1. Zakres zgody
Akceptując niniejszą Zgodę, Użytkownik wyraża zgodę na to, aby wszelkie umowy, ujawnienia, zawiadomienia, wyciągi, zapisy i inne komunikaty, które Victoi (lub jej Partnerzy działający w jej imieniu) ma obowiązek lub prawo przekazywać Użytkownikowi w związku z korzystaniem z Usług (łącznie „Komunikaty”), były dostarczane Użytkownikowi drogą elektroniczną.
2. Przedmiot zgody
Komunikaty mogą obejmować między innymi:
- niniejsze Warunki, Politykę prywatności, Politykę plików cookie oraz Zasady dopuszczalnego użytkowania (AUP), a także ich aktualizacje;
- umowy posiadacza karty oraz inne umowy z Partnerami;
- ujawnienia związane z otwarciem konta, w tym dotyczące KYC, AML, sankcji, przeciwdziałania oszustwom oraz ryzyka;
- potwierdzenia transakcji, pokwitowania, wyciągi z konta, tabele opłat, informacje o kursach wymiany walut oraz ujawnienia dotyczące przekazów pieniężnych (w tym wymagane przez amerykańską Regulację E oraz 31 C.F.R. część 1010);
- informacje podatkowe, o ile mają zastosowanie;
- okresowe wyciągi i zestawienia sald;
- zawiadomienia dotyczące wyjaśniania błędów oraz aktualizacje statusu sporów;
- informacje o ochronie prywatności oraz zmiany tych informacji;
- alerty bezpieczeństwa, wiadomości dotyczące odzyskiwania konta oraz inne zawiadomienia operacyjne;
- komunikaty marketingowe, o ile Użytkownik nie zrezygnował z ich otrzymywania.
3. Sposób dostarczania Komunikatów
Komunikaty możemy dostarczać:
- pocztą elektroniczną na adres powiązany z kontem Użytkownika;
- za pomocą wiadomości w aplikacji lub powiadomień push;
- poprzez udostępnienie w zabezpieczonym obszarze serwisu internetowego lub aplikacji Victoi;
- SMS-em na zweryfikowany numer telefonu powiązany z kontem Użytkownika;
- za pośrednictwem każdego innego udostępnionego przez nas kanału elektronicznego.
Komunikat uznaje się za doręczony z chwilą wysłania go na zapisany w systemie adres lub urządzenie albo udostępnienia go w ramach Usług, nawet jeżeli Użytkownik go nie otworzy ani nie przeczyta. Do dostarczania niektórych Komunikatów możemy również wykorzystywać zaufane systemy Partnerów (na przykład portal Partnera wydającego karty w odniesieniu do wyciągów posiadacza karty).
4. Wymagania sprzętowe i programowe
Aby uzyskiwać dostęp do Komunikatów w formie elektronicznej i je przechowywać, Użytkownik potrzebuje:
- komputera lub urządzenia mobilnego z aktualnym, wspieranym systemem operacyjnym;
- aktualnej wersji jednej z głównych przeglądarek internetowych (Chrome, Safari, Firefox lub Edge) albo aktualnej wersji aplikacji mobilnej Victoi;
- aktywnego konta e-mail z możliwością odbierania i odczytywania wiadomości w formacie HTML;
- oprogramowania umożliwiającego przeglądanie dokumentów PDF (większość współczesnych przeglądarek i systemów operacyjnych ma je wbudowane);
- stabilnego połączenia z internetem;
- nośnika danych (pamięci lokalnej lub chmurowej) wystarczającego do przechowywania Komunikatów.
Powiadomimy Użytkownika, jeżeli nasze wymagania systemowe zmienią się w sposób stwarzający istotne ryzyko, że Użytkownik nie będzie mógł uzyskiwać dostępu do Komunikatów lub ich przechowywać.
5. Prawo do otrzymania kopii papierowych
Użytkownik może zażądać papierowej kopii każdego Komunikatu, który zgodnie z prawem mamy obowiązek dostarczyć mu na piśmie, wysyłając wiadomość na adres legal@victoi.com. Za kopie papierowe możemy pobrać uzasadnioną opłatę, chyba że prawo zakazuje jej pobierania. Zażądanie papierowej kopii konkretnego Komunikatu nie oznacza samo w sobie wycofania ogólnej zgody na doręczenia elektroniczne.
6. Prawo do wycofania zgody
Użytkownik może wycofać niniejszą Zgodę w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość na adres legal@victoi.com z tematem „Withdraw E-Sign Consent”. Wycofanie stanie się skuteczne po upływie czasu rozsądnie potrzebnego nam na przetworzenie żądania. Ponieważ Usługi są świadczone za pośrednictwem kanałów elektronicznych, wycofanie zgody może wymagać zamknięcia konta Użytkownika i zaprzestania świadczenia Usług.
7. Aktualność danych kontaktowych
Użytkownik ma obowiązek utrzymywać w Usługach aktualny adres e-mail, numer telefonu i pozostałe dane kontaktowe, abyśmy mogli dostarczać mu Komunikaty. Dane kontaktowe można zaktualizować w aplikacji w sekcji Ustawienia › Profil lub wysyłając wiadomość na adres legal@victoi.com.
8. Zgoda Użytkownika
Tworząc konto lub w inny sposób korzystając z Usług, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszą Zgodą i ją rozumie, że jest w stanie uzyskiwać dostęp do elektronicznych Komunikatów i przechowywać je przy użyciu opisanych powyżej systemów oraz że w sposób wyraźny wyraża zgodę na otrzymywanie Komunikatów drogą elektroniczną na zasadach opisanych w niniejszym dokumencie. Użytkownik może wydrukować lub zapisać kopię niniejszej Zgody do własnej dokumentacji.
9. Kontakt
W sprawach dotyczących zgody E-Sign lub w celu aktualizacji preferencji dotyczących komunikacji prosimy o kontakt pod adresem legal@victoi.com.