Servicevilkår

1. Aftale og accept

Disse Vilkår gælder for enhver, der tilgår Tjenesterne. Nogle Tjenester eller funktioner er underlagt yderligere vilkår eller partneraftaler, der præsenteres for dig ved aktivering (for eksempel kortholderaftaler med vores kortudstedende bankpartner, rejseleverandørers befordringsbestemmelser og oplysninger om on-chain-overførsler). Hvor yderligere vilkår er i konflikt med disse Vilkår, har de yderligere vilkår forrang for den Tjeneste, de gælder for.

Vi kan stille disse Vilkår og andre dokumenter til rådighed for dig på dit lokale sprog. Den engelsksprogede version har forrang i tilfælde af konflikt, medmindre lokal lovgivning kræver andet.

2. Centrale definitioner

• Konto — den brugerkonto, du registrerer hos Victoi.
• Saldo — et digitalt token, der er registreret i din Victoi-wallet, denomineret i en understøttet valuta, og som du kan bruge til at finansiere transaktioner. En Saldo er ikke et bankindskud og udgør ikke et krav mod Victoi om et indskud.
• Modtager — enhver person, konto eller adresse, som du har udpeget til at modtage overførsler fra dig.
• Indhold — enhver tekst, ethvert billede, enhver lyd, video, fil, ethvert dokument, enhver besked, opkaldsoptagelse eller andet materiale, som du uploader, sender eller på anden vis stiller til rådighed gennem Tjenesterne.
• Partner — en reguleret bank, kortudsteder, likviditets- eller afviklingsmodpart, mobile money-operatør, rejseleverandør eller anden tredjepart, som vi benytter til at levere en bestemt Tjeneste.
• Begrænset Jurisdiktion — et land, en delstat, en region eller en delregion, hvor vi ikke tilbyder Tjenesterne, eller hvor en bestemt Tjeneste ikke er tilgængelig, på grund af lovgivning, sanktioner, regulatorisk status eller vores egne politikker.

3. Adgangskrav

For at bruge Tjenesterne skal du:

• være mindst 18 år (eller den højere myndighedsalder i din jurisdiktion);
• have retsevne til at indgå en bindende aftale og ikke være afskåret fra at modtage tjenester efter gældende lov;
• ikke befinde dig i, have sædvanligt ophold i eller tilgå Tjenesterne fra en Begrænset Jurisdiktion, herunder enhver jurisdiktion, der er omfattet af omfattende amerikanske, britiske, EU- eller FN-sanktioner, og ikke være en person, som amerikanske personer har forbud mod at handle med;
• ikke være opført på nogen liste fra det amerikanske Office of Foreign Assets Control over specially designated nationals, det britiske HM Treasurys sanktionsliste, EU's konsoliderede liste eller andre gældende sanktions- eller forbudslister;
• afgive nøjagtige, aktuelle og fuldstændige oplysninger under registrering og KYC.

4. Konti og sikkerhed

Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger, gendannelsesfaktorer, enheder og PIN-koder fortrolige, for al aktivitet, der finder sted på din konto, og for straks at underrette os på legal@victoi.com, hvis du har mistanke om uautoriseret adgang eller en sikkerhedshændelse. Vi kan kræve yderligere autentificeringsfaktorer (for eksempel enhedsbiometri via Face ID eller Touch ID, engangskoder eller trinvis verifikation) ved visse handlinger.

Du må kun have én personlig konto. Du må ikke dele, udlåne, overdrage eller sælge din konto eller bruge en anden persons konto.

5. KYC og identitetsverifikation

Vi er efter loven forpligtet til at verificere vores kunders identitet og til løbende at overvåge kontoaktivitet. For at åbne og beholde en konto og for at bruge visse Tjenester skal du gennemføre identitetsverifikation, hvilket kan kræve, at du:

• oplyser dit juridiske navn, din fødselsdato, din bopælsadresse, dit statsborgerskabsland og dit skatteidentifikationsnummer;
• indsender et fotografi af et gyldigt offentligt udstedt identitetsdokument og en selfie eller en kort livevideo til liveness-kontrol og ansigtssammenligning;
• afgiver yderligere dokumentation om midlernes oprindelse, formuens oprindelse, beskæftigelse eller oplysninger om reelt ejerskab, hvor det kræves.

Vi kan til enhver tid afvise at åbne eller videreføre en konto, afvise at behandle en transaktion, indefryse en saldo eller lukke en konto, hvis vi ikke kan verificere din identitet, hvis du afgiver unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger, eller hvis vi vurderer, at det er nødvendigt for at overholde loven, Partnerkrav eller vores interne risikopolitikker. Yderligere detaljer findes i vores KYC- og AML-politik.

6. Victoi-wallet og saldi

Victoi-walleten lader dig opbevare en Saldo i understøttede valutaer og bruge den til at finansiere transaktioner. Saldi er ikke bankindskud, er ikke dækket af FDIC, FSCS eller nogen anden indskudsgarantiordning og forrentes ikke. De midler, der ligger bag Saldi, står hos vores bank- og likviditetspartnere, som kan sikre dem på samlekonti eller adskilte konti som krævet efter gældende lov og partnerkontrakter. Sikringen er en driftsmæssig ordning mellem os og disse Partnere. Den er ikke en indskudsgaranti, den føres ikke i dit navn, og den garanterer ikke, at en Saldo kan indløses.

Pengeoverførselstjenester leveres i samarbejde med Bridge, en licenseret og reguleret betalingsudbyder. Pengeoverførselstjenester for personer bosat i USA leveres af Bridge Building Inc., NMLS #2450917; oplysninger om licenser i amerikanske delstater findes på www.nmlsconsumeraccess.org. Tjenester for personer bosat i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde leveres af Bridge Building S.A., RCS Luxembourg B298785. Tjenester for alle øvrige personer leveres i henhold til servicevilkårene for Bridge Ventures LLC. Din brug af disse pengeoverførselstjenester er derudover reguleret af de gældende Bridge-servicevilkår, der præsenteres for dig ved aktivering.

Tilgængelige valutaer, transaktionsgrænser, gebyrer, tilbageholdelsestider og understøttede lande afhænger af din jurisdiktion, dit verifikationsniveau og Partnernes tilgængelighed og kan ændre sig. Vi kan tilbageholde, tilbageføre eller afvise at behandle en transaktion for at overholde loven, styre risiko, undersøge formodet svindel eller efterkomme en Partneranmodning.

7. Kort

Betalingskort med Victoi-brand (fysiske og virtuelle) udstedes af en reguleret kortudstedende Partner i henhold til en separat kortholderaftale, der præsenteres for dig ved aktivering. Brug af kortet er reguleret af den pågældende kortholderaftale og af disse Vilkår. Kortnetværksregler (Visa, Mastercard, American Express, Discover, UnionPay, JCB, RuPay og lignende) gælder for korttransaktioner, herunder autorisation, afregning, chargebacks og tvister.

8. Overførsler og mobile money

Du kan sende overførsler til andre Victoi-brugere, til bankkonti, til blockchain-adresser (on-chain) og til mobile money-wallets gennem Partnernetværk (herunder, hvor det understøttes, Onafriq, Orange Money, MTN, Airtel, Vodacom, Wave, M-Pesa, Telebirr, EcoCash og lignende operatører). Du er ansvarlig for at kontrollere modtagerens oplysninger, før du afgiver en overførsel; når en overførsel er afgivet, kan den være uigenkaldelig.

Forsinkelser på modtagersiden, omregningskurser, gebyrer fra formidlende banker og fejl i det sidste led ligger uden for vores fulde kontrol. Vi vil gøre en kommercielt rimelig indsats for at inddrive mislykkede overførsler, men kan ikke garantere inddrivelse. Grænseoverskridende overførsler kan være underlagt oplysningskrav efter den amerikanske Regulation E og lignende love i andre jurisdiktioner; de relevante oplysninger præsenteres for dig, før du afgiver overførslen.

9. Investering — aktier

Hvor det understøttes, giver Tjenesterne dig mulighed for at afgive ordrer om køb og salg af tokeniserede aktiver, der følger prisen på børsnoterede aktier (se afsnittet om tokeniserede aktier og markedsaktiver nedenfor). Victoi er ikke en i USA registreret værdipapirhandler, investeringsrådgiver eller markedsplads og udfører, opbevarer eller clearer ikke selv værdipapirtransaktioner; vi leverer den teknologiske grænseflade, og din position registreres og afvikles på platformen eller over for en Partner-modpart.

Investering indebærer betydelig risiko, herunder risikoen for at miste en del af eller hele din investering. Historiske afkast er ingen garanti for fremtidige resultater. Oplysninger, der vises i appen, herunder markedsdata, nyheder, overvågningslister og analyser, leveres udelukkende til orientering og udgør ikke investeringsrådgivning eller en anbefaling. Du er alene ansvarlig for dine investeringsbeslutninger og for at forstå de skattemæssige konsekvenser af dem.

10. Tokeniserede aktier og markedsaktiver

Hvor de udbydes, er de aktier og øvrige markedsaktiver, der er opført på Tjenesterne, tokeniserede aktiver: digitale instrumenter, hvis værdi følger prisen på et underliggende børsnoteret værdipapir eller et andet referenceaktiv. Et tokeniseret aktiv er ikke det underliggende værdipapir. Besiddelse heraf giver dig hverken ejerskab af, stemme- eller fuldmagtsrettigheder i, udbytte eller provenu fra selskabshandlinger fra, reelt ejerskab af eller andre aktionærrettigheder over for den underliggende udsteder. Victoi er hverken værdipapirhandler, investeringsrådgiver eller markedsplads og hverken opbevarer, fører eller clearer værdipapirer for dig; et tokeniseret aktiv er en priseksponering, der registreres og afvikles på platformen eller over for en Partner-modpart.

Tokeniserede aktiver indebærer betydelige risici, herunder markedsrisiko, modpartsrisiko, operationel risiko og risikoen for at miste hele det investerede beløb. Prisen kan falde såvel som stige, og historiske resultater er ingen garanti for fremtidige. Handel afhænger af platformens tilgængelighed, markedstider, afviklingsvinduer, tilgængelige ordretyper og prisfeedets integritet, og viste priser og tal kan være forsinkede. Tokeniserede aktiver er ikke bankindskud, er ikke dækket af FDIC og er ikke beskyttet af SIPC eller nogen tilsvarende investorbeskyttelsesordning.

Intet i Tjenesterne udgør en anbefaling eller investeringsrådgivning; du træffer selv dine beslutninger og er ansvarlig for deres skattemæssige konsekvenser. Tokeniserede aktiver udbydes kun, hvor det er tilladt, og er muligvis ikke tilgængelige i visse jurisdiktioner; der kan gælde geografiske begrænsninger som følge af lokale regulatoriske krav. Du bør ikke erhverve et tokeniseret aktiv, medmindre du forstår, hvordan det fungerer, og kan bære tabet af hele din investering.

11. Forudsigelsesmarkeder

Hvor det tilbydes, lader forudsigelsesmarkedsfunktionerne dig tage positioner, der afgøres på grundlag af en fremtidig begivenhed (for eksempel et sportsresultat, en makroøkonomisk indikator eller et valgresultat). Udfald, frister og afgørelseskilder fastlægges for hvert marked, før du tager en position, og vi kan gøre funktionerne tilgængelige kun nogle steder og kun for berettigede brugere.

Risiko og tilgængelighed. Positioner på forudsigelsesmarkeder er spekulative; udfaldene er usikre; du kan miste hele det beløb, du binder i en position. Tilgængelighed, markedstyper, positionsgrænser og afgørelseskilder afhænger af din jurisdiktion, og visse markeder og markedskategorier kan være utilgængelige i bestemte regioner. Vi kan til enhver tid suspendere eller fjerne et marked og afvikle eksisterende positioner i overensstemmelse med markedets offentliggjorte regler.

Positioner på forudsigelsesmarkeder er ikke indskud, værdipapirer eller forsikringsprodukter. Ranglister og konkurrenceprægede funktioner er tiltænkt informations- og underholdningsformål og repræsenterer ikke investeringsresultater.

Saldiens karakter. Victoi er en teknologivirksomhed, ikke en bank, og har ikke banklicens. Saldi, der holdes på Victoi, er digitale tokens, som kan følge underliggende aktiver. De er ikke bankindskud, er ikke dækket af FDIC eller nogen tilsvarende indskydergarantiordning, og deres værdi kan svinge. Indløsning af en saldo afhænger af vores partneres tilgængelighed, de gældende markedsforhold og gældende lov, og vi kan begrænse tilgængeligheden ud fra din placering.

12. On-chain-indbetalinger og -overførsler

Hvor det understøttes, lader Tjenesterne dig gemme offentlige blockchain-adresser på understøttede netværk (for eksempel Ethereum, Solana, Tron og Stellar) og sende og modtage understøttede aktiver til og fra disse adresser gennem Partnernetværk som en måde at flytte penge ind og ud af din Saldo. Indgående on-chain-overførsler af understøttede aktiver omregnes til din walletvaluta til den gældende kurs og krediteres din Saldo, med forbehold for de gebyrer, der oplyses på transaktionstidspunktet; Victoi opbevarer ikke kryptoaktivbeholdninger på dine vegne. Offentlige blockchain-transaktioner er uigenkaldelige og synlige på den underliggende hovedbog. Du er alene ansvarlig for at kontrollere destinationsadressen, netværket og aktivet, før du bekræfter en transaktion. Vi er ikke ansvarlige for tab forårsaget af, at aktiver sendes til en forkert adresse, et forkert netværk eller en adresse, du ikke kontrollerer.

Visse aktiver, netværk eller funktioner kan være utilgængelige i din jurisdiktion. Vi kan uden varsel suspendere eller fjerne understøttelsen af et aktiv eller et netværk af juridiske, sikkerhedsmæssige, likviditetsmæssige eller driftsmæssige årsager.

13. Rejsebooking

Rejsefunktionerne lader dig søge og booke fly, hoteller, sæder og tilvalg gennem vores rejseleverandør-Partner (Duffel) og de underliggende flyselskaber, hoteller og aggregatorer. Bookinger er underlagt leverandørens befordringsbestemmelser, billetregler, hotelvilkår samt politikker for afbestilling, ændring, refusion og bagage. Priser og tilgængelighed er ikke garanteret, før bookingen er bekræftet og billetteret af leverandøren.

Du er ansvarlig for at sikre, at alle passagernavne stemmer overens med offentligt udstedt ID, at du har gyldige rejsedokumenter (pas, visum, sundhedscertifikater), og at du overholder destinationens indrejsekrav. Victoi handler som formidler; befordrings- eller indkvarteringsaftalen indgås mellem dig og den underliggende leverandør.

14. Beskeder, opkald og indhold

Tjenesterne omfatter beskeder, én-til-én- og gruppeopkald med tale og video, broadcastkanaler, deling af filer og medier, talebeskeder, skærmdeling og relaterede kommunikationsfunktioner. Tale- og videoopkald i realtid leveres over Voice over Internet Protocol (VoIP) gennem vores Partner for realtidskommunikation (i øjeblikket LiveKit) og afhænger af din internetforbindelse og enhed.

14.1 Ingen nødtjenester

TJENESTERNE ER IKKE EN TELEFONTJENESTE OG UNDERSTØTTER IKKE OPKALD TIL NØDTJENESTER (såsom 911, 112, 999 eller nogen alarmcentral) og kan ikke formidle nød-, relæ- eller operatorassisterede opkald. Forlad dig ikke på Tjenesterne til at kontakte nødtjenester. Hav altid en alternativ mulighed (såsom en mobil- eller fastnettelefon) for at nå nødtjenester. Vi er ikke ansvarlige for nogen manglende mulighed for at nå nødtjenester gennem Tjenesterne.

14.2 Tilgængelighed og kvalitet

VoIP-opkald og beskeder afhænger af faktorer uden for vores kontrol, herunder din enhed, dit netværk, din båndbredde, din teleoperatør, operativsystemets begrænsninger og tredjeparters push-notifikationssystemer. Opkald og beskeder kan blive forsinket, forringet, afbrudt, leveret i forkert rækkefølge, dubleret eller slet ikke leveret, og notifikationer om indgående opkald når muligvis ikke frem, især når din enhed er offline, i en strømbesparende eller begrænset tilstand eller på et netværk, hvor de nødvendige push- eller relætjenester ikke er tilgængelige. I nogle regioner er native opkaldsfunktioner begrænsede eller utilgængelige af regulatoriske årsager, og opkald kan i stedet blive leveret som almindelige notifikationer eller slet ikke. Vi garanterer ikke tilgængeligheden, rettidigheden, kvaliteten eller leveringen af noget opkald, nogen besked eller nogen notifikation.

14.3 Optagelse, indhold og samtykke

Du er ansvarlig for det indhold, du sender, deler, streamer eller siger gennem Tjenesterne, og for at have alle de rettigheder og samtykker, der kræves for at gøre det — herunder, hvor der optages, registreres eller streames et opkald, en skærm eller en anden person, det samtykke, som gældende lov kræver. Reglerne om optagelse varierer fra jurisdiktion til jurisdiktion, og nogle kræver samtykke fra alle parter. Du skal overholde dem. Vi kan fastsætte grænser for beskeder, vedhæftninger, opbevaring, deltagere og opkaldsvarighed og kan anvende automatiseret og manuel gennemgang, filtrering eller blokering, hvor loven kræver det, eller for at håndhæve vores politikker. Din teleoperatørs datatakster og gebyrer kan gælde for din brug af Tjenesterne; de er dit ansvar.

15. Jangi (roterende opsparing og gruppekasse)

Jangi giver dig mulighed for at deltage i roterende opsparingskredse, gruppekasser og peer-to-peer-lånearrangementer med andre Victoi-brugere. Ved at oprette eller tilslutte dig en Jangi-kreds accepterer du de regler, som arrangøren og deltagerne har fastsat, herunder bidragsbeløb og -planer, udbetalingsrækkefølge, styring og eventuelle tilknyttede lånevilkår.

Jangi er en peer-to-peer-funktion: Victoi er ikke part i dit Jangi-arrangement, garanterer ikke nogen deltagers opfyldelse og hverken garanterer, forsikrer eller administrerer lånene. Misligholdelse, forsinkede bidrag og tvister er et anliggende mellem deltagerne. Hvor loven kræver det (for eksempel regulering af långivning eller pengeoverførselsvirksomhed), kan yderligere begrænsninger eller partnerudstedte instrumenter finde anvendelse.

16. Events, billetter og indsamlinger

Arrangører kan bruge Tjenesterne til at oprette betalte eller gratis events, sælge billetter, gennemføre spørgeskemaer og køre indsamlingskampagner. Arrangører er alene ansvarlige for eventets lovlighed, rigtigheden af eventoplysningerne, levering af billetter, refusioner, skatter og overholdelse af gældende lovgivning om forbrugerbeskyttelse, billetsalg og velgørenhedsindsamling. Købere og donorer handler direkte med arrangøren; Victoi handler som betalingsformidler.

17. Viki og AI-funktioner

Tjenesterne omfatter Viki, vores AI-assistent og AI-drevne funktioner, som kan besvare spørgsmål, føre stemmesamtaler, reagere på dit kamera og dine dokumenter, søge på internettet, generere billeder og andre medier og hjælpe dig med at forberede handlinger i appen. Viki er reguleret af de separate Vilkår for brug af Viki AI, som er indarbejdet i disse Vilkår; i tilfælde af konflikt vedrørende Viki har Vilkårene for brug af Viki AI forrang.

AI-output kan være unøjagtige, ufuldstændige, forudindtagede eller opdigtede og udgør ikke finansiel, investerings-, skatte-, juridisk, medicinsk eller anden professionel rådgivning og er ikke et tilbud om, en opfordring til eller en anbefaling vedrørende noget finansielt produkt. Du er ansvarlig for at gennemgå output, før du forlader dig på dem, deler dem eller handler på dem, og for at gennemgå og bekræfte enhver handling, Viki hjælper dig med at forberede. Viki drives af tredjeparts-AI-udbydere (i øjeblikket Google LLC's Gemini-modeller); vi beder om dit samtykke i appen, før dine data første gang deles med en AI-udbyder, og du kan tilbagekalde samtykket i Indstillinger. Se Vilkårene for brug af Viki AI og vores Privatlivspolitik for detaljer.

18. Gebyrer og skatter

Vi kan opkræve gebyrer for visse Tjenester, herunder overførsler, valutaveksling, kortbrug, hævning i pengeautomater, ekspreslevering, premiumfunktioner, aktivitet med tokeniserede aktiver og på forudsigelsesmarkeder, rejsebehandling og andet. Gældende gebyrer, vekselkurser og eventuelle tillæg oplyses, før du bekræfter en transaktion eller aktiverer en funktion. Vi kan ændre gebyrer med fremadrettet virkning og med varsel i det omfang, loven kræver det.

Du er alene ansvarlig for alle skatter, afgifter eller andre offentlige pålæg, der opstår som følge af din brug af Tjenesterne, herunder kapitalgevinst-, indkomst-, moms-, salgs- og kildeskatter. Vi kan indeholde og afregne beløb, hvor det kræves, og kan udstede skatteoplysninger, hvor Tjenesterne udløser indberetningspligt. Victoi er ikke en værdipapirhandler og udsteder ikke skatteblanketter fra en værdipapirhandler; din transaktionshistorik er dokumentationen for din aktivitet.

19. Abonnementer, Victoi-kredit og køb i appen

Visse premiumfunktioner og -muligheder i Tjenesterne — såsom Victoi-assistenten og andre betalte funktioner — tilbydes som betalte abonnementer, der fornyes automatisk. Når du starter et abonnement, vælger du et abonnement med en tilbagevendende faktureringsperiode, og abonnementet, dets funktioner og dets pris vises for dig i appen, før du bekræfter købet.

Automatisk fornyelse og opsigelse

Et abonnement fornyes automatisk for på hinanden følgende perioder af samme længde, medmindre du opsiger det inden udgangen af den aktuelle periode. Medmindre du opsiger, trækker vi — eller den appbutik, du har tegnet abonnementet gennem — betalingen for hver fornyelse på din betalingsmetode ved starten af den nye periode. Du kan til enhver tid se, administrere eller opsige et abonnement i dine kontoindstillinger og, for et abonnement købt gennem en tredjeparts appbutik såsom Apple App Store, i den pågældende butiks abonnementsindstillinger. Opsigelse standser fremtidige fornyelser; den refunderer ikke i sig selv den igangværende periode, medmindre loven eller den gældende appbutiks politik kræver det.

Ændringer af abonnementer og priser

Vi kan over tid tilføje, fjerne eller ændre abonnementer, funktioner og priser. Hvor loven eller appbutikkernes regler kræver det, giver vi dig varsel på forhånd og giver dig ved en prisstigning, der ville gælde for dit abonnement, mulighed for at opsige, før den træder i kraft. De abonnementer, funktioner og priser, der gælder for dig, er altid dem, der vises i appen på købstidspunktet.

Victoi-kredit

Victoi-kredit er et forudbetalt tilgodehavende, der kan bruges til at få adgang til premiumfunktioner på tværs af Tjenesterne, herunder Victoi-assistenten og andre betalte muligheder. Victoi-kredit er ikke penge, er ikke et indskud eller en konto med lagret værdi og kan ikke indløses eller ombyttes til kontanter. Den kan ikke overdrages, sælges eller hæves, og den forrentes ikke, medmindre loven kræver andet.

Victoi-kredit udløber ikke — den bliver på din konto, indtil du bruger den — og anvendes først, efter at en eventuel abonnementskvote for den pågældende funktion er brugt. Det kreditbeløb, du modtager, og prisen for de funktioner, den kan bruges til, vises i appen på købs- eller brugstidspunktet. Kredit refunderes ikke, medmindre gældende lov kræver andet.

Køb foretaget gennem appbutikker

Hvis du køber et abonnement eller Victoi-kredit gennem en tredjeparts appbutik, er købet også reguleret af appbutikkens egne vilkår, og det er appbutikken — ikke Victoi — der behandler betalingen og håndterer fornyelser og eventuelle refusioner efter sine politikker. Alle køb er endelige, medmindre gældende lov eller politikken hos den appbutik, du købte gennem, kræver andet.

20. App Store- og Apple-specifikke vilkår

Følgende yderligere vilkår gælder, når du downloader eller bruger Victoi-appen fra Apple App Store ("Apple-leverede App"). I det omfang disse vilkår er i konflikt med resten af disse Vilkår, som de gælder for den Apple-leverede App, har disse vilkår forrang for den app.

• Disse Vilkår indgås alene mellem dig og Victoi, ikke med Apple. Victoi, ikke Apple, er alene ansvarlig for den Apple-leverede App og dens indhold.
• Din licens til at bruge den Apple-leverede App er en ikke-overdragelig licens til at bruge den på enhver enhed af Apple-mærket, som du ejer eller kontrollerer, som tilladt efter de brugsregler (Usage Rules), der er fastsat i Apple Media Services' vilkår og betingelser.
• Apple har ingen forpligtelse til at levere vedligeholdelse eller support for den Apple-leverede App. Victoi er alene ansvarlig for al sådan vedligeholdelse og support.
• Victoi, ikke Apple, er ansvarlig for eventuelle produktgarantier, hvad enten de er udtrykkelige eller følger af loven, i det omfang de ikke er gyldigt fraskrevet. Hvis den Apple-leverede App ikke lever op til en gældende garanti, kan du underrette Apple, og Apple refunderer den eventuelle købspris, du har betalt for den; i det videst mulige omfang, loven tillader det, har Apple ingen anden garantiforpligtelse med hensyn til den Apple-leverede App.
• Victoi, ikke Apple, er ansvarlig for at håndtere eventuelle krav vedrørende den Apple-leverede App eller din brug af den, herunder produktansvarskrav, krav om, at den ikke lever op til gældende retlige eller regulatoriske krav, og krav efter lovgivning om forbrugerbeskyttelse, privatliv eller lignende, herunder i forbindelse med dens brug af rammer for køb i appen eller abonnementer.
• I tilfælde af et tredjepartskrav om, at den Apple-leverede App eller din besiddelse og brug af den krænker den pågældende tredjeparts immaterielle rettigheder, er Victoi, ikke Apple, alene ansvarlig for at undersøge, forsvare, forlige og afgøre kravet.
• Du erklærer og garanterer, at du ikke befinder dig i et land, der er omfattet af en amerikansk regeringsembargo, eller som af den amerikanske regering er udpeget som et "terrorstøttende" land, og at du ikke er opført på nogen amerikansk regeringsliste over forbudte eller begrænsede parter.
• Apple og Apples datterselskaber er begunstigede tredjeparter i disse Vilkår, som de gælder for den Apple-leverede App, og ved din accept af disse Vilkår har Apple ret til (og anses for at have accepteret retten til) at håndhæve disse Vilkår over for dig som begunstiget tredjepart.

Eventuelle spørgsmål, klager eller krav vedrørende den Apple-leverede App skal rettes til Victoi via kontaktoplysningerne i afsnittet "Kontakt os" i disse Vilkår.

21. Fejl, tvister og chargebacks

Hvor Tjenesterne er omfattet af den amerikanske Regulation E, har du ret til at modtage oplysninger og til at gøre indsigelse mod fejl i elektroniske pengeoverførsler, og vi følger de gældende procedurer for fejlhåndtering. For korttransaktioner reguleres dine indsigelsesrettigheder af kortnetværkenes chargeback-regler og kortholderaftalen med vores udstedende Partner. For aktivitet med tokeniserede aktiver og på forudsigelsesmarkeder skal du kontakte os via supporten i appen; vi løser tvister om afvikling og prisfastsættelse ud fra markedets regler og den priskilde, som disse regler angiver.

For at anmelde et problem kan du kontakte legal@victoi.com eller bruge supporten i appen. Du skal anmelde fejl inden for de frister, gældende lov kræver (for eksempel 60 dage fra udtogsdatoen efter den amerikanske Regulation E).

22. Dit indhold og licenser

"Indhold" betyder alt, hvad du indsender, opslår, uploader, sender, streamer eller genererer gennem Tjenesterne — herunder beskeder, medier, talebeskeder, streams fra opkald og skærmdeling, dokumenter, profiloplysninger, kanal- og eventindhold, spørgeskema- og indsamlingsindhold samt input til og output fra Viki. Du bevarer ejerskabet til det Indhold, du indsender.

Ved at indsende Indhold giver du Victoi en verdensomspændende, ikke-eksklusiv, royaltyfri, underlicenserbar og overdragelig licens til at hoste, lagre, cache, kopiere, reproducere, overføre, vise, fremføre, tilpasse og ændre Indholdet (til tekniske formål såsom størrelsesændring, omkodning, formatering og levering) i det omfang, det er nødvendigt for at drive, levere, sikre og forbedre Tjenesterne, håndhæve vores politikker og overholde loven. Denne licens ophører, når dit Indhold slettes fra vores aktive systemer, bortset fra at residualkopier kan bestå i sikkerhedskopier eller logfiler i en begrænset periode, og bortset fra hvor Indholdet er delt med andre eller efter loven skal opbevares.

Du erklærer og garanterer, at du ejer eller har alle de rettigheder, licenser, samtykker og tilladelser, der er nødvendige for at indsende dit Indhold og give ovenstående licens, og at dit Indhold og brugen af det som tilladt her hverken krænker eller vil krænke, uretmæssigt tilegne sig eller overtræde nogen tredjeparts immaterielle rettigheder, privatliv, ret til eget billede eller andre rettigheder eller nogen lov eller disse Vilkår.

Vi kontrollerer ikke og er ikke ansvarlige for Indhold indsendt af brugere, og vi blåstempler det ikke. Vi har ret, men ikke pligt, til at gennemgå, overvåge, filtrere, afvise, fjerne, deaktivere adgangen til eller begrænse ethvert Indhold og til at begrænse eller fjerne funktioner efter eget skøn, herunder for at overholde loven eller håndhæve vores politikker. Vi er ikke en backuptjeneste; du er ansvarlig for at opbevare dine egne kopier af dit Indhold. Indhold, du deler gennem kommunikationsfunktioner, er ikke fortroligt mellem deltagerne.

Du kan indsende feedback, idéer eller forslag om Tjenesterne. Vi kan bruge dem til ethvert formål uden forpligtelse, kreditering eller kompensation til dig.

23. Immaterielle rettigheder

Tjenesterne, herunder softwaren, designet, teksterne, grafikken, illustrationerne, logoerne, varemærkerne, forretningskendetegnene og andet materiale, vi leverer, ejes af Victoi eller dets licensgivere og er beskyttet af ophavsret, varemærkeret og anden lovgivning. Vi giver dig en begrænset, genkaldelig, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens uden ret til underlicensering til at tilgå og bruge Tjenesterne til personlige, ikke-kommercielle formål, med forbehold for disse Vilkår. Du må ikke kopiere, ændre, distribuere, sælge, udleje, reverse-engineere eller skabe afledte værker af Tjenesterne, undtagen som tilladt efter loven. Tredjeparters varemærker, kendetegn og brandmateriale, der henvises til i Tjenesterne, tilhører deres respektive ejere og bruges alene til identifikations-, informations- og illustrationsformål.

21.1 Ophavsretsklager (DMCA og tilsvarende)

Vi respekterer immaterielle rettigheder og reagerer på anmeldelser af påstået krænkelse, der opfylder kravene i den amerikanske Digital Millennium Copyright Act (DMCA) og tilsvarende love i andre jurisdiktioner. Hvis du mener, at Indhold på Tjenesterne krænker din ophavsret, skal du sende en skriftlig anmeldelse til vores udpegede agent på legal@victoi.com, som indeholder: (a) din fysiske eller elektroniske underskrift; (b) identifikation af det ophavsretligt beskyttede værk, der hævdes krænket; (c) identifikation af det materiale, der hævdes at være krænkende, og oplysninger, der med rimelighed er tilstrækkelige til, at vi kan finde det; (d) dine kontaktoplysninger; (e) en erklæring om, at du i god tro mener, at brugen ikke er godkendt af ophavsretsindehaveren, dennes agent eller loven; og (f) en erklæring, under strafansvar for falsk forklaring, om, at oplysningerne i din anmeldelse er korrekte, og at du er indehaveren eller er bemyndiget til at handle på indehaverens vegne.

Hvis dit Indhold er blevet fjernet eller deaktiveret, og du mener, at det skete ved en fejl eller fejlidentifikation, kan du sende en modanmeldelse til legal@victoi.com med de oplysninger, DMCA kræver. Indgivelse af en væsentligt urigtig anmeldelse eller modanmeldelse kan medføre ansvar for dig. Vi kan videresende anmeldelser og modanmeldelser (herunder dine kontaktoplysninger) til den anden part og til tredjeparter såsom Lumen-databasen.

21.2 Gentagne krænkere

Vi vil under passende omstændigheder og efter eget skøn deaktivere eller lukke konti tilhørende brugere, der gentagne gange krænker immaterielle rettigheder.

24. Acceptabel brug

Din brug af Tjenesterne er reguleret af vores Politik for acceptabel brug, som er indarbejdet i disse Vilkår. AUP'en forbyder blandt andet ulovlig aktivitet, hvidvask og terrorfinansiering, svindel, markedsmanipulation, krænkelser, misbrug, identitetsefterligning, sikkerhedsovertrædelser og visse begrænsede forretninger og anvendelser.

25. Tredjepartstjenester

Tjenesterne er afhængige af Partnere og tredjepartsleverandører (bank, kortudstedelse, betalinger, likviditets- og afviklingsmodparter, mobile money-operatører, rejseleverandører, udbydere af opkald og beskeder, leverandører af identitetsverifikation, hostingudbydere og andre). Din brug af disse tjenester kan være underlagt deres egne vilkår. Vi er ikke ansvarlige for tredjeparters handlinger eller undladelser, som ligger uden for vores rimelige kontrol.

26. Suspension og ophør

Vi kan til enhver tid suspendere, begrænse eller opsige din adgang til hele eller dele af Tjenesterne, med eller uden varsel, og indefryse, tilbageholde eller tilbageføre en transaktion eller saldo, hvis vi med rimelighed vurderer, at:

• du har overtrådt disse Vilkår, AUP'en eller andre politikker;
• din konto bruges til ulovlig, svigagtig eller uautoriseret aktivitet;
• du undlader at gennemføre eller vedligeholde identitetsverifikation, eller vores risikoprocesser markerer din aktivitet;
• vi er forpligtet til det efter loven, en retsafgørelse, en tilsynsmyndighed, en Partnerinstruks eller et sanktionsprogram;
• din aktivitet skaber for stor risiko for Victoi, vores brugere eller vores Partnere (herunder chargebacks, returneringer, tvister, markedsmanipulation eller gentagne overtrædelser).

Du kan til enhver tid lukke din konto via indstillingerne i appen eller ved at kontakte legal@victoi.com, med forbehold for afvikling af udestående forpligtelser og for lovkrav om opbevaring af optegnelser. Afsnit, der efter deres natur bør bestå efter ophør (herunder 20, 21, 22, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31 og 32), gælder fortsat.

Sletning af din konto. Du kan til enhver tid slette din konto fra Indstillinger i appen. Når du gør det, deaktiverer vi straks kontoen og frigiver din e-mailadresse, dit telefonnummer og eventuelle tilknyttede Apple- eller Google-login-identifikatorer, så de igen kan tages i brug. Du kan gendanne din konto ved at logge ind igen med den samme metode inden for tres (60) dage efter sletningen. Efter denne tresdages periode er din konto permanent lukket og kan ikke længere gendannes, og du skal oprette en ny konto for at bruge Tjenesterne igen. Vi kan ændre længden af denne gendannelsesperiode; enhver ændring vil fremgå af disse Vilkår.

Opbevaring af data efter lukning eller sletning. Uanset om din konto lukkes af dig eller slettes, suspenderes eller opsiges af os, opbevarer vi dine personoplysninger og transaktionsoptegnelser i en periode på op til ti (10) år fra lukningsdatoen — og længere, hvor en lov, en forskrift, en retsafgørelse, en skattemyndighed, en tilsynsmyndighed eller vores regulerede Partnere kræver en længere periode. Det gør vi for at overholde vores forpligtelser vedrørende bekæmpelse af hvidvask (AML), kend-din-kunde (KYC), skat, finansielle tjenester, tvistløsning samt andre retlige og regulatoriske forpligtelser. I denne opbevaringsperiode holdes dine data i en begrænset tilstand og bruges ikke til at levere Tjenesterne til dig. Når den gældende opbevaringsperiode udløber, sletter eller uigenkaldeligt anonymiserer vi dataene. Denne opbevaringsforpligtelse består efter ophør af disse Vilkår.

27. Ansvarsfraskrivelser

I DET VIDEST MULIGE OMFANG, GÆLDENDE LOV TILLADER DET, LEVERES TJENESTERNE "SOM DE ER OG FOREFINDES" OG "SOM TILGÆNGELIGE" UDEN GARANTIER AF NOGEN ART, HVERKEN UDTRYKKELIGE, STILTIENDE ELLER LOVBESTEMTE, HERUNDER ENHVER STILTIENDE GARANTI FOR SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, ADKOMST, IKKE-KRÆNKELSE OG ENHVER GARANTI, DER FØLGER AF HANDELSPRAKSIS ELLER SÆDVANE. UDEN AT BEGRÆNSE OVENSTÅENDE GARANTERER VI IKKE, AT TJENESTERNE VIL VÆRE UAFBRUDTE, RETTIDIGE, SIKRE, NØJAGTIGE ELLER FEJLFRI; AT BESKEDER, OPKALD ELLER NOTIFIKATIONER VIL BLIVE LEVERET, VÆRE RETTIDIGE ELLER AF NOGEN BESTEMT KVALITET; AT TJENESTERNE KAN NÅ NØDTJENESTER; AT MARKEDSDATA ELLER AI-OUTPUT VIL VÆRE NØJAGTIGE, FULDSTÆNDIGE, AKTUELLE ELLER PÅLIDELIGE; AT TRANSAKTIONER VIL BLIVE AFVIKLET INDEN FOR EN BESTEMT TIDSRAMME; ELLER AT TJENESTERNE VIL OPFYLDE DINE BEHOV.

VÆRDIEN AF INVESTERINGER, POSITIONER PÅ FORUDSIGELSESMARKEDER, TOKENISEREDE AKTIVER OG VALUTAER KAN FALDE SÅVEL SOM STIGE; HISTORISKE RESULTATER ER IKKE EN INDIKATOR FOR FREMTIDIGE RESULTATER; OG DU KAN MISTE EN DEL AF ELLER ALLE DE INVOLVEREDE BELØB. INTET I TJENESTERNE ER INVESTERINGS-, SKATTE-, JURIDISK ELLER ANDEN PROFESSIONEL RÅDGIVNING ELLER EN ANBEFALING. DU ER ALENE ANSVARLIG FOR DINE TRANSAKTIONER OG BESLUTNINGER.

28. Ansvarsbegrænsning

I DET VIDEST MULIGE OMFANG, GÆLDENDE LOV TILLADER DET, ER VICTOI, DETS TILKNYTTEDE SELSKABER, LEDELSESMEDLEMMER, BESTYRELSESMEDLEMMER, MEDARBEJDERE, REPRÆSENTANTER ELLER PARTNERE UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER ANSVARLIGE FOR INDIREKTE, HÆNDELIGE, SÆRLIGE, FØLGE-, PØNALE ELLER EKSEMPLARISKE SKADER ELLER FOR TAB AF FORTJENESTE, OMSÆTNING, DATA, BRUG, GOODWILL, OMDØMME, MULIGHEDER ELLER ANDRE IMMATERIELLE TAB, DER UDSPRINGER AF ELLER VEDRØRER DISSE VILKÅR ELLER TJENESTERNE, SELV HVIS VI ER BLEVET GJORT OPMÆRKSOMME PÅ MULIGHEDEN FOR SÅDANNE SKADER.

UDEN AT BEGRÆNSE OVENSTÅENDE, OG I DET VIDEST MULIGE OMFANG LOVEN TILLADER DET, ER VICTOI OG DETS TILKNYTTEDE SELSKABER OG PARTNERE IKKE ANSVARLIGE FOR NOGET TAB ELLER NOGEN SKADE, DER UDSPRINGER AF ELLER VEDRØRER:

• enhver manglende mulighed for at foretage eller modtage opkald, herunder opkald til nødtjenester, eller ethvert forsinket, afbrudt, forringet, forkert ordnet, dubleret, ikke-leveret eller mistet opkald, enhver sådan besked, talebesked eller notifikation;
• ethvert AI- eller Viki-output eller din tillid til det samt enhver handling, du har forberedt med Viki og gennemgået og bekræftet eller undladt at gennemgå;
• ethvert tab i forbindelse med investering, handel, forudsigelsesmarkeder, tokeniserede aktiver, valutaveksling eller andre finansielle forhold, enhver markedsbevægelse, pris, udførelse, afviklingsforsinkelse eller skattemæssig konsekvens;
• ethvert Indhold indsendt af dig eller andre brugere og enhver tillid til det;
• enhver handling, undladelse, fejl, ethvert nedbrud, enhver insolvens eller ændring hos en Partner eller anden tredjepart (herunder udbydere af bank, kort, betalinger, afvikling, markedsdata, rejser, kommunikation, push-notifikationer og AI);
• enhver uautoriseret adgang til eller brug af din konto, enhed eller dit Indhold, der ikke skyldes vores forsætlige forsømmelse; ethvert tab eller enhver beskadigelse af data; og
• enhver begivenhed uden for vores rimelige kontrol, herunder naturkatastrofer, netværks- eller forsyningssvigt, myndighedsindgreb og force majeure.

VICTOIS SAMLEDE ANSVAR FOR ALLE KRAV VEDRØRENDE DISSE VILKÅR ELLER TJENESTERNE VIL IKKE OVERSTIGE DET STØRSTE AF (A) DE GEBYRER, DU HAR BETALT TIL VICTOI I DE TOLV (12) MÅNEDER FORUD FOR DEN BEGIVENHED, DER GAV ANLEDNING TIL KRAVET, ELLER (B) ET HUNDREDE AMERIKANSKE DOLLARS (US$100,00). NOGLE JURISDIKTIONER TILLADER IKKE BEGRÆNSNING ELLER UDELUKKELSE AF VISSE SKADER; I DISSE JURISDIKTIONER GÆLDER OVENSTÅENDE BEGRÆNSNINGER I DET VIDEST MULIGE TILLADTE OMFANG. INTET I DISSE VILKÅR BEGRÆNSER ANSVARET FOR SVIG, GROV UAGTSOMHED, FORSÆTLIG FORSØMMELSE, DØD ELLER PERSONSKADE FORÅRSAGET AF UAGTSOMHED ELLER ETHVERT ANDET ANSVAR, DER IKKE KAN BEGRÆNSES ELLER UDELUKKES EFTER LOVEN.

29. Skadesløsholdelse

Du vil forsvare, skadesløsholde og friholde Victoi, dets tilknyttede selskaber, ledelsesmedlemmer, bestyrelsesmedlemmer, medarbejdere, repræsentanter og Partnere for alle krav, forpligtelser, skader, tab og udgifter (herunder rimelige advokatomkostninger), der udspringer af eller vedrører (a) din brug af Tjenesterne; (b) dit Indhold; (c) din overtrædelse af disse Vilkår, AUP'en eller gældende lov; (d) din krænkelse af nogen tredjeparts rettigheder; eller (e) skatter, du er forpligtet til at betale. Vi kan efter eget valg overtage kontrollen med forsvaret og forliget af ethvert forhold omfattet af skadesløsholdelsen, for din regning.

30. Voldgiftsaftale og afkald på gruppesøgsmål

Læs dette afsnit omhyggeligt. Det berører dine rettigheder og kræver, at du og Victoi løser de fleste tvister gennem individuel bindende voldgift frem for ved domstolene.

28.1 Omfang

Bortset fra de undtagelser, der er angivet nedenfor, aftaler du og Victoi, at enhver tvist, ethvert krav eller enhver uenighed, der udspringer af eller vedrører disse Vilkår, Tjenesterne eller dit forhold til Victoi (en "Tvist"), afgøres ved endelig og bindende individuel voldgift administreret af JAMS efter dets Streamlined eller Comprehensive Arbitration Rules & Procedures ("JAMS-reglerne"), som ændret ved disse Vilkår.

28.2 Uformel forudgående meddelelse

Før en voldgiftssag indledes, aftaler du og Victoi i god tro at forsøge at løse enhver Tvist uformelt i mindst tres (60) dage efter, at den klagende part har givet den anden part skriftlig meddelelse med en beskrivelse af Tvisten. Meddelelse til Victoi skal sendes til legal@victoi.com. 60-dages perioden suspenderer enhver gældende forældelsesfrist.

28.3 Voldgiftsdommerens kompetence

Voldgiftsdommeren har enekompetence til at afgøre enhver Tvist, herunder spørgsmål om denne voldgiftsaftales omfang, anvendelighed, fortolkning, indgåelse eller gyldighed. Voldgiftsdommeren kan tilkende enhver retsfølge, som en domstol kunne tilkende, herunder påbud og anerkendelsessøgsmål, men kun på individuelt grundlag.

28.4 Afkald på gruppesøgsmål; ingen forening af sager

Du og Victoi giver hver især afkald på enhver ret til at deltage som sagsøger eller gruppemedlem i noget gruppe-, kollektivt, masse-, forenet eller repræsentativt søgsmål. Tvister afgøres ved voldgift udelukkende på individuelt grundlag. Hvis en domstol eller voldgiftsdommer afgør, at dette afkald ikke kan håndhæves for et bestemt krav eller en bestemt retsfølge, skal det pågældende krav eller den pågældende retsfølge (og kun det krav eller den retsfølge) indbringes for en kompetent domstol; resten af dette afsnit 30 forbliver i kraft.

28.5 Procedurer for massevoldgift

Hvis femogtyve (25) eller flere ensartede voldgiftsbegæringer indgives mod Victoi inden for en periode på halvfems (90) dage og repræsenteres af den samme eller koordinerede advokater, behandler JAMS dem som "masseindgivelser" og anvender sine Mass Arbitration Procedures eller tilsvarende procedurer, herunder udvælgelse af prøvesager og faseopdelte høringer, for at muliggøre en effektiv og retfærdig afgørelse.

28.6 Sted, omkostninger og undtagelse for småsager

Voldgiften finder sted i Wilmington, Delaware, medmindre du og Victoi aftaler andet, eller, hvor du er forbruger, i det amerikanske county, hvor du bor, eller et andet gensidigt belejligt sted. Voldgiften kan gennemføres pr. telefon eller video efter voldgiftsdommerens skøn. JAMS' gebyrregler for forbrugervoldgift gælder, hvor du kvalificerer som forbruger. Hver part kan i stedet for voldgift indbringe et kvalificerende krav for en småsagsdomstol, så længe kravet forbliver ved småsagsdomstolen og behandles på individuelt grundlag.

28.7 Undtagelser

Dette afsnit 30 kræver ikke voldgift af (a) krav om påbud eller anden foreløbig retsbeskyttelse mod faktisk eller truende krænkelse, uretmæssig tilegnelse eller overtrædelse af en parts immaterielle rettigheder; eller (b) forhold, som gældende lov forbyder at afgøre ved voldgift.

28.8 30 dages ret til fravalg

Du kan fravælge dette afsnit 30 ved at sende skriftlig meddelelse til legal@victoi.com med emnelinjen "Arbitration Opt-Out" inden for tredive (30) dage efter, at du første gang accepterede disse Vilkår. Din meddelelse skal indeholde dit navn, din adresse, den e-mailadresse, der er knyttet til din konto, og en klar erklæring om, at du ønsker at fravælge. Fravalget påvirker ikke nogen anden bestemmelse i disse Vilkår.

31. Lovvalg og værneting

Disse Vilkår og enhver ikke-kontraktlig forpligtelse, der udspringer af eller vedrører dem, er underlagt lovgivningen i delstaten Delaware, uden hensyn til dens lovvalgsregler. Den amerikanske Federal Arbitration Act regulerer fortolkningen og håndhævelsen af afsnit 30. For forhold, der ikke er omfattet af voldgift eller ikke hører under en småsagsdomstols kompetence, accepterer parterne den eksklusive kompetence og det eksklusive værneting for de delstatslige og føderale domstole i Wilmington, Delaware. Intet i disse Vilkår fratager forbrugere ufravigelige beskyttelsesregler efter lovgivningen i det land, hvor de har sædvanligt ophold.

32. Regionsspecifikke vilkår

30.1 Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og Storbritannien

Hvis du er forbruger bosat i EØS eller UK, kan du have yderligere lovbestemte rettigheder (herunder lovbestemt fortrydelses- og annulleringsret for visse aftaler), som disse Vilkår ikke berører. Hvor ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning i dit bopælsland giver en stærkere beskyttelse, gælder denne beskyttelse. Europa-Kommissionens onlinetvistbilæggelsesplatform er tilgængelig på ec.europa.eu/consumers/odr.

30.2 Californien

I henhold til California Civil Code Section 1789.3 har brugere i Californien ret til følgende meddelelse om forbrugerrettigheder: Complaint Assistance Unit under Division of Consumer Services i California Department of Consumer Affairs kan kontaktes skriftligt på 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, eller telefonisk på (800) 952-5210.

30.3 Andre regioner

Hvor lokal lovgivning (for eksempel brasiliansk, indisk, australsk, canadisk eller afrikansk lovgivning om forbrugerbeskyttelse eller finansielle tjenester) giver dig rettigheder, der ikke kan fraviges, gælder disse rettigheder uanset eventuelle modstridende bestemmelser i disse Vilkår.

33. Ændringer af disse Vilkår

Vi kan opdatere disse Vilkår fra tid til anden. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, underretter vi dig gennem Tjenesterne eller pr. e-mail mindst tredive (30) dage før, ændringen træder i kraft, medmindre en tidligere ikrafttrædelsesdato kræves efter loven eller for at håndtere et sikkerhedsmæssigt eller retligt forhold. Ved at fortsætte med at bruge Tjenesterne efter ikrafttrædelsesdatoen accepterer du de opdaterede Vilkår. Hvis du ikke accepterer dem, kan du lukke din konto inden ikrafttrædelsesdatoen.

34. Generelle bestemmelser

• Hele aftalen. Disse Vilkår udgør sammen med de dokumenter, de henviser til, hele aftalen mellem dig og Victoi om Tjenesterne og erstatter eventuelle tidligere aftaler.
• Delvis ugyldighed. Hvis en bestemmelse i disse Vilkår kendes uden retskraft, ændres bestemmelsen i det mindst mulige nødvendige omfang, og de øvrige bestemmelser forbliver fuldt gældende.
• Intet afkald. Vores undladelse af at håndhæve en bestemmelse er ikke et afkald på vores ret til at gøre det senere.
• Overdragelse. Du må ikke overdrage disse Vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke. Vi kan overdrage disse Vilkår i forbindelse med en selskabstransaktion eller til et tilknyttet selskab.
• Force majeure. Vi er ikke ansvarlige for svigt eller forsinkelser forårsaget af begivenheder uden for vores rimelige kontrol, herunder naturkatastrofer, krig, civile uroligheder, arbejdskonflikter, infrastruktursvigt, cyberangreb, sanktioner, myndighedsindgreb og Partnernedbrud.
• Meddelelser. Vi kan give dig meddelelser pr. e-mail, via beskeder i appen, push-notifikation eller ved opslag på Tjenesterne. Du skal give os meddelelser på legal@victoi.com.
• Forholdet mellem parterne. Intet i disse Vilkår skaber et partnerskab, joint venture, agentur-, tillidsmands- eller ansættelsesforhold.

35. Kontakt os

Ved spørgsmål om disse Vilkår kan du kontakte legal@victoi.com. For privatlivsforhold kan du kontakte privacy@victoi.com.