Nutzungsbedingungen — Victoi

1. Vereinbarung & Annahme

Diese Bedingungen gelten für alle, die auf die Dienste zugreifen. Manche Dienste oder Funktionen unterliegen zusätzlichen Bedingungen oder Partnervereinbarungen, die dir bei der Aktivierung angezeigt werden (zum Beispiel Karteninhabervereinbarungen mit unserem kartenausgebenden Bankpartner, Beförderungsbedingungen der Reiseanbieter und Offenlegungen zu On-Chain-Transfers). Soweit zusätzliche Bedingungen diesen Bedingungen widersprechen, gehen die zusätzlichen Bedingungen für den Dienst vor, auf den sie sich beziehen.

Wir können dir diese Bedingungen und andere Dokumente in deiner Landessprache bereitstellen. Bei einem Widerspruch ist die englischsprachige Fassung maßgeblich, außer wo lokales Recht etwas anderes verlangt.

2. Zentrale Begriffe

Konto — das Nutzerkonto, das du bei Victoi registrierst.
Guthaben — ein digitaler Token, der deinem Victoi-Wallet gutgeschrieben ist, lautend auf eine unterstützte Währung, mit dem du Transaktionen finanzieren kannst. Ein Guthaben ist keine Bankeinlage und kein Anspruch gegen Victoi auf eine Einlage.
Begünstigter — jede Person, jedes Konto oder jede Adresse, die du zum Empfang von Überweisungen von dir bestimmt hast.
Inhalte — alle Texte, Bilder, Audio- und Videodateien, Dateien, Dokumente, Nachrichten, Anrufaufzeichnungen und sonstigen Materialien, die du über die Dienste hochlädst, sendest oder anderweitig verfügbar machst.
Partner — eine regulierte Bank, ein Kartenausgeber, eine Liquiditäts- oder Abwicklungsgegenpartei, ein Mobile-Money-Betreiber, ein Reiseanbieter oder ein sonstiger Dritter, auf den wir uns bei der Erbringung eines bestimmten Dienstes stützen.
Eingeschränkte Jurisdiktion — ein Land, ein Bundesstaat, eine Region oder Teilregion, in der wir die Dienste nicht anbieten oder in der ein bestimmter Dienst nicht verfügbar ist — aufgrund von Gesetzen, Sanktionen, regulatorischem Status oder unseren eigenen Richtlinien.

3. Teilnahmevoraussetzungen

Um die Dienste zu nutzen, musst du:

mindestens 18 Jahre alt sein (oder das höhere Volljährigkeitsalter deiner Jurisdiktion erreicht haben);
die Geschäftsfähigkeit besitzen, einen bindenden Vertrag zu schließen, und nicht nach anwendbarem Recht vom Bezug von Diensten ausgeschlossen sein;
dich nicht in einer Eingeschränkten Jurisdiktion befinden, dort deinen gewöhnlichen Aufenthalt haben oder von dort auf die Dienste zugreifen — einschließlich jeder Jurisdiktion, die umfassenden Sanktionen der USA, des Vereinigten Königreichs, der EU oder der UN unterliegt — und keine Person sein, mit der US-Personen keine Geschäfte tätigen dürfen;
auf keiner Specially-Designated-Nationals-Liste des U.S. Office of Foreign Assets Control, keiner Sanktionsliste des U.K. HM Treasury, keiner EU-Konsolidierungsliste und keiner anderen anwendbaren Sanktions- oder Sperrliste stehen;
bei der Registrierung und beim KYC richtige, aktuelle und vollständige Angaben machen.

4. Konten & Sicherheit

Du bist dafür verantwortlich, deine Kontozugangsdaten, Wiederherstellungsfaktoren, Geräte und PINs vertraulich zu halten, für alle Aktivitäten, die unter deinem Konto stattfinden, und dafür, uns umgehend unter legal@victoi.com zu benachrichtigen, wenn du unbefugten Zugriff oder einen Sicherheitsvorfall vermutest. Für bestimmte Aktionen können wir zusätzliche Authentifizierungsfaktoren verlangen (zum Beispiel Gerätebiometrie über Face ID oder Touch ID, Einmalpasswörter oder eine Zusatzverifizierung).

Du darfst nur ein persönliches Konto haben. Du darfst dein Konto nicht teilen, verleihen, übertragen oder verkaufen und nicht das Konto einer anderen Person nutzen.

5. KYC & Identitätsprüfung

Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Identität unserer Kunden zu überprüfen und die Kontoaktivität laufend zu überwachen. Um ein Konto zu eröffnen und zu führen und bestimmte Dienste zu nutzen, musst du die Identitätsprüfung abschließen, wozu Folgendes gehören kann:

die Angabe deines rechtlichen Namens, Geburtsdatums, deiner Wohnanschrift, Staatsangehörigkeit und Steueridentifikationsnummer;
die Einreichung eines Fotos eines gültigen amtlichen Ausweisdokuments sowie eines Selfies oder kurzen Live-Videos für Lebenderkennung und Gesichtsabgleich;
die Vorlage zusätzlicher Unterlagen zur Mittelherkunft, Vermögensherkunft, Beschäftigung oder zu wirtschaftlich Berechtigten, soweit erforderlich.

Wir können jederzeit die Eröffnung oder Fortführung eines Kontos ablehnen, die Abwicklung einer Transaktion ablehnen, ein Guthaben einfrieren oder ein Konto schließen, wenn wir deine Identität nicht verifizieren können, wenn du unrichtige oder unvollständige Angaben machst oder wenn wir dies für erforderlich halten, um Gesetze, Partneranforderungen oder unsere internen Risikorichtlinien einzuhalten. Weitere Details enthält unsere KYC- / AML-Richtlinie.

6. Victoi-Wallet & Guthaben

Mit dem Victoi-Wallet kannst du ein Guthaben in unterstützten Währungen halten und damit Transaktionen finanzieren. Guthaben sind keine Bankeinlagen, sind nicht durch die FDIC, den FSCS oder ein anderes Einlagensicherungssystem abgesichert und werden nicht verzinst. Die Gelder, die Guthaben unterlegen, liegen bei unseren Bank- und Treasury-Partnern, die sie in Sammel- oder getrennten Konten sichern können, wie es anwendbares Recht und Partnerverträge verlangen. Diese Sicherung ist eine operative Vereinbarung zwischen uns und diesen Partnern. Sie ist keine Einlagensicherung, sie läuft nicht auf deinen Namen und sie garantiert nicht, dass ein Guthaben ausgezahlt werden kann.

Geldbewegungsdienste werden in Partnerschaft mit Bridge erbracht, einem lizenzierten und regulierten Zahlungsdienstleister. Finanztransferdienste für Einwohner der USA erbringt Bridge Building Inc., NMLS #2450917; Informationen zu den Lizenzen der US-Bundesstaaten findest du unter www.nmlsconsumeraccess.org. Dienste für Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums erbringt Bridge Building S.A., RCS Luxembourg B298785. Dienste für alle übrigen Einwohner werden nach den Nutzungsbedingungen von Bridge Ventures LLC erbracht. Deine Nutzung dieser Geldbewegungsdienste unterliegt zusätzlich den anwendbaren Bridge-Nutzungsbedingungen, die dir bei der Aktivierung angezeigt werden.

Verfügbare Währungen, Transaktionslimits, Gebühren, Haltefristen und unterstützte Länder hängen von deiner Jurisdiktion, deiner Verifizierungsstufe und der Verfügbarkeit der Partner ab und können sich ändern. Wir können eine Transaktion zurückhalten, rückgängig machen oder ihre Abwicklung ablehnen, um Gesetze einzuhalten, Risiken zu steuern, mutmaßlichen Betrug zu untersuchen oder einer Partneranforderung nachzukommen.

7. Karten

Zahlungskarten der Marke Victoi (physisch und virtuell) werden von einem regulierten kartenausgebenden Partner unter einer separaten Karteninhabervereinbarung ausgegeben, die dir bei der Aktivierung angezeigt wird. Die Nutzung der Karte unterliegt dieser Karteninhabervereinbarung und diesen Bedingungen. Für Kartentransaktionen gelten die Regeln der Kartennetzwerke (Visa, Mastercard, American Express, Discover, UnionPay, JCB, RuPay und ähnliche), einschließlich Autorisierung, Abwicklung, Chargebacks und Streitfällen.

8. Überweisungen & Mobile Money

Du kannst Überweisungen an andere Victoi-Nutzer, an Bankkonten, an Blockchain-(On-Chain-)Adressen und an Mobile-Money-Wallets über Partnernetzwerke senden (einschließlich, wo unterstützt, Onafriq, Orange Money, MTN, Airtel, Vodacom, Wave, M-Pesa, Telebirr, EcoCash und ähnlicher Betreiber). Du bist dafür verantwortlich, die Empfängerdaten zu prüfen, bevor du eine Überweisung abschickst; einmal abgeschickte Überweisungen können unwiderruflich sein.

Verzögerungen auf Empfängerseite, Umrechnungskurse, Gebühren zwischengeschalteter Banken und Zustellprobleme auf der letzten Meile liegen außerhalb unserer ausschließlichen Kontrolle. Wir bemühen uns in wirtschaftlich angemessenem Umfang, fehlgeschlagene Überweisungen zurückzuholen, können eine Rückholung aber nicht garantieren. Grenzüberschreitende Überweisungen können Offenlegungspflichten nach der US-amerikanischen Regulation E und ähnlichen Gesetzen anderer Jurisdiktionen unterliegen; die entsprechenden Offenlegungen werden dir angezeigt, bevor du die Überweisung abschickst.

9. Investieren — Aktien

Soweit unterstützt, kannst du über die Dienste Aufträge zum Kauf und Verkauf tokenisierter Vermögenswerte erteilen, die den Kurs börsennotierter Aktien abbilden (siehe den nachstehenden Abschnitt zu tokenisierten Aktien und Marktwerten). Victoi ist in den Vereinigten Staaten kein registrierter Broker-Dealer, Anlageberater oder Börsenbetreiber und führt, verwahrt oder cleart selbst keine Wertpapiergeschäfte; wir stellen die technische Schnittstelle bereit, und deine Position wird auf der Plattform oder gegenüber einer Partner-Gegenpartei erfasst und abgewickelt.

Investieren ist mit erheblichen Risiken verbunden, einschließlich des Risikos, einen Teil oder die Gesamtheit deiner Anlage zu verlieren. Vergangene Wertentwicklung ist keine Garantie für künftige Ergebnisse. In der App angezeigte Informationen, einschließlich Marktdaten, Nachrichten, Watchlists und Analysen, dienen nur der Information und stellen keine Anlageberatung und keine Empfehlung dar. Du bist allein verantwortlich für deine Anlageentscheidungen und dafür, die steuerlichen Folgen dieser Entscheidungen zu verstehen.

10. Tokenisierte Aktien und Marktwerte

Soweit angeboten, sind die auf den Diensten aufgeführten Aktien und sonstigen Marktwerte tokenisierte Vermögenswerte: digitale Instrumente, deren Wert den Kurs eines zugrunde liegenden börsennotierten Wertpapiers oder sonstigen Referenzwerts abbildet. Ein tokenisierter Vermögenswert ist nicht das zugrunde liegende Wertpapier. Sein Halten begründet weder Eigentum an noch Stimm- oder Vollmachtsrechte in, Dividenden oder Erlöse aus Kapitalmaßnahmen von, wirtschaftliches Eigentum an oder sonstige Aktionärsrechte gegenüber dem zugrunde liegenden Emittenten. Victoi ist weder Broker-Dealer noch Anlageberater oder Börse und hält, führt oder cleart keine Wertpapiere für dich; ein tokenisierter Vermögenswert ist ein Kursengagement, das auf der Plattform oder gegenüber einer Partner-Gegenpartei erfasst und abgewickelt wird.

Tokenisierte Vermögenswerte sind mit erheblichen Risiken verbunden, darunter Marktrisiko, Gegenparteirisiko, operationelles Risiko und das Risiko des Verlusts des gesamten investierten Betrags. Ihr Kurs kann fallen wie steigen, und frühere Wertentwicklungen sind kein Indikator für künftige Ergebnisse. Der Handel unterliegt der Verfügbarkeit der Plattform, den Handelszeiten, Abwicklungsfenstern, der Verfügbarkeit von Ordertypen und der Integrität der Kursversorgung; angezeigte Kurse und Kennzahlen können verzögert sein. Tokenisierte Vermögenswerte sind keine Bankeinlagen, nicht durch die FDIC versichert und nicht durch SIPC oder ein vergleichbares Anlegerentschädigungssystem geschützt.

Nichts in den Diensten stellt eine Empfehlung oder Anlageberatung dar; du triffst deine Entscheidungen selbst und trägst die Verantwortung für deren steuerliche Folgen. Tokenisierte Vermögenswerte werden nur dort angeboten, wo dies zulässig ist, und können in manchen Rechtsordnungen nicht verfügbar sein; aufgrund lokaler aufsichtsrechtlicher Anforderungen können geografische Beschränkungen gelten. Du solltest einen tokenisierten Vermögenswert nur erwerben, wenn du seine Funktionsweise verstehst und den Verlust deines gesamten Einsatzes tragen kannst.

11. Prognosemärkte

Wo angeboten, kannst du über die Prognosemarkt-Funktionen Positionen eingehen, die sich auf Grundlage eines künftigen Ereignisses auflösen (zum Beispiel eines Sportergebnisses, eines makroökonomischen Indikators oder eines Wahlergebnisses). Ergebnisse, Fristen und Auflösungsquellen werden für jeden Markt festgelegt, bevor du eine Position eingehst, und wir können die Funktionen nur an manchen Orten und nur berechtigten Nutzenden zur Verfügung stellen.

Risiko und Verfügbarkeit. Prognosemarkt-Positionen sind spekulativ; Ergebnisse sind ungewiss; du kannst den gesamten Betrag verlieren, den du für eine Position bereitstellst. Verfügbarkeit, Marktarten, Positionslimits und Auflösungsquellen hängen von deiner Jurisdiktion ab, und manche Märkte und Marktkategorien können in bestimmten Regionen nicht verfügbar sein. Wir können einen Markt jederzeit aussetzen oder entfernen und bestehende Positionen nach den veröffentlichten Regeln des Marktes abwickeln.

Prognosemarkt-Positionen sind keine Einlagen, Wertpapiere oder Versicherungsprodukte. Ranglisten und kompetitive Funktionen dienen der Information und Unterhaltung und stellen keine Anlageperformance dar.

Art der Guthaben. Victoi ist ein Technologieunternehmen, keine Bank, und besitzt keine Banklizenz. Auf Victoi gehaltene Guthaben sind digitale Token, die zugrunde liegende Vermögenswerte abbilden können. Sie sind keine Bankeinlagen, weder durch die FDIC noch durch eine gleichwertige Einlagensicherung geschützt, und ihr Wert kann schwanken. Die Einlösung eines Guthabens hängt von der Verfügbarkeit unserer Partner, den jeweils herrschenden Marktbedingungen und dem geltenden Recht ab, und wir können die Verfügbarkeit anhand deines Standorts einschränken.

12. On-Chain-Einzahlungen & -Transfers

Wo unterstützt, kannst du über die Dienste öffentliche Blockchain-Adressen auf unterstützten Netzwerken speichern (zum Beispiel Ethereum, Solana, Tron und Stellar) und unterstützte Vermögenswerte über Partnernetzwerke an diese Adressen senden und von ihnen empfangen — als Möglichkeit, Geld in dein Guthaben hinein- und herauszubewegen. Eingehende On-Chain-Transfers unterstützter Vermögenswerte werden zum anwendbaren Kurs in deine Wallet-Währung umgerechnet und deinem Guthaben gutgeschrieben, vorbehaltlich der zum Zeitpunkt der Transaktion offengelegten Gebühren; Victoi hält keine Kryptowerte-Guthaben für dich. Öffentliche Blockchain-Transaktionen sind unwiderruflich und im zugrunde liegenden Register sichtbar. Du bist allein dafür verantwortlich, Zieladresse, Netzwerk und Vermögenswert zu prüfen, bevor du eine Transaktion bestätigst. Wir haften nicht für Verluste, die dadurch entstehen, dass Vermögenswerte an eine falsche Adresse, ein falsches Netzwerk oder eine Adresse gesendet werden, die du nicht kontrollierst.

Manche Vermögenswerte, Netzwerke oder Funktionen sind in deiner Jurisdiktion möglicherweise nicht verfügbar. Wir können die Unterstützung eines Vermögenswerts oder Netzwerks aus rechtlichen, Sicherheits-, Liquiditäts- oder betrieblichen Gründen ohne Ankündigung aussetzen oder beenden.

13. Reisebuchung

Über die Reisefunktionen kannst du Flüge, Hotels, Sitzplätze und Zusatzleistungen über unseren Reiseangebotspartner (Duffel) und die zugrunde liegenden Fluggesellschaften, Hotels und Aggregatoren suchen und buchen. Buchungen unterliegen den Beförderungsbedingungen, Tarifregeln, Hotelbedingungen sowie den Storno-, Änderungs-, Erstattungs- und Gepäckrichtlinien des Anbieters. Preise und Verfügbarkeit sind erst garantiert, wenn die Buchung vom Anbieter bestätigt und das Ticket ausgestellt ist.

Du bist dafür verantwortlich, dass alle Passagiernamen mit dem amtlichen Ausweis übereinstimmen, dass du über gültige Reisedokumente verfügst (Reisepass, Visum, Gesundheitsnachweise) und dass du die Einreisebestimmungen des Ziellandes einhältst. Victoi handelt als Vermittler; der Beförderungs- oder Beherbergungsvertrag kommt zwischen dir und dem zugrunde liegenden Anbieter zustande.

14. Nachrichten, Anrufe & Inhalte

Die Dienste umfassen Nachrichten, Einzel- und Gruppen-Sprach- und -Videoanrufe, Broadcast-Kanäle, Datei- und Medienfreigabe, Sprachnotizen, Bildschirmfreigabe und verwandte Kommunikationsfunktionen. Echtzeit-Sprach- und -Videoanrufe werden über Voice over Internet Protocol (VoIP) durch unseren Echtzeitkommunikationspartner (derzeit LiveKit) übertragen und hängen von deiner Internetverbindung und deinem Gerät ab.

14.1 Keine Notrufdienste

DIE DIENSTE SIND KEIN TELEFONDIENST UND UNTERSTÜTZEN KEINE ANRUFE BEI NOTRUFDIENSTEN (etwa 911, 112, 999 oder eine andere Notrufzentrale) UND KÖNNEN KEINE NOTRUFE, VERMITTLUNGS- ODER OPERATORGESTÜTZTEN ANRUFE ÜBERTRAGEN. Verlasse dich nicht auf die Dienste, um Notrufdienste zu erreichen. Halte stets ein alternatives Mittel bereit (etwa ein Mobil- oder Festnetztelefon), um Notrufdienste zu erreichen. Wir haften nicht dafür, wenn Notrufdienste über die Dienste nicht erreicht werden können.

14.2 Verfügbarkeit und Qualität

VoIP-Anrufe und Nachrichten hängen von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle ab, einschließlich deines Geräts, Netzwerks, deiner Bandbreite, deines Mobilfunkanbieters, von Betriebssystembeschränkungen und Push-Benachrichtigungssystemen Dritter. Anrufe und Nachrichten können verzögert, verschlechtert, abgebrochen, in falscher Abfolge zugestellt, dupliziert oder nicht zugestellt werden, und Hinweise auf eingehende Anrufe können ausbleiben — insbesondere wenn dein Gerät offline, in einem Energiespar- oder eingeschränkten Zustand oder in einem Netzwerk ist, in dem die erforderlichen Push- oder Relay-Dienste nicht verfügbar sind. In manchen Regionen sind native Anruffunktionen aus regulatorischen Gründen eingeschränkt oder nicht verfügbar, und Anrufe können stattdessen als gewöhnliche Benachrichtigungen oder gar nicht zugestellt werden. Wir garantieren weder Verfügbarkeit, Rechtzeitigkeit, Qualität noch Zustellung von Anrufen, Nachrichten oder Benachrichtigungen.

14.3 Aufzeichnung, Inhalte und Einwilligung

Du bist verantwortlich für die Inhalte, die du über die Dienste sendest, teilst, streamst oder sagst, und dafür, über alle dafür erforderlichen Rechte und Einwilligungen zu verfügen — einschließlich, wo das Aufzeichnen, Erfassen oder Streamen eines Anrufs, eines Bildschirms oder einer anderen Person betroffen ist, der nach anwendbarem Recht erforderlichen Einwilligung. Aufzeichnungsgesetze unterscheiden sich je nach Jurisdiktion, und manche verlangen die Einwilligung aller Beteiligten. Du musst sie einhalten. Wir können Limits für Nachrichten, Anhänge, Aufbewahrung, Teilnehmer und Anrufdauer festlegen und automatisierte und manuelle Prüfung, Filterung oder Blockierung anwenden, wo Gesetze es verlangen oder zur Durchsetzung unserer Richtlinien. Für deine Nutzung der Dienste können Datenentgelte und Tarife deines Mobilfunkanbieters anfallen; diese trägst du selbst.

15. Jangi (rotierendes Sparen & Gruppenkasse)

Mit Jangi kannst du an rotierenden Sparkreisen, Gruppenkassen und Peer-to-Peer-Darlehensvereinbarungen mit anderen Victoi-Nutzern teilnehmen. Indem du einen Jangi-Kreis erstellst oder ihm beitrittst, stimmst du den vom Organisator und den Teilnehmern festgelegten Regeln zu, einschließlich Beitragshöhen und -terminen, der Abfolge der Auszahlungen, der Governance und etwaiger zugehöriger Darlehensbedingungen.

Jangi ist eine Peer-to-Peer-Funktion: Victoi ist nicht Partei deiner Jangi-Vereinbarung, garantiert nicht die Leistung eines Teilnehmers und übernimmt, versichert oder verwaltet die Darlehen nicht. Ausfälle, verspätete Beiträge und Streitigkeiten sind Sache der Teilnehmer. Wo Gesetze es verlangen (zum Beispiel Kredit- oder Finanzdienstleistungsregulierung), können zusätzliche Beschränkungen oder von Partnern ausgegebene Instrumente gelten.

16. Veranstaltungen, Tickets & Spendensammlungen

Organisatoren können die Dienste nutzen, um kostenpflichtige oder kostenlose Veranstaltungen zu erstellen, Tickets zu verkaufen, Umfragen durchzuführen und Spendenkampagnen zu betreiben. Organisatoren sind allein verantwortlich für die Rechtmäßigkeit der Veranstaltung, die Richtigkeit der Veranstaltungsinformationen, die Ticketabwicklung, Erstattungen, Steuern und die Einhaltung der anwendbaren Verbraucherschutz-, Ticketing- und Spendensammlungsgesetze. Käufer und Spender schließen Geschäfte direkt mit dem Organisator ab; Victoi handelt als zahlungsabwickelnder Vermittler.

17. Viki & KI-Funktionen

Die Dienste umfassen Viki, unseren KI-Assistenten und KI-gestützte Funktionen, die Fragen beantworten, Sprachgespräche führen, auf deine Kamera und Dokumente reagieren, das Web durchsuchen, Bilder und andere Medien generieren und dir helfen können, Aktionen in der App vorzubereiten. Für Viki gelten die separaten Viki-KI-Nutzungsbedingungen, die in diese Bedingungen einbezogen sind; bei einem Widerspruch in Bezug auf Viki gehen die Viki-KI-Nutzungsbedingungen vor.

KI-Ausgaben können ungenau, unvollständig, verzerrt oder erfunden sein; sie sind keine Finanz-, Anlage-, Steuer-, Rechts-, medizinische oder sonstige professionelle Beratung und kein Angebot, keine Aufforderung und keine Empfehlung in Bezug auf ein Finanzprodukt. Du bist dafür verantwortlich, Ausgaben zu prüfen, bevor du dich auf sie verlässt, sie teilst oder auf ihrer Grundlage handelst, und jede von Viki vorbereitete Aktion zu prüfen und zu bestätigen. Viki wird von dritten KI-Anbietern betrieben (derzeit Googles Gemini-Modelle); wir bitten dich in der App um deine Einwilligung, bevor deine Daten erstmals an einen KI-Anbieter übermittelt werden, und du kannst die Einwilligung in den Einstellungen widerrufen. Details findest du in den Viki-KI-Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung.

18. Gebühren & Steuern

Wir können für bestimmte Dienste Gebühren erheben, einschließlich für Überweisungen, Währungsumtausch, Kartennutzung, Geldautomaten, beschleunigte Zustellung, Premium-Funktionen, Aktivität mit tokenisierten Vermögenswerten und auf Prognosemärkten, Reiseabwicklung und andere Posten. Anwendbare Gebühren, Wechselkurse und etwaige Aufschläge werden offengelegt, bevor du eine Transaktion bestätigst oder eine Funktion aktivierst. Wir können Gebühren mit Wirkung für die Zukunft ändern, mit Ankündigung, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Du bist allein verantwortlich für alle Steuern, Abgaben oder sonstigen staatlichen Lasten, die aus deiner Nutzung der Dienste entstehen, einschließlich Kapitalertrag-, Einkommen-, Mehrwert-, Umsatz- und Quellensteuern. Wir können Beträge einbehalten und abführen, wo dies vorgeschrieben ist, und können steuerliche Informationsbescheinigungen ausstellen, wo die Dienste eine Meldepflicht auslösen. Victoi ist kein Broker-Dealer und stellt keine Brokerage-Steuerformulare aus; deine Transaktionshistorie ist der Nachweis deiner Aktivität.

19. Abonnements, Victoi-Guthabenpunkte & In-App-Käufe

Bestimmte Premium-Funktionen und -Fähigkeiten der Dienste — etwa der Victoi-Assistent und andere kostenpflichtige Funktionen — werden als kostenpflichtige, sich automatisch verlängernde Abonnements angeboten. Wenn du ein Abonnement startest, wählst du einen Tarif mit einem wiederkehrenden Abrechnungszeitraum, und der Tarif, seine Funktionen und sein Preis werden dir in der App angezeigt, bevor du den Kauf bestätigst.

Automatische Verlängerung & Kündigung

Ein Abonnement verlängert sich automatisch um aufeinanderfolgende Zeiträume gleicher Länge, sofern du nicht vor dem Ende des laufenden Zeitraums kündigst. Sofern du nicht kündigst, belasten wir — oder der App-Store, über den du abonniert hast — deine Zahlungsmethode für jede Verlängerung zu Beginn des neuen Zeitraums. Du kannst ein Abonnement jederzeit in deinen Kontoeinstellungen einsehen, verwalten oder kündigen und, bei einem über einen Dritt-App-Store wie den Apple App Store gekauften Abonnement, in den Abonnementeinstellungen dieses Stores. Die Kündigung stoppt künftige Verlängerungen; sie führt für sich genommen nicht zur Erstattung des bereits laufenden Zeitraums, außer wo das Gesetz oder die Richtlinie des jeweiligen App-Stores es verlangt.

Änderungen an Tarifen und Preisen

Wir können Tarife, Funktionen und Preise im Zeitverlauf hinzufügen, entfernen oder ändern. Wo Gesetze oder App-Store-Regeln es verlangen, benachrichtigen wir dich im Voraus und geben dir bei einer Preiserhöhung, die dein Abonnement betreffen würde, die Möglichkeit zu kündigen, bevor sie wirksam wird. Für dich gelten stets die Tarife, Funktionen und Preise, die dir in der App zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigt werden.

Victoi-Guthabenpunkte

Victoi-Guthabenpunkte sind ein vorausbezahltes Nutzungsrecht, mit dem Premium-Funktionen in den Diensten genutzt werden können, einschließlich des Victoi-Assistenten und anderer kostenpflichtiger Fähigkeiten. Victoi-Guthabenpunkte sind kein Geld, keine Einlage und kein Konto mit gespeichertem Wert und können nicht in Bargeld eingelöst oder umgetauscht werden. Sie können nicht übertragen, verkauft oder abgehoben werden und werden nicht verzinst, außer wo das Gesetz etwas anderes verlangt.

Victoi-Guthabenpunkte verfallen nicht — sie bleiben in deinem Konto, bis du sie verbrauchst — und werden erst verwendet, nachdem ein im Tarif enthaltenes Kontingent für die jeweilige Funktion aufgebraucht ist. Die Menge der Guthabenpunkte, die du erhältst, und die Kosten der Funktionen, für die sie verwendet werden können, werden dir in der App zum Zeitpunkt des Kaufs oder der Nutzung angezeigt. Guthabenpunkte sind nicht erstattungsfähig, außer wo anwendbares Recht etwas anderes verlangt.

Käufe über App-Stores

Wenn du ein Abonnement oder Victoi-Guthabenpunkte über einen Dritt-App-Store kaufst, unterliegt dieser Kauf zusätzlich den eigenen Bedingungen des App-Stores, und der App-Store — nicht Victoi — verarbeitet die Zahlung und wickelt Verlängerungen und etwaige Erstattungen nach seinen Richtlinien ab. Alle Käufe sind endgültig, außer soweit anwendbares Recht oder die Richtlinie des App-Stores, über den du gekauft hast, etwas anderes verlangt.

20. App Store & Apple-spezifische Bedingungen

Die folgenden zusätzlichen Bedingungen gelten, wenn du die Victoi-App aus dem Apple App Store herunterlädst oder nutzt (die „von Apple bereitgestellte App“). Soweit diese Bedingungen in ihrer Anwendung auf die von Apple bereitgestellte App dem Rest dieser Bedingungen widersprechen, gehen sie für diese App vor.

Diese Bedingungen werden ausschließlich zwischen dir und Victoi geschlossen, nicht mit Apple. Victoi, nicht Apple, ist allein verantwortlich für die von Apple bereitgestellte App und ihre Inhalte.
Deine Lizenz zur Nutzung der von Apple bereitgestellten App ist eine nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung auf jedem Apple-Gerät, das du besitzt oder kontrollierst, wie es die Nutzungsregeln in den Apple Media Services Terms and Conditions erlauben.
Apple ist nicht verpflichtet, Wartungs- oder Supportleistungen für die von Apple bereitgestellte App zu erbringen. Victoi ist allein für solche Wartung und solchen Support verantwortlich.
Victoi, nicht Apple, ist für etwaige Produktgewährleistungen verantwortlich, ob ausdrücklich oder gesetzlich stillschweigend, soweit sie nicht wirksam ausgeschlossen wurden. Entspricht die von Apple bereitgestellte App einer anwendbaren Gewährleistung nicht, kannst du Apple benachrichtigen, und Apple erstattet dir den (etwaigen) Kaufpreis, den du für sie gezahlt hast; soweit gesetzlich maximal zulässig, hat Apple keine weitere Gewährleistungspflicht in Bezug auf die von Apple bereitgestellte App.
Victoi, nicht Apple, ist für die Bearbeitung von Ansprüchen im Zusammenhang mit der von Apple bereitgestellten App oder deiner Nutzung verantwortlich, einschließlich Produkthaftungsansprüchen, Ansprüchen wegen Nichteinhaltung gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen und Ansprüchen aus Verbraucherschutz-, Datenschutz- oder ähnlichen Gesetzen, auch im Zusammenhang mit der Verwendung eines In-App-Kauf- oder Abonnement-Frameworks.
Im Fall eines Anspruchs eines Dritten, dass die von Apple bereitgestellte App oder dein Besitz und deine Nutzung davon die Rechte dieses Dritten am geistigen Eigentum verletzen, ist Victoi, nicht Apple, allein verantwortlich für Untersuchung, Verteidigung, Vergleich und Erledigung dieses Anspruchs.
Du sicherst zu und gewährleistest, dass du dich nicht in einem Land befindest, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder von der US-Regierung als „terroristisch unterstützendes“ Land eingestuft wurde, und dass du auf keiner Liste der US-Regierung mit verbotenen oder beschränkten Parteien stehst.
Apple und die Tochtergesellschaften von Apple sind Drittbegünstigte dieser Bedingungen in ihrer Anwendung auf die von Apple bereitgestellte App, und mit deiner Annahme dieser Bedingungen hat Apple das Recht (und es gilt als angenommen), diese Bedingungen als Drittbegünstigter dir gegenüber durchzusetzen.

Fragen, Beschwerden oder Ansprüche zur von Apple bereitgestellten App sind über die Kontaktdaten im Abschnitt „Kontakt“ dieser Bedingungen an Victoi zu richten.

21. Fehler, Streitfälle & Chargebacks

Wo die Dienste der US-amerikanischen Regulation E unterliegen, hast du das Recht, Offenlegungen zu erhalten und Fehler bei elektronischen Geldtransfers zu beanstanden, und wir befolgen die anwendbaren Fehlerbehebungsverfahren. Für Kartentransaktionen regeln die Chargeback-Regeln der Netzwerke und die Karteninhabervereinbarung mit unserem ausgebenden Partner die Beanstandungsrechte. Für Aktivität mit tokenisierten Vermögenswerten und auf Prognosemärkten kontaktiere uns über den In-App-Support; wir klären Abwicklungs- und Preisstreitigkeiten anhand der Marktregeln und der Preisquelle, die diese Regeln benennen.

Um ein Problem zu melden, wende dich an legal@victoi.com oder nutze den In-App-Support. Du musst Fehler innerhalb der nach anwendbarem Recht vorgeschriebenen Fristen melden (zum Beispiel 60 Tage ab dem Auszugsdatum nach der US-amerikanischen Regulation E).

22. Deine Inhalte & Lizenzen

„Inhalte“ bezeichnet alles, was du über die Dienste übermittelst, veröffentlichst, hochlädst, sendest, streamst oder erzeugst — einschließlich Nachrichten, Medien, Sprachnotizen, Anruf- und Bildschirmfreigabe-Streams, Dokumenten, Profilinformationen, Kanal- und Veranstaltungsinhalten, Umfrage- und Spendensammlungsinhalten sowie Eingaben an und Ausgaben von Viki. Du behältst das Eigentum an den Inhalten, die du übermittelst.

Mit der Übermittlung von Inhalten räumst du Victoi eine weltweite, nicht ausschließliche, gebührenfreie, unterlizenzierbare und übertragbare Lizenz ein, die Inhalte zu hosten, zu speichern, zwischenzuspeichern, zu kopieren, zu vervielfältigen, zu übertragen, anzuzeigen, wiederzugeben, anzupassen und zu verändern (für technische Zwecke wie Größenanpassung, Transcodierung, Formatierung und Zustellung), soweit dies erforderlich ist, um die Dienste zu betreiben, bereitzustellen, abzusichern und zu verbessern, unsere Richtlinien durchzusetzen und Gesetze einzuhalten. Diese Lizenz endet, wenn deine Inhalte aus unseren aktiven Systemen gelöscht werden — mit der Ausnahme, dass Restkopien für einen begrenzten Zeitraum in Sicherungskopien oder Protokollen fortbestehen können, und mit der Ausnahme von Inhalten, die mit anderen geteilt wurden oder deren Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Du sicherst zu und gewährleistest, dass du Eigentümer bist oder über alle Rechte, Lizenzen, Einwilligungen und Erlaubnisse verfügst, die erforderlich sind, um deine Inhalte zu übermitteln und die vorstehende Lizenz einzuräumen, und dass deine Inhalte und ihre hier erlaubte Nutzung keine Rechte Dritter am geistigen Eigentum, an der Privatsphäre, am eigenen Bild oder sonstige Rechte und kein Gesetz und nicht diese Bedingungen verletzen, missbräuchlich verwenden oder dagegen verstoßen — weder jetzt noch künftig.

Wir kontrollieren von Nutzern übermittelte Inhalte nicht, sind für sie nicht verantwortlich und machen sie uns nicht zu eigen. Wir haben das Recht, aber nicht die Pflicht, Inhalte zu prüfen, zu überwachen, zu filtern, abzulehnen, zu entfernen, den Zugriff darauf zu sperren oder sie zu beschränken und Funktionen zu begrenzen oder zu entfernen — nach unserem Ermessen, auch um Gesetze einzuhalten oder unsere Richtlinien durchzusetzen. Wir sind kein Sicherungsdienst; du bist dafür verantwortlich, eigene Kopien deiner Inhalte aufzubewahren. Inhalte, die du über Kommunikationsfunktionen teilst, sind im Verhältnis zwischen den Beteiligten nicht vertraulich.

Du kannst Feedback, Ideen oder Vorschläge zu den Diensten einreichen. Wir dürfen sie für jeden Zweck verwenden, ohne Verpflichtung, Namensnennung oder Vergütung dir gegenüber.

23. Geistiges Eigentum

Die Dienste, einschließlich der Software, des Designs, der Texte, Grafiken, Illustrationen, Logos, Marken, Handelsnamen und sonstigen von uns bereitgestellten Materialien, gehören Victoi oder seinen Lizenzgebern und sind durch Urheber-, Marken- und andere Gesetze geschützt. Wir räumen dir eine begrenzte, widerrufliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz ein, auf die Dienste zuzugreifen und sie für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke zu nutzen, vorbehaltlich dieser Bedingungen. Du darfst die Dienste nicht kopieren, verändern, verbreiten, verkaufen, vermieten, zurückentwickeln oder abgeleitete Werke davon erstellen, außer soweit gesetzlich erlaubt. Marken, Zeichen und Markenbilder Dritter, auf die in den Diensten verwiesen wird, sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber und werden nur zu Identifikations-, Informations- und Veranschaulichungszwecken verwendet.

21.1 Urheberrechtsbeschwerden (DMCA und Entsprechungen)

Wir respektieren Rechte am geistigen Eigentum und reagieren auf Hinweise auf mutmaßliche Verletzungen, die dem US-amerikanischen Digital Millennium Copyright Act (DMCA) und vergleichbaren Gesetzen anderer Jurisdiktionen entsprechen. Wenn du glaubst, dass Inhalte auf den Diensten dein Urheberrecht verletzen, sende eine schriftliche Mitteilung an unseren benannten Beauftragten unter legal@victoi.com, die Folgendes enthält: (a) deine physische oder elektronische Unterschrift; (b) die Bezeichnung des urheberrechtlich geschützten Werks, dessen Verletzung geltend gemacht wird; (c) die Bezeichnung des mutmaßlich verletzenden Materials und Angaben, die uns vernünftigerweise ermöglichen, es zu finden; (d) deine Kontaktdaten; (e) eine Erklärung, dass du in gutem Glauben davon ausgehst, dass die Nutzung nicht vom Urheberrechtsinhaber, seinem Vertreter oder dem Gesetz gestattet ist; und (f) eine Erklärung unter Strafandrohung wegen Meineids, dass die Angaben in deiner Mitteilung richtig sind und dass du der Inhaber bist oder befugt bist, im Namen des Inhabers zu handeln.

Wenn deine Inhalte entfernt oder gesperrt wurden und du glaubst, dass dies auf einem Fehler oder einer Fehlidentifikation beruht, kannst du eine Gegendarstellung an legal@victoi.com senden, die die nach dem DMCA erforderlichen Angaben enthält. Die Einreichung einer wesentlich falschen Mitteilung oder Gegendarstellung kann dich haftbar machen. Wir können Mitteilungen und Gegendarstellungen (einschließlich deiner Kontaktdaten) an die andere Partei und an Dritte wie die Lumen-Datenbank weiterleiten.

21.2 Wiederholungstäter

In geeigneten Fällen und nach unserem Ermessen sperren oder kündigen wir die Konten von Nutzern, die wiederholt Rechte am geistigen Eigentum verletzen.

24. Zulässige Nutzung

Deine Nutzung der Dienste unterliegt unserer Richtlinie zur zulässigen Nutzung, die in diese Bedingungen einbezogen ist. Die AUP untersagt unter anderem illegale Aktivitäten, Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, Betrug, Marktmanipulation, Rechtsverletzungen, Missbrauch, Identitätsanmaßung, Sicherheitsverstöße sowie bestimmte eingeschränkte Geschäfte und Nutzungen.

25. Dienste Dritter

Die Dienste stützen sich auf Partner und Drittanbieter (Banken, Kartenausgeber, Zahlungsdienstleister, Broker-Dealer, Mobile-Money-Betreiber, Reiseanbieter, Anruf- und Nachrichtenanbieter, Identitätsprüfungsanbieter, Hosting-Anbieter und andere). Deine Nutzung dieser Dienste kann deren eigenen Bedingungen unterliegen. Wir sind nicht verantwortlich für Handlungen oder Unterlassungen Dritter, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen.

26. Aussetzung & Beendigung

Wir können deinen Zugang zu den Diensten ganz oder teilweise jederzeit mit oder ohne Ankündigung aussetzen, einschränken oder beenden und eine Transaktion oder ein Guthaben einfrieren, zurückhalten oder rückgängig machen, wenn wir vernünftigerweise feststellen, dass:

du gegen diese Bedingungen, die AUP oder andere Richtlinien verstoßen hast;
dein Konto für illegale, betrügerische oder unbefugte Aktivitäten verwendet wird;
du die Identitätsprüfung nicht abschließt oder aufrechterhältst oder unsere Risikoprozesse deine Aktivität markieren;
wir durch Gesetz, Gerichtsbeschluss, Aufsichtsbehörde, Partneranweisung oder ein Sanktionsprogramm dazu verpflichtet sind;
deine Aktivität ein übermäßiges Risiko für Victoi, unsere Nutzer oder unsere Partner schafft (einschließlich Chargebacks, Rückgaben, Streitfällen, Marktmanipulation oder wiederholten Verstößen).

Du kannst dein Konto jederzeit über die In-App-Einstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit legal@victoi.com schließen, vorbehaltlich der Begleichung offener Verpflichtungen und gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Abschnitte, die ihrer Natur nach die Beendigung überdauern sollten (einschließlich 20, 21, 22, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31 und 32), gelten fort.

Löschen deines Kontos. Du kannst dein Konto jederzeit über die In-App-Einstellungen löschen. Wenn du das tust, deaktivieren wir das Konto sofort und geben deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer und etwaige verknüpfte Apple- oder Google-Anmeldekennungen frei, sodass sie wieder verwendet werden können. Du kannst dein Konto wiederherstellen, indem du dich innerhalb von sechzig (60) Tagen nach der Löschung mit derselben Methode erneut anmeldest. Nach Ablauf dieses Sechzig-Tage-Fensters ist dein Konto endgültig geschlossen und kann nicht mehr wiederhergestellt werden; um die Dienste erneut zu nutzen, müsstest du ein neues Konto erstellen. Wir können die Länge dieses Wiederherstellungsfensters ändern; jede Änderung wird in diesen Bedingungen abgebildet.

Datenaufbewahrung nach Schließung oder Löschung. Unabhängig davon, ob dein Konto von dir geschlossen oder gelöscht oder von uns gesperrt oder beendet wird, bewahren wir deine personenbezogenen Daten und Transaktionsaufzeichnungen für einen Zeitraum von bis zu zehn (10) Jahren ab dem Datum der Schließung auf — und länger, wo ein Gesetz, eine Verordnung, ein Gerichtsbeschluss, eine Steuerbehörde, eine Aufsichtsbehörde oder unsere regulierten Partner einen längeren Zeitraum verlangen. Wir tun dies, um unsere Verpflichtungen aus den Bereichen Geldwäscheprävention (AML), Know-Your-Customer (KYC), Steuern, Finanzdienstleistungen, Streitbeilegung sowie sonstige rechtliche und regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen. Während dieses Aufbewahrungszeitraums werden deine Daten in einem beschränkten Zustand gehalten und nicht verwendet, um dir die Dienste bereitzustellen. Nach Ablauf des anwendbaren Aufbewahrungszeitraums löschen oder anonymisieren wir die Daten unumkehrbar. Diese Aufbewahrungspflicht überdauert die Beendigung dieser Bedingungen.

27. Haftungsausschlüsse

SOWEIT NACH ANWENDBAREM RECHT MAXIMAL ZULÄSSIG, WERDEN DIE DIENSTE „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT, OHNE GEWÄHRLEISTUNGEN JEGLICHER ART, OB AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND ODER GESETZLICH, EINSCHLIESSLICH STILLSCHWEIGENDER GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DES RECHTSBESTANDS, DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN SOWIE JEGLICHER GEWÄHRLEISTUNGEN AUS EINEM GESCHÄFTSGANG ODER HANDELSBRAUCH. OHNE DAS VORSTEHENDE EINZUSCHRÄNKEN, GEWÄHRLEISTEN WIR NICHT, DASS DIE DIENSTE UNUNTERBROCHEN, RECHTZEITIG, SICHER, RICHTIG ODER FEHLERFREI SIND; DASS NACHRICHTEN, ANRUFE ODER BENACHRICHTIGUNGEN ZUGESTELLT WERDEN, RECHTZEITIG SIND ODER EINE BESTIMMTE QUALITÄT HABEN; DASS ÜBER DIE DIENSTE NOTRUFDIENSTE ERREICHT WERDEN KÖNNEN; DASS MARKTDATEN ODER KI-AUSGABEN RICHTIG, VOLLSTÄNDIG, AKTUELL ODER VERLÄSSLICH SIND; DASS TRANSAKTIONEN IN EINEM BESTIMMTEN ZEITRAHMEN ABGEWICKELT WERDEN; ODER DASS DIE DIENSTE DEINE ANFORDERUNGEN ERFÜLLEN.

DER WERT VON ANLAGEN, PROGNOSEMARKT-POSITIONEN, TOKENISIERTEN VERMÖGENSWERTEN UND WÄHRUNGEN KANN SOWOHL FALLEN ALS AUCH STEIGEN; VERGANGENE WERTENTWICKLUNG IST KEIN INDIKATOR FÜR KÜNFTIGE ERGEBNISSE; UND DU KANNST EINEN TEIL ODER DIE GESAMTHEIT DER BETREFFENDEN BETRÄGE VERLIEREN. NICHTS IN DEN DIENSTEN IST ANLAGE-, STEUER-, RECHTS- ODER SONSTIGE PROFESSIONELLE BERATUNG ODER EINE EMPFEHLUNG. DU BIST ALLEIN VERANTWORTLICH FÜR DEINE TRANSAKTIONEN UND ENTSCHEIDUNGEN.

28. Haftungsbeschränkung

SOWEIT NACH ANWENDBAREM RECHT MAXIMAL ZULÄSSIG, HAFTEN VICTOI, SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, LEITENDEN ANGESTELLTEN, DIREKTOREN, MITARBEITER, VERTRETER ODER PARTNER IN KEINEM FALL FÜR INDIREKTE, BEILÄUFIG ENTSTANDENE, BESONDERE, FOLGE-, EXEMPLARISCHE ODER STRAFSCHADENSERSATZANSPRÜCHE ODER FÜR ENTGANGENE GEWINNE, UMSÄTZE, DATEN, NUTZUNG, GOODWILL, REPUTATION, CHANCEN ODER ANDERE IMMATERIELLE VERLUSTE, DIE AUS DIESEN BEDINGUNGEN ODER DEN DIENSTEN ENTSTEHEN ODER MIT IHNEN ZUSAMMENHÄNGEN, SELBST WENN WIR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN.

OHNE DAS VORSTEHENDE EINZUSCHRÄNKEN UND SOWEIT GESETZLICH MAXIMAL ZULÄSSIG, HAFTEN VICTOI UND SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN UND PARTNER NICHT FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN, DIE ENTSTEHEN AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT:

der Unmöglichkeit, Anrufe zu tätigen oder zu empfangen, einschließlich Anrufen bei Notrufdiensten, oder verzögerten, abgebrochenen, verschlechterten, in falscher Abfolge zugestellten, duplizierten, nicht zugestellten oder verpassten Anrufen, Nachrichten, Sprachnotizen oder Benachrichtigungen;
einer KI- oder Viki-Ausgabe oder deinem Vertrauen darauf sowie einer Aktion, die du mit Viki vorbereitet und geprüft und bestätigt hast oder nicht geprüft hast;
Verlusten aus Anlagen, Handel, Prognosemärkten, tokenisierten Vermögenswerten oder Währungsumrechnungen, sonstigen finanziellen Verlusten, Marktbewegungen, Kursen, Ausführungen, Abwicklungsverzögerungen oder steuerlichen Folgen;
Inhalten, die von dir oder anderen Nutzern übermittelt wurden, und jedem Vertrauen darauf;
Handlungen, Unterlassungen, Fehlern, Ausfällen, Insolvenzen oder Änderungen eines Partners oder sonstigen Dritten (einschließlich Anbietern für Bank-, Karten-, Zahlungs-, Abwicklungs-, Marktdaten-, Reise-, Kommunikations-, Push-Benachrichtigungs- und KI-Dienste);
unbefugtem Zugriff auf oder unbefugter Nutzung von deinem Konto, Gerät oder deinen Inhalten, soweit nicht durch unser vorsätzliches Fehlverhalten verursacht; Verlust oder Beschädigung von Daten; und
Ereignissen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle, einschließlich höherer Gewalt, Netzwerk- oder Versorgungsausfällen und staatlicher Maßnahmen.

DIE GESAMTHAFTUNG VON VICTOI FÜR ALLE ANSPRÜCHE IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN BEDINGUNGEN ODER DEN DIENSTEN ÜBERSTEIGT NICHT DEN HÖHEREN DER FOLGENDEN BETRÄGE: (A) DIE GEBÜHREN, DIE DU IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN VOR DEM ANSPRUCHSBEGRÜNDENDEN EREIGNIS AN VICTOI GEZAHLT HAST, ODER (B) EINHUNDERT US-DOLLAR (US$100.00). MANCHE JURISDIKTIONEN ERLAUBEN DIE BESCHRÄNKUNG ODER DEN AUSSCHLUSS BESTIMMTER SCHÄDEN NICHT; IN DIESEN JURISDIKTIONEN GELTEN DIE VORSTEHENDEN BESCHRÄNKUNGEN IM MAXIMAL ZULÄSSIGEN UMFANG. NICHTS IN DIESEN BEDINGUNGEN BESCHRÄNKT DIE HAFTUNG FÜR BETRUG, GROBE FAHRLÄSSIGKEIT, VORSÄTZLICHES FEHLVERHALTEN, DURCH FAHRLÄSSIGKEIT VERURSACHTE TÖTUNG ODER KÖRPERVERLETZUNG ODER EINE SONSTIGE HAFTUNG, DIE GESETZLICH NICHT BESCHRÄNKT ODER AUSGESCHLOSSEN WERDEN KANN.

29. Freistellung

Du wirst Victoi, seine verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter und Partner verteidigen, freistellen und schadlos halten von allen Ansprüchen, Haftungen, Schäden, Verlusten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltskosten), die entstehen aus oder im Zusammenhang mit (a) deiner Nutzung der Dienste; (b) deinen Inhalten; (c) deinem Verstoß gegen diese Bedingungen, die AUP oder anwendbares Recht; (d) deiner Verletzung eines Rechts Dritter; oder (e) von dir geschuldeten Steuern. Wir können nach unserer Wahl die Verteidigung und Beilegung jeder freistellungspflichtigen Angelegenheit auf deine Kosten übernehmen.

30. Schiedsvereinbarung & Verzicht auf Sammelklagen

Bitte lies diesen Abschnitt sorgfältig. Er berührt deine Rechte und verpflichtet dich und Victoi, die meisten Streitigkeiten durch individuelle bindende Schiedsverfahren statt vor Gericht beizulegen.

28.1 Umfang

Mit Ausnahme der unten ausgenommenen Angelegenheiten vereinbaren du und Victoi, dass jede Streitigkeit, jeder Anspruch und jede Kontroverse, die aus diesen Bedingungen, den Diensten oder deiner Beziehung zu Victoi entsteht oder damit zusammenhängt (eine „Streitigkeit“), durch ein endgültiges und bindendes individuelles Schiedsverfahren beigelegt wird, das von JAMS nach seinen Streamlined oder Comprehensive Arbitration Rules & Procedures (die „JAMS-Regeln“) in der durch diese Bedingungen geänderten Fassung verwaltet wird.

28.2 Informelle Mitteilung vor dem Schiedsverfahren

Vor der Einleitung eines Schiedsverfahrens vereinbaren du und Victoi, mindestens sechzig (60) Tage lang nach Treu und Glauben zu versuchen, eine Streitigkeit informell beizulegen, gerechnet ab dem Zeitpunkt, zu dem die beschwerdeführende Partei der anderen eine schriftliche Mitteilung mit einer Beschreibung der Streitigkeit zukommen lässt. Mitteilungen an Victoi sind an legal@victoi.com zu senden. Die 60-Tage-Frist hemmt den Lauf etwaiger Verjährungsfristen.

28.3 Befugnisse des Schiedsrichters

Der Schiedsrichter hat die ausschließliche Befugnis, jede Streitigkeit zu entscheiden, einschließlich des Umfangs, der Anwendbarkeit, der Auslegung, des Zustandekommens und der Durchsetzbarkeit dieser Schiedsvereinbarung. Der Schiedsrichter kann jede Abhilfe gewähren, die auch ein Gericht gewähren könnte, einschließlich Unterlassungs- und Feststellungsentscheidungen, jedoch nur auf individueller Basis.

28.4 Verzicht auf Sammelklagen; keine Verbindung von Verfahren

Du und Victoi verzichten jeweils auf das Recht, als Kläger oder Gruppenmitglied an einer Sammel-, Kollektiv-, Massen-, verbundenen oder Repräsentativklage teilzunehmen. Streitigkeiten werden ausschließlich auf individueller Basis schiedsrichterlich entschieden. Entscheidet ein Gericht oder ein Schiedsrichter, dass dieser Verzicht in Bezug auf einen bestimmten Anspruch oder eine bestimmte Abhilfe nicht durchsetzbar ist, muss dieser Anspruch oder diese Abhilfe (und nur dieser Anspruch oder diese Abhilfe) vor einem zuständigen Gericht geltend gemacht werden; der Rest dieses Abschnitts 30 bleibt in Kraft.

28.5 Verfahren bei Massenschiedsverfahren

Werden innerhalb eines Zeitraums von neunzig (90) Tagen fünfundzwanzig (25) oder mehr gleichartige Schiedsanträge gegen Victoi eingereicht, die von derselben oder koordinierten Rechtsvertretung vertreten werden, behandelt JAMS sie als „Mass Filings“ und wendet seine Mass Arbitration Procedures oder vergleichbare Verfahren an, einschließlich der Auswahl von Musterverfahren und gestaffelter Anhörungen, um eine effiziente und faire Beilegung zu ermöglichen.

28.6 Ort, Kosten & Ausnahme für Bagatellgerichte

Das Schiedsverfahren findet in Wilmington, Delaware, statt, sofern du und Victoi nichts anderes vereinbaren, oder, wenn du Verbraucher bist, in dem US-County deines Wohnsitzes oder an einem anderen beiderseits günstigen Ort. Das Schiedsverfahren kann nach Ermessen des Schiedsrichters per Telefon oder Video durchgeführt werden. Die Verbraucher-Kostenregeln von JAMS gelten, wenn du als Verbraucher qualifizierst. Jede Partei kann einen geeigneten Anspruch statt im Schiedsverfahren vor einem Bagatellgericht (Small-Claims Court) geltend machen, solange der Anspruch dort verbleibt und auf individueller Basis verfolgt wird.

28.7 Ausnahmen

Dieser Abschnitt 30 verlangt kein Schiedsverfahren für (a) Ansprüche auf Unterlassung oder andere Billigkeitsrechtsbehelfe wegen tatsächlicher oder drohender Verletzung, missbräuchlicher Verwendung oder Beeinträchtigung der Rechte einer Partei am geistigen Eigentum; oder (b) Angelegenheiten, deren schiedsrichterliche Entscheidung anwendbares Recht verbietet.

28.8 30-tägiges Widerspruchsrecht

Du kannst diesem Abschnitt 30 widersprechen, indem du innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der erstmaligen Annahme dieser Bedingungen eine schriftliche Mitteilung mit der Betreffzeile „Arbitration Opt-Out“ an legal@victoi.com sendest. Deine Mitteilung muss deinen Namen, deine Anschrift, die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse und eine klare Erklärung enthalten, dass du widersprechen möchtest. Der Widerspruch berührt keine andere Bestimmung dieser Bedingungen.

31. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Diese Bedingungen und alle außervertraglichen Verpflichtungen, die aus ihnen entstehen oder mit ihnen zusammenhängen, unterliegen dem Recht des Bundesstaates Delaware, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen. Der Federal Arbitration Act regelt die Auslegung und Durchsetzung von Abschnitt 30. Für Angelegenheiten, die nicht dem Schiedsverfahren unterliegen und nicht in die Zuständigkeit eines Bagatellgerichts fallen, unterwerfen sich die Parteien der ausschließlichen Zuständigkeit und dem Gerichtsstand der einzelstaatlichen und Bundesgerichte in Wilmington, Delaware. Nichts in diesen Bedingungen entzieht Verbrauchern zwingende Schutzrechte nach dem Recht ihres Landes des gewöhnlichen Aufenthalts.

32. Regionsspezifische Bestimmungen

30.1 Europäischer Wirtschaftsraum & Vereinigtes Königreich

Wenn du Verbraucher mit Wohnsitz im EWR oder im Vereinigten Königreich bist, stehen dir möglicherweise zusätzliche gesetzliche Rechte zu (einschließlich gesetzlicher Widerrufs- und Kündigungsrechte für bestimmte Verträge), die diese Bedingungen nicht berühren. Wo zwingendes Verbraucherschutzrecht deines Wohnsitzlandes einen weitergehenden Schutz vorsieht, gilt dieser Schutz. Die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission ist unter ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar.

30.2 Kalifornien

Nach Section 1789.3 des kalifornischen Civil Code steht Nutzern in Kalifornien der folgende Verbraucherrechtshinweis zu: Die Complaint Assistance Unit der Division of Consumer Services des California Department of Consumer Affairs kann schriftlich unter 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, oder telefonisch unter (800) 952-5210 kontaktiert werden.

30.3 Andere Regionen

Wo lokale Gesetze (zum Beispiel brasilianische, indische, australische, kanadische oder afrikanische Verbraucherschutz- oder Finanzdienstleistungsgesetze) dir unverzichtbare Rechte einräumen, gelten diese Rechte ungeachtet anderslautender Bestimmungen dieser Bedingungen.

33. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir dich über die Dienste oder per E-Mail mindestens dreißig (30) Tage, bevor die Änderung wirksam wird, es sei denn, ein früheres Wirksamkeitsdatum ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Behandlung einer Sicherheits- oder Rechtsangelegenheit erforderlich. Indem du die Dienste nach dem Wirksamkeitsdatum weiter nutzt, stimmst du den aktualisierten Bedingungen zu. Wenn du nicht einverstanden bist, kannst du dein Konto vor dem Wirksamkeitsdatum schließen.

34. Allgemeine Bestimmungen

Gesamte Vereinbarung. Diese Bedingungen bilden zusammen mit den Dokumenten, auf die sie verweisen, die gesamte Vereinbarung zwischen dir und Victoi über die Dienste und ersetzen alle früheren Vereinbarungen.
Salvatorische Klausel. Wird eine Bestimmung dieser Bedingungen für nicht durchsetzbar erklärt, wird diese Bestimmung im minimal erforderlichen Umfang angepasst, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang wirksam.
Kein Verzicht. Wenn wir eine Bestimmung nicht durchsetzen, verzichten wir damit nicht auf unser Recht, sie später durchzusetzen.
Abtretung. Du darfst diese Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten. Wir können diese Bedingungen im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion oder an ein verbundenes Unternehmen abtreten.
Höhere Gewalt. Wir haften nicht für Ausfälle oder Verzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden, einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, zivilen Unruhen, Arbeitskämpfen, Infrastrukturausfällen, Cyberangriffen, Sanktionen, staatlichen Maßnahmen und Partnerausfällen.
Mitteilungen. Wir können dir Mitteilungen per E-Mail, In-App-Nachricht, Push-Benachrichtigung oder durch Veröffentlichung in den Diensten zukommen lassen. Mitteilungen an uns sind an legal@victoi.com zu richten.
Verhältnis der Parteien. Nichts in diesen Bedingungen begründet eine Personengesellschaft, ein Joint Venture, ein Vertretungs-, Treuhand- oder Beschäftigungsverhältnis.

35. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen wende dich an legal@victoi.com. Für Datenschutzangelegenheiten wende dich an privacy@victoi.com.