1. Reikwijdte van de toestemming
Door deze Toestemming te aanvaarden ga je ermee akkoord dat alle overeenkomsten, kennisgevingen, mededelingen, afschriften, gegevens en andere communicatie die Victoi (of haar Partners namens haar) verplicht of gerechtigd is aan je te verstrekken in verband met je gebruik van de Diensten (gezamenlijk "Communicatie"), elektronisch aan je mag worden verstrekt.
2. Waarvoor je toestemming geeft
Communicatie kan onder meer omvatten:
- deze Voorwaarden, het Privacybeleid, het Cookiebeleid en het Beleid Aanvaardbaar Gebruik, en actualiseringen daarvan;
- kaarthouders- en andere Partnerovereenkomsten;
- kennisgevingen bij het openen van een account, waaronder kennisgevingen over KYC, antiwitwasregels, sancties, fraudebestrijding en risico's;
- transactiebevestigingen, ontvangstbewijzen, rekeningafschriften, tarievenoverzichten, kennisgevingen over wisselkoersen en kennisgevingen over geldovermakingen (waaronder die welke zijn vereist op grond van de Amerikaanse Regulation E en 31 C.F.R. Part 1010);
- fiscale overzichten waar van toepassing;
- periodieke afschriften en saldo-overzichten;
- kennisgevingen over foutafhandeling en updates over geschillen;
- privacyverklaringen en wijzigingen daarvan;
- beveiligingswaarschuwingen, berichten over accountherstel en andere operationele kennisgevingen;
- marketingcommunicatie, voor zover je je daarvoor niet hebt afgemeld.
3. Hoe we communicatie bezorgen
We kunnen Communicatie bezorgen via:
- e-mail naar het adres dat aan je account is gekoppeld;
- berichten in de app of pushmeldingen;
- plaatsing in een beveiligd gedeelte van de website of app van Victoi;
- sms naar het geverifieerde telefoonnummer dat aan je account is gekoppeld;
- elk ander elektronisch kanaal dat we beschikbaar stellen.
Communicatie wordt geacht te zijn ontvangen zodra ze is verzonden naar het geregistreerde adres of apparaat, of beschikbaar is gesteld binnen de Diensten, ook als je haar niet opent of leest. We kunnen ook vertrouwde systemen van Partners gebruiken om bepaalde Communicatie te bezorgen (bijvoorbeeld het portaal van een kaartuitgevende Partner voor kaartafschriften).
4. Hardware- & softwarevereisten
Om Communicatie elektronisch te kunnen raadplegen en bewaren, heb je nodig:
- een computer of mobiel apparaat met een actueel, ondersteund besturingssysteem;
- een actuele versie van een gangbare webbrowser (Chrome, Safari, Firefox of Edge) of een actuele versie van de mobiele app van Victoi;
- een actief e-mailaccount waarmee je HTML-e-mails kunt ontvangen en lezen;
- software waarmee je PDF-documenten kunt bekijken (in de meeste moderne browsers en besturingssystemen ingebouwd);
- een stabiele internetverbinding;
- opslagruimte (lokale opslag of cloudopslag) die voldoende is om Communicatie te bewaren.
We stellen je op de hoogte als onze systeemvereisten zodanig wijzigen dat er een wezenlijk risico ontstaat dat je Communicatie niet meer kunt raadplegen of bewaren.
5. Recht op papieren afschriften
Je kunt een papieren afschrift aanvragen van elke Communicatie die we wettelijk verplicht schriftelijk aan je moeten verstrekken, door een e-mail te sturen naar legal@victoi.com. We kunnen een redelijke vergoeding in rekening brengen voor papieren afschriften, behalve waar de wet dat verbiedt. Het aanvragen van een papieren afschrift van een specifieke Communicatie trekt op zichzelf je algemene toestemming voor elektronische bezorging niet in.
6. Recht om je toestemming in te trekken
Je kunt deze Toestemming op elk moment intrekken door een e-mail te sturen naar legal@victoi.com met als onderwerp "Withdraw E-Sign Consent". De intrekking wordt van kracht nadat we een redelijke termijn hebben gehad om je verzoek te verwerken. Omdat de Diensten via elektronische kanalen worden geleverd, kan het intrekken van je toestemming betekenen dat we je account moeten sluiten en de levering van de Diensten moeten beëindigen.
7. Je contactgegevens actueel houden
Je moet je e-mailadres, telefoonnummer en overige contactgegevens actueel houden in de Diensten, zodat we Communicatie aan je kunnen bezorgen. Werk je contactgegevens bij in de app via Instellingen › Profiel, of door een e-mail te sturen naar legal@victoi.com.
8. Jouw toestemming
Door een account aan te maken of de Diensten anderszins te gebruiken, bevestig je dat je deze Toestemming hebt gelezen en begrepen, dat je elektronische Communicatie kunt raadplegen en bewaren met de hierboven beschreven systemen, en dat je er uitdrukkelijk mee instemt Communicatie elektronisch te ontvangen zoals hier beschreven. Je kunt een exemplaar van deze Toestemming afdrukken of opslaan voor je eigen administratie.
9. Contact
Voor vragen over elektronische ondertekening of om je communicatievoorkeuren aan te passen, neem je contact op via legal@victoi.com.