Mga Tuntunin ng Serbisyo — Victoi

1. Kasunduan at pagtanggap

Ang Mga Tuntuning ito ay naaangkop sa sinumang nag-a-access ng Mga Serbisyo. Ang ilang Serbisyo o feature ay pinamamahalaan ng mga karagdagang tuntunin o kasunduan sa Partner na ipinapakita sa iyo sa punto ng pag-activate (halimbawa, mga kasunduan sa cardholder kasama ng aming partner na bangkong nag-iisyu, mga kondisyon ng pagdadala ng mga supplier sa biyahe, at mga pagsisiwalat sa on-chain na transfer). Kapag may salungatan ang anumang karagdagang tuntunin sa Mga Tuntuning ito, ang mga karagdagang tuntunin ang mangingibabaw kaugnay ng Serbisyong pinapatungkulan ng mga ito.

Maaari naming gawing available sa iyo ang Mga Tuntuning ito at ang iba pang dokumento sa iyong lokal na wika. Ang bersyon sa wikang Ingles ang mangingibabaw kapag may salungatan, maliban kung iba ang iniaatas ng lokal na batas.

2. Mga pangunahing kahulugan

Account — ang user account na irerehistro mo sa Victoi.
Balanse — isang digital token na naitala sa iyong Victoi wallet, na denominado sa isang suportadong currency, na magagamit mo upang pondohan ang mga transaksyon. Ang Balanse ay hindi deposito sa bangko at hindi isang paghahabol sa Victoi para sa isang deposito.
Benepisyaryo — sinumang tao, account, o address na itinalaga mong tatanggap ng mga transfer mula sa iyo.
Nilalaman — anumang text, imahe, audio, video, file, dokumento, mensahe, recording ng tawag, o iba pang materyal na ina-upload, ipinapadala, o sa iba pang paraan ay ginagawa mong available sa pamamagitan ng Mga Serbisyo.
Partner — isang regulated na bangko, nag-iisyu ng card, katapat sa liquidity o settlement, operator ng mobile money, supplier sa biyahe, o iba pang third party na inaasahan namin upang maihatid ang isang partikular na Serbisyo.
Pinaghihigpitang Hurisdiksyon — isang bansa, estado, rehiyon, o sub-rehiyon kung saan hindi namin inaalok ang Mga Serbisyo, o kung saan hindi available ang isang partikular na Serbisyo, dahil sa batas, sanctions, katayuan sa regulasyon, o sa sarili naming mga patakaran.

3. Pagiging kwalipikado

Upang magamit ang Mga Serbisyo, kinakailangang ikaw ay:

hindi bababa sa 18 taong gulang (o nasa mas mataas na edad ng legal na pagkamayorya sa iyong hurisdiksyon);
may legal na kapasidad na pumasok sa isang kontratang may bisa at hindi pinagbabawalang tumanggap ng mga serbisyo sa ilalim ng naaangkop na batas;
hindi matatagpuan sa, karaniwang naninirahan sa, o nag-a-access ng Mga Serbisyo mula sa isang Pinaghihigpitang Hurisdiksyon, kabilang ang anumang hurisdiksyong sakop ng komprehensibong sanctions ng U.S., U.K., EU, o U.N., at hindi isang taong ipinagbabawal sa mga U.S. person na pakitunguhan sa negosyo;
hindi lumalabas sa anumang specially-designated-nationals list ng U.S. Office of Foreign Assets Control, listahan ng sanctions ng U.K. HM Treasury, EU consolidated list, o iba pang naaangkop na listahan ng sanctions o denied party;
nagbibigay ng tumpak, napapanahon, at kumpletong impormasyon sa panahon ng rehistrasyon at KYC.

4. Mga account at seguridad

Ikaw ang responsable sa pagpapanatiling kumpidensyal ng iyong mga credential ng account, recovery factor, device, at PIN, sa lahat ng aktibidad na nagaganap sa ilalim ng iyong account, at sa agarang pag-abiso sa amin sa legal@victoi.com kung pinaghihinalaan mo ang hindi awtorisadong pag-access o isang insidente sa seguridad. Maaari kaming mangailangan ng mga karagdagang authentication factor (halimbawa, biometrics ng device sa pamamagitan ng Face ID o Touch ID, mga one-time password, o step-up na pag-verify) para sa ilang partikular na aksyon.

Maaari kang magkaroon ng isang personal na account lamang. Hindi mo maaaring ibahagi, ipahiram, ilipat, o ibenta ang iyong account, o gamitin ang account ng ibang tao.

5. KYC at pag-verify ng pagkakakilanlan

Inaatasan kami ng batas na i-verify ang pagkakakilanlan ng aming mga customer at magsagawa ng patuloy na pagmomonitor ng aktibidad sa account. Upang magbukas at magpanatili ng account at upang magamit ang ilang partikular na Serbisyo, dapat mong kumpletuhin ang pag-verify ng pagkakakilanlan, na maaaring mangailangan sa iyong:

ibigay ang iyong legal na pangalan, petsa ng kapanganakan, address ng tirahan, bansa ng nasyonalidad, at tax identification number;
magsumite ng larawan ng isang balidong dokumento ng pagkakakilanlan na inisyu ng gobyerno at ng isang selfie o maikling live na video para sa liveness at face match;
magbigay ng karagdagang dokumentasyon tungkol sa pinagmulan ng pondo, pinagmulan ng yaman, trabaho, o impormasyon sa beneficial ownership, kung kinakailangan.

Maaari kaming tumangging magbukas o magpatuloy ng account, tumangging magproseso ng transaksyon, mag-freeze ng balanse, o magsara ng account anumang oras kung hindi namin ma-verify ang iyong pagkakakilanlan, kung magbigay ka ng hindi tumpak o hindi kumpletong impormasyon, o kung naniniwala kaming kinakailangan itong gawin upang sumunod sa batas, sa mga kinakailangan ng partner, o sa aming mga panloob na patakaran sa panganib. Ang karagdagang detalye ay nasa aming Patakaran sa KYC / AML.

6. Victoi wallet at mga balanse

Pinapayagan ka ng Victoi wallet na humawak ng Balanse sa mga suportadong currency at gamitin ito upang pondohan ang mga transaksyon. Ang mga Balanse ay hindi mga deposito sa bangko, hindi nakaseguro sa FDIC, FSCS, o anumang iba pang programa ng deposit insurance, at hindi nagkakaroon ng interes. Ang mga pondong sumusuporta sa mga Balanse ay nasa aming mga banking at treasury na Partner, na maaaring mangalaga sa mga ito sa mga pinagsama-sama o hiwalay na account ayon sa iniaatas ng naaangkop na batas at mga kontrata sa partner. Ang pangangalagang ito ay isang operasyonal na kaayusan sa pagitan namin at ng mga Partner na iyon. Hindi ito deposit insurance, hindi ito nakapangalan sa iyo, at hindi nito ginagarantiya na matutubos ang isang Balanse.

Ang mga serbisyo ng paggalaw ng pera ay ibinibigay sa pakikipagtulungan sa Bridge, isang lisensyado at regulated na payments provider. Ang mga serbisyo ng money transmission para sa mga residente ng U.S. ay ibinibigay ng Bridge Building Inc., NMLS #2450917; para sa impormasyon sa paglilisensya ng mga estado ng U.S., tingnan ang www.nmlsconsumeraccess.org. Ang mga serbisyo para sa mga residente ng European Economic Area ay ibinibigay ng Bridge Building S.A., RCS Luxembourg B298785. Ang mga serbisyo para sa lahat ng iba pang residente ay ibinibigay sa ilalim ng mga tuntunin ng serbisyo ng Bridge Ventures LLC. Ang iyong paggamit ng mga serbisyo ng paggalaw ng pera na ito ay karagdagang pinamamahalaan ng mga naaangkop na tuntunin ng serbisyo ng Bridge na ipinapakita sa iyo sa pag-activate.

Ang mga available na currency, limitasyon sa transaksyon, bayarin, oras ng hold, at suportadong bansa ay nakadepende sa iyong hurisdiksyon, sa iyong antas ng pag-verify, at sa availability ng Partner, at maaaring magbago. Maaari kaming mag-hold, mag-reverse, o tumangging magproseso ng transaksyon upang sumunod sa batas, pamahalaan ang panganib, imbestigahan ang pinaghihinalaang pandaraya, o sumunod sa isang kahilingan ng Partner.

7. Mga card

Ang mga payment card na may brand ng Victoi (pisikal at virtual) ay inisyu ng isang regulated na Partner sa pag-iisyu ng card sa ilalim ng hiwalay na kasunduan sa cardholder na ipinapakita sa iyo sa pag-activate. Ang paggamit ng card ay pinamamahalaan ng kasunduan sa cardholder na iyon at ng Mga Tuntuning ito. Ang mga panuntunan ng card network (Visa, Mastercard, American Express, Discover, UnionPay, JCB, RuPay, at mga katulad) ay naaangkop sa mga transaksyon sa card, kabilang ang authorization, settlement, mga chargeback, at mga dispute.

8. Mga transfer at mobile money

Maaari kang magpadala ng mga transfer sa ibang mga user ng Victoi, sa mga bank account, sa mga blockchain (on-chain) address, at sa mga mobile-money wallet sa pamamagitan ng mga network ng Partner (kabilang, kung saan suportado, ang Onafriq, Orange Money, MTN, Airtel, Vodacom, Wave, M-Pesa, Telebirr, EcoCash, at mga katulad na operator). Ikaw ang responsable sa pag-verify ng mga detalye ng tatanggap bago isumite ang isang transfer; kapag naisumite na, maaaring hindi na mababawi ang mga transfer.

Ang mga pagkaantala sa panig ng tatanggap, mga rate ng conversion, mga bayarin ng intermediary bank, at mga pagpalya sa huling yugto ng paghahatid ay lampas sa aming eksklusibong kontrol. Gagamit kami ng mga makatwirang pagsisikap na pangkomersyo upang mabawi ang mga nabigong transfer, ngunit hindi namin magagarantiya ang pagbawi. Ang mga cross-border na transfer ay maaaring sakop ng mga kinakailangan sa pagsisiwalat sa ilalim ng U.S. Regulation E at ng mga katulad na batas sa ibang mga hurisdiksyon; ipapakita sa iyo ang mga kaugnay na pagsisiwalat bago mo isumite ang transfer.

9. Pamumuhunan — mga stock

Kung saan sinusuportahan, pinapayagan ka ng Mga Serbisyo na maglagay ng order para bumili at magbenta ng mga tokenized asset na sumusunod sa presyo ng mga nakalistang equity security (tingnan ang seksyon tungkol sa mga tokenized na share at market asset sa ibaba). Ang Victoi ay hindi rehistradong broker-dealer sa Estados Unidos, investment adviser, o exchange, at hindi mismo nagsasagawa, nag-iingat, o nagki-clear ng mga transaksyon sa securities; kami ang nagbibigay ng teknolohikal na interface, at ang iyong posisyon ay naitatala at inaayos sa platform o laban sa isang katapat na Partner.

Ang pamumuhunan ay may malaking panganib, kabilang ang panganib na mawala ang bahagi o kabuuan ng iyong puhunan. Ang nakaraang performance ay hindi garantiya ng mga resulta sa hinaharap. Ang impormasyong ipinapakita sa app, kabilang ang market data, balita, mga watchlist, at analytics, ay ibinibigay para sa layuning pang-impormasyon lamang at hindi bumubuo ng payo sa pamumuhunan o rekomendasyon. Ikaw lamang ang responsable sa iyong mga desisyon sa pamumuhunan at sa pag-unawa sa mga kahihinatnan sa buwis ng mga desisyong iyon.

10. Mga tokenized na share at market asset

Kung saan inaalok, ang mga share at iba pang market asset na nakalista sa Mga Serbisyo ay mga tokenized asset: mga digital na instrumento na ang halaga ay sumusunod sa presyo ng pinagbabatayang nakalistang security o iba pang reference asset. Ang tokenized asset ay hindi ang pinagbabatayang security. Ang paghawak nito ay hindi nagbibigay sa iyo ng pagmamay-ari, karapatang bumoto o mag-proxy, dibidendo o kita mula sa corporate action, benepisyal na titulo, o anumang iba pang karapatan ng shareholder laban sa pinagbabatayang issuer. Hindi broker-dealer, investment adviser, o exchange ang Victoi at hindi ito humahawak, nagdadala, o nagki-clear ng securities para sa iyo; ang tokenized asset ay isang price exposure na naitatala at inaayos sa platform o laban sa isang katapat na Partner.

May malaking panganib ang mga tokenized asset, kabilang ang market risk, counterparty risk, operational risk, at ang panganib na mawala ang buong halagang inilagak. Maaaring bumaba pati tumaas ang presyo nito, at ang nakaraang performance ay hindi garantiya ng mga resulta sa hinaharap. Ang pangangalakal ay nakadepende sa availability ng platform, oras ng merkado, mga settlement window, availability ng mga uri ng order, at integridad ng price feed, at maaaring naantala ang mga ipinapakitang presyo at datos. Ang mga tokenized asset ay hindi deposito sa bangko, hindi nakaseguro sa FDIC, at hindi protektado ng SIPC o anumang katulad na iskema ng proteksyon sa mamumuhunan.

Walang anuman sa Mga Serbisyo ang rekomendasyon o payo sa pamumuhunan; ikaw ang gumagabay sa sarili mong mga desisyon at responsable ka sa mga kahihinatnang buwis ng mga ito. Inaalok lamang ang mga tokenized asset kung saan ito pinapayagan at maaaring hindi available sa ilang hurisdiksyon; maaaring may mga heograpikong paghihigpit batay sa lokal na regulatoryong pangangailangan. Hindi ka dapat kumuha ng tokenized asset maliban kung nauunawaan mo kung paano ito gumagana at kaya mong tiisin ang pagkawala ng buo mong puhunan.

11. Mga prediction market

Kung saan inaalok, pinapayagan ka ng mga feature ng prediction market na kumuha ng mga posisyong nareresolba batay sa isang pangyayari sa hinaharap (halimbawa, resulta ng isang laro sa sports, isang macroeconomic indicator, o resulta ng halalan). Ang mga kalalabasan, deadline, at source ng resolusyon ay tinutukoy para sa bawat merkado bago ka kumuha ng posisyon, at maaari naming gawing available ang mga feature na ito sa ilang lugar lamang at sa mga karapat-dapat na user lamang.

Panganib at availability. Ang mga posisyon sa prediction market ay speculative; hindi tiyak ang mga kalalabasan; maaari mong mawala ang lahat ng pondong inilaan mo sa isang posisyon. Ang availability, mga uri ng merkado, mga limitasyon sa posisyon, at mga source ng resolusyon ay nakadepende sa iyong hurisdiksyon, at ang ilang merkado at kategorya ng merkado ay maaaring hindi available sa ilang rehiyon. Maaari naming suspindihin o alisin ang isang merkado anumang oras at i-settle ang mga umiiral na posisyon alinsunod sa mga nailathalang panuntunan ng merkado.

Ang mga posisyon sa prediction market ay hindi mga deposito, securities, o produkto ng insurance. Ang mga leaderboard at feature na pangkompetisyon ay inilaan para sa layuning pang-impormasyon at panlibangan at hindi kumakatawan sa performance ng pamumuhunan.

Kalikasan ng mga balanse. Ang Victoi ay isang kumpanya ng teknolohiya, hindi bangko, at walang hawak na lisensya sa pagbabangko. Ang mga balanseng hawak sa Victoi ay mga digital token na maaaring sumunod sa halaga ng mga pinagbabatayang asset. Hindi ito mga deposito sa bangko, hindi nakaseguro sa FDIC o sa anumang katumbas na iskema ng proteksyon sa deposito, at maaaring magbago ang kanilang halaga. Ang pagtubos ng balanse ay nakadepende sa availability ng aming mga partner, sa umiiral na kalagayan ng merkado, at sa naaangkop na batas, at maaari naming limitahan ang availability batay sa iyong lokasyon.

12. Mga on-chain na deposito at transfer

Kung saan suportado, pinapayagan ka ng Mga Serbisyo na mag-store ng mga address ng pampublikong blockchain sa mga suportadong network (halimbawa, Ethereum, Solana, Tron, at Stellar) at magpadala at tumanggap ng mga suportadong asset papunta at mula sa mga address na iyon sa pamamagitan ng mga network ng Partner bilang paraan ng paggalaw ng pera papasok at palabas ng iyong Balanse. Ang mga papasok na on-chain na transfer ng mga suportadong asset ay kino-convert sa currency ng iyong wallet sa naaangkop na rate at kine-credit sa iyong Balanse, alinsunod sa mga bayaring isiniwalat sa oras ng transaksyon; hindi humahawak ang Victoi ng mga balanse ng crypto-asset sa ngalan mo. Ang mga transaksyon sa pampublikong blockchain ay hindi na mababawi at nakikita sa pinagbabatayang ledger. Ikaw lamang ang responsable sa pag-verify ng destination address, network, at asset bago kumpirmahin ang isang transaksyon. Hindi kami responsable sa mga pagkaluging dulot ng pagpapadala ng mga asset sa maling address, sa maling network, o sa isang address na hindi mo kontrolado.

Ang ilang asset, network, o feature ay maaaring hindi available sa iyong hurisdiksyon. Maaari naming, nang walang abiso, suspindihin o alisin ang suporta para sa isang asset o network para sa mga dahilang legal, pangseguridad, pang-liquidity, o pang-operasyon.

13. Pag-book ng biyahe

Pinapayagan ka ng mga feature sa biyahe na maghanap at mag-book ng mga flight, hotel, upuan, at karagdagang serbisyo sa pamamagitan ng aming Partner sa supply ng biyahe (Duffel) at ng mga pinagbabatayang carrier, hotel, at aggregator. Ang mga booking ay sakop ng mga kondisyon ng pagdadala, mga panuntunan sa pamasahe, mga tuntunin ng hotel, at mga patakaran sa pagkansela, pagbabago, refund, at bagahe ng supplier. Ang mga presyo at availability ay hindi garantisado hangga't hindi nakukumpirma at nati-ticket ng supplier ang booking.

Ikaw ang responsable sa pagtiyak na ang lahat ng pangalan ng pasahero ay tumutugma sa ID na inisyu ng gobyerno, na mayroon kang mga balidong dokumento sa paglalakbay (pasaporte, visa, mga sertipikasyong pangkalusugan), at na sumusunod ka sa mga kinakailangan sa pagpasok ng destinasyon. Ang Victoi ay kumikilos bilang tagapamagitan; ang kontrata ng pagdadala o akomodasyon ay sa pagitan mo at ng pinagbabatayang supplier.

14. Pagmemensahe, mga tawag, at content

Kasama sa Mga Serbisyo ang pagmemensahe, mga one-to-one at group na voice at video call, mga broadcast channel, pagbabahagi ng file at media, mga voice note, pagbabahagi ng screen, at mga kaugnay na feature ng komunikasyon. Ang real-time na voice at video na pagtawag ay inihahatid sa pamamagitan ng Voice over Internet Protocol (VoIP) sa pamamagitan ng aming Partner sa real-time na komunikasyon (sa kasalukuyan, ang LiveKit) at nakadepende sa iyong koneksyon sa internet at device.

14.1 Walang serbisyong pang-emergency

ANG MGA SERBISYO AY HINDI ISANG SERBISYO NG TELEPONO AT HINDI SUMUSUPORTA SA MGA TAWAG SA MGA SERBISYONG PANG-EMERGENCY (gaya ng 911, 112, 999, o anumang public-safety answering point), at hindi makakapagdala ng mga tawag na pang-emergency, relay, o tinutulungan ng operator. Huwag umasa sa Mga Serbisyo upang makipag-ugnayan sa mga serbisyong pang-emergency. Palaging magpanatili ng alternatibong paraan (gaya ng mobile o landline na telepono) upang maabot ang mga serbisyong pang-emergency. Hindi kami mananagot sa anumang kawalan ng kakayahang maabot ang mga serbisyong pang-emergency sa pamamagitan ng Mga Serbisyo.

14.2 Availability at kalidad

Ang pagtawag at pagmemensahe sa VoIP ay nakadepende sa mga salik na lampas sa aming kontrol, kabilang ang iyong device, network, bandwidth, carrier, mga paghihigpit ng operating system, at mga third-party na sistema ng push notification. Ang mga tawag at mensahe ay maaaring maantala, bumaba ang kalidad, maputol, magkamali ng pagkakasunod-sunod, madoble, o hindi maihatid, at maaaring hindi dumating ang mga alerto ng papasok na tawag, lalo na kapag ang iyong device ay offline, nasa low-power o pinaghihigpitang estado, o nasa network kung saan hindi available ang mga kinakailangang serbisyo ng push o relay. Sa ilang rehiyon, ang mga native na feature ng tawag ay limitado o hindi available dahil sa mga dahilang pangregulasyon at ang mga tawag ay maaaring ihatid sa halip bilang mga karaniwang notification o hindi na ihatid. Hindi namin ginagarantiya ang availability, pagiging napapanahon, kalidad, o paghahatid ng anumang tawag, mensahe, o notification.

14.3 Pag-record, content, at pahintulot

Ikaw ang responsable sa content na ipinapadala, ibinabahagi, ini-stream, o sinasabi mo sa pamamagitan ng Mga Serbisyo, at sa pagkakaroon ng lahat ng karapatan at pahintulot na kinakailangan upang gawin ito — kabilang, kapag may kasamang pag-record, pagkuha, o pag-stream ng isang tawag, screen, o ibang tao, ang pahintulot na iniaatas ng naaangkop na batas. Nag-iiba-iba ang mga batas sa pag-record ayon sa hurisdiksyon at ang ilan ay nag-aatas ng pahintulot ng lahat ng partido. Dapat kang sumunod sa mga ito. Maaari kaming magtakda ng mga limitasyon sa mensahe, attachment, pagpapanatili, kalahok, at tagal ng tawag, at maaaring maglapat ng automated at manual na pagsusuri, pag-filter, o pag-block kung iniaatas ng batas o upang ipatupad ang aming mga patakaran. Maaaring may mga singil at rate sa data ng carrier ang iyong paggamit ng Mga Serbisyo; responsibilidad mo ang mga iyon.

15. Jangi (rotating savings at pangkatang treasury)

Pinapayagan ka ng Jangi na lumahok sa mga rotating-savings circle, pangkatang treasury, at peer-to-peer na kasunduan sa pagpapautang kasama ng ibang mga user ng Victoi. Sa paggawa o pagsali sa isang Jangi circle, sumasang-ayon ka sa mga panuntunang itinakda ng organizer at ng mga kalahok, kabilang ang mga halaga at iskedyul ng kontribusyon, pagkakasunod-sunod ng payout, pamamahala, at anumang kaugnay na tuntunin ng loan.

Ang Jangi ay isang peer-to-peer na feature: ang Victoi ay hindi partido sa iyong kasunduan sa Jangi, hindi ginagarantiya ang pagtupad ng sinumang kalahok, at hindi nag-a-underwrite, nagseseguro, o nagseserbisyo ng mga loan. Ang mga hindi pagbabayad, huling kontribusyon, at hindi pagkakaunawaan ay usapin ng mga kalahok. Kung iniaatas ng batas (halimbawa, regulasyon sa pagpapautang o money services), maaaring may naaangkop na mga karagdagang paghihigpit o instrumentong inisyu ng partner.

16. Mga event, ticket, at fundraising

Maaaring gamitin ng mga organizer ang Mga Serbisyo upang gumawa ng mga bayad o libreng event, magbenta ng mga ticket, magpatakbo ng mga survey, at magpatakbo ng mga kampanya sa fundraising. Ang mga organizer lamang ang responsable sa pagiging legal ng event, sa katumpakan ng impormasyon ng event, sa pagtupad ng mga ticket, mga refund, mga buwis, at sa pagsunod sa mga naaangkop na batas sa proteksyon ng consumer, ticketing, at pangangalap ng donasyon. Ang mga bumibili at nagbibigay ng donasyon ay direktang nakikipagtransaksyon sa organizer; ang Victoi ay kumikilos bilang tagapamagitan sa pagpoproseso ng bayad.

17. Viki at mga AI feature

Kasama sa Mga Serbisyo ang Viki, ang aming AI assistant at ang mga feature na pinapagana ng AI, na maaaring sumagot sa mga tanong, makipag-usap sa boses, tumugon sa iyong camera at mga dokumento, maghanap sa web, bumuo ng mga imahe at iba pang media, at tumulong sa iyong maghanda ng mga aksyon sa app. Ang Viki ay pinamamahalaan ng hiwalay na Mga Tuntunin sa Paggamit ng Viki AI, na isinama sa Mga Tuntuning ito; kapag may salungatan kaugnay ng Viki, ang Mga Tuntunin sa Paggamit ng Viki AI ang mangingibabaw.

Ang mga output ng AI ay maaaring hindi tumpak, hindi kumpleto, may kinikilingan, o gawa-gawa, at hindi payong pinansyal, sa pamumuhunan, sa buwis, legal, medikal, o iba pang propesyonal na payo, at hindi isang alok, panghihikayat, o rekomendasyon tungkol sa anumang produktong pinansyal. Ikaw ang responsable sa pagsusuri ng mga output bago umasa, magbahagi, o kumilos batay sa mga ito, at sa pagsusuri at pagkumpirma ng anumang aksyong tinutulungan kang ihanda ng Viki. Ang Viki ay pinapagana ng mga third-party na AI provider (sa kasalukuyan, ang mga Gemini model ng Google LLC); hinihingi namin ang iyong pahintulot sa app bago unang ibahagi ang iyong data sa isang AI provider, at maaari mong bawiin ang pahintulot sa Settings. Tingnan ang Mga Tuntunin sa Paggamit ng Viki AI at ang aming Patakaran sa Privacy para sa mga detalye.

18. Mga bayarin at buwis

Maaari kaming maningil ng mga bayarin para sa ilang partikular na Serbisyo, kabilang ang mga transfer, pagpapalit ng pera, paggamit ng card, access sa ATM, pinabilis na paghahatid, mga premium na feature, aktibidad sa tokenized asset at prediction market, pagpoproseso ng biyahe, at iba pang bagay. Ang mga naaangkop na bayarin, exchange rate, at anumang markup ay isinisiwalat bago mo kumpirmahin ang isang transaksyon o i-activate ang isang feature. Maaari naming baguhin ang mga bayarin para sa hinaharap nang may abiso sa lawak na iniaatas ng batas.

Ikaw lamang ang responsable sa anumang buwis, tungkulin, o iba pang pagtatasa ng gobyerno na nagmumula sa iyong paggamit ng Mga Serbisyo, kabilang ang mga buwis sa capital gains, kita, value-added, benta, at withholding. Maaari kaming mag-withhold at magpadala ng mga halaga kung kinakailangan at maaaring mag-isyu ng mga statement ng impormasyon sa buwis kung ang Mga Serbisyo ay nagti-trigger ng pag-uulat. Ang Victoi ay hindi broker-dealer at hindi nag-iisyu ng mga tax form para sa brokerage; ang iyong kasaysayan ng transaksyon ang tala ng iyong aktibidad.

19. Mga subscription, Victoi credit, at mga in-app na pagbili

Ang ilang partikular na premium na feature at kakayahan ng Mga Serbisyo — gaya ng Victoi assistant at iba pang bayad na feature — ay inaalok bilang mga bayad at awtomatikong nagre-renew na subscription. Kapag nagsimula ka ng subscription, pipili ka ng plan na may paulit-ulit na panahon ng pagsingil, at ang plan, ang mga feature nito, at ang presyo nito ay ipinapakita sa iyo sa app bago mo kumpirmahin ang pagbili.

Awtomatikong pag-renew at pagkansela

Ang isang subscription ay awtomatikong nagre-renew para sa magkakasunod na panahong may parehong haba maliban kung magkansela ka bago matapos ang kasalukuyang panahon. Maliban kung magkansela ka, kami — o ang app store kung saan ka nag-subscribe — ang maniningil sa iyong paraan ng pagbabayad para sa bawat pag-renew sa simula ng bagong panahon. Maaari mong tingnan, pamahalaan, o kanselahin ang isang subscription anumang oras sa mga setting ng iyong account at, para sa isang subscription na binili sa pamamagitan ng isang third-party na app store gaya ng Apple App Store, sa mga setting ng pamamahala ng subscription ng store na iyon. Ang pagkansela ay humihinto sa mga pag-renew sa hinaharap; hindi nito awtomatikong nire-refund ang panahong kasalukuyang umuusad, maliban kung iniaatas ng batas o ng patakaran ng naaangkop na app store.

Mga pagbabago sa mga plan at presyo

Maaari kaming magdagdag, mag-alis, o magbago ng mga plan, feature, at presyo sa paglipas ng panahon. Kung iniaatas ng batas o ng mga panuntunan ng app store, aabisuhan ka namin nang maaga at, para sa pagtaas ng presyong mapapatungkol sa iyong subscription, bibigyan ka ng pagkakataong magkansela bago ito magkabisa. Ang mga plan, feature, at presyong naaangkop sa iyo ay palaging ang mga ipinapakita sa app sa punto ng pagbili.

Victoi credit

Ang Victoi credit ay isang prepaid na karapatan na magagamit upang ma-access ang mga premium na feature sa buong Mga Serbisyo, kabilang ang Victoi assistant at iba pang bayad na kakayahan. Ang Victoi credit ay hindi pera, hindi isang deposito o stored-value na account, at hindi mapapalitan o maipagpapalit sa cash. Hindi ito maililipat, maibebenta, o mai-withdraw, at hindi ito nagkakaroon ng interes, maliban kung iba ang iniaatas ng batas.

Ang Victoi credit ay hindi nag-e-expire — nananatili ito sa iyong account hanggang sa gastusin mo ito — at inilalapat lamang pagkatapos magamit ang anumang allowance ng plan na kasama para sa kaugnay na feature. Ang halaga ng credit na matatanggap mo, at ang halaga ng mga feature na magagamitan nito, ay ipinapakita sa app sa oras ng pagbili o paggamit. Ang credit ay hindi nare-refund maliban kung iba ang iniaatas ng naaangkop na batas.

Mga pagbiling ginawa sa pamamagitan ng mga app store

Kung bumili ka ng subscription o Victoi credit sa pamamagitan ng isang third-party na app store, ang pagbiling iyon ay pinamamahalaan din ng sariling mga tuntunin ng app store, at ang app store — hindi ang Victoi — ang nagpoproseso ng bayad at humahawak sa mga pag-renew at anumang refund sa ilalim ng mga patakaran nito. Ang lahat ng pagbili ay pinal maliban kung iniaatas ng naaangkop na batas o ng patakaran ng app store kung saan ka bumili.

20. App Store at mga tuntuning partikular sa Apple

Ang mga sumusunod na karagdagang tuntunin ay naaangkop kapag na-download o ginamit mo ang Victoi application mula sa Apple App Store (ang "Apple-Provided App"). Sa lawak na may salungatan ang mga tuntuning ito sa iba pang bahagi ng Mga Tuntuning ito ayon sa pagkakalapat ng mga ito sa Apple-Provided App, ang mga tuntuning ito ang mangingibabaw para sa app na iyon.

Ang Mga Tuntuning ito ay pinagtibay sa pagitan mo at ng Victoi lamang, at hindi ng Apple. Ang Victoi, hindi ang Apple, ang tanging responsable sa Apple-Provided App at sa content nito.
Ang iyong lisensya sa paggamit ng Apple-Provided App ay isang hindi maililipat na lisensya na gamitin ito sa anumang device na may brand ng Apple na pagmamay-ari o kontrolado mo, ayon sa pinapayagan ng Usage Rules na nakalatag sa Apple Media Services Terms and Conditions.
Walang obligasyon ang Apple na magbigay ng anumang maintenance o suporta para sa Apple-Provided App. Ang Victoi ang tanging responsable sa anumang gayong maintenance at suporta.
Ang Victoi, hindi ang Apple, ang responsable sa anumang warranty ng produkto, maging express o implied ayon sa batas, sa lawak na hindi epektibong itinatwa. Kung hindi tumupad ang Apple-Provided App sa anumang naaangkop na warranty, maaari mong abisuhan ang Apple, at ire-refund ng Apple ang presyo ng pagbili (kung mayroon) na binayaran mo para rito; sa pinakamalawak na saklaw na pinapayagan ng batas, walang ibang obligasyon sa warranty ang Apple kaugnay ng Apple-Provided App.
Ang Victoi, hindi ang Apple, ang responsable sa pagtugon sa anumang claim na may kaugnayan sa Apple-Provided App o sa iyong paggamit nito, kabilang ang mga claim sa product liability, mga claim na hindi ito tumutupad sa anumang kinakailangang legal o pangregulasyon, at mga claim na nagmumula sa ilalim ng mga batas sa proteksyon ng consumer, privacy, o katulad, kabilang ang kaugnay ng paggamit nito ng anumang framework ng in-app na pagbili o subscription.
Sakaling may claim ng third party na ang Apple-Provided App o ang iyong pag-aari at paggamit nito ay lumalabag sa mga karapatan sa intellectual property ng third party na iyon, ang Victoi, hindi ang Apple, ang tanging responsable sa imbestigasyon, pagtatanggol, pag-aayos, at pagtupad ng claim na iyon.
Kinakatawan at ginagarantiyahan mo na hindi ka matatagpuan sa isang bansang sakop ng embargo ng Gobyerno ng U.S. o itinalaga ng Gobyerno ng U.S. bilang isang bansang "sumusuporta sa terorista", at na hindi ka nakalista sa anumang listahan ng Gobyerno ng U.S. ng mga ipinagbabawal o pinaghihigpitang partido.
Ang Apple at ang mga subsidiary ng Apple ay mga third-party beneficiary ng Mga Tuntuning ito ayon sa pagkakalapat ng mga ito sa Apple-Provided App, at sa iyong pagtanggap sa Mga Tuntuning ito, magkakaroon ang Apple ng karapatan (at ituturing na tinanggap nito ang karapatan) na ipatupad ang Mga Tuntuning ito laban sa iyo bilang isang third-party beneficiary.

Ang anumang tanong, reklamo, o claim tungkol sa Apple-Provided App ay dapat idirekta sa Victoi sa pamamagitan ng mga detalye ng pakikipag-ugnayan sa seksyong "Makipag-ugnayan sa amin" ng Mga Tuntuning ito.

21. Mga error, dispute, at chargeback

Kung saan sakop ng U.S. Regulation E ang Mga Serbisyo, may mga karapatan kang tumanggap ng mga pagsisiwalat at magtutol sa mga error na may kinalaman sa mga elektronikong paglilipat ng pondo, at susundin namin ang mga naaangkop na pamamaraan ng paglutas ng error. Para sa mga transaksyon sa card, ang mga panuntunan sa chargeback ng network at ang kasunduan sa cardholder kasama ng aming Partner na nag-iisyu ang namamahala sa mga karapatan sa dispute. Para sa aktibidad sa tokenized asset at prediction market, makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng in-app na suporta; nilulutas namin ang mga dispute sa settlement at presyo batay sa mga panuntunan ng merkado at sa pinagkukunan ng presyong pinapangalanan ng mga panuntunang iyon.

Upang mag-ulat ng problema, makipag-ugnayan sa legal@victoi.com o gamitin ang in-app na suporta. Dapat kang mag-ulat ng mga error sa loob ng mga panahong iniaatas ng naaangkop na batas (halimbawa, 60 araw mula sa petsa ng statement para sa U.S. Regulation E).

22. Ang iyong content at mga lisensya

Ang ibig sabihin ng “Nilalaman” ay anumang isinusumite, ipino-post, ina-upload, ipinapadala, ini-stream, o binubuo mo sa pamamagitan ng Mga Serbisyo — kabilang ang mga mensahe, media, voice note, mga stream ng tawag at pagbabahagi ng screen, mga dokumento, impormasyon ng profile, content ng channel at event, content ng survey at fundraiser, at mga input sa at output mula sa Viki. Mananatili sa iyo ang pagmamay-ari ng Nilalamang isinusumite mo.

Sa pagsusumite ng Nilalaman, ipinagkakaloob mo sa Victoi ang isang pandaigdigan, hindi eksklusibo, walang royalty, nasa-sub-license, at naililipat na lisensya na i-host, i-store, i-cache, kopyahin, i-reproduce, ipadala, ipakita, i-perform, iakma, at baguhin ang Nilalaman (para sa mga teknikal na layunin gaya ng pag-resize, pag-transcode, pag-format, at paghahatid) ayon sa kinakailangan upang mapatakbo, maibigay, ma-secure, at mapahusay ang Mga Serbisyo, maipatupad ang aming mga patakaran, at makasunod sa batas. Nagtatapos ang lisensyang ito kapag nabura ang iyong Nilalaman mula sa aming mga aktibong sistema, maliban na ang mga natirang kopya ay maaaring manatili sa mga backup o log sa loob ng limitadong panahon, at maliban kung ang Nilalaman ay naibahagi na sa iba o iniaatas ng batas na panatilihin.

Kinakatawan at ginagarantiyahan mo na pagmamay-ari mo o taglay mo ang lahat ng karapatan, lisensya, pahintulot, at permisong kinakailangan upang isumite ang iyong Nilalaman at ipagkaloob ang lisensya sa itaas, at na ang iyong Nilalaman at ang paggamit nito ayon sa pinapayagan dito ay hindi at hindi lalabag, aangkin nang walang karapatan, o sisira sa intellectual property, privacy, publicity, o iba pang karapatan ng sinumang third party, o sa anumang batas o sa Mga Tuntuning ito.

Hindi namin kontrolado at hindi kami responsable sa Nilalamang isinumite ng mga user, at hindi namin ito ineendorso. May karapatan kami, ngunit walang obligasyon, na suriin, i-monitor, i-filter, tanggihan, alisin, i-disable ang access sa, o higpitan ang anumang Nilalaman, at limitahan o alisin ang mga feature, ayon sa aming pagpapasya, kabilang upang sumunod sa batas o ipatupad ang aming mga patakaran. Hindi kami isang serbisyo ng backup; ikaw ang responsable sa pagpapanatili ng sarili mong mga kopya ng iyong Nilalaman. Ang Nilalamang ibinabahagi mo sa pamamagitan ng mga feature ng komunikasyon ay hindi kumpidensyal sa pagitan ng mga kalahok.

Maaari kang magsumite ng feedback, ideya, o mungkahi tungkol sa Mga Serbisyo. Maaari naming gamitin ang mga ito para sa anumang layunin nang walang obligasyon, pagkilala, o kabayaran sa iyo.

23. Intellectual property

Ang Mga Serbisyo, kabilang ang software, disenyo, text, graphics, mga ilustrasyon, logo, trademark, trade name, at iba pang materyal na ibinibigay namin, ay pagmamay-ari ng Victoi o ng mga licensor nito at protektado ng copyright, trademark, at iba pang batas. Ipinagkakaloob namin sa iyo ang isang limitado, nababawi, hindi eksklusibo, hindi maililipat, at hindi nasa-sub-license na lisensya na i-access at gamitin ang Mga Serbisyo para sa mga layuning personal at hindi pangkomersyo, alinsunod sa Mga Tuntuning ito. Hindi mo dapat kopyahin, baguhin, ipamahagi, ibenta, ipaupa, i-reverse-engineer, o gawan ng mga derivative work ang Mga Serbisyo maliban sa pinapayagan ng batas. Ang mga trademark, marka, at brand imagery ng third party na tinutukoy sa Mga Serbisyo ay pagmamay-ari ng kani-kanilang may-ari at ginagamit para sa mga layuning pagkilala, pang-impormasyon, at panghalimbawa lamang.

21.1 Mga reklamo sa copyright (DMCA at mga katumbas)

Iginagalang namin ang mga karapatan sa intellectual property at tumutugon kami sa mga abiso ng sinasabing paglabag na sumusunod sa U.S. Digital Millennium Copyright Act (DMCA) at sa mga katulad na batas sa ibang mga hurisdiksyon. Kung naniniwala kang may Nilalaman sa Mga Serbisyo na lumalabag sa iyong copyright, magpadala ng nakasulat na abiso sa aming itinalagang ahente sa legal@victoi.com na naglalaman ng: (a) ang iyong pisikal o elektronikong lagda; (b) pagkakakilanlan ng akdang may copyright na sinasabing nilabag; (c) pagkakakilanlan ng materyal na sinasabing lumalabag at impormasyong makatwirang sapat upang mahanap namin ito; (d) ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnayan; (e) isang pahayag na mayroon kang paniniwalang may mabuting loob na ang paggamit ay hindi awtorisado ng may-ari ng copyright, ng ahente nito, o ng batas; at (f) isang pahayag, sa ilalim ng parusa ng perjury, na tumpak ang impormasyon sa iyong abiso at na ikaw ang may-ari o awtorisado kang kumilos sa ngalan ng may-ari.

Kung inalis o na-disable ang iyong Nilalaman at naniniwala kang ito ay pagkakamali o maling pagkakakilanlan, maaari kang magpadala ng counter-notification sa legal@victoi.com na naglalaman ng impormasyong iniaatas ng DMCA. Ang pagsusumite ng materyal na maling abiso o counter-notification ay maaaring maglantad sa iyo sa pananagutan. Maaari naming ipasa ang mga abiso at counter-notification (kabilang ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnayan) sa kabilang partido at sa mga third party gaya ng Lumen database.

21.2 Mga paulit-ulit na lumalabag

Sa mga naaangkop na sitwasyon at ayon sa aming pagpapasya, idi-disable o wawakasan namin ang mga account ng mga user na paulit-ulit na lumalabag sa mga karapatan sa intellectual property.

24. Katanggap-tanggap na paggamit

Ang iyong paggamit ng Mga Serbisyo ay pinamamahalaan ng aming Patakaran sa Katanggap-tanggap na Paggamit, na isinama sa Mga Tuntuning ito. Ipinagbabawal ng AUP, bukod sa iba pa, ang ilegal na aktibidad, money laundering at pagpopondo ng terorismo, pandaraya, manipulasyon ng merkado, paglabag sa karapatan, pang-aabuso, panggagaya, mga paglabag sa seguridad, at ilang partikular na pinaghihigpitang negosyo at paggamit.

25. Mga serbisyo ng third party

Umaasa ang Mga Serbisyo sa mga Partner at third-party provider (banking, pag-iisyu ng card, mga pagbabayad, mga katapat sa liquidity at settlement, mga operator ng mobile money, mga supplier sa biyahe, mga provider ng pagtawag at pagmemensahe, mga vendor ng pag-verify ng pagkakakilanlan, mga hosting provider, at iba pa). Ang iyong paggamit ng mga serbisyong iyon ay maaaring sakop ng sarili nilang mga tuntunin. Hindi kami responsable sa mga gawa o pagkukulang ng mga third party na lampas sa aming makatwirang kontrol.

26. Pagsuspinde at pagwawakas

Maaari naming suspindihin, higpitan, o wakasan ang iyong access sa lahat o bahagi ng Mga Serbisyo anumang oras, mayroon man o walang abiso, at i-freeze, i-hold, o i-reverse ang isang transaksyon o balanse kung makatwiran naming matukoy na:

nilabag mo ang Mga Tuntuning ito, ang AUP, o ang iba pang patakaran;
ginagamit ang iyong account para sa ilegal, mapanlinlang, o hindi awtorisadong aktibidad;
hindi mo nakumpleto o napanatili ang pag-verify ng pagkakakilanlan, o na-flag ng aming mga proseso sa panganib ang iyong aktibidad;
inaatasan kaming gawin ito ng batas, utos ng hukuman, regulator, tagubilin ng Partner, o programa ng sanctions;
ang iyong aktibidad ay lumilikha ng labis na panganib sa Victoi, sa aming mga user, o sa aming mga Partner (kabilang ang mga chargeback, return, dispute, manipulasyon ng merkado, o paulit-ulit na paglabag).

Maaari mong isara ang iyong account anumang oras sa pamamagitan ng mga in-app na setting o ng pakikipag-ugnayan sa legal@victoi.com, alinsunod sa pag-aayos ng anumang natitirang obligasyon at sa mga legal na kinakailangan sa pagtatala ng rekord. Ang mga seksyong likas na dapat manatili pagkatapos ng pagwawakas (kabilang ang 20, 21, 22, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, at 32) ay patuloy na iiral.

Pagbura ng iyong account. Maaari mong burahin ang iyong account anumang oras mula sa in-app na Settings. Kapag ginawa mo ito, agad naming dini-disable ang account at inilalabas ang iyong email address, numero ng telepono, at anumang naka-link na identifier ng Apple o Google sign-in upang maging available muli ang mga ito para magamit. Maaari mong i-restore ang iyong account sa pamamagitan ng muling pag-sign in gamit ang parehong paraan sa loob ng animnapung (60) araw mula sa pagbura. Pagkatapos ng animnapung-araw na panahong iyon, ang iyong account ay permanenteng sarado at hindi na maibabalik, at kakailanganin mong gumawa ng bagong account upang muling magamit ang Mga Serbisyo. Maaari naming baguhin ang haba ng panahong ito ng pagbabalik; ang anumang pagbabago ay makikita sa Mga Tuntuning ito.

Pagpapanatili ng data pagkatapos ng pagsasara o pagbura. Isinara mo man ang iyong account, binura, o sinuspinde o winakasan namin, pinapanatili namin ang iyong personal na impormasyon at mga rekord ng transaksyon sa loob ng panahong hanggang sampung (10) taon mula sa petsa ng pagsasara — at mas matagal kung mag-aatas ng mas mahabang panahon ang isang batas, regulasyon, utos ng hukuman, awtoridad sa buwis, regulator, o ang aming mga regulated na Partner. Ginagawa namin ito upang sumunod sa aming mga obligasyong legal at pangregulasyon sa anti-money-laundering (AML), know-your-customer (KYC), buwis, mga serbisyong pinansyal, paglutas ng hindi pagkakaunawaan, at iba pa. Sa panahong ito ng pagpapanatili, ang iyong data ay iniingatan sa isang pinaghihigpitang estado at hindi ginagamit upang ibigay sa iyo ang Mga Serbisyo. Kapag natapos na ang naaangkop na panahon ng pagpapanatili, binubura namin o hindi na maibabalik na ina-anonymize ang data. Ang obligasyong ito sa pagpapanatili ay nananatili pagkatapos ng pagwawakas ng Mga Tuntuning ito.

27. Mga disclaimer

SA PINAKAMALAWAK NA SAKLAW NA PINAPAYAGAN NG NAAANGKOP NA BATAS, ANG MGA SERBISYO AY IBINIBIGAY “AS IS” AT “AS AVAILABLE” NANG WALANG ANUMANG URI NG WARRANTY, MAGING EXPRESS, IMPLIED, O AYON SA BATAS, KABILANG ANG ANUMANG IMPLIED NA WARRANTY NG MERCHANTABILITY, PAGIGING ANGKOP PARA SA ISANG PARTIKULAR NA LAYUNIN, TITULO, HINDI PAGLABAG SA KARAPATAN, AT ANUMANG WARRANTY NA NAGMUMULA SA ISANG TAKBO NG PAKIKITUNGO O KAUGALIAN NG KALAKALAN. NANG HINDI NILILIMITAHAN ANG NABANGGIT, HINDI NAMIN GINAGARANTIYA NA ANG MGA SERBISYO AY MAGIGING TULOY-TULOY, NAPAPANAHON, SECURE, TUMPAK, O WALANG ERROR; NA ANG MGA MENSAHE, TAWAG, O NOTIFICATION AY MAIHAHATID, NAPAPANAHON, O MAY ANUMANG KALIDAD; NA MAAABOT NG MGA SERBISYO ANG MGA SERBISYONG PANG-EMERGENCY; NA ANG MARKET DATA O MGA AI OUTPUT AY MAGIGING TUMPAK, KUMPLETO, NAPAPANAHON, O MAAASAHAN; NA ANG MGA TRANSAKSYON AY MASE-SETTLE SA ISANG PARTIKULAR NA TAGAL NG PANAHON; O NA MATUTUGUNAN NG MGA SERBISYO ANG IYONG MGA PANGANGAILANGAN.

ANG HALAGA NG MGA PAMUMUHUNAN, POSISYON SA PREDICTION MARKET, TOKENIZED ASSET, AT CURRENCY AY MAAARING BUMABA GAYUNDIN NG TUMAAS; ANG NAKARAANG PERFORMANCE AY HINDI PALATANDAAN NG MGA RESULTA SA HINAHARAP; AT MAAARI MONG MAWALA ANG BAHAGI O KABUUAN NG MGA HALAGANG KASANGKOT. WALANG ANUMAN SA MGA SERBISYO ANG PAYO SA PAMUMUHUNAN, BUWIS, LEGAL, O IBA PANG PROPESYONAL NA PAYO O ISANG REKOMENDASYON. IKAW LAMANG ANG RESPONSABLE SA IYONG MGA TRANSAKSYON AT DESISYON.

28. Limitasyon ng pananagutan

SA PINAKAMALAWAK NA SAKLAW NA PINAPAYAGAN NG NAAANGKOP NA BATAS, SA ANUMANG PAGKAKATAON AY HINDI MANANAGOT ANG VICTOI, ANG MGA AFFILIATE, OPISYAL, DIREKTOR, EMPLEYADO, AHENTE, O PARTNER NITO PARA SA ANUMANG INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, EXEMPLARY, O PUNITIVE NA PINSALA, O ANUMANG PAGKAWALA NG KITA, REVENUE, DATA, PAGGAMIT, GOODWILL, REPUTASYON, OPORTUNIDAD, O IBA PANG DI-NAHAHAWAKANG PAGKALUGI, NA NAGMUMULA SA O MAY KAUGNAYAN SA MGA TUNTUNING ITO O SA MGA SERBISYO, KAHIT NAABISUHAN KAMI SA POSIBILIDAD NG GAYONG MGA PINSALA.

NANG HINDI NILILIMITAHAN ANG NABANGGIT, SA PINAKAMALAWAK NA SAKLAW NA PINAPAYAGAN NG BATAS, ANG VICTOI AT ANG MGA AFFILIATE AT PARTNER NITO AY HINDI MANANAGOT PARA SA ANUMANG PAGKALUGI O PINSALANG NAGMUMULA SA O MAY KAUGNAYAN SA:

anumang kawalan ng kakayahang tumawag o tumanggap ng mga tawag, kabilang ang mga tawag sa mga serbisyong pang-emergency, o anumang naantala, naputol, bumaba ang kalidad, nagkamali ng pagkakasunod-sunod, nadoble, hindi naihatid, o hindi nasagot na tawag, mensahe, voice note, o notification;
anumang output ng AI o ng Viki, o ang iyong pag-asa rito, at anumang aksyong inihanda mo gamit ang Viki at sinuri at kinumpirma mo, o hindi mo sinuri;
anumang pamumuhunan, trade, prediction market, tokenized asset, pagpapalit ng pera, o iba pang pagkaluging pinansyal, galaw ng merkado, presyo, pagsasagawa, pagkaantala ng settlement, o kahihinatnan sa buwis;
anumang Nilalamang isinumite mo o ng ibang mga user, at anumang pag-asa rito;
anumang gawa, pagkukulang, error, pagkaputol ng serbisyo, insolvency, o pagbabago ng isang Partner o iba pang third party (kabilang ang mga provider ng banking, card, pagbabayad, settlement, market data, biyahe, komunikasyon, push notification, at AI);
anumang hindi awtorisadong pag-access sa o paggamit ng iyong account, device, o Nilalaman na hindi dulot ng aming sinadyang maling gawain; anumang pagkawala o pagkasira ng data; at
anumang pangyayaring lampas sa aming makatwirang kontrol, kabilang ang mga gawa ng Diyos, pagpalya ng network o utility, aksyon ng gobyerno, at force majeure.

ANG KABUUANG PINAGSAMA-SAMANG PANANAGUTAN NG VICTOI PARA SA LAHAT NG CLAIM NA MAY KAUGNAYAN SA MGA TUNTUNING ITO O SA MGA SERBISYO AY HINDI LALAMPAS SA MAS MALAKI SA (A) ANG MGA BAYARING BINAYARAN MO SA VICTOI SA LOOB NG LABINDALAWANG (12) BUWAN BAGO ANG PANGYAYARING NAGBUNGA NG CLAIM, O (B) ISANDAANG DOLYAR NG U.S. (US$100.00). ANG ILANG HURISDIKSYON AY HINDI PUMAPAYAG SA LIMITASYON O PAGBUBUKOD NG ILANG PARTIKULAR NA PINSALA; SA MGA HURISDIKSYONG IYON, ANG MGA NABANGGIT NA LIMITASYON AY NAAANGKOP SA PINAKAMALAWAK NA SAKLAW NA PINAPAYAGAN. WALANG ANUMAN SA MGA TUNTUNING ITO ANG NAGLILIMITA NG PANANAGUTAN PARA SA PANDARAYA, MATINDING KAPABAYAAN, SINADYANG MALING GAWAIN, KAMATAYAN O PERSONAL NA PINSALANG DULOT NG KAPABAYAAN, O ANUMANG IBA PANG PANANAGUTANG HINDI MAAARING LIMITAHAN O IBUKOD NG BATAS.

29. Indemnification

Ipagtatanggol mo, i-i-indemnify, at hindi mo pananagutin ang Victoi, ang mga affiliate, opisyal, direktor, empleyado, ahente, at Partner nito mula sa at laban sa anumang claim, pananagutan, pinsala, pagkalugi, at gastos (kabilang ang makatwirang bayad sa mga abogado) na nagmumula sa o may kaugnayan sa (a) iyong paggamit ng Mga Serbisyo; (b) iyong Nilalaman; (c) iyong paglabag sa Mga Tuntuning ito, sa AUP, o sa naaangkop na batas; (d) iyong paglabag sa anumang karapatan ng third party; o (e) anumang buwis na inaatasan kang bayaran. Maaari naming, ayon sa aming pagpapasya, kontrolin ang pagtatanggol at pag-aayos ng anumang usaping sakop ng indemnification, sa iyong gastos.

30. Kasunduan sa arbitrasyon at pagtalikod sa class action

Pakibasa nang mabuti ang seksyong ito. Nakakaapekto ito sa iyong mga karapatan at inaatasan ka nito at ang Victoi na lutasin ang karamihan ng mga hindi pagkakaunawaan sa pamamagitan ng indibidwal na arbitrasyong may bisa sa halip na sa hukuman.

28.1 Saklaw

Maliban sa mga usaping ibinukod sa ibaba, sumasang-ayon ka at ang Victoi na ang anumang hindi pagkakaunawaan, claim, o kontrobersiyang nagmumula sa o may kaugnayan sa Mga Tuntuning ito, sa Mga Serbisyo, o sa iyong relasyon sa Victoi (isang "Dispute") ay lulutasin sa pamamagitan ng pinal at may bisang indibidwal na arbitrasyon na pinangangasiwaan ng JAMS alinsunod sa Streamlined o Comprehensive Arbitration Rules & Procedures nito (ang "JAMS Rules"), ayon sa binago ng Mga Tuntuning ito.

28.2 Impormal na abiso bago ang arbitrasyon

Bago magsimula ng arbitrasyon, sumasang-ayon ka at ang Victoi na tangkaing lutasin nang impormal at may mabuting loob ang anumang Dispute sa loob ng hindi bababa sa animnapung (60) araw pagkatapos magbigay ang nagrereklamong partido ng nakasulat na abiso sa kabilang partido na naglalarawan ng Dispute. Ang abiso sa Victoi ay dapat ipadala sa legal@victoi.com. Pinapahinto ng 60-araw na panahon ang takbo ng anumang naaangkop na statute of limitations.

28.3 Awtoridad ng arbitrator

May eksklusibong awtoridad ang arbitrator na lutasin ang anumang Dispute, kabilang ang saklaw, pagkakalapat, interpretasyon, pagkakabuo, o pagiging maipapatupad ng kasunduang ito sa arbitrasyon. Maaaring ipagkaloob ng arbitrator ang anumang remedyo na maipagkakaloob ng isang hukuman, kabilang ang injunctive at declaratory na remedyo, ngunit sa indibidwal na batayan lamang.

28.4 Pagtalikod sa class action; walang pagsasama-sama

Tinatalikuran mo at ng Victoi ang anumang karapatang lumahok bilang plaintiff o miyembro ng class sa anumang class, collective, mass, pinagsama-sama, o representative na aksyon. Ang mga Dispute ay lulutasin sa pamamagitan ng arbitrasyon sa indibidwal na batayan lamang. Kung magpasya ang isang hukuman o arbitrator na ang pagtalikod na ito ay hindi maipapatupad para sa isang partikular na claim o remedyo, ang claim o remedyong iyon (at ang claim o remedyong iyon lamang) ay dapat ihain sa isang hukumang may karampatang hurisdiksyon; ang natitirang bahagi ng Seksyon 30 na ito ay mananatiling may bisa.

28.5 Mga pamamaraan sa mass arbitration

Kung dalawampu't lima (25) o higit pang magkakatulad na demand sa arbitrasyon ang maihain laban sa Victoi sa loob ng siyamnapung (90) araw na panahon at kinakatawan ng iisa o magkakaugnay na abogado, ituturing ang mga ito ng JAMS bilang "mass filings" at ilalapat nito ang Mass Arbitration Procedures nito o mga katulad na pamamaraan, kabilang ang pagpili ng bellwether at mga yugtong pagdinig, upang mabigyang-daan ang mahusay at patas na paglutas.

28.6 Lokasyon, mga bayarin, at pagbubukod para sa small claims

Ang arbitrasyon ay isasagawa sa Wilmington, Delaware, maliban kung magkasundo ka at ang Victoi nang iba, o, kung ikaw ay isang consumer, sa U.S. county ng iyong tirahan o sa ibang lokasyong kapwa maginhawa. Ang arbitrasyon ay maaaring isagawa sa pamamagitan ng telepono o video ayon sa pagpapasya ng arbitrator. Naaangkop ang mga panuntunan ng JAMS sa mga bayarin sa consumer arbitration kung kwalipikado ka bilang consumer. Maaaring maghain ang alinmang partido ng kwalipikadong claim sa small-claims court sa halip na sa arbitrasyon, hangga't nananatili ang claim sa small-claims court at umuusad sa indibidwal na batayan.

28.7 Mga pagbubukod

Hindi inaatas ng Seksyon 30 na ito ang arbitrasyon ng (a) mga claim para sa injunctive o iba pang equitable na remedyo upang tugunan ang aktwal o nagbabantang paglabag, pag-angkin nang walang karapatan, o pagsira sa mga karapatan sa intellectual property ng isang partido; o (b) anumang usaping ipinagbabawal ng naaangkop na batas na lutasin sa pamamagitan ng arbitrasyon.

28.8 30-araw na karapatang mag-opt out

Maaari kang mag-opt out sa Seksyon 30 na ito sa pamamagitan ng pagpapadala ng nakasulat na abiso sa legal@victoi.com na may subject line na "Arbitration Opt-Out" sa loob ng tatlumpung (30) araw mula sa unang pagtanggap mo sa Mga Tuntuning ito. Dapat kasama sa iyong abiso ang iyong pangalan, address, ang email na nauugnay sa iyong account, at isang malinaw na pahayag na nais mong mag-opt out. Ang pag-opt out ay hindi nakakaapekto sa anumang iba pang probisyon ng Mga Tuntuning ito.

31. Namamahalang batas at venue

Ang Mga Tuntuning ito at ang anumang hindi kontraktwal na obligasyong nagmumula sa o may kaugnayan sa mga ito ay pinamamahalaan ng mga batas ng Estado ng Delaware, nang hindi isinasaalang-alang ang mga prinsipyo nito sa salungatan ng mga batas. Ang Federal Arbitration Act ang namamahala sa interpretasyon at pagpapatupad ng Seksyon 30. Para sa mga usaping hindi sakop ng arbitrasyon o wala sa hurisdiksyon ng isang small-claims court, pumapayag ang mga partido sa eksklusibong hurisdiksyon at venue ng mga hukumang pang-estado at pederal na matatagpuan sa Wilmington, Delaware. Walang anuman sa Mga Tuntuning ito ang nag-aalis sa mga consumer ng anumang mandatoryong proteksyon ng batas ng bansa ng kanilang karaniwang tirahan.

32. Mga tuntuning partikular sa rehiyon

30.1 European Economic Area at United Kingdom

Kung ikaw ay isang consumer na naninirahan sa EEA o UK, maaaring mayroon kang mga karagdagang karapatang ayon sa batas (kabilang ang mga karapatang ayon sa batas sa pag-withdraw at pagkansela para sa ilang partikular na kontrata) na hindi naaapektuhan ng Mga Tuntuning ito. Kung ang mandatoryong batas sa proteksyon ng consumer sa iyong bansang tinitirhan ay nagbibigay ng mas malaking proteksyon, ang proteksyong iyon ang naaangkop. Ang online na platform ng paglutas ng hindi pagkakaunawaan ng European Commission ay available sa ec.europa.eu/consumers/odr.

30.2 California

Sa ilalim ng California Civil Code Section 1789.3, may karapatan ang mga user sa California sa sumusunod na abiso sa mga karapatan ng consumer: ang Complaint Assistance Unit ng Division of Consumer Services ng California Department of Consumer Affairs ay maaaring makaugnayan nang nakasulat sa 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o sa telepono sa (800) 952-5210.

30.3 Iba pang rehiyon

Kung ang mga lokal na batas (halimbawa, mga batas sa proteksyon ng consumer o mga serbisyong pinansyal ng Brazil, India, Australia, Canada, o Africa) ay nagkakaloob sa iyo ng mga karapatang hindi maaaring talikuran, ang mga karapatang iyon ang naaangkop sa kabila ng anumang salungat dito sa Mga Tuntuning ito.

33. Mga pagbabago sa Mga Tuntuning ito

Maaari naming i-update ang Mga Tuntuning ito paminsan-minsan. Kung gagawa kami ng mga materyal na pagbabago, aabisuhan ka namin sa pamamagitan ng Mga Serbisyo o ng email nang hindi bababa sa tatlumpung (30) araw bago magkabisa ang pagbabago, maliban kung ang mas maagang petsa ng pagkakabisa ay iniaatas ng batas o kinakailangan upang tugunan ang isang usaping pangseguridad o legal. Sa patuloy na paggamit ng Mga Serbisyo pagkatapos ng petsa ng pagkakabisa, sumasang-ayon ka sa mga na-update na Tuntunin. Kung hindi ka sumasang-ayon, maaari mong isara ang iyong account bago ang petsa ng pagkakabisa.

34. Mga pangkalahatang probisyon

Buong kasunduan. Ang Mga Tuntuning ito, kasama ng mga dokumentong tinutukoy ng mga ito, ang bumubuo ng buong kasunduan sa pagitan mo at ng Victoi tungkol sa Mga Serbisyo at pumapalit sa anumang naunang kasunduan.
Severability. Kung ang anumang probisyon ng Mga Tuntuning ito ay mapasyahang hindi maipapatupad, ang probisyong iyon ay babaguhin sa pinakamaliit na lawak na kinakailangan, at ang natitirang mga probisyon ay mananatiling may buong bisa.
Walang pagtalikod. Ang aming hindi pagpapatupad ng anumang probisyon ay hindi pagtalikod sa aming karapatang ipatupad ito sa hinaharap.
Assignment. Hindi mo maaaring i-assign ang Mga Tuntuning ito nang wala ang aming paunang nakasulat na pahintulot. Maaari naming i-assign ang Mga Tuntuning ito kaugnay ng isang transaksyong pangkorporasyon o sa isang affiliate.
Force majeure. Hindi kami mananagot sa anumang pagpalya o pagkaantalang dulot ng mga pangyayaring lampas sa aming makatwirang kontrol, kabilang ang mga likas na sakuna, digmaan, kaguluhang sibil, mga hindi pagkakaunawaan sa paggawa, pagpalya ng imprastraktura, mga cyber-attack, sanctions, aksyon ng gobyerno, at mga pagkaputol ng serbisyo ng Partner.
Mga abiso. Maaari kaming magbigay ng mga abiso sa iyo sa pamamagitan ng email, in-app na pagmemensahe, push notification, o pag-post sa Mga Serbisyo. Dapat mong ibigay ang mga abiso sa amin sa legal@victoi.com.
Relasyon. Walang anuman sa Mga Tuntuning ito ang lumilikha ng isang partnership, joint venture, ahensya, fiduciary, o relasyong pang-empleyo.

35. Makipag-ugnayan sa amin

Para sa mga tanong tungkol sa Mga Tuntuning ito, makipag-ugnayan sa legal@victoi.com. Para sa mga usapin sa privacy, makipag-ugnayan sa privacy@victoi.com.