Termini di servizio — Victoi

1. Accordo e accettazione

I presenti Termini si applicano a chiunque acceda ai Servizi. Alcuni Servizi o funzionalità sono disciplinati da termini aggiuntivi o da accordi con i partner che ti vengono presentati al momento dell'attivazione (ad esempio, gli accordi per i titolari di carta con il nostro partner bancario emittente, le condizioni di trasporto dei fornitori di viaggio e le informative sui trasferimenti on-chain). In caso di conflitto tra i termini aggiuntivi e i presenti Termini, prevalgono i termini aggiuntivi con riguardo al Servizio a cui si applicano.

Potremmo renderti disponibili i presenti Termini e altri documenti nella tua lingua locale. In caso di conflitto prevale la versione in lingua inglese, salvo ove la legge locale disponga diversamente.

2. Definizioni principali

Account — l'account utente che registri presso Victoi.
Saldo — un token digitale registrato nel tuo portafoglio Victoi, denominato in una valuta supportata, che puoi utilizzare per finanziare le transazioni. Un Saldo non è un deposito bancario e non costituisce un diritto di credito nei confronti di Victoi a titolo di deposito.
Beneficiario — qualsiasi persona, conto o indirizzo che hai designato per ricevere trasferimenti da parte tua.
Contenuti — qualsiasi testo, immagine, audio, video, file, documento, messaggio, registrazione di chiamata o altro materiale che carichi, invii o comunque rendi disponibile tramite i Servizi.
Partner — una banca regolamentata, un emittente di carte, una controparte di liquidità o di regolamento, un operatore di mobile money, un fornitore di viaggio o un altro terzo su cui facciamo affidamento per erogare uno specifico Servizio.
Giurisdizione soggetta a restrizioni — un Paese, uno Stato, una regione o una sub-regione in cui non offriamo i Servizi, o in cui un particolare Servizio non è disponibile, a causa della legge, di sanzioni, dello status regolamentare o delle nostre stesse politiche.

3. Requisiti di idoneità

Per utilizzare i Servizi, devi:

avere almeno 18 anni (o l'età superiore di maggiore età prevista nella tua giurisdizione);
avere la capacità giuridica di concludere un contratto vincolante e non essere escluso dalla ricezione di servizi ai sensi della legge applicabile;
non trovarti in una Giurisdizione soggetta a restrizioni, non esservi abitualmente residente e non accedere ai Servizi da essa, incluse le giurisdizioni soggette a sanzioni globali degli Stati Uniti, del Regno Unito, dell'UE o dell'ONU, e non essere una persona con cui è vietato ai soggetti statunitensi intrattenere rapporti d'affari;
non figurare in alcuna lista di soggetti appositamente designati dell'Office of Foreign Assets Control statunitense, lista sanzionatoria dell'HM Treasury del Regno Unito, lista consolidata dell'UE o altra lista applicabile di sanzioni o di controparti vietate;
fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la registrazione e il KYC.

4. Account e sicurezza

Sei responsabile di mantenere riservati le credenziali del tuo account, i fattori di recupero, i dispositivi e i PIN, di tutte le attività effettuate tramite il tuo account e di avvisarci tempestivamente all'indirizzo legal@victoi.com se sospetti un accesso non autorizzato o un incidente di sicurezza. Possiamo richiedere fattori di autenticazione aggiuntivi (ad esempio, la biometria del dispositivo tramite Face ID o Touch ID, password monouso o verifiche rafforzate) per determinate azioni.

Puoi avere un solo account personale. Non puoi condividere, prestare, trasferire o vendere il tuo account, né utilizzare l'account di un'altra persona.

5. KYC e verifica dell'identità

Siamo tenuti per legge a verificare l'identità dei nostri clienti e a svolgere un monitoraggio continuativo dell'attività degli account. Per aprire e mantenere un account e per utilizzare determinati Servizi, devi completare la verifica dell'identità, che può richiederti di:

fornire il tuo nome anagrafico, la data di nascita, l'indirizzo di residenza, il Paese di cittadinanza e il codice di identificazione fiscale;
presentare una fotografia di un documento d'identità valido rilasciato da un'autorità pubblica e un selfie o un breve video dal vivo per la verifica di vivezza e la corrispondenza del volto;
fornire documentazione aggiuntiva sull'origine dei fondi, sull'origine del patrimonio, sull'impiego o sulle informazioni relative alla titolarità effettiva, ove richiesto.

Possiamo rifiutare di aprire o di mantenere un account, rifiutare di elaborare una transazione, congelare un saldo o chiudere un account in qualsiasi momento se non siamo in grado di verificare la tua identità, se fornisci informazioni inesatte o incomplete, o se riteniamo che ciò sia necessario per rispettare la legge, i requisiti dei partner o le nostre politiche interne di rischio. Ulteriori dettagli sono contenuti nella nostra Politica KYC / antiriciclaggio.

6. Portafoglio Victoi e saldi

Il portafoglio Victoi ti consente di detenere un Saldo in valute supportate e di utilizzarlo per finanziare le transazioni. I Saldi non sono depositi bancari, non sono assicurati dalla FDIC, dall'FSCS o da alcun altro sistema di garanzia dei depositi e non maturano interessi. I fondi a copertura dei Saldi sono detenuti presso i nostri Partner bancari e di tesoreria, che possono tutelarli in conti cumulativi o segregati, secondo quanto richiesto dalla legge applicabile e dai contratti con i partner. La tutela dei fondi è un accordo operativo tra noi e tali Partner. Non costituisce una garanzia dei depositi, non opera a tuo nome e non garantisce che un Saldo possa essere rimborsato.

I servizi di movimentazione del denaro sono forniti in collaborazione con Bridge, un fornitore di servizi di pagamento autorizzato e regolamentato. I servizi di trasferimento di denaro per i residenti negli Stati Uniti sono forniti da Bridge Building Inc., NMLS #2450917; per le informazioni sulle licenze nei singoli Stati degli USA, consulta www.nmlsconsumeraccess.org. I servizi per i residenti nello Spazio economico europeo sono forniti da Bridge Building S.A., RCS Luxembourg B298785. I servizi per tutti gli altri residenti sono forniti ai sensi dei termini di servizio di Bridge Ventures LLC. Il tuo utilizzo di questi servizi di movimentazione del denaro è inoltre disciplinato dai termini di servizio Bridge applicabili che ti vengono presentati al momento dell'attivazione.

Le valute disponibili, i limiti alle transazioni, le commissioni, i tempi di blocco e i Paesi supportati dipendono dalla tua giurisdizione, dal tuo livello di verifica e dalla disponibilità dei Partner, e possono cambiare. Possiamo trattenere, stornare o rifiutare di elaborare una transazione per rispettare la legge, gestire il rischio, indagare su una sospetta frode o dare seguito a una richiesta di un Partner.

7. Carte

Le carte di pagamento a marchio Victoi (fisiche e virtuali) sono emesse da un Partner regolamentato emittente di carte ai sensi di un accordo separato per il titolare della carta, che ti viene presentato al momento dell'attivazione. L'uso della carta è disciplinato da tale accordo per il titolare della carta e dai presenti Termini. Le regole dei circuiti delle carte (Visa, Mastercard, American Express, Discover, UnionPay, JCB, RuPay e simili) si applicano alle transazioni con carta, incluse autorizzazione, regolamento, chargeback e contestazioni.

8. Trasferimenti e mobile money

Puoi inviare trasferimenti ad altri utenti Victoi, a conti bancari, a indirizzi blockchain (on-chain) e a portafogli di mobile money tramite le reti dei Partner (inclusi, ove supportati, Onafriq, Orange Money, MTN, Airtel, Vodacom, Wave, M-Pesa, Telebirr, EcoCash e operatori simili). Sei responsabile della verifica dei dati del destinatario prima di inoltrare un trasferimento; una volta inoltrati, i trasferimenti possono essere irreversibili.

I ritardi sul lato del ricevente, i tassi di conversione, le commissioni delle banche intermediarie e i mancati recapiti nell'ultimo tratto sono al di fuori del nostro controllo esclusivo. Compiremo sforzi commercialmente ragionevoli per recuperare i trasferimenti non andati a buon fine, ma non possiamo garantirne il recupero. I trasferimenti transfrontalieri possono essere soggetti a obblighi informativi ai sensi della Regulation E statunitense e di leggi simili di altre giurisdizioni; le relative informative ti verranno presentate prima dell'inoltro del trasferimento.

9. Investimenti — azioni

Ove supportato, i Servizi ti consentono di impartire ordini di acquisto e vendita di attività tokenizzate che replicano il prezzo di titoli azionari quotati (vedi la sezione sulle azioni tokenizzate e sugli strumenti di mercato qui sotto). Victoi non è un intermediario finanziario registrato negli Stati Uniti, né un consulente finanziario o una sede di negoziazione, e non esegue, non custodisce e non compensa operazioni su titoli; forniamo l'interfaccia tecnologica e la tua posizione è registrata e regolata sulla piattaforma o nei confronti di una controparte Partner.

Investire comporta rischi sostanziali, incluso il rischio di perdere una parte o la totalità del tuo investimento. I rendimenti passati non garantiscono risultati futuri. Le informazioni mostrate nell'app, inclusi dati di mercato, notizie, liste di titoli osservati e analisi, sono fornite a soli fini informativi e non costituiscono consulenza in materia di investimenti né una raccomandazione. Sei l'unico responsabile delle tue decisioni di investimento e della comprensione delle relative conseguenze fiscali.

10. Azioni tokenizzate e strumenti di mercato

Ove offerti, le azioni e gli altri strumenti di mercato presenti nei Servizi sono attività tokenizzate: strumenti digitali il cui valore replica il prezzo di un titolo quotato sottostante o di altra attività di riferimento. Un'attività tokenizzata non è il titolo sottostante. La sua detenzione non conferisce proprietà, diritti di voto o di delega, dividendi o proventi da operazioni societarie, titolarità effettiva né alcun altro diritto dell'azionista nei confronti dell'emittente sottostante. Victoi non è un intermediario finanziario, un consulente finanziario o una sede di negoziazione e non detiene, non custodisce e non compensa titoli per tuo conto; un'attività tokenizzata è un'esposizione al prezzo registrata e regolata sulla piattaforma o nei confronti di una controparte Partner.

Le attività tokenizzate comportano rischi significativi, tra cui rischio di mercato, rischio di controparte, rischio operativo e il rischio di perdere l'intero importo investito. Il loro prezzo può scendere oltre che salire, e i rendimenti passati non garantiscono risultati futuri. La negoziazione è soggetta alla disponibilità della piattaforma, agli orari di mercato, alle finestre di regolamento, alla disponibilità dei tipi di ordine e all'integrità del flusso prezzi; i prezzi e i dati visualizzati possono essere differiti. Le attività tokenizzate non sono depositi bancari, non sono assicurate dalla FDIC e non sono protette dalla SIPC né da alcun sistema analogo di tutela degli investitori.

Nulla nei Servizi costituisce una raccomandazione o consulenza in materia di investimenti; le decisioni sono tue e sei responsabile delle relative conseguenze fiscali. Le attività tokenizzate sono offerte solo dove consentito e possono non essere disponibili in alcune giurisdizioni; possono applicarsi restrizioni geografiche in base ai requisiti regolamentari locali. Non dovresti acquisire un'attività tokenizzata se non ne comprendi il funzionamento e non puoi sostenere la perdita dell'intero investimento.

11. Mercati predittivi

Ove offerte, le funzionalità dei mercati predittivi ti consentono di assumere posizioni che si risolvono in base a un evento futuro (ad esempio, l'esito di un evento sportivo, un indicatore macroeconomico o il risultato di un'elezione). Gli esiti, le scadenze e le fonti di risoluzione sono definiti per ciascun mercato prima che tu assuma una posizione, e possiamo rendere disponibili queste funzionalità solo in alcuni luoghi e solo agli utenti idonei.

Rischio e disponibilità. Le posizioni sui mercati predittivi sono speculative; gli esiti sono incerti; puoi perdere tutti i fondi che impegni in una posizione. La disponibilità, le tipologie di mercato, i limiti di posizione e le fonti di risoluzione dipendono dalla tua giurisdizione, e alcuni mercati e alcune categorie di mercati possono non essere disponibili in determinate regioni. Possiamo sospendere o rimuovere un mercato in qualsiasi momento e regolare le posizioni esistenti in conformità con le regole pubblicate del mercato.

Le posizioni sui mercati predittivi non sono depositi, strumenti finanziari né prodotti assicurativi. Le classifiche e le funzionalità competitive hanno finalità informative e di intrattenimento e non rappresentano rendimenti di investimento.

Natura dei saldi. Victoi è un'azienda tecnologica, non una banca, e non è titolare di una licenza bancaria. I saldi detenuti su Victoi sono token digitali che possono replicare attività sottostanti. Non sono depositi bancari, non sono assicurati dalla FDIC né da alcun sistema equivalente di garanzia dei depositi, e il loro valore può oscillare. Il rimborso di un saldo dipende dalla disponibilità dei nostri partner, dalle condizioni di mercato del momento e dalla legge applicabile, e possiamo limitare la disponibilità in base alla tua posizione.

12. Depositi e trasferimenti on-chain

Ove supportato, i Servizi ti consentono di memorizzare indirizzi di blockchain pubbliche su reti supportate (ad esempio Ethereum, Solana, Tron e Stellar) e di inviare e ricevere asset supportati da e verso tali indirizzi tramite le reti dei Partner, come modalità per trasferire denaro in entrata e in uscita dal tuo Saldo. I trasferimenti on-chain in entrata di asset supportati vengono convertiti nella valuta del tuo portafoglio al tasso applicabile e accreditati sul tuo Saldo, al netto delle commissioni comunicate al momento della transazione; Victoi non detiene saldi in cripto-attività per tuo conto. Le transazioni sulle blockchain pubbliche sono irreversibili e visibili sul registro sottostante. Sei l'unico responsabile della verifica dell'indirizzo di destinazione, della rete e dell'asset prima di confermare una transazione. Non siamo responsabili delle perdite causate dall'invio di asset all'indirizzo sbagliato, alla rete sbagliata o a un indirizzo che non controlli.

Alcuni asset, reti o funzionalità possono non essere disponibili nella tua giurisdizione. Possiamo, senza preavviso, sospendere o rimuovere il supporto per un asset o una rete per motivi legali, di sicurezza, di liquidità od operativi.

13. Prenotazione di viaggi

Le funzionalità di viaggio ti consentono di cercare e prenotare voli, hotel, posti e servizi accessori tramite il nostro Partner di offerta di viaggio (Duffel) e i vettori, gli hotel e gli aggregatori sottostanti. Le prenotazioni sono soggette alle condizioni di trasporto, alle regole tariffarie, ai termini degli hotel e alle politiche di cancellazione, modifica, rimborso e bagaglio del fornitore. I prezzi e la disponibilità non sono garantiti finché la prenotazione non è confermata ed emessa dal fornitore.

Sei responsabile di assicurarti che i nomi di tutti i passeggeri corrispondano ai documenti d'identità rilasciati da un'autorità pubblica, di essere in possesso di documenti di viaggio validi (passaporto, visto, certificazioni sanitarie) e di rispettare i requisiti di ingresso della destinazione. Victoi agisce da intermediario; il contratto di trasporto o di alloggio è concluso tra te e il fornitore sottostante.

14. Messaggi, chiamate e contenuti

I Servizi includono messaggistica, chiamate vocali e video individuali e di gruppo, canali broadcast, condivisione di file e contenuti multimediali, note vocali, condivisione dello schermo e funzionalità di comunicazione correlate. Le chiamate vocali e video in tempo reale sono erogate tramite Voice over Internet Protocol (VoIP) attraverso il nostro Partner di comunicazioni in tempo reale (attualmente LiveKit) e dipendono dalla tua connessione internet e dal tuo dispositivo.

14.1 Nessun servizio di emergenza

I SERVIZI NON SONO UN SERVIZIO TELEFONICO E NON SUPPORTANO LE CHIAMATE AI SERVIZI DI EMERGENZA (come 911, 112, 999 o qualsiasi centrale operativa di pubblica sicurezza), né possono veicolare chiamate di emergenza, con relè o assistite da operatore. Non fare affidamento sui Servizi per contattare i servizi di emergenza. Mantieni sempre un mezzo alternativo (come un telefono cellulare o fisso) per raggiungere i servizi di emergenza. Non siamo responsabili di alcuna impossibilità di raggiungere i servizi di emergenza tramite i Servizi.

14.2 Disponibilità e qualità

Le chiamate VoIP e la messaggistica dipendono da fattori al di fuori del nostro controllo, inclusi il tuo dispositivo, la rete, la banda, l'operatore, le restrizioni del sistema operativo e i sistemi di notifica push di terzi. Chiamate e messaggi possono subire ritardi, degradi, interruzioni, disordinamenti, duplicazioni o mancati recapiti, e gli avvisi di chiamata in arrivo possono non arrivare, in particolare quando il tuo dispositivo è offline, in uno stato di risparmio energetico o con restrizioni, o su una rete in cui i servizi push o di relè necessari non sono disponibili. In alcune regioni, le funzionalità di chiamata native sono limitate o non disponibili per motivi regolamentari e le chiamate possono essere recapitate come notifiche standard o non essere recapitate affatto. Non garantiamo la disponibilità, la tempestività, la qualità o il recapito di alcuna chiamata, messaggio o notifica.

14.3 Registrazione, contenuti e consenso

Sei responsabile dei contenuti che invii, condividi, trasmetti in streaming o pronunci tramite i Servizi, e del possesso di tutti i diritti e i consensi necessari per farlo — incluso, quando è coinvolta la registrazione, l'acquisizione o la trasmissione in streaming di una chiamata, di uno schermo o di un'altra persona, il consenso richiesto dalla legge applicabile. Le leggi sulla registrazione variano da giurisdizione a giurisdizione e alcune richiedono il consenso di tutte le parti. Devi rispettarle. Possiamo fissare limiti a messaggi, allegati, conservazione, partecipanti e durata delle chiamate, e possiamo applicare revisioni automatizzate e manuali, filtri o blocchi ove richiesto dalla legge o per far rispettare le nostre politiche. Al tuo utilizzo dei Servizi possono applicarsi i costi e le tariffe dati del tuo operatore, che restano a tuo carico.

15. Jangi (risparmio a rotazione e tesoreria di gruppo)

Jangi ti consente di partecipare a circoli di risparmio a rotazione, tesorerie di gruppo e accordi di prestito tra privati con altri utenti Victoi. Creando un circolo Jangi o unendoti a esso, accetti le regole stabilite dall'organizzatore e dai partecipanti, inclusi gli importi e i calendari dei contributi, l'ordine dei versamenti, la governance e gli eventuali termini di prestito associati.

Jangi è una funzionalità tra privati: Victoi non è parte del tuo accordo Jangi, non garantisce l'adempimento da parte di alcun partecipante e non sottoscrive, assicura né gestisce i prestiti. Inadempimenti, contributi in ritardo e controversie riguardano esclusivamente i partecipanti. Ove richiesto dalla legge (ad esempio dalla regolamentazione sul credito o sui servizi monetari), possono applicarsi restrizioni aggiuntive o strumenti emessi da partner.

16. Eventi, biglietti e raccolte fondi

Gli organizzatori possono utilizzare i Servizi per creare eventi a pagamento o gratuiti, vendere biglietti, condurre sondaggi e gestire campagne di raccolta fondi. Gli organizzatori sono gli unici responsabili della legalità dell'evento, dell'accuratezza delle informazioni sull'evento, della consegna dei biglietti, dei rimborsi, delle imposte e del rispetto delle leggi applicabili in materia di tutela dei consumatori, biglietteria e raccolte di beneficenza. Acquirenti e donatori concludono le transazioni direttamente con l'organizzatore; Victoi agisce da intermediario per l'elaborazione dei pagamenti.

17. Viki e funzionalità di IA

I Servizi includono Viki, il nostro assistente IA e le funzionalità basate sull'IA, che può rispondere a domande, sostenere conversazioni vocali, reagire alla tua fotocamera e ai tuoi documenti, effettuare ricerche sul web, generare immagini e altri contenuti multimediali e aiutarti a preparare azioni nell'app. Viki è disciplinata dai distinti Termini di utilizzo di Viki AI, che sono incorporati nei presenti Termini; in caso di conflitto riguardante Viki, prevalgono i Termini di utilizzo di Viki AI.

Gli output dell'IA possono essere inaccurati, incompleti, distorti o inventati, non costituiscono consulenza finanziaria, di investimento, fiscale, legale, medica o altra consulenza professionale e non rappresentano un'offerta, una sollecitazione o una raccomandazione riguardante alcun prodotto finanziario. Sei responsabile dell'esame degli output prima di farvi affidamento, condividerli o agire sulla loro base, e dell'esame e della conferma di qualsiasi azione che Viki ti aiuti a preparare. Viki si basa su fornitori terzi di IA (attualmente i modelli Gemini di Google LLC); ti chiediamo il consenso nell'app prima che i tuoi dati vengano condivisi per la prima volta con un fornitore di IA, e puoi revocare il consenso nelle Impostazioni. Per i dettagli, consulta i Termini di utilizzo di Viki AI e la nostra Informativa sulla privacy.

18. Commissioni e imposte

Possiamo addebitare commissioni per determinati Servizi, inclusi trasferimenti, cambio valuta, utilizzo della carta, accesso agli sportelli ATM, consegna rapida, funzionalità premium, operatività su attività tokenizzate e mercati predittivi, elaborazione delle prenotazioni di viaggio e altre voci. Le commissioni applicabili, i tassi di cambio e le eventuali maggiorazioni sono comunicati prima che tu confermi una transazione o attivi una funzionalità. Possiamo modificare le commissioni per il futuro, con preavviso nella misura richiesta dalla legge.

Sei l'unico responsabile di qualsiasi imposta, dazio o altro tributo governativo derivante dal tuo utilizzo dei Servizi, incluse le imposte sulle plusvalenze, sul reddito, sul valore aggiunto, sulle vendite e le ritenute alla fonte. Possiamo trattenere e versare importi ove richiesto e possiamo emettere dichiarazioni informative fiscali laddove i Servizi facciano sorgere obblighi di segnalazione. Victoi non è un intermediario mobiliare (broker-dealer) e non emette moduli fiscali di intermediazione; il tuo storico delle transazioni costituisce la documentazione della tua operatività.

19. Abbonamenti, credito Victoi e acquisti in-app

Alcune funzionalità e capacità premium dei Servizi — come l'assistente Victoi e altre funzionalità a pagamento — sono offerte come abbonamenti a pagamento con rinnovo automatico. Quando avvii un abbonamento, selezioni un piano con un periodo di fatturazione ricorrente, e il piano, le sue funzionalità e il suo prezzo ti vengono mostrati nell'app prima che tu confermi l'acquisto.

Rinnovo automatico e disdetta

Un abbonamento si rinnova automaticamente per periodi successivi di pari durata, salvo che tu lo disdica prima della fine del periodo in corso. Salvo disdetta, noi — o l'app store tramite cui ti sei abbonato — addebiteremo sul tuo metodo di pagamento ciascun rinnovo all'inizio del nuovo periodo. Puoi visualizzare, gestire o disdire un abbonamento in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo account e, per un abbonamento acquistato tramite un app store di terzi come l'App Store di Apple, nelle impostazioni di gestione degli abbonamenti di quello store. La disdetta interrompe i rinnovi futuri; non comporta di per sé il rimborso del periodo già in corso, salvo ove lo richiedano la legge o la politica dell'app store applicabile.

Modifiche a piani e prezzi

Possiamo aggiungere, rimuovere o modificare piani, funzionalità e prezzi nel tempo. Ove richiesto dalla legge o dalle regole degli app store, ti avviseremo in anticipo e, per un aumento di prezzo che si applicherebbe al tuo abbonamento, ti daremo la possibilità di disdire prima che entri in vigore. I piani, le funzionalità e i prezzi che si applicano a te sono sempre quelli mostrati nell'app al momento dell'acquisto.

Credito Victoi

Il credito Victoi è un diritto prepagato che può essere utilizzato per accedere alle funzionalità premium dei Servizi, inclusi l'assistente Victoi e altre capacità a pagamento. Il credito Victoi non è denaro, non è un deposito né un conto di moneta elettronica e non è riscattabile né convertibile in contanti. Non può essere trasferito, venduto o prelevato e non matura interessi, salvo ove la legge disponga diversamente.

Il credito Victoi non scade — rimane nel tuo account finché non lo utilizzi — e viene applicato solo dopo l'esaurimento di qualsiasi quota inclusa nel piano per la funzionalità interessata. L'ammontare di credito che ricevi, e il costo delle funzionalità per cui può essere utilizzato, sono mostrati nell'app al momento dell'acquisto o dell'utilizzo. Il credito non è rimborsabile, salvo ove la legge applicabile disponga diversamente.

Acquisti effettuati tramite app store

Se acquisti un abbonamento o credito Victoi tramite un app store di terzi, quell'acquisto è disciplinato anche dai termini propri dell'app store, e l'app store — non Victoi — elabora il pagamento e gestisce i rinnovi e gli eventuali rimborsi secondo le proprie politiche. Tutti gli acquisti sono definitivi, salvo quanto richiesto dalla legge applicabile o dalla politica dell'app store tramite cui hai acquistato.

20. App Store e termini specifici per Apple

I seguenti termini aggiuntivi si applicano quando scarichi o utilizzi l'applicazione Victoi dall'App Store di Apple (l'"App fornita tramite Apple"). Nella misura in cui questi termini siano in conflitto con il resto dei presenti Termini per quanto riguarda l'App fornita tramite Apple, prevalgono questi termini per tale app.

I presenti Termini sono conclusi esclusivamente tra te e Victoi, e non con Apple. Victoi, e non Apple, è l'unica responsabile dell'App fornita tramite Apple e dei suoi contenuti.
La tua licenza d'uso dell'App fornita tramite Apple è una licenza non trasferibile a utilizzarla su qualsiasi dispositivo a marchio Apple che possiedi o controlli, secondo quanto consentito dalle Regole d'uso stabilite nei Termini e condizioni dei Servizi multimediali Apple.
Apple non ha alcun obbligo di fornire manutenzione o assistenza per l'App fornita tramite Apple. Victoi è l'unica responsabile di tale manutenzione e assistenza.
Victoi, e non Apple, è responsabile di qualsiasi garanzia sul prodotto, espressa o implicita per legge, nella misura in cui non sia stata efficacemente esclusa. Se l'App fornita tramite Apple non è conforme a una garanzia applicabile, puoi avvisare Apple, e Apple ti rimborserà il prezzo di acquisto (se presente) che hai pagato per essa; nella misura massima consentita dalla legge, Apple non ha alcun altro obbligo di garanzia rispetto all'App fornita tramite Apple.
Victoi, e non Apple, è responsabile della gestione di qualsiasi pretesa relativa all'App fornita tramite Apple o al tuo utilizzo della stessa, incluse le pretese in materia di responsabilità da prodotto, le pretese di non conformità a requisiti legali o regolamentari e le pretese derivanti dalle leggi in materia di tutela dei consumatori, privacy o leggi simili, anche in relazione all'utilizzo di qualsiasi sistema di acquisti in-app o di abbonamento.
In caso di pretese di terzi secondo cui l'App fornita tramite Apple, o il tuo possesso e utilizzo della stessa, violino i diritti di proprietà intellettuale di tali terzi, Victoi, e non Apple, è l'unica responsabile dell'indagine, della difesa, della definizione e dell'estinzione di tali pretese.
Dichiari e garantisci di non trovarti in un Paese soggetto a embargo del Governo degli Stati Uniti o designato dal Governo degli Stati Uniti come Paese che "sostiene il terrorismo", e di non figurare in alcuna lista del Governo degli Stati Uniti di soggetti vietati o soggetti a restrizioni.
Apple e le controllate di Apple sono terzi beneficiari dei presenti Termini per quanto riguarda l'App fornita tramite Apple e, con la tua accettazione dei presenti Termini, Apple avrà il diritto (e si riterrà che abbia accettato il diritto) di farli valere nei tuoi confronti in qualità di terzo beneficiario.

Qualsiasi domanda, reclamo o pretesa riguardante l'App fornita tramite Apple deve essere indirizzata a Victoi tramite i recapiti indicati nella sezione "Contattaci" dei presenti Termini.

21. Errori, contestazioni e chargeback

Laddove i Servizi siano soggetti alla Regulation E statunitense, hai il diritto di ricevere informative e di contestare gli errori riguardanti i trasferimenti elettronici di fondi, e seguiremo le procedure applicabili di risoluzione degli errori. Per le transazioni con carta, le regole di chargeback dei circuiti e l'accordo per il titolare della carta con il nostro Partner emittente disciplinano i diritti di contestazione. Per l'operatività su attività tokenizzate e mercati predittivi, contattaci tramite l'assistenza in-app; risolviamo le contestazioni relative al regolamento e ai prezzi sulla base delle regole del mercato e della fonte di prezzo da esse indicata.

Per segnalare un problema, contatta legal@victoi.com o utilizza l'assistenza in-app. Devi segnalare gli errori entro i termini richiesti dalla legge applicabile (ad esempio, 60 giorni dalla data dell'estratto conto per la Regulation E statunitense).

22. I tuoi contenuti e le licenze

Per "Contenuti" si intende tutto ciò che invii, pubblichi, carichi, trasmetti in streaming o generi tramite i Servizi — inclusi messaggi, contenuti multimediali, note vocali, flussi di chiamate e di condivisione dello schermo, documenti, informazioni del profilo, contenuti di canali ed eventi, contenuti di sondaggi e raccolte fondi, nonché input e output di Viki. Conservi la titolarità dei Contenuti che invii.

Inviando Contenuti, concedi a Victoi una licenza mondiale, non esclusiva, gratuita, sub-licenziabile e trasferibile per ospitare, archiviare, memorizzare nella cache, copiare, riprodurre, trasmettere, mostrare, eseguire, adattare e modificare i Contenuti (per finalità tecniche quali ridimensionamento, transcodifica, formattazione e recapito) nella misura necessaria a gestire, fornire, proteggere e migliorare i Servizi, a far rispettare le nostre politiche e a rispettare la legge. Questa licenza cessa quando i tuoi Contenuti vengono eliminati dai nostri sistemi attivi, fermo restando che copie residue possono persistere nei backup o nei log per un periodo limitato, e salvo il caso in cui i Contenuti siano stati condivisi con altri o debbano essere conservati per legge.

Dichiari e garantisci di essere titolare di, o di disporre di, tutti i diritti, le licenze, i consensi e le autorizzazioni necessari per inviare i tuoi Contenuti e per concedere la licenza di cui sopra, e che i tuoi Contenuti e il loro utilizzo come qui consentito non violano né violeranno, si appropriano indebitamente o ledono diritti di proprietà intellettuale, privacy, immagine o altri diritti di terzi, né alcuna legge o i presenti Termini.

Non controlliamo i Contenuti inviati dagli utenti, non ne siamo responsabili e non li avalliamo. Abbiamo il diritto, ma non l'obbligo, di esaminare, monitorare, filtrare, rifiutare, rimuovere, disabilitare l'accesso a, o limitare qualsiasi Contenuto, e di limitare o rimuovere funzionalità, a nostra discrezione, anche per rispettare la legge o far rispettare le nostre politiche. Non siamo un servizio di backup; sei responsabile della conservazione di copie proprie dei tuoi Contenuti. I Contenuti che condividi tramite le funzionalità di comunicazione non sono riservati nei rapporti tra i partecipanti.

Puoi inviarci feedback, idee o suggerimenti sui Servizi. Possiamo utilizzarli per qualsiasi finalità, senza alcun obbligo, attribuzione o compenso nei tuoi confronti.

23. Proprietà intellettuale

I Servizi, inclusi software, design, testi, grafiche, illustrazioni, loghi, marchi, denominazioni commerciali e gli altri materiali che forniamo, sono di proprietà di Victoi o dei suoi licenzianti e sono protetti dal diritto d'autore, dal diritto dei marchi e da altre leggi. Ti concediamo una licenza limitata, revocabile, non esclusiva, non trasferibile e non sub-licenziabile per accedere ai Servizi e utilizzarli per finalità personali e non commerciali, nel rispetto dei presenti Termini. Non devi copiare, modificare, distribuire, vendere, noleggiare, sottoporre a reverse engineering o creare opere derivate dei Servizi, salvo nella misura consentita dalla legge. I marchi, i segni distintivi e le immagini di brand di terzi citati nei Servizi sono di proprietà dei rispettivi titolari e sono utilizzati esclusivamente per finalità di identificazione, informative e illustrative.

21.1 Reclami per violazione del diritto d'autore (DMCA ed equivalenti)

Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale e diamo seguito alle segnalazioni di presunte violazioni conformi al Digital Millennium Copyright Act (DMCA) statunitense e alle leggi analoghe di altre giurisdizioni. Se ritieni che dei Contenuti sui Servizi violino il tuo diritto d'autore, invia una segnalazione scritta al nostro agente designato all'indirizzo legal@victoi.com che includa: (a) la tua firma fisica o elettronica; (b) l'identificazione dell'opera protetta da diritto d'autore che si assume violata; (c) l'identificazione del materiale che si assume in violazione e informazioni ragionevolmente sufficienti a consentirci di localizzarlo; (d) i tuoi recapiti; (e) una dichiarazione secondo cui ritieni in buona fede che l'uso non sia autorizzato dal titolare del diritto d'autore, dal suo agente o dalla legge; e (f) una dichiarazione, sotto pena di falsa testimonianza, che le informazioni contenute nella tua segnalazione sono accurate e che sei il titolare o sei autorizzato ad agire per conto del titolare.

Se i tuoi Contenuti sono stati rimossi o disabilitati e ritieni che ciò sia avvenuto per errore o per errata identificazione, puoi inviare una contro-notifica a legal@victoi.com contenente le informazioni richieste dal DMCA. L'invio di una segnalazione o di una contro-notifica sostanzialmente falsa può esporti a responsabilità. Possiamo inoltrare segnalazioni e contro-notifiche (inclusi i tuoi recapiti) all'altra parte e a terzi, come la banca dati Lumen.

21.2 Violazioni reiterate

Nelle circostanze appropriate e a nostra discrezione, disabiliteremo o chiuderemo gli account degli utenti che violano ripetutamente i diritti di proprietà intellettuale.

24. Utilizzo accettabile

Il tuo utilizzo dei Servizi è disciplinato dalla nostra Politica di utilizzo accettabile, incorporata nei presenti Termini. L'AUP vieta, tra l'altro, le attività illegali, il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo, le frodi, le manipolazioni di mercato, le violazioni di diritti altrui, gli abusi, le sostituzioni di persona, le violazioni della sicurezza e determinate attività e casi d'uso soggetti a restrizioni.

25. Servizi di terzi

I Servizi si basano su Partner e fornitori terzi (servizi bancari, emissione di carte, pagamenti, intermediari, operatori di mobile money, fornitori di viaggio, fornitori di chiamate e messaggistica, fornitori di verifica dell'identità, fornitori di hosting e altri). Il tuo utilizzo di tali servizi può essere soggetto ai loro termini. Non siamo responsabili degli atti od omissioni di terzi che esulano dal nostro ragionevole controllo.

26. Sospensione e cessazione

Possiamo sospendere, limitare o revocare il tuo accesso a tutti i Servizi o a parte di essi in qualsiasi momento, con o senza preavviso, e congelare, trattenere o stornare una transazione o un saldo, se determiniamo ragionevolmente che:

hai violato i presenti Termini, l'AUP o altre politiche;
il tuo account viene utilizzato per attività illegali, fraudolente o non autorizzate;
non completi o non mantieni la verifica dell'identità, o i nostri processi di rischio segnalano la tua attività;
siamo tenuti a farlo da una legge, un provvedimento giudiziario, un'autorità di vigilanza, un'istruzione di un Partner o un programma sanzionatorio;
la tua attività crea un rischio eccessivo per Victoi, i nostri utenti o i nostri Partner (inclusi chargeback, resi, contestazioni, manipolazioni di mercato o violazioni ripetute).

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento tramite le impostazioni in-app o contattando legal@victoi.com, previa regolazione di eventuali obblighi in essere e fatti salvi gli obblighi di legge in materia di tenuta dei registri. Le sezioni che per loro natura sono destinate a sopravvivere alla cessazione (incluse le sezioni 20, 21, 22, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31 e 32) continueranno ad applicarsi.

Eliminazione del tuo account. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalle Impostazioni in-app. Quando lo fai, disabilitiamo immediatamente l'account e liberiamo il tuo indirizzo email, il tuo numero di telefono e gli eventuali identificatori di accesso Apple o Google collegati, in modo che tornino disponibili per un nuovo utilizzo. Puoi ripristinare il tuo account accedendo nuovamente con lo stesso metodo entro sessanta (60) giorni dall'eliminazione. Trascorsa tale finestra di sessanta giorni, il tuo account è chiuso definitivamente e non può più essere ripristinato, e dovresti creare un nuovo account per utilizzare di nuovo i Servizi. Possiamo modificare la durata di questa finestra di ripristino; qualsiasi modifica sarà riflessa nei presenti Termini.

Conservazione dei dati dopo la chiusura o l'eliminazione. Sia che il tuo account venga chiuso da te, eliminato, sospeso o revocato da noi, conserviamo le tue informazioni personali e le registrazioni delle transazioni per un periodo massimo di dieci (10) anni dalla data di chiusura — e più a lungo laddove una legge, un regolamento, un provvedimento giudiziario, un'autorità fiscale, un'autorità di vigilanza o i nostri Partner regolamentati richiedano un periodo più lungo. Lo facciamo per adempiere ai nostri obblighi legali e regolamentari in materia di antiriciclaggio (AML), adeguata verifica della clientela (KYC), fisco, servizi finanziari, risoluzione delle controversie e altro. Durante questo periodo di conservazione i tuoi dati sono mantenuti in uno stato ristretto e non vengono utilizzati per fornirti i Servizi. Alla scadenza del periodo di conservazione applicabile, eliminiamo i dati o li rendiamo anonimi in modo irreversibile. Questo obbligo di conservazione sopravvive alla cessazione dei presenti Termini.

27. Esclusioni di garanzia

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, I SERVIZI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI", SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE, IMPLICITE O DI LEGGE, INCLUSE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLARITÀ, NON VIOLAZIONE DI DIRITTI ALTRUI E QUALSIASI GARANZIA DERIVANTE DA PRASSI COMMERCIALI O USI DI MERCATO. SENZA LIMITARE QUANTO PRECEDE, NON GARANTIAMO CHE I SERVIZI SARANNO ININTERROTTI, TEMPESTIVI, SICURI, ACCURATI O PRIVI DI ERRORI; CHE MESSAGGI, CHIAMATE O NOTIFICHE SARANNO RECAPITATI, TEMPESTIVI O DI UNA QUALSIASI QUALITÀ; CHE I SERVIZI POSSANO RAGGIUNGERE I SERVIZI DI EMERGENZA; CHE I DATI DI MERCATO O GLI OUTPUT DELL'IA SARANNO ACCURATI, COMPLETI, AGGIORNATI O AFFIDABILI; CHE LE TRANSAZIONI SARANNO REGOLATE IN UN DETERMINATO ARCO TEMPORALE; NÉ CHE I SERVIZI SODDISFERANNO LE TUE ESIGENZE.

IL VALORE DI INVESTIMENTI, POSIZIONI SUI MERCATI PREDITTIVI, ATTIVITÀ TOKENIZZATE E VALUTE PUÒ DIMINUIRE COSÌ COME AUMENTARE; I RENDIMENTI PASSATI NON SONO INDICATIVI DEI RISULTATI FUTURI; E PUOI PERDERE UNA PARTE O LA TOTALITÀ DEGLI IMPORTI COINVOLTI. NULLA NEI SERVIZI COSTITUISCE CONSULENZA IN MATERIA DI INVESTIMENTI, FISCALE, LEGALE O ALTRA CONSULENZA PROFESSIONALE, NÉ UNA RACCOMANDAZIONE. SEI L'UNICO RESPONSABILE DELLE TUE TRANSAZIONI E DECISIONI.

28. Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO VICTOI, LE SUE AFFILIATE, I SUOI DIRIGENTI, AMMINISTRATORI, DIPENDENTI, AGENTI O PARTNER SARANNO RESPONSABILI PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI, ESEMPLARI O PUNITIVI, NÉ PER PERDITE DI PROFITTI, RICAVI, DATI, UTILIZZO, AVVIAMENTO, REPUTAZIONE, OPPORTUNITÀ O ALTRE PERDITE IMMATERIALI, DERIVANTI DA O RELATIVE AI PRESENTI TERMINI O AI SERVIZI, ANCHE QUALORA SIAMO STATI AVVISATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

SENZA LIMITARE QUANTO PRECEDE, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, VICTOI E LE SUE AFFILIATE E I SUOI PARTNER NON SARANNO RESPONSABILI PER ALCUNA PERDITA O DANNO DERIVANTE DA O RELATIVO A:

qualsiasi impossibilità di effettuare o ricevere chiamate, incluse le chiamate ai servizi di emergenza, o qualsiasi chiamata, messaggio, nota vocale o notifica in ritardo, interrotta, degradata, disordinata, duplicata, non recapitata o persa;
qualsiasi output dell'IA o di Viki, o il tuo affidamento su di esso, e qualsiasi azione che hai preparato con Viki e che hai esaminato e confermato, o che hai omesso di esaminare;
qualsiasi perdita legata a investimenti, negoziazioni, mercati predittivi, attività tokenizzate, cambio valuta o altra perdita finanziaria, movimento di mercato, prezzo, esecuzione, ritardo di regolamento o conseguenza fiscale;
qualsiasi Contenuto inviato da te o da altri utenti, e qualsiasi affidamento su di esso;
qualsiasi atto, omissione, errore, interruzione, insolvenza o cambiamento di un Partner o di un altro terzo (inclusi fornitori bancari, di carte, di pagamenti, di regolamento, di dati di mercato, di viaggio, di comunicazioni, di notifiche push e di IA);
qualsiasi accesso non autorizzato al tuo account, dispositivo o Contenuto, o utilizzo degli stessi, non causato da nostra condotta dolosa; qualsiasi perdita o danneggiamento di dati; e
qualsiasi evento al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi cause di forza maggiore naturali, guasti di rete o dei servizi pubblici, provvedimenti governativi e forza maggiore.

LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA TOTALE DI VICTOI PER TUTTE LE PRETESE RELATIVE AI PRESENTI TERMINI O AI SERVIZI NON SUPERERÀ IL MAGGIORE TRA (A) LE COMMISSIONI CHE HAI PAGATO A VICTOI NEI DODICI (12) MESI PRECEDENTI L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE ALLA PRETESA E (B) CENTO DOLLARI STATUNITENSI (100,00 USD). ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO LA LIMITAZIONE O L'ESCLUSIONE DI DETERMINATI DANNI; IN TALI GIURISDIZIONI, LE LIMITAZIONI CHE PRECEDONO SI APPLICANO NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA. NULLA NEI PRESENTI TERMINI LIMITA LA RESPONSABILITÀ PER FRODE, COLPA GRAVE, DOLO, MORTE O LESIONI PERSONALI CAUSATE DA NEGLIGENZA, O QUALSIASI ALTRA RESPONSABILITÀ CHE NON PUÒ ESSERE LIMITATA O ESCLUSA PER LEGGE.

29. Manleva

Ti impegni a difendere, manlevare e tenere indenni Victoi, le sue affiliate, i suoi dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti e Partner da e contro qualsiasi pretesa, responsabilità, danno, perdita e spesa (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da o relative a (a) il tuo utilizzo dei Servizi; (b) i tuoi Contenuti; (c) la tua violazione dei presenti Termini, dell'AUP o della legge applicabile; (d) la tua violazione di qualsiasi diritto di terzi; o (e) qualsiasi imposta che sei tenuto a pagare. Possiamo, a nostra scelta, assumere il controllo della difesa e della definizione di qualsiasi questione soggetta a manleva, a tue spese.

30. Accordo di arbitrato e rinuncia alle azioni collettive

Ti invitiamo a leggere attentamente questa sezione. Essa incide sui tuoi diritti e impone a te e a Victoi di risolvere la maggior parte delle controversie tramite arbitrato individuale vincolante anziché in tribunale.

28.1 Ambito di applicazione

Fatte salve le materie escluse di seguito, tu e Victoi convenite che qualsiasi controversia, pretesa o contestazione derivante da o relativa ai presenti Termini, ai Servizi o al tuo rapporto con Victoi (una "Controversia") sarà risolta mediante arbitrato individuale definitivo e vincolante amministrato da JAMS ai sensi delle sue Streamlined o Comprehensive Arbitration Rules & Procedures (le "Regole JAMS"), come modificate dai presenti Termini.

28.2 Comunicazione informale preliminare all'arbitrato

Prima di avviare un arbitrato, tu e Victoi convenite di tentare in buona fede di risolvere informalmente qualsiasi Controversia per almeno sessanta (60) giorni dalla comunicazione scritta con cui la parte reclamante descrive la Controversia all'altra parte. Le comunicazioni a Victoi devono essere inviate a legal@victoi.com. Il periodo di 60 giorni sospende qualsiasi termine di prescrizione applicabile.

28.3 Poteri dell'arbitro

L'arbitro ha il potere esclusivo di risolvere qualsiasi Controversia, incluse le questioni relative ad ambito, applicabilità, interpretazione, formazione o efficacia del presente accordo di arbitrato. L'arbitro può concedere qualsiasi rimedio che potrebbe concedere un tribunale, inclusi i provvedimenti inibitori e di accertamento, ma esclusivamente su base individuale.

28.4 Rinuncia alle azioni collettive; divieto di riunione dei procedimenti

Tu e Victoi rinunciate ciascuno a qualsiasi diritto di partecipare come attore o membro di una classe a qualsiasi azione di classe, collettiva, di massa, riunita o rappresentativa. Le Controversie saranno arbitrate esclusivamente su base individuale. Se un tribunale o un arbitro stabilisce che questa rinuncia è inefficace rispetto a una specifica pretesa o a uno specifico rimedio, quella pretesa o quel rimedio (e soltanto quella pretesa o quel rimedio) dovrà essere fatta valere dinanzi a un tribunale competente; il resto della presente Sezione 30 rimane in vigore.

28.5 Procedure per gli arbitrati di massa

Se venticinque (25) o più domande di arbitrato simili vengono depositate contro Victoi entro un periodo di novanta (90) giorni e sono rappresentate dallo stesso difensore o da difensori coordinati, JAMS le tratterà come "depositi di massa" e applicherà le proprie Mass Arbitration Procedures o procedure analoghe, incluse la selezione di casi pilota e le udienze scaglionate, per consentire una risoluzione efficiente ed equa.

28.6 Sede, costi ed eccezione per le controversie di modesta entità

L'arbitrato si svolgerà a Wilmington, Delaware, salvo diverso accordo tra te e Victoi, oppure, se sei un consumatore, nella contea statunitense della tua residenza o in un altro luogo reciprocamente conveniente. L'arbitrato può svolgersi per telefono o in videoconferenza, a discrezione dell'arbitro. Le regole di JAMS sui costi dell'arbitrato per i consumatori si applicano ove tu rientri nella qualifica di consumatore. Ciascuna parte può proporre una pretesa idonea dinanzi al giudice per le controversie di modesta entità (small-claims court) invece che in arbitrato, purché la pretesa rimanga dinanzi a tale giudice e proceda su base individuale.

28.7 Materie escluse

La presente Sezione 30 non impone l'arbitrato per (a) le domande di provvedimenti inibitori o altri rimedi in via equitativa volti a far fronte a violazioni, appropriazioni indebite o lesioni, effettive o minacciate, dei diritti di proprietà intellettuale di una parte; o (b) qualsiasi materia che la legge applicabile vieti di sottoporre ad arbitrato.

28.8 Diritto di recesso entro 30 giorni

Puoi recedere dalla presente Sezione 30 inviando una comunicazione scritta a legal@victoi.com con oggetto "Arbitration Opt-Out" entro trenta (30) giorni dalla prima accettazione dei presenti Termini. La tua comunicazione deve includere il tuo nome, il tuo indirizzo, l'email associata al tuo account e una dichiarazione chiara della tua volontà di recedere. Il recesso non incide su alcuna altra disposizione dei presenti Termini.

31. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e qualsiasi obbligazione non contrattuale derivante da essi o a essi relativa sono disciplinati dalle leggi dello Stato del Delaware, senza riguardo ai suoi principi in materia di conflitto di leggi. Il Federal Arbitration Act disciplina l'interpretazione e l'applicazione della Sezione 30. Per le questioni non soggette ad arbitrato o non rientranti nella competenza di un giudice per le controversie di modesta entità, le parti acconsentono alla giurisdizione e al foro esclusivi dei tribunali statali e federali situati a Wilmington, Delaware. Nulla nei presenti Termini priva i consumatori delle tutele inderogabili previste dalla legge del loro Paese di residenza abituale.

32. Termini specifici per regione

30.1 Spazio economico europeo e Regno Unito

Se sei un consumatore residente nel SEE o nel Regno Unito, puoi godere di diritti di legge aggiuntivi (inclusi i diritti di recesso e di annullamento previsti dalla legge per determinati contratti) che i presenti Termini non pregiudicano. Laddove le norme inderogabili a tutela dei consumatori del tuo Paese di residenza offrano una protezione maggiore, si applica tale protezione. La piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea è disponibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

30.2 California

Ai sensi della Sezione 1789.3 del Codice civile della California, gli utenti della California hanno diritto alla seguente informativa sui diritti dei consumatori: la Complaint Assistance Unit della Division of Consumer Services del California Department of Consumer Affairs può essere contattata per iscritto all'indirizzo 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o per telefono al numero (800) 952-5210.

30.3 Altre regioni

Laddove leggi locali (ad esempio, le leggi brasiliane, indiane, australiane, canadesi o africane in materia di tutela dei consumatori o di servizi finanziari) ti conferiscano diritti irrinunciabili, tali diritti si applicano nonostante qualsiasi disposizione contraria dei presenti Termini.

33. Modifiche ai presenti Termini

Potremmo aggiornare di volta in volta i presenti Termini. Se apportiamo modifiche sostanziali, ti avviseremo tramite i Servizi o via email con almeno trenta (30) giorni di anticipo rispetto all'entrata in vigore della modifica, salvo che una data di entrata in vigore anteriore sia richiesta dalla legge o per far fronte a una questione di sicurezza o legale. Continuando a utilizzare i Servizi dopo la data di entrata in vigore, accetti i Termini aggiornati. Se non li accetti, puoi chiudere il tuo account prima della data di entrata in vigore.

34. Disposizioni generali

Intero accordo. I presenti Termini, insieme ai documenti a cui fanno riferimento, costituiscono l'intero accordo tra te e Victoi in merito ai Servizi e sostituiscono qualsiasi accordo precedente.
Clausola di salvaguardia. Se una disposizione dei presenti Termini è ritenuta inefficace, tale disposizione sarà modificata nella misura minima necessaria e le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore.
Assenza di rinuncia. La nostra mancata applicazione di una disposizione non costituisce rinuncia al nostro diritto di applicarla in seguito.
Cessione. Non puoi cedere i presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto. Noi possiamo cedere i presenti Termini nell'ambito di un'operazione societaria o a un'affiliata.
Forza maggiore. Non siamo responsabili per inadempimenti o ritardi causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi calamità naturali, guerre, disordini civili, vertenze sindacali, guasti infrastrutturali, attacchi informatici, sanzioni, provvedimenti governativi e interruzioni dei Partner.
Comunicazioni. Possiamo inviarti comunicazioni via email, messaggistica in-app, notifica push o mediante pubblicazione sui Servizi. Tu devi inviare le comunicazioni a noi all'indirizzo legal@victoi.com.
Rapporto tra le parti. Nulla nei presenti Termini crea un rapporto di società, joint venture, agenzia, fiducia o lavoro.

35. Contattaci

Per domande sui presenti Termini, contatta legal@victoi.com. Per le questioni relative alla privacy, contatta privacy@victoi.com.