1. Waarop dit Beleid van toepassing is
Een "cookie" is een klein bestand dat op je apparaat wordt opgeslagen en waarmee een website of app informatie over jou kan onthouden tussen bezoeken of sessies. De Diensten maken daarnaast gebruik van verwante technologieën zoals webbakens, pixeltags, softwareontwikkelingskits (SDK's), lokale opslag en mobiele advertentie-identifiers (de IDFA van Apple en de Advertising ID van Google) die vergelijkbare functies vervullen. Verwijzingen naar "cookies" in dit Beleid omvatten ook die technologieën.
2. Soorten cookies die we gebruiken
We delen cookies in in de volgende categorieën:
- Strikt noodzakelijk. Vereist om de Diensten te laten functioneren (bijvoorbeeld sessiebeheer, authenticatie, beveiliging, fraudepreventie, load balancing en het onthouden van je cookievoorkeuren). Deze kunnen niet worden uitgeschakeld.
- Functioneel. Onthouden je voorkeuren, taal en weergave-instellingen en maken uitgebreide functies mogelijk, zoals livechat of toegankelijkheidsopties.
- Prestaties & analyse. Verzamelen geaggregeerde informatie over hoe je de Diensten gebruikt (bekeken pagina's en schermen, bestede tijd, fouten, prestaties), zodat we ze kunnen verbeteren.
- Marketing & advertenties. Meten, waar toegepast, de effectiviteit van marketing en kunnen beperkte doelgroepprofielen opbouwen voor cross-context-advertenties. Binnen de gereguleerde financiële functies van de app tonen we geen advertenties.
3. Doeleinden per categorie
| Categorie | Wat deze doet | Rechtsgrondslag (EER / VK) |
|---|---|---|
| Strikt noodzakelijk | Je authenticeren, je aangemeld houden, je sessie beveiligen, fraude voorkomen, verkeer verdelen, toestemmingskeuzes onthouden. | Noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst; gerechtvaardigd belang bij beveiliging. |
| Functioneel | Taal, regio-instellingen, thema, laatst gebruikte valuta en toegankelijkheidsinstellingen onthouden. | Toestemming (waar vereist) of gerechtvaardigd belang. |
| Prestaties & analyse | Geaggregeerd gebruik meten, fouten en crashes opsporen, betrouwbaarheid en reactietijden bewaken. | Toestemming (waar vereist) of gerechtvaardigd belang. |
| Marketing & advertenties | De effectiviteit van marketing meten; beperkte cross-context gedragsgerichte advertenties tonen, uitsluitend op openbare marketingkanalen. | Toestemming. |
4. Externe aanbieders
Sommige cookies worden geplaatst door derden. Voorbeelden zijn:
- Sentry — prestatie- en foutrapportage op de website en in de app (waarbij persoonsgegevens worden weggefilterd);
- Apple, Google en Firebase — aanmelden, pushmeldingen en analyse, waar toegepast;
- Marketingplatforms — waar toegepast, om campagneprestaties te meten, uitsluitend op de openbare marketingsite.
5. Mobiele identifiers & SDK's
Op mobiele apparaten kunnen de Diensten gebruikmaken van apparaat-identifiers, advertentie-identifiers (voor zover je je daarvoor niet op OS-niveau hebt afgemeld) en SDK's van de hierboven genoemde aanbieders. We gebruiken het App Tracking Transparency-framework van Apple niet om je te volgen in apps en op websites van andere bedrijven zonder je eerst om toestemming te vragen.
6. Jouw keuzes
- Cookiebanner. Waar vereist tonen we een banner waarmee je niet-essentiële cookies kunt accepteren of weigeren, met afzonderlijke instellingen per categorie.
- Browserinstellingen. In de meeste browsers kun je cookies blokkeren of verwijderen. Daardoor kunnen onderdelen van de Diensten niet meer goed werken.
- Instellingen van het mobiele besturingssysteem. In iOS en Android kun je advertentie-identifiers resetten, beperken of verwijderen en de App Tracking Transparency-meldingen beheren.
- Schakelaars voor push en analyse. De app biedt in-app schakelaars voor pushmeldingen en bepaalde analysefuncties.
7. Do Not Track & Global Privacy Control
De meeste moderne browsers gaan niet consequent om met Do Not Track-signalen. Erkende Global Privacy Control-signalen (GPC) honoreren we op onze website als afmelding voor de "verkoop" of het "delen" van persoonsgegevens voor cross-context gedragsgerichte advertenties op grond van toepasselijke wetgeving van Amerikaanse staten.
8. Wijzigingen in dit Beleid
We kunnen dit Cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum bij "Laatst bijgewerkt" bovenaan geeft aan wanneer het voor het laatst is herzien. Door de Diensten na de ingangsdatum te blijven gebruiken, aanvaard je het bijgewerkte Beleid.
9. Contact
Vragen over dit Cookiebeleid kun je sturen naar privacy@victoi.com.