoi ei ole osapuolena Jangi-järjestelyssäsi, ei takaa yhdenkään osallistujan suoritusta eikä myönnä, vakuuta tai hallinnoi lainoja. Maksuhäiriöt, myöhästyneet maksuosuudet ja riidat ovat osallistujien välisiä. Lain edellyttäessä (esimerkiksi luotonantoa tai maksupalveluita koskevan sääntelyn nojalla) voidaan soveltaa lisärajoituksia tai kumppanin liikkeeseen laskemia instrumentteja.

16. Tapahtumat, liput ja varainkeruu

Järjestäjät voivat käyttää Palveluita maksullisten tai maksuttomien tapahtumien luomiseen, lippujen myyntiin, lomakkeiden toteuttamiseen ja varainkeruukampanjoiden järjestämiseen. Järjestäjät vastaavat yksin tapahtuman laillisuudesta, tapahtumatietojen oikeellisuudesta, lippujen toimittamisesta, palautuksista, veroista sekä sovellettavan kuluttajansuoja-, lipunmyynti- ja rahankeräyslainsäädännön noudattamisesta. Ostajat ja tukijat asioivat suoraan järjestäjän kanssa; Victoi toimii maksunvälittäjänä.

17. Viki ja tekoälyominaisuudet

Palveluihin sisältyy Viki, tekoälyavustajamme, sekä tekoälypohjaisia ominaisuuksia, jotka voivat vastata kysymyksiin, käydä puhekeskusteluja, reagoida kameraasi ja asiakirjoihisi, hakea tietoa verkosta, luoda kuvia ja muuta mediaa sekä auttaa sinua valmistelemaan toimintoja sovelluksessa. Viki-avustajaan sovelletaan erillisiä Viki-tekoälyn käyttöehtoja, jotka on liitetty osaksi näitä Ehtoja; jos Viki-avustajaa koskevassa asiassa syntyy ristiriita, Viki-tekoälyn käyttöehdot ovat ensisijaisia.

Tekoälyn tuotokset voivat olla virheellisiä, puutteellisia, vinoutuneita tai keksittyjä, eivätkä ne ole talous-, sijoitus-, vero-, oikeudellista, lääketieteellistä tai muuta ammatillista neuvontaa eivätkä tarjous, kehotus tai suositus mistään rahoitustuotteesta. Vastaat tuotosten tarkistamisesta ennen kuin luotat niihin, jaat ne tai toimit niiden perusteella, sekä jokaisen Viki-avustajan valmisteleman toimen tarkistamisesta ja vahvistamisesta. Viki-avustajan taustalla toimivat kolmansien osapuolten tekoälypalvelut (tällä hetkellä Google LLC:n Gemini-mallit); pyydämme sovelluksessa suostumustasi ennen kuin tietojasi jaetaan ensimmäisen kerran tekoälypalveluntarjoajalle, ja voit peruuttaa suostumuksesi asetuksissa. Lisätietoja on Viki-tekoälyn käyttöehdoissa ja tietosuojakäytännössämme.

18. Palkkiot ja verot

Voimme veloittaa palkkioita tietyistä Palveluista, kuten siirroista, valuutanvaihdosta, kortin käytöstä, pankkiautomaattien käytöstä, pikatoimituksesta, premium-ominaisuuksista, tokenisoituihin omaisuuseriin ja ennustemarkkinoihin liittyvästä toiminnasta, matkojen käsittelystä ja muista eristä. Sovellettavat palkkiot, valuuttakurssit ja mahdolliset katteet ilmoitetaan ennen kuin vahvistat tapahtuman tai otat ominaisuuden käyttöön. Voimme muuttaa palkkioita vastaisuudessa ilmoittamalla siitä sinulle siltä osin kuin laki sitä edellyttää.

Vastaat yksin kaikista Palveluiden käytöstä aiheutuvista veroista, tulleista ja muista viranomaismaksuista, mukaan lukien luovutusvoitto-, tulo-, arvonlisä-, myynti- ja lähdeverot. Voimme pidättää ja tilittää määriä silloin, kun se on vaadittua, sekä antaa verotustietoja koskevia ilmoituksia silloin, kun Palvelut synnyttävät ilmoitusvelvollisuuden. Victoi ei ole arvopaperinvälittäjä eikä anna välitystoimintaa koskevia veroilmoituslomakkeita; tapahtumahistoriasi on tietue toiminnastasi.

19. Tilaukset, Victoi-krediitit ja sovelluksen sisäiset ostot

Tietyt Palveluiden premium-ominaisuudet ja -toiminnot – kuten Victoi-avustaja ja muut maksulliset ominaisuudet – tarjotaan maksullisina, automaattisesti uusiutuvina tilauksina. Kun aloitat tilauksen, valitset paketin, jolla on toistuva laskutusjakso, ja paketti, sen ominaisuudet ja sen hinta näytetään sinulle sovelluksessa ennen kuin vahvistat oston.

Automaattinen uusiutuminen ja irtisanominen

Tilaus uusiutuu automaattisesti peräkkäisiksi samanpituisiksi jaksoiksi, ellet irtisano sitä ennen kuluvan jakson päättymistä. Ellet irtisano tilausta, me – tai se sovelluskauppa, jonka kautta tilasit – veloitamme maksutapaasi jokaisesta uusiutumisesta uuden jakson alussa. Voit tarkastella, hallita tai irtisanoa tilauksen milloin tahansa tilisi asetuksissa ja, jos tilaus on ostettu kolmannen osapuolen sovelluskaupasta kuten Apple App Storesta, kyseisen kaupan tilaustenhallinta-asetuksissa. Irtisanominen päättää tulevat uusiutumiset; se ei sellaisenaan palauta jo käynnissä olevan jakson maksua, ellei laki tai kyseisen sovelluskaupan käytäntö sitä edellytä.

Muutokset paketteihin ja hinnoitteluun

Voimme ajan myötä lisätä, poistaa tai muuttaa paketteja, ominaisuuksia ja hinnoittelua. Kun laki tai sovelluskaupan säännöt sitä edellyttävät, ilmoitamme sinulle etukäteen ja annamme sinulle tilaukseesi kohdistuvan hinnankorotuksen osalta mahdollisuuden irtisanoa tilaus ennen korotuksen voimaantuloa. Sinuun sovelletaan aina niitä paketteja, ominaisuuksia ja hintoja, jotka näytetään sovelluksessa ostohetkellä.

Victoi-krediitit

Victoi-krediitti on ennakkoon maksettu käyttöoikeus, jolla voi käyttää Palveluiden premium-ominaisuuksia, mukaan lukien Victoi-avustaja ja muut maksulliset toiminnot. Victoi-krediitti ei ole rahaa, talletus eikä arvoa säilyttävä tili, eikä sitä voi lunastaa tai vaihtaa käteiseksi. Sitä ei voi siirtää, myydä eikä nostaa, eikä se kerrytä korkoa, ellei laki muuta edellytä.

Victoi-krediitti ei vanhene – se säilyy tililläsi, kunnes käytät sen – ja se kuluu vasta sen jälkeen, kun kyseiseen ominaisuuteen sisältyvä pakettikiintiö on käytetty. Saamiesi krediittien määrä ja niillä käytettävissä olevien ominaisuuksien hinta näytetään sovelluksessa osto- tai käyttöhetkellä. Krediittejä ei palauteta, ellei sovellettava laki muuta edellytä.

Sovelluskauppojen kautta tehdyt ostot

Jos ostat tilauksen tai Victoi-krediittejä kolmannen osapuolen sovelluskaupasta, ostoon sovelletaan myös kyseisen sovelluskaupan omia ehtoja, ja sovelluskauppa – ei Victoi – käsittelee maksun sekä hoitaa uusiutumiset ja mahdolliset palautukset omien käytäntöjensä mukaisesti. Kaikki ostot ovat lopullisia, ellei sovellettava laki tai sen sovelluskaupan käytäntö, josta ostit, muuta edellytä.

20. App Store- ja Apple-kohtaiset ehdot

Seuraavia lisäehtoja sovelletaan, kun lataat tai käytät Victoi-sovellusta Apple App Storesta (”Applen toimittama sovellus”). Siltä osin kuin nämä ehdot ovat ristiriidassa näiden Ehtojen muiden määräysten kanssa Applen toimittaman sovelluksen osalta, nämä ehdot ovat kyseisen sovelluksen osalta ensisijaisia.

• Nämä Ehdot on tehty yksinomaan sinun ja Victoi-yhtiön välillä, ei Applen kanssa. Victoi, ei Apple, vastaa yksin Applen toimittamasta sovelluksesta ja sen sisällöstä.
• Applen toimittaman sovelluksen käyttöoikeutesi on siirtokelvoton lisenssi käyttää sovellusta millä tahansa omistamallasi tai hallinnassasi olevalla Apple-merkkisellä laitteella Apple Media Services -ehdoissa määriteltyjen käyttösääntöjen sallimalla tavalla.
• Applella ei ole velvollisuutta tarjota ylläpitoa tai tukea Applen toimittamalle sovellukselle. Victoi vastaa yksin tällaisesta ylläpidosta ja tuesta.
• Victoi, ei Apple, vastaa tuotetakuista riippumatta siitä, ovatko ne nimenomaisia vai lain nojalla oletettuja, siltä osin kuin niistä ei ole pätevästi luovuttu. Jos Applen toimittama sovellus ei vastaa jotakin sovellettavaa takuuta, voit ilmoittaa siitä Applelle, ja Apple palauttaa siitä mahdollisesti maksamasi ostohinnan; lain sallimissa enimmäisrajoissa Applella ei ole muuta takuuvelvollisuutta Applen toimittaman sovelluksen osalta.
• Victoi, ei Apple, vastaa Applen toimittamaa sovellusta tai sen käyttöäsi koskevien vaatimusten käsittelystä, mukaan lukien tuotevastuuvaatimukset, väitteet siitä, ettei sovellus täytä lainsäädännön tai sääntelyn vaatimuksia, sekä kuluttajansuoja-, tietosuoja- tai vastaavaan lainsäädäntöön perustuvat vaatimukset, mukaan lukien sovelluksen sisäisten ostojen tai tilauskehysten käyttöön liittyvät vaatimukset.
• Jos kolmas osapuoli väittää, että Applen toimittama sovellus taikka sen hallussapitosi ja käyttösi loukkaa kyseisen kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksia, Victoi, ei Apple, vastaa yksin vaatimuksen tutkimisesta, siltä puolustautumisesta, sen sovittelusta ja täyttämisestä.
• Vakuutat, ettet sijaitse maassa, johon kohdistuu Yhdysvaltain hallituksen kauppasaarto tai jonka Yhdysvaltain hallitus on nimennyt ”terrorismia tukevaksi” maaksi, ja ettet ole millään Yhdysvaltain hallituksen kielto- tai rajoitusluettelolla.
• Apple ja sen tytäryhtiöt ovat näiden Ehtojen kolmansina osapuolina olevia edunsaajia siltä osin kuin Ehtoja sovelletaan Applen toimittamaan sovellukseen, ja hyväksyessäsi nämä Ehdot Applella on oikeus (ja sen katsotaan hyväksyneen tämän oikeuden) panna nämä Ehdot täytäntöön sinua vastaan kolmantena edunsaajana.

Applen toimittamaa sovellusta koskevat kysymykset, valitukset tai vaatimukset tulee osoittaa Victoi-yhtiölle näiden Ehtojen kohdassa ”Ota yhteyttä” mainittujen yhteystietojen kautta.

21. Virheet, riidat ja chargeback-palautukset

Siltä osin kuin Palveluihin sovelletaan Yhdysvaltain Regulation E -sääntelyä, sinulla on oikeus saada tiedonantoja ja riitauttaa sähköisiä varainsiirtoja koskevia virheitä, ja noudatamme sovellettavia virheiden ratkaisumenettelyjä. Korttitapahtumien osalta riitauttamisoikeuksia sääntelevät korttiverkoston chargeback-säännöt ja kortteja liikkeeseen laskevan Kumppanimme kanssa tehty kortinhaltijasopimus. Tokenisoituihin omaisuuseriin ja ennustemarkkinoihin liittyvässä toiminnassa ota meihin yhteyttä sovelluksen tuen kautta; ratkaisemme selvitystä ja hinnoittelua koskevat riidat markkinasääntöjen ja niissä nimetyn hintalähteen perusteella.

Ilmoita ongelmasta osoitteeseen legal@victoi.com tai sovelluksen tuen kautta. Sinun on ilmoitettava virheistä sovellettavan lain edellyttämissä määräajoissa (esimerkiksi 60 päivän kuluessa tiliotteen päivämäärästä Yhdysvaltain Regulation E -sääntelyn mukaisesti).

22. Sinun sisältösi ja käyttöoikeudet

”Sisällöllä” tarkoitetaan kaikkea, mitä toimitat, julkaiset, lataat, lähetät, striimaat tai luot Palveluiden kautta – mukaan lukien viestit, media, ääniviestit, puhelu- ja näytönjakostriimit, asiakirjat, profiilitiedot, kanava- ja tapahtumasisältö, lomake- ja varainkeruusisältö sekä Viki-avustajalle annetut syötteet ja siltä saadut tuotokset. Säilytät omistusoikeuden toimittamaasi Sisältöön.

Toimittamalla Sisältöä myönnät Victoi-yhtiölle maailmanlaajuisen, ei-yksinomaisen, rojaltivapaan, alilisensoitavan ja siirrettävän käyttöoikeuden isännöidä, tallentaa, välimuistiin sijoittaa, kopioida, jäljentää, siirtää, näyttää, esittää, mukauttaa ja muokata Sisältöä (teknisiin tarkoituksiin, kuten koon muuttamiseen, transkoodaukseen, muotoiluun ja jakeluun) siinä laajuudessa kuin on tarpeen Palveluiden ylläpitämiseksi, tuottamiseksi, suojaamiseksi ja parantamiseksi, käytäntöjemme täytäntöönpanemiseksi ja lain noudattamiseksi. Käyttöoikeus päättyy, kun Sisältösi poistetaan aktiivisista järjestelmistämme, kuitenkin niin, että jäännöskopioita voi säilyä varmuuskopioissa tai lokeissa rajoitetun ajan ja että käyttöoikeus jatkuu siltä osin kuin Sisältö on jaettu muille tai kun laki edellyttää sen säilyttämistä.

Vakuutat, että omistat kaikki tarvittavat oikeudet, lisenssit, suostumukset ja luvat Sisältösi toimittamiseen ja edellä mainitun käyttöoikeuden myöntämiseen tai että sinulla on ne, ja että Sisältösi ja sen tässä sallittu käyttö eivät loukkaa eivätkä tule loukkaamaan kenenkään kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksia, yksityisyyttä, oikeutta omaan kuvaan ja nimeen tai muita oikeuksia, lakia taikka näitä Ehtoja.

Emme valvo käyttäjien toimittamaa Sisältöä emmekä vastaa siitä, emmekä myöskään tue sitä. Meillä on oikeus, mutta ei velvollisuutta, tarkastaa, valvoa, suodattaa, hylätä tai poistaa Sisältöä, estää tai rajoittaa pääsyä siihen sekä rajoittaa tai poistaa ominaisuuksia harkintamme mukaan, myös lain noudattamiseksi tai käytäntöjemme täytäntöönpanemiseksi. Emme ole varmuuskopiointipalvelu; vastaat itse omien kopioiden säilyttämisestä Sisällöstäsi. Viestintäominaisuuksien kautta jakamasi Sisältö ei ole osallistujien välillä luottamuksellista.

Voit lähettää Palveluita koskevaa palautetta, ideoita tai ehdotuksia. Voimme käyttää niitä mihin tahansa tarkoitukseen ilman velvoitteita, lähdemainintaa tai korvausta sinulle.

23. Immateriaalioikeudet

Palvelut, mukaan lukien tarjoamamme ohjelmisto, ulkoasu, teksti, grafiikka, kuvitukset, logot, tavaramerkit, toiminimet ja muu aineisto, ovat Victoi-yhtiön tai sen lisenssinantajien omaisuutta, ja niitä suojaavat tekijänoikeus-, tavaramerkki- ja muut lait. Myönnämme sinulle rajoitetun, peruutettavissa olevan, ei-yksinomaisen, siirtokelvottoman ja edelleen lisensoimattoman oikeuden käyttää Palveluita henkilökohtaisiin, ei-kaupallisiin tarkoituksiin näiden Ehtojen mukaisesti. Et saa kopioida, muokata, levittää, myydä, vuokrata tai takaisinmallintaa Palveluita etkä luoda niistä johdannaisteoksia, paitsi siltä osin kuin laki sen sallii. Palveluissa mainitut kolmansien osapuolten tavaramerkit, tunnukset ja brändikuvat ovat omistajiensa omaisuutta, ja niitä käytetään vain tunnistamis-, tiedotus- ja havainnollistamistarkoituksiin.

21.1 Tekijänoikeusilmoitukset (DMCA ja vastaavat)

Kunnioitamme immateriaalioikeuksia ja vastaamme väitettyjä oikeudenloukkauksia koskeviin ilmoituksiin, jotka täyttävät Yhdysvaltain Digital Millennium Copyright Actin (DMCA) ja muiden lainkäyttöalueiden vastaavien lakien vaatimukset. Jos katsot, että Palveluissa oleva Sisältö loukkaa tekijänoikeuttasi, lähetä nimeämällemme edustajalle kirjallinen ilmoitus osoitteeseen legal@victoi.com. Ilmoituksen tulee sisältää: (a) fyysinen tai sähköinen allekirjoituksesi; (b) yksilöinti teoksesta, jota väitetään loukatun; (c) yksilöinti aineistosta, jonka väitetään loukkaavan oikeutta, sekä tiedot, joiden avulla voimme kohtuudella paikantaa sen; (d) yhteystietosi; (e) lausuma siitä, että sinulla on vilpitön käsitys siitä, ettei tekijänoikeuden haltija, sen edustaja tai laki ole valtuuttanut käyttöä; ja (f) lausuma väärän valan rangaistuksen uhalla siitä, että ilmoituksesi tiedot ovat oikeat ja että olet oikeudenhaltija tai valtuutettu toimimaan tämän puolesta.

Jos Sisältösi on poistettu tai pääsy siihen estetty ja katsot tämän tapahtuneen virheellisesti tai väärän tunnistamisen vuoksi, voit lähettää vastailmoituksen osoitteeseen legal@victoi.com. Vastailmoituksen tulee sisältää DMCA:n edellyttämät tiedot. Olennaisesti virheellisen ilmoituksen tai vastailmoituksen tekeminen voi johtaa vastuuseen. Voimme välittää ilmoituksia ja vastailmoituksia (mukaan lukien yhteystietosi) toiselle osapuolelle sekä kolmansille osapuolille, kuten Lumen-tietokantaan.

21.2 Toistuvat loukkaajat

Poistamme käytöstä tai suljemme harkintamme mukaan ja asianmukaisissa olosuhteissa niiden käyttäjien tilit, jotka loukkaavat immateriaalioikeuksia toistuvasti.

24. Hyväksyttävä käyttö

Palveluiden käyttöösi sovelletaan hyväksyttävän käytön käytäntöämme, joka on liitetty osaksi näitä Ehtoja. AUP kieltää muun muassa laittoman toiminnan, rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen, petoksen, markkinamanipulaation, oikeudenloukkaukset, väärinkäytön, toisena esiintymisen, tietoturvarikkomukset sekä tietyt rajoitetut liiketoiminnat ja käyttötapaukset.

25. Kolmansien osapuolten palvelut

Palvelut tukeutuvat Kumppaneihin ja kolmansien osapuolten palveluntarjoajiin (pankkitoiminta, korttien liikkeeseenlasku, maksut, likviditeetti- ja selvitysvastapuolet, mobiilirahaoperaattorit, matkapalveluntarjoajat, puhelu- ja viestipalveluiden tarjoajat, henkilöllisyyden vahvistamisen toimittajat, konesalipalvelut ja muut). Näiden palveluiden käyttöön voi soveltua niiden omat ehdot. Emme vastaa sellaisten kolmansien osapuolten teoista tai laiminlyönneistä, jotka ovat kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuolella.

26. Käytön keskeyttäminen ja päättäminen

Voimme keskeyttää, rajoittaa tai lopettaa pääsysi Palveluihin tai niiden osaan milloin tahansa ilmoituksella tai ilman sitä sekä jäädyttää, pidättää tai peruuttaa tapahtuman tai saldon, jos perustellusti katsomme, että:

• olet rikkonut näitä Ehtoja, AUP:ta tai muita käytäntöjä;
• tiliäsi käytetään laittomaan, vilpilliseen tai luvattomaan toimintaan;
• et suorita loppuun tai ylläpidä henkilöllisyyden vahvistamista taikka riskiprosessimme merkitsevät toimintasi tarkastettavaksi;
• laki, tuomioistuimen määräys, valvontaviranomainen, Kumppanin ohje tai pakoteohjelma edellyttää sitä meiltä;
• toimintasi aiheuttaa liiallista riskiä Victoi-yhtiölle, käyttäjillemme tai Kumppaneillemme (mukaan lukien chargeback-palautukset, palautukset, riitautukset, markkinamanipulaatio tai toistuvat rikkomukset).

Voit sulkea tilisi milloin tahansa sovelluksen asetuksissa tai ottamalla yhteyttä osoitteeseen legal@victoi.com edellyttäen, että avoimet velvoitteet suoritetaan ja että lakisääteiset kirjanpitovaatimukset täyttyvät. Kohdat, joiden on luonteensa vuoksi tarkoitus jäädä voimaan sopimuksen päättymisen jälkeen (mukaan lukien 20, 21, 22, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31 ja 32), pysyvät voimassa.

Tilin poistaminen. Voit poistaa tilisi milloin tahansa sovelluksen asetuksissa. Kun teet niin, poistamme tilin välittömästi käytöstä ja vapautamme sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi sekä mahdolliset linkitetyt Apple- tai Google-kirjautumistunnisteet uudelleen käytettäviksi. Voit palauttaa tilisi kirjautumalla takaisin samalla tavalla kuudenkymmenen (60) päivän kuluessa poistamisesta. Tuon 60 päivän jakson jälkeen tilisi on suljettu pysyvästi eikä sitä voi enää palauttaa, jolloin Palveluiden käytön jatkaminen edellyttää uuden tilin luomista. Voimme muuttaa tämän palautusjakson pituutta; muutos näkyy näissä Ehdoissa.

Tietojen säilyttäminen sulkemisen tai poistamisen jälkeen. Riippumatta siitä, suljetko tilisi itse, poistatko sen vai keskeytämmekö tai päätämmekö me sen, säilytämme henkilötietosi ja tapahtumatietosi enintään kymmenen (10) vuoden ajan sulkemispäivästä – ja pidempään silloin, kun laki, asetus, tuomioistuimen määräys, veroviranomainen, valvontaviranomainen tai säännellyt Kumppanimme edellyttävät pidempää säilytysaikaa. Teemme näin noudattaaksemme rahanpesun estämistä (AML), asiakkaan tuntemista (KYC), verotusta, rahoituspalveluita, riidanratkaisua sekä muita oikeudellisia ja sääntelyyn liittyviä velvoitteitamme. Säilytysaikana tietojasi pidetään rajoitetussa tilassa eikä niitä käytetä Palveluiden tuottamiseen sinulle. Kun sovellettava säilytysaika päättyy, poistamme tiedot tai anonymisoimme ne peruuttamattomasti. Tämä säilytysvelvoite jää voimaan näiden Ehtojen päättymisen jälkeen.

27. Vastuuvapauslausekkeet

SOVELLETTAVAN LAIN SALLIMISSA ENIMMÄISRAJOISSA PALVELUT TARJOTAAN ”SELLAISENAAN” JA ”SAATAVUUDEN MUKAAN” ILMAN MINKÄÄNLAISIA NIMENOMAISIA, OLETETTUJA TAI LAKISÄÄTEISIÄ TAKUITA, MUKAAN LUKIEN OLETETUT TAKUUT KAUPALLISESTA HYÖDYNNETTÄVYYDESTÄ, SOVELTUVUUDESTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN, OMISTUSOIKEUDESTA JA OIKEUKSIEN LOUKKAAMATTOMUUDESTA SEKÄ KAUPPATAVASTA TAI VAKIINTUNEESTA KÄYTÄNNÖSTÄ JOHTUVAT TAKUUT. EDELLÄ MAINITTUA RAJOITTAMATTA EMME TAKAA, ETTÄ PALVELUT OVAT KESKEYTYKSETTÖMIÄ, OIKEA-AIKAISIA, TURVALLISIA, TARKKOJA TAI VIRHEETTÖMIÄ; ETTÄ VIESTIT, PUHELUT TAI ILMOITUKSET TOIMITETAAN PERILLE, OIKEA-AIKAISESTI TAI TIETYNLAATUISINA; ETTÄ PALVELUILLA TAVOITTAA HÄTÄPALVELUT; ETTÄ MARKKINATIETO TAI TEKOÄLYN TUOTOKSET OVAT TARKKOJA, TÄYDELLISIÄ, AJANTASAISIA TAI LUOTETTAVIA; ETTÄ TAPAHTUMAT SELVITETÄÄN TIETYSSÄ AJASSA; TAI ETTÄ PALVELUT VASTAAVAT VAATIMUKSIASI.

SIJOITUSTEN, ENNUSTEMARKKINAPOSITIOIDEN, TOKENISOITUJEN OMAISUUSERIEN JA VALUUTTOJEN ARVO VOI SEKÄ LASKEA ETTÄ NOUSTA; AIEMPI TUOTTO EI ENNAKOI TULEVAA; JA VOIT MENETTÄÄ OSAN KYSEISISTÄ MÄÄRISTÄ TAI NE KOKONAAN. MIKÄÄN PALVELUISSA EI OLE SIJOITUS-, VERO-, OIKEUDELLISTA TAI MUUTA AMMATILLISTA NEUVONTAA TAIKKA SUOSITUS. VASTAAT YKSIN TAPAHTUMISTASI JA PÄÄTÖKSISTÄSI.

28. Vastuunrajoitus

SOVELLETTAVAN LAIN SALLIMISSA ENIMMÄISRAJOISSA VICTOI, SEN KONSERNIYHTIÖT, TOIMIHENKILÖT, HALLITUKSEN JÄSENET, TYÖNTEKIJÄT, EDUSTAJAT TAI KUMPPANIT EIVÄT MISSÄÄN TAPAUKSESSA VASTAA VÄLILLISISTÄ, SATUNNAISISTA, ERITYISISTÄ, SEURANNAISISTA, VAROITTAVISTA TAI RANGAISTUSLUONTEISISTA VAHINGOISTA TAIKKA VOITON, LIIKEVAIHDON, TIETOJEN, KÄYTÖN, LIIKEARVON, MAINEEN, MAHDOLLISUUKSIEN TAI MUIDEN AINEETTOMIEN ETUJEN MENETYKSESTÄ, JOTKA JOHTUVAT NÄISTÄ EHDOISTA TAI PALVELUISTA TAIKKA LIITTYVÄT NIIHIN, VAIKKA MEILLE OLISI ILMOITETTU TÄLLAISTEN VAHINKOJEN MAHDOLLISUUDESTA.

EDELLÄ MAINITTUA RAJOITTAMATTA JA LAIN SALLIMISSA ENIMMÄISRAJOISSA VICTOI SEKÄ SEN KONSERNIYHTIÖT JA KUMPPANIT EIVÄT VASTAA MENETYKSISTÄ TAI VAHINGOISTA, JOTKA JOHTUVAT SEURAAVISTA TAI LIITTYVÄT NIIHIN:

• kyvyttömyys soittaa tai vastaanottaa puheluita, mukaan lukien puhelut hätäpalveluihin, taikka viivästynyt, katkennut, heikentynyt, väärässä järjestyksessä saapunut, kahdentunut, toimittamatta jäänyt tai huomaamatta jäänyt puhelu, viesti, ääniviesti tai ilmoitus;
• tekoälyn tai Viki-avustajan tuotos taikka luottamuksesi siihen sekä toimi, jonka olet valmistellut Viki-avustajan avulla ja jonka olet tarkistanut ja vahvistanut tai jättänyt tarkistamatta;
• sijoituksiin, kaupankäyntiin, ennustemarkkinoihin, tokenisoituihin omaisuuseriin tai valuutanvaihtoon liittyvä taikka muu taloudellinen tappio, markkinaliike, hinta, toteutus, selvitysviive tai veroseuraamus;
• sinun tai muiden käyttäjien toimittama Sisältö ja siihen luottaminen;
• Kumppanin tai muun kolmannen osapuolen teko, laiminlyönti, virhe, käyttökatko, maksukyvyttömyys tai muutos (mukaan lukien pankki-, kortti-, maksu-, selvitys-, markkinatieto-, matka-, viestintä-, push-ilmoitus- ja tekoälypalveluiden tarjoajat);
• luvaton pääsy tilillesi, laitteellesi tai Sisältöösi taikka niiden luvaton käyttö, joka ei johdu tahallisesta väärinkäytöksestämme; tietojen menetys tai vioittuminen; sekä
• tapahtuma, joka on kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuolella, mukaan lukien luonnonmullistukset, verkko- tai infrastruktuurihäiriöt, viranomaistoimet ja ylivoimainen este.

VICTOI-YHTIÖN KOKONAISVASTUU KAIKISTA NÄIHIN EHTOIHIN TAI PALVELUIHIN LIITTYVISTÄ VAATIMUKSISTA EI YLITÄ SUUREMPAA SEURAAVISTA: (A) PALKKIOT, JOTKA OLET MAKSANUT VICTOI-YHTIÖLLE VAATIMUKSEN AIHEUTTANEESEEN TAPAHTUMAAN MENNESSÄ EDELTÄNEEN KAHDENTOISTA (12) KUUKAUDEN AIKANA, TAI (B) SATA YHDYSVALTAIN DOLLARIA (100,00 USD). JOTKIN LAINKÄYTTÖALUEET EIVÄT SALLI TIETTYJEN VAHINKOJEN RAJOITTAMISTA TAI POISSULKEMISTA; NÄILLÄ LAINKÄYTTÖALUEILLA EDELLÄ MAINITTUJA RAJOITUKSIA SOVELLETAAN LAIN SALLIMISSA ENIMMÄISRAJOISSA. MIKÄÄN NÄISSÄ EHDOISSA EI RAJOITA VASTUUTA PETOKSESTA, TÖRKEÄSTÄ HUOLIMATTOMUUDESTA, TAHALLISESTA VÄÄRINKÄYTÖKSESTÄ, HUOLIMATTOMUUDESTA AIHEUTUNEESTA KUOLEMASTA TAI HENKILÖVAHINGOSTA TAIKKA MUUSTA VASTUUSTA, JOTA EI VOIDA LAIN MUKAAN RAJOITTAA TAI SULKEA POIS.

29. Korvausvelvollisuus

Puolustat Victoi-yhtiötä, sen konserniyhtiöitä, toimihenkilöitä, hallituksen jäseniä, työntekijöitä, edustajia ja Kumppaneita, korvaat niille vahingot ja pidät ne vahingoittumattomina kaikkien sellaisten vaatimusten, vastuiden, vahinkojen, menetysten ja kulujen osalta (mukaan lukien kohtuulliset asianajokulut), jotka johtuvat seuraavista tai liittyvät niihin: (a) Palveluiden käyttösi; (b) Sisältösi; (c) näiden Ehtojen, AUP:n tai sovellettavan lain rikkominen sinun toimestasi; (d) kolmannen osapuolen oikeuden loukkaaminen sinun toimestasi; tai (e) verot, jotka olet velvollinen maksamaan. Voimme valintamme mukaan ottaa haltuumme korvausvelvollisuuden piiriin kuuluvan asian puolustuksen ja sovinnon sinun kustannuksellasi.

30. Välimiesmenettelysopimus ja ryhmäkanteista luopuminen

Lue tämä kohta huolellisesti. Se vaikuttaa oikeuksiisi ja edellyttää, että sinä ja Victoi ratkaisette useimmat riidat yksilöllisessä sitovassa välimiesmenettelyssä tuomioistuimen sijaan.

28.1 Soveltamisala

Jäljempänä rajattuja asioita lukuun ottamatta sinä ja Victoi sovitte, että jokainen näistä Ehdoista, Palveluista tai Victoi-yhtiöön liittyvästä suhteestasi johtuva tai niihin liittyvä riita, vaatimus tai erimielisyys (”Riita”) ratkaistaan lopullisessa ja sitovassa yksilöllisessä välimiesmenettelyssä, jota hallinnoi JAMS sen Streamlined tai Comprehensive Arbitration Rules & Procedures -sääntöjen mukaisesti (”JAMS-säännöt”) näiden Ehtojen muuttamassa muodossa.

28.2 Epämuodollinen ilmoitus ennen välimiesmenettelyä

Ennen välimiesmenettelyn aloittamista sinä ja Victoi sitoudutte pyrkimään vilpittömästi ratkaisemaan Riidan epämuodollisesti vähintään kuudenkymmenen (60) päivän ajan siitä, kun vaatimuksen esittänyt osapuoli on antanut toiselle Riitaa kuvaavan kirjallisen ilmoituksen. Victoi-yhtiölle osoitettu ilmoitus on lähetettävä osoitteeseen legal@victoi.com. Tämä 60 päivän jakso keskeyttää mahdollisen vanhentumisajan kulumisen.

28.3 Välimiehen toimivalta

Välimiehellä on yksinomainen toimivalta ratkaista jokainen Riita, mukaan lukien tämän välimiesmenettelysopimuksen soveltamisala, soveltuvuus, tulkinta, syntyminen ja täytäntöönpanokelpoisuus. Välimies voi määrätä minkä tahansa oikeussuojakeinon, jonka tuomioistuinkin voisi määrätä, mukaan lukien kielto- ja vahvistustuomiot, mutta vain yksilöllisellä perusteella.

28.4 Ryhmäkanteista luopuminen; ei yhdistämistä

Sinä ja Victoi luovutte kumpikin oikeudesta osallistua kantajana tai ryhmän jäsenenä ryhmäkanteeseen, joukkokanteeseen, yhdistettyyn tai edustukselliseen menettelyyn. Riidat ratkaistaan välimiesmenettelyssä vain yksilöllisellä perusteella. Jos tuomioistuin tai välimies katsoo, ettei tämä luopuminen ole täytäntöönpanokelpoinen tietyn vaatimuksen tai oikeussuojakeinon osalta, kyseinen vaatimus tai oikeussuojakeino (ja vain se) on saatettava toimivaltaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi; tämän kohdan 30 muut määräykset pysyvät voimassa.

28.5 Joukkovälimiesmenettelyn menettelytavat

Jos Victoi-yhtiötä vastaan tehdään yhdeksänkymmenen (90) päivän kuluessa vähintään kaksikymmentäviisi (25) samankaltaista välimiesmenettelyvaatimusta, joita ajaa sama tai koordinoitu asiamies, JAMS käsittelee ne ”joukkohakemuksina” ja soveltaa Mass Arbitration Procedures -menettelyjään tai vastaavia menettelyjä – mukaan lukien suunnannäyttäjätapausten valinta ja vaiheittaiset kuulemiset – tehokkaan ja oikeudenmukaisen ratkaisun mahdollistamiseksi.

28.6 Paikka, kulut ja pienten vaatimusten poikkeus

Välimiesmenettely toimitetaan Wilmingtonissa, Delawaressa, ellet sinä ja Victoi sovi toisin, tai jos olet kuluttaja, asuinpaikkasi Yhdysvaltain piirikunnassa taikka muussa molemmille sopivassa paikassa. Välimiesmenettely voidaan välimiehen harkinnan mukaan toimittaa puhelimitse tai videoyhteydellä. JAMS-järjestön kuluttajavälimiesmenettelyn kulusääntöjä sovelletaan, jos sinua pidetään kuluttajana. Kumpikin osapuoli voi viedä siihen soveltuvan vaatimuksen välimiesmenettelyn sijaan pienten vaatimusten tuomioistuimeen, kunhan vaatimus pysyy siellä ja sitä käsitellään yksilöllisellä perusteella.

28.7 Rajaukset

Tämä kohta 30 ei edellytä välimiesmenettelyä (a) vaatimuksissa, jotka koskevat kieltotuomiota tai muuta kohtuudenmukaista oikeussuojakeinoa osapuolen immateriaalioikeuksien tapahtuneen tai uhkaavan loukkaamisen tai väärinkäytön johdosta; tai (b) asioissa, joiden ratkaisemisen välimiesmenettelyssä sovellettava laki kieltää.

28.8 30 päivän oikeus jäädä ulkopuolelle

Voit jäädä tämän kohdan 30 ulkopuolelle lähettämällä kirjallisen ilmoituksen osoitteeseen legal@victoi.com aiheella ”Arbitration Opt-Out” kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa siitä, kun hyväksyit nämä Ehdot ensimmäisen kerran. Ilmoituksessa on oltava nimesi, osoitteesi, tiliisi liitetty sähköpostiosoite ja selkeä ilmaisu siitä, että haluat jäädä ulkopuolelle. Ulkopuolelle jääminen ei vaikuta näiden Ehtojen muihin määräyksiin.

31. Sovellettava laki ja oikeuspaikka

Näihin Ehtoihin ja niistä johtuviin tai niihin liittyviin sopimuksenulkoisiin velvoitteisiin sovelletaan Delawaren osavaltion lakia sen lainvalintasäännöistä riippumatta. Kohdan 30 tulkintaan ja täytäntöönpanoon sovelletaan Yhdysvaltain Federal Arbitration Act -lakia. Asioissa, joita ei käsitellä välimiesmenettelyssä tai jotka eivät kuulu pienten vaatimusten tuomioistuimen toimivaltaan, osapuolet hyväksyvät Wilmingtonissa, Delawaressa sijaitsevien osavaltion ja liittovaltion tuomioistuinten yksinomaisen toimivallan ja oikeuspaikan. Mikään näissä Ehdoissa ei riistä kuluttajilta heidän vakinaisen asuinmaansa lain pakottavaa suojaa.

32. Aluekohtaiset ehdot

30.1 Euroopan talousalue ja Yhdistynyt kuningaskunta

Jos olet ETA:ssa tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa asuva kuluttaja, sinulla voi olla lisäksi lakisääteisiä oikeuksia (mukaan lukien tiettyjä sopimuksia koskeva lakisääteinen peruuttamisoikeus), joihin nämä Ehdot eivät vaikuta. Jos asuinmaasi pakottava kuluttajansuojalainsäädäntö antaa paremman suojan, sovelletaan sitä. Euroopan komission verkkovälitteisen riidanratkaisun foorumi on saatavilla osoitteessa ec.europa.eu/consumers/odr.

30.2 Kalifornia

Kalifornian Civil Code -lain pykälän 1789.3 nojalla kalifornialaisilla käyttäjillä on oikeus seuraavaan kuluttajan oikeuksia koskevaan ilmoitukseen: California Department of Consumer Affairs -viraston Division of Consumer Services -osaston Complaint Assistance Unit -yksikköön voi ottaa yhteyttä kirjallisesti osoitteessa 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834 tai puhelimitse numerossa (800) 952-5210.

30.3 Muut alueet

Kun paikallinen laki (esimerkiksi Brasilian, Intian, Australian, Kanadan tai Afrikan maiden kuluttajansuoja- tai rahoituspalvelulainsäädäntö) antaa sinulle oikeuksia, joista ei voi luopua, kyseisiä oikeuksia sovelletaan riippumatta siitä, mitä näissä Ehdoissa on toisin määrätty.

33. Näiden Ehtojen muutokset

Voimme päivittää näitä Ehtoja ajoittain. Jos teemme olennaisia muutoksia, ilmoitamme siitä sinulle Palveluiden kautta tai sähköpostitse vähintään kolmekymmentä (30) päivää ennen muutoksen voimaantuloa, ellei laki edellytä aikaisempaa voimaantuloa tai ellei kyse ole tietoturvaan tai oikeudelliseen asiaan liittyvästä muutoksesta. Jatkamalla Palveluiden käyttöä voimaantulopäivän jälkeen hyväksyt päivitetyt Ehdot. Jos et hyväksy niitä, voit sulkea tilisi ennen voimaantulopäivää.

34. Yleiset määräykset

• Koko sopimus. Nämä Ehdot yhdessä niissä viitattujen asiakirjojen kanssa muodostavat sinun ja Victoi-yhtiön välisen koko sopimuksen Palveluista ja korvaavat aiemmat sopimukset.
• Ehtojen erillisyys. Jos jokin näiden Ehtojen määräys todetaan täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseistä määräystä muutetaan vain siinä laajuudessa kuin on välttämätöntä, ja muut määräykset pysyvät täysimääräisesti voimassa.
• Ei luopumista. Se, ettemme pane jotakin määräystä täytäntöön, ei tarkoita luopumista oikeudestamme tehdä niin myöhemmin.
• Siirtäminen. Et saa siirtää näitä Ehtoja ilman ennakolta antamaamme kirjallista suostumusta. Me voimme siirtää nämä Ehdot yritysjärjestelyn yhteydessä tai konserniyhtiölle.
• Ylivoimainen este. Emme vastaa laiminlyönnistä tai viivästyksestä, joka johtuu kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuolisista tapahtumista, mukaan lukien luonnonkatastrofit, sota, levottomuudet, työtaistelut, infrastruktuurihäiriöt, kyberhyökkäykset, pakotteet, viranomaistoimet ja Kumppanien käyttökatkot.
• Ilmoitukset. Voimme antaa sinulle ilmoituksia sähköpostitse, sovelluksen viestitoiminnolla, push-ilmoituksella tai julkaisemalla ne Palveluissa. Sinun on osoitettava ilmoitukset meille osoitteeseen legal@victoi.com.
• Osapuolten suhde. Mikään näissä Ehdoissa ei luo yhtiö-, yhteisyritys-, edustus-, luottamus- tai työsuhdetta.

35. Ota yhteyttä

Näitä Ehtoja koskevissa kysymyksissä ota yhteyttä osoitteeseen legal@victoi.com. Tietosuoja-asioissa ota yhteyttä osoitteeseen privacy@victoi.com.