Hizmet Koşulları

1. Sözleşme ve kabul

Bu Koşullar, Hizmetlere erişen herkese uygulanır. Bazı Hizmetler veya özellikler, etkinleştirme noktasında size sunulan ek koşullara veya iş ortağı sözleşmelerine tabidir (örneğin kart ihraç eden banka ortağımızla yapılan kart hamili sözleşmeleri, seyahat tedarikçisi taşıma koşulları ve zincir üstü transfer bildirimleri). Herhangi bir ek koşulun bu Koşullarla çelişmesi halinde, uygulandıkları Hizmet bakımından ek koşullar esas alınır.

Bu Koşulları ve diğer belgeleri size yerel dilinizde sunabiliriz. Yerel yasanın aksini gerektirdiği haller dışında, çelişki halinde İngilizce sürüm esas alınır.

2. Temel tanımlar

• Hesap — Victoi'de kaydettirdiğiniz kullanıcı hesabı.
• Bakiye — Victoi cüzdanınıza kaydedilen, desteklenen bir para birimi cinsinden ifade edilen ve işlemleri fonlamak için kullanabileceğiniz dijital token. Bakiye bir banka mevduatı değildir ve Victoi'den mevduat talep hakkı doğurmaz.
• Lehtar — sizden transfer almak üzere belirlediğiniz herhangi bir kişi, hesap veya adres.
• İçerik — Hizmetler aracılığıyla yüklediğiniz, gönderdiğiniz veya başka bir şekilde erişilebilir kıldığınız her türlü metin, görsel, ses, video, dosya, belge, mesaj, arama kaydı veya diğer materyal.
• İş Ortağı — belirli bir Hizmeti sunmak için yararlandığımız, düzenlemeye tabi bir banka, kart ihraççısı, likidite veya mutabakat karşı tarafı, mobil para operatörü, seyahat tedarikçisi veya diğer üçüncü taraf.
• Kısıtlı Yargı Bölgesi — yasa, yaptırımlar, düzenleyici statü veya kendi politikalarımız nedeniyle Hizmetleri sunmadığımız ya da belirli bir Hizmetin kullanılamadığı bir ülke, eyalet, bölge veya alt bölge.

3. Uygunluk

Hizmetleri kullanmak için şu koşulları karşılamanız gerekir:

• en az 18 yaşında (veya yargı bölgenizdeki daha yüksek reşitlik yaşında) olmak;
• bağlayıcı bir sözleşme yapma ehliyetine sahip olmak ve yürürlükteki yasa uyarınca hizmet almaktan men edilmemiş olmak;
• kapsamlı ABD, Birleşik Krallık, AB veya BM yaptırımlarına tabi herhangi bir yargı bölgesi dahil olmak üzere, Kısıtlı Yargı Bölgesinde bulunmamak, mutat olarak ikamet etmemek veya Hizmetlere oradan erişmemek ve ABD'li kişilerin iş yapmasının yasak olduğu bir kişi olmamak;
• ABD Yabancı Varlıklar Kontrol Ofisi'nin (OFAC) özel olarak belirlenmiş kişiler listesinde, Birleşik Krallık HM Treasury yaptırım listesinde, AB konsolide listesinde veya diğer geçerli yaptırım ya da yasaklı taraf listelerinde yer almamak;
• kayıt ve KYC sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermek.

4. Hesaplar ve güvenlik

Hesap kimlik bilgilerinizi, kurtarma araçlarınızı, cihazlarınızı ve PIN'lerinizi gizli tutmaktan, hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden ve izinsiz erişimden veya bir güvenlik olayından şüphelenmeniz halinde legal@victoi.com adresinden bizi derhal bilgilendirmekten siz sorumlusunuz. Belirli işlemler için ek kimlik doğrulama araçları (örneğin Face ID veya Touch ID aracılığıyla cihaz biyometrisi, tek kullanımlık şifreler veya ek doğrulama) talep edebiliriz.

Yalnızca bir kişisel hesabınız olabilir. Hesabınızı paylaşamaz, ödünç veremez, devredemez veya satamaz ya da başka bir kişinin hesabını kullanamazsınız.

5. KYC ve kimlik doğrulama

Müşterilerimizin kimliğini doğrulamak ve hesap etkinliğini sürekli olarak izlemekle yasal olarak yükümlüyüz. Hesap açmak ve sürdürmek ve belirli Hizmetleri kullanmak için kimlik doğrulamayı tamamlamanız gerekir; bu kapsamda sizden şunlar istenebilir:

• yasal adınızı, doğum tarihinizi, ikamet adresinizi, uyruk ülkenizi ve vergi kimlik numaranızı vermek;
• geçerli, devlet tarafından düzenlenmiş bir kimlik belgesinin fotoğrafını ve canlılık kontrolü ile yüz eşleştirmesi için bir özçekim veya kısa bir canlı video göndermek;
• gerekli olduğu hallerde, fon kaynağı, servet kaynağı, istihdam veya gerçek faydalanıcılık bilgileri hakkında ek belgeler sunmak.

Kimliğinizi doğrulayamazsak, yanlış veya eksik bilgi verirseniz ya da yasalara, iş ortağı gerekliliklerine veya kurum içi risk politikalarımıza uymak için gerekli olduğuna kanaat getirirsek; herhangi bir zamanda hesap açmayı veya sürdürmeyi reddedebilir, bir işlemi işleme koymayı reddedebilir, bir bakiyeyi dondurabilir veya bir hesabı kapatabiliriz. Daha fazla ayrıntı KYC / AML Politikamızdadır.

6. Victoi cüzdanı ve bakiyeler

Victoi cüzdanı, desteklenen para birimlerinde Bakiye tutmanıza ve bunu işlemleri fonlamak için kullanmanıza imkân verir. Bakiyeler banka mevduatı değildir; FDIC, FSCS veya başka herhangi bir mevduat sigortası programı tarafından sigortalanmaz ve faiz getirmez. Bakiyeleri karşılayan fonlar, bunları yürürlükteki yasaların ve iş ortağı sözleşmelerinin gerektirdiği şekilde havuz hesaplarında veya ayrıştırılmış hesaplarda koruyabilen bankacılık ve hazine İş Ortaklarımız nezdinde bulunur. Bu koruma, bizimle söz konusu İş Ortakları arasındaki operasyonel bir düzenlemedir. Mevduat sigortası değildir, sizin adınıza işletilmez ve bir Bakiyenin paraya çevrilebileceğini garanti etmez.

Para hareketi hizmetleri, lisanslı ve düzenlemeye tabi bir ödeme sağlayıcısı olan Bridge ile ortaklık içinde sunulmaktadır. ABD'de ikamet edenler için para transferi hizmetleri Bridge Building Inc. (NMLS #2450917) tarafından sağlanır; ABD eyalet lisans bilgileri için www.nmlsconsumeraccess.org adresine bakın. Avrupa Ekonomik Alanı'nda ikamet edenler için hizmetler Bridge Building S.A. (RCS Luxembourg B298785) tarafından sağlanır. Diğer tüm ülkelerde ikamet edenler için hizmetler, Bridge Ventures LLC'nin hizmet koşulları kapsamında sağlanır. Bu para hareketi hizmetlerini kullanımınız, ayrıca etkinleştirme sırasında size sunulan geçerli Bridge hizmet koşullarına tabidir.

Kullanılabilir para birimleri, işlem limitleri, ücretler, bekletme süreleri ve desteklenen ülkeler; yargı bölgenize, doğrulama seviyenize ve İş Ortağı erişilebilirliğine bağlıdır ve değişebilir. Yasalara uymak, riski yönetmek, şüpheli dolandırıcılığı soruşturmak veya bir İş Ortağı talebine uymak için bir işlemi bekletebilir, geri alabilir veya işleme koymayı reddedebiliriz.

7. Kartlar

Victoi markalı ödeme kartları (fiziksel ve sanal), etkinleştirme sırasında size sunulan ayrı bir kart hamili sözleşmesi kapsamında, düzenlemeye tabi kart ihraç eden bir İş Ortağı tarafından çıkarılır. Kartın kullanımı, o kart hamili sözleşmesine ve bu Koşullara tabidir. Yetkilendirme, mutabakat, ters ibrazlar (chargeback) ve itirazlar dahil olmak üzere, kart işlemlerine kart ağı kuralları (Visa, Mastercard, American Express, Discover, UnionPay, JCB, RuPay ve benzerleri) uygulanır.

8. Transferler ve mobil para

Diğer Victoi kullanıcılarına, banka hesaplarına, blokzincir (zincir üstü) adreslerine ve İş Ortağı ağları üzerinden mobil para cüzdanlarına (desteklendiği hallerde Onafriq, Orange Money, MTN, Airtel, Vodacom, Wave, M-Pesa, Telebirr, EcoCash ve benzeri operatörler dahil) transfer gönderebilirsiniz. Bir transferi göndermeden önce alıcı bilgilerini doğrulamaktan siz sorumlusunuz; gönderildikten sonra transferler geri alınamaz olabilir.

Alıcı tarafındaki gecikmeler, çevrim kurları, aracı banka ücretleri ve son aşama aksaklıkları münhasır kontrolümüz dışındadır. Başarısız transferleri geri kazanmak için ticari açıdan makul çabayı göstereceğiz; ancak geri kazanımı garanti edemeyiz. Sınır ötesi transferler, ABD Regulation E ve diğer yargı bölgelerindeki benzer yasalar kapsamında bildirim gerekliliklerine tabi olabilir; ilgili bildirimler, transferi göndermeden önce size sunulur.

9. Yatırım — hisse senetleri

Desteklendiği yerlerde Hizmetler, borsada işlem gören pay senetlerinin fiyatını takip eden tokenleştirilmiş varlıkların alım ve satımı için emir vermenize olanak tanır (aşağıdaki tokenleştirilmiş hisseler ve piyasa varlıkları bölümüne bakınız). Victoi, Amerika Birleşik Devletleri'nde kayıtlı bir aracı kurum, yatırım danışmanı veya borsa değildir ve menkul kıymet işlemlerini kendisi gerçekleştirmez, saklamaz veya takasını yapmaz; biz teknoloji arayüzünü sağlarız ve pozisyonunuz platformda ya da bir İş Ortağı karşı tarafa karşı kaydedilir ve mutabakatı yapılır.

Yatırım; yatırımınızın bir kısmını veya tamamını kaybetme riski dahil, önemli risk içerir. Geçmiş performans, gelecekteki sonuçları garanti etmez. Uygulamada gösterilen bilgiler — piyasa verileri, haberler, izleme listeleri ve analizler dahil — yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve yatırım tavsiyesi veya öneri niteliğinde değildir. Yatırım kararlarınızdan ve bu kararların vergisel sonuçlarını anlamaktan yalnızca siz sorumlusunuz.

10. Tokenleştirilmiş hisseler ve piyasa varlıkları

Sunulduğu yerlerde, Hizmetlerde yer alan hisse senetleri ve diğer piyasa varlıkları tokenleştirilmiş varlıklardır: değeri, dayanak borsaya kote bir menkul kıymetin veya başka bir referans varlığın fiyatını takip eden dijital araçlardır. Tokenleştirilmiş varlık, dayanak menkul kıymetin kendisi değildir. Bunu elde tutmanız size dayanak ihraççı nezdinde mülkiyet, oy veya vekâlet hakkı, temettü veya şirket işlemlerinden doğan gelir, gerçek faydalanıcı sıfatı ya da başka herhangi bir pay sahipliği hakkı vermez. Victoi bir aracı kurum, yatırım danışmanı veya borsa değildir ve sizin adınıza menkul kıymet tutmaz, taşımaz veya takasını yapmaz; tokenleştirilmiş varlık, platformda ya da bir İş Ortağı karşı tarafa karşı kaydedilen ve mutabakatı yapılan bir fiyat maruziyetidir.

Tokenleştirilmiş varlıklar; piyasa riski, karşı taraf riski, operasyonel risk ve yatırılan tutarın tamamının kaybedilmesi riski dahil olmak üzere önemli riskler taşır. Fiyatları yükselebileceği gibi düşebilir de ve geçmiş performans gelecekteki sonuçları garanti etmez. İşlemler; platformun erişilebilirliğine, piyasa saatlerine, mutabakat pencerelerine, emir türlerinin kullanılabilirliğine ve fiyat akışının bütünlüğüne tabidir ve gösterilen fiyatlar ile rakamlar gecikmeli olabilir. Tokenleştirilmiş varlıklar banka mevduatı değildir, FDIC güvencesi altında değildir ve SIPC ya da benzeri herhangi bir yatırımcı koruma sistemi tarafından korunmaz.

Hizmetlerdeki hiçbir içerik tavsiye veya yatırım danışmanlığı niteliği taşımaz; kararlarınızı kendiniz yönlendirirsiniz ve bunların vergisel sonuçlarından siz sorumlusunuz. Tokenleştirilmiş varlıklar yalnızca izin verilen yerlerde sunulur ve bazı ülkelerde kullanılamayabilir; yerel düzenleyici gerekliliklere bağlı olarak coğrafi kısıtlamalar uygulanabilir. Nasıl işlediğini anlamadıkça ve yatırımınızın tamamını kaybetmeye katlanamayacaksanız tokenleştirilmiş varlık edinmemelisiniz.

11. Tahmin piyasaları

Sunulduğu hallerde, tahmin piyasası özellikleri; gelecekteki bir olaya göre sonuçlanan (örneğin bir spor sonucu, bir makroekonomik gösterge veya bir seçim sonucu) pozisyonlar almanıza imkân verir. Sonuçlar, son tarihler ve sonuçlandırma kaynakları, siz pozisyon almadan önce her piyasa için belirlenir; bu özellikleri yalnızca bazı yerlerde ve yalnızca uygun kullanıcılara sunabiliriz.

Risk ve kullanılabilirlik. Tahmin piyasası pozisyonları spekülatiftir; sonuçlar belirsizdir; bir pozisyona ayırdığınız tutarın tamamını kaybedebilirsiniz. Kullanılabilirlik, piyasa türleri, pozisyon limitleri ve sonuçlandırma kaynakları yargı bölgenize bağlıdır; bazı piyasalar ve piyasa kategorileri belirli bölgelerde kullanılamayabilir. Bir piyasayı herhangi bir zamanda askıya alabilir veya kaldırabilir ve mevcut pozisyonları o piyasanın yayımlanmış kurallarına uygun olarak sonuçlandırabiliriz.

Tahmin piyasası pozisyonları mevduat, menkul kıymet veya sigorta ürünü değildir. Liderlik tabloları ve rekabetçi özellikler bilgilendirme ve eğlence amaçlıdır ve yatırım performansını temsil etmez.

Bakiyelerin niteliği. Victoi bir banka değil, bir teknoloji şirketidir ve bankacılık lisansına sahip değildir. Victoi'de tutulan bakiyeler, dayanak varlıkları takip edebilen dijital tokenlardır. Banka mevduatı değildir, FDIC ya da eşdeğer bir mevduat koruma sistemi kapsamında sigortalı değildir ve değerleri dalgalanabilir. Bir bakiyenin geri ödenmesi iş ortaklarımızın uygunluğuna, mevcut piyasa koşullarına ve yürürlükteki mevzuata bağlıdır ve erişimi konumunuza göre kısıtlayabiliriz.

12. Zincir üstü para yatırma ve transferler

Desteklendiği hallerde, Hizmetler; desteklenen ağlardaki (örneğin Ethereum, Solana, Tron ve Stellar) halka açık blokzincir adreslerini kaydetmenize ve Bakiyenize para giriş çıkışı yapmanın bir yolu olarak, desteklenen varlıkları İş Ortağı ağları üzerinden bu adreslere gönderip bu adreslerden almanıza imkân verir. Desteklenen varlıkların gelen zincir üstü transferleri, geçerli kur üzerinden cüzdan para biriminize çevrilir ve işlem sırasında bildirilen ücretlere tabi olarak Bakiyenize eklenir; Victoi sizin adınıza kripto varlık bakiyesi tutmaz. Halka açık blokzincir işlemleri geri alınamaz ve temel alınan kayıt defterinde görünürdür. Bir işlemi onaylamadan önce hedef adresi, ağı ve varlığı doğrulamaktan yalnızca siz sorumlusunuz. Varlıkların yanlış adrese, yanlış ağa veya kontrolünüzde olmayan bir adrese gönderilmesinden kaynaklanan kayıplardan sorumlu değiliz.

Bazı varlıklar, ağlar veya özellikler yargı bölgenizde kullanılamayabilir. Hukuki, güvenlik, likidite veya operasyonel nedenlerle bir varlığın veya ağın desteğini bildirimde bulunmaksızın askıya alabilir veya kaldırabiliriz.

13. Seyahat rezervasyonu

Seyahat özellikleri; seyahat tedarik İş Ortağımız (Duffel) ve temeldeki havayolları, oteller ve toplayıcılar aracılığıyla uçuş, otel, koltuk ve ek hizmet aramanıza ve rezervasyon yapmanıza imkân verir. Rezervasyonlar; tedarikçinin taşıma koşullarına, ücret kurallarına, otel koşullarına ve iptal, değişiklik, iade ve bagaj politikalarına tabidir. Fiyatlar ve müsaitlik, rezervasyon tedarikçi tarafından onaylanıp biletlenene kadar garanti edilmez.

Tüm yolcu adlarının devlet tarafından düzenlenmiş kimlikle eşleştiğinden, geçerli seyahat belgelerine (pasaport, vize, sağlık belgeleri) sahip olduğunuzdan ve varış noktasının giriş koşullarına uyduğunuzdan emin olmaktan siz sorumlusunuz. Victoi aracı sıfatıyla hareket eder; taşıma veya konaklama sözleşmesi, sizinle temeldeki tedarikçi arasındadır.

14. Mesajlaşma, aramalar ve içerik

Hizmetler; mesajlaşmayı, bire bir ve grup halinde sesli ve görüntülü aramaları, duyuru kanallarını, dosya ve medya paylaşımını, sesli notları, ekran paylaşımını ve ilgili iletişim özelliklerini içerir. Gerçek zamanlı sesli ve görüntülü arama, gerçek zamanlı iletişim İş Ortağımız (şu anda LiveKit) aracılığıyla İnternet Protokolü Üzerinden Ses (VoIP) ile iletilir ve internet bağlantınıza ve cihazınıza bağlıdır.

14.1 Acil yardım hizmetleri yoktur

HİZMETLER BİR TELEFON HİZMETİ DEĞİLDİR VE ACİL YARDIM HİZMETLERİNE YAPILAN ARAMALARI (911, 112, 999 VEYA HERHANGİ BİR ACİL ÇAĞRI MERKEZİ GİBİ) DESTEKLEMEZ; ACİL DURUM, AKTARMALI VEYA OPERATÖR DESTEKLİ ARAMALARI TAŞIYAMAZ. Acil yardım hizmetlerine ulaşmak için Hizmetlere güvenmeyin. Acil yardım hizmetlerine ulaşmak için her zaman alternatif bir araç (cep telefonu veya sabit hat gibi) bulundurun. Hizmetler üzerinden acil yardım hizmetlerine ulaşılamamasından sorumlu değiliz.

14.2 Kullanılabilirlik ve kalite

VoIP arama ve mesajlaşma; cihazınız, ağınız, bant genişliğiniz, operatörünüz, işletim sistemi kısıtlamaları ve üçüncü taraf anlık bildirim sistemleri dahil, kontrolümüz dışındaki etkenlere bağlıdır. Aramalar ve mesajlar gecikebilir, bozulabilir, kesilebilir, sırası karışabilir, yinelenebilir veya iletilmeyebilir ve gelen arama uyarıları ulaşmayabilir — özellikle cihazınız çevrimdışıyken, düşük güç veya kısıtlı bir durumdayken ya da gerekli anlık bildirim veya aktarma hizmetlerinin bulunmadığı bir ağdayken. Bazı bölgelerde, yerel arama özellikleri düzenleyici nedenlerle sınırlıdır veya kullanılamaz ve aramalar bunun yerine standart bildirimler olarak iletilebilir veya hiç iletilmeyebilir. Herhangi bir aramanın, mesajın veya bildirimin kullanılabilirliğini, zamanında ulaşmasını, kalitesini veya iletilmesini garanti etmiyoruz.

14.3 Kayıt, içerik ve rıza

Hizmetler üzerinden gönderdiğiniz, paylaştığınız, yayınladığınız veya söylediğiniz içerikten ve bunun için gereken tüm haklara ve rızalara sahip olmaktan — bir aramanın, ekranın veya başka bir kişinin kaydedilmesi, görüntülenmesi veya yayınlanması söz konusu olduğunda, yürürlükteki yasanın aradığı rıza dahil — siz sorumlusunuz. Kayıt yasaları yargı bölgesine göre değişir ve bazıları tüm tarafların rızasını arar. Bunlara uymanız gerekir. Mesaj, ek, saklama, katılımcı ve arama süresi limitleri belirleyebilir ve yasaların gerektirdiği hallerde veya politikalarımızı uygulamak için otomatik ve manuel inceleme, filtreleme veya engelleme uygulayabiliriz. Hizmetleri kullanımınıza operatör veri ücretleri ve tarifeleri uygulanabilir; bunlar sizin sorumluluğunuzdadır.

15. Jangi (dönüşümlü birikim ve grup kasası)

Jangi; diğer Victoi kullanıcılarıyla dönüşümlü birikim çevrelerine, grup kasalarına ve kişiden kişiye borç verme düzenlemelerine katılmanıza imkân verir. Bir Jangi çevresi oluşturarak veya bir çevreye katılarak; katkı tutarları ve takvimleri, ödeme sırası, yönetişim ve varsa ilişkili kredi koşulları dahil olmak üzere, organizatör ve katılımcılar tarafından belirlenen kuralları kabul etmiş olursunuz.

Jangi kişiden kişiye bir özelliktir: Victoi, Jangi düzenlemenizin tarafı değildir; herhangi bir katılımcının edimini garanti etmez ve kredileri üstlenmez, sigortalamaz veya yönetmez. Temerrütler, geciken katkılar ve uyuşmazlıklar katılımcılar arasındadır. Yasaların gerektirdiği hallerde (örneğin kredi verme veya para hizmetleri düzenlemeleri), ek kısıtlamalar veya iş ortağı tarafından çıkarılan araçlar uygulanabilir.

16. Etkinlikler, biletler ve bağış kampanyaları

Organizatörler; Hizmetleri ücretli veya ücretsiz etkinlikler oluşturmak, bilet satmak, anket yapmak ve bağış kampanyaları yürütmek için kullanabilir. Etkinliğin yasallığından, etkinlik bilgilerinin doğruluğundan, biletlerin temininden, iadelerden, vergilerden ve geçerli tüketicinin korunması, biletleme ve yardım toplama yasalarına uyumdan yalnızca organizatörler sorumludur. Alıcılar ve bağışçılar doğrudan organizatörle işlem yapar; Victoi, ödeme işleme aracısı sıfatıyla hareket eder.

17. Viki ve yapay zekâ özellikleri

Hizmetler; soruları yanıtlayabilen, sesli sohbetler yürütebilen, kameranıza ve belgelerinize yanıt verebilen, web'de arama yapabilen, görseller ve diğer medyaları üretebilen ve uygulamada işlemler hazırlamanıza yardımcı olabilen yapay zekâ asistanımız ve yapay zekâ destekli özelliklerimiz olan Viki'yi içerir. Viki, bu Koşullara dahil edilen ayrı Viki Yapay Zekâ Kullanım Koşullarına tabidir; Viki'ye ilişkin bir çelişki halinde Viki Yapay Zekâ Kullanım Koşulları esas alınır.

Yapay zekâ çıktıları yanlış, eksik, önyargılı veya uydurma olabilir; finansal, yatırım, vergi, hukuk, tıp veya diğer mesleki tavsiyeler niteliğinde değildir ve herhangi bir finansal ürüne ilişkin bir teklif, davet veya tavsiye değildir. Çıktılara dayanmadan, onları paylaşmadan veya onlara göre hareket etmeden önce çıktıları incelemekten ve Viki'nin hazırlamanıza yardımcı olduğu her işlemi inceleyip onaylamaktan siz sorumlusunuz. Viki, üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcıları (şu anda Google LLC'nin Gemini modelleri) tarafından desteklenmektedir; verileriniz bir yapay zekâ sağlayıcısıyla ilk kez paylaşılmadan önce uygulamada onayınızı isteriz ve onayınızı Ayarlar'dan geri çekebilirsiniz. Ayrıntılar için Viki Yapay Zekâ Kullanım Koşullarına ve Gizlilik Politikamıza bakın.

18. Ücretler ve vergiler

Transferler, döviz çevirme, kart kullanımı, ATM erişimi, hızlandırılmış teslimat, premium özellikler, tokenleştirilmiş varlık ve tahmin piyasası işlemleri, seyahat işlemleri ve diğer kalemler dahil olmak üzere, belirli Hizmetler için ücret talep edebiliriz. Geçerli ücretler, döviz kurları ve varsa kur marjları, bir işlemi onaylamadan veya bir özelliği etkinleştirmeden önce size bildirilir. Yasaların gerektirdiği ölçüde bildirimde bulunarak, ücretleri ileriye dönük olarak değiştirebiliriz.

Sermaye kazancı, gelir, katma değer, satış ve stopaj vergileri dahil olmak üzere, Hizmetleri kullanımınızdan doğan her türlü vergiden, harçtan veya diğer kamusal yükümlülüklerden yalnızca siz sorumlusunuz. Gerekli olduğu hallerde tutarları kesip ilgili makamlara ödeyebilir ve Hizmetlerin raporlama yükümlülüğü doğurduğu hallerde vergi bilgi beyanları düzenleyebiliriz. Victoi bir aracı kurum değildir ve aracı kurum vergi formları düzenlemez; faaliyetinizin kaydı işlem geçmişinizdir.

19. Abonelikler, Victoi kredisi ve uygulama içi satın almalar

Hizmetlerin belirli premium özellikleri ve yetenekleri — Victoi asistanı ve diğer ücretli özellikler gibi — ücretli, otomatik yenilenen abonelikler olarak sunulur. Bir abonelik başlattığınızda, yinelenen bir faturalama dönemi olan bir plan seçersiniz; plan, özellikleri ve fiyatı, satın almayı onaylamadan önce uygulamada size gösterilir.

Otomatik yenileme ve iptal

Bir abonelik, geçerli dönemin sonundan önce iptal etmediğiniz sürece, aynı uzunluktaki dönemler için otomatik olarak yenilenir. İptal etmediğiniz sürece; biz — veya abone olduğunuz uygulama mağazası — her yenileme için yeni dönemin başında ödeme yönteminizden tahsilat yaparız. Bir aboneliği; hesap ayarlarınızdan ve Apple App Store gibi üçüncü taraf bir uygulama mağazası üzerinden satın alınmış bir abonelik için o mağazanın abonelik yönetimi ayarlarından, istediğiniz zaman görüntüleyebilir, yönetebilir veya iptal edebilirsiniz. İptal, gelecekteki yenilemeleri durdurur; yasanın veya ilgili uygulama mağazasının politikasının gerektirdiği haller dışında, tek başına, devam eden dönemin ücretini iade etmez.

Planlarda ve fiyatlarda değişiklikler

Zaman içinde planları, özellikleri ve fiyatları ekleyebilir, kaldırabilir veya değiştirebiliriz. Yasaların veya uygulama mağazası kurallarının gerektirdiği hallerde, sizi önceden bilgilendirecek ve aboneliğinize uygulanacak bir fiyat artışı için, artış yürürlüğe girmeden önce iptal etme imkânı tanıyacağız. Size uygulanan planlar, özellikler ve fiyatlar, her zaman satın alma noktasında uygulamada gösterilenlerdir.

Victoi kredisi

Victoi kredisi; Victoi asistanı ve diğer ücretli yetenekler dahil olmak üzere, Hizmetler genelinde premium özelliklere erişmek için kullanılabilen, önceden ödenmiş bir kullanım hakkıdır. Victoi kredisi para değildir; mevduat veya saklı değer hesabı değildir ve nakde çevrilemez veya nakitle değiştirilemez. Devredilemez, satılamaz veya çekilemez ve yasanın aksini gerektirdiği haller dışında faiz getirmez.

Victoi kredisinin süresi dolmaz — siz harcayana kadar hesabınızda kalır — ve yalnızca ilgili özellik için plana dahil edilen kullanım hakkı tükendikten sonra kullanılır. Alacağınız kredi miktarı ve kredinin kullanılabileceği özelliklerin maliyeti, satın alma veya kullanım sırasında uygulamada gösterilir. Kredi, yürürlükteki yasanın aksini gerektirdiği haller dışında iade edilmez.

Uygulama mağazaları üzerinden yapılan satın almalar

Bir aboneliği veya Victoi kredisini üçüncü taraf bir uygulama mağazası üzerinden satın alırsanız; bu satın alma, ayrıca uygulama mağazasının kendi koşullarına tabidir ve ödemeyi işleyen ve yenilemeleri ve varsa iadeleri kendi politikaları uyarınca yöneten, Victoi değil, uygulama mağazasıdır. Yürürlükteki yasanın veya satın aldığınız uygulama mağazasının politikasının gerektirdiği haller dışında, tüm satın almalar kesindir.

20. App Store ve Apple'a özgü koşullar

Victoi uygulamasını Apple App Store'dan indirdiğinizde veya kullandığınızda ("Apple Üzerinden Sunulan Uygulama") aşağıdaki ek koşullar uygulanır. Bu koşulların, Apple Üzerinden Sunulan Uygulamaya uygulandıkları şekliyle bu Koşulların geri kalanıyla çelişmesi halinde, o uygulama için bu koşullar esas alınır.

• Bu Koşullar yalnızca sizinle Victoi arasında akdedilmiştir; Apple ile değil. Apple Üzerinden Sunulan Uygulamadan ve içeriğinden yalnızca Victoi sorumludur; Apple değil.
• Apple Üzerinden Sunulan Uygulamayı kullanma lisansınız; Apple Medya Hizmetleri Hüküm ve Koşullarında belirlenen Kullanım Kurallarının izin verdiği şekilde, sahip olduğunuz veya kontrol ettiğiniz herhangi bir Apple markalı cihazda kullanmanıza yönelik, devredilemez bir lisanstır.
• Apple'ın, Apple Üzerinden Sunulan Uygulama için herhangi bir bakım veya destek sağlama yükümlülüğü yoktur. Bu tür bakım ve destekten yalnızca Victoi sorumludur.
• Geçerli şekilde reddedilmediği ölçüde, açık veya yasa gereği zımni her türlü ürün garantisinden Victoi sorumludur; Apple değil. Apple Üzerinden Sunulan Uygulamanın geçerli herhangi bir garantiye uygun olmaması halinde Apple'a bildirimde bulunabilirsiniz ve Apple, uygulama için ödediğiniz satın alma bedelini (varsa) iade eder; yasaların izin verdiği azami ölçüde, Apple'ın Apple Üzerinden Sunulan Uygulamaya ilişkin başka hiçbir garanti yükümlülüğü yoktur.
• Apple Üzerinden Sunulan Uygulamaya veya onu kullanımınıza ilişkin her türlü talebi ele almaktan Victoi sorumludur; Apple değil. Buna ürün sorumluluğu talepleri, uygulamanın herhangi bir yasal veya düzenleyici gerekliliğe uygun olmadığına ilişkin talepler ve tüketicinin korunması, gizlilik veya benzeri yasalardan doğan talepler — uygulama içi satın alma veya abonelik altyapısının kullanımıyla bağlantılı olanlar dahil — dahildir.
• Apple Üzerinden Sunulan Uygulamanın veya ona sahip olmanızın ve onu kullanmanızın üçüncü bir tarafın fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiğine ilişkin herhangi bir üçüncü taraf talebi halinde; bu talebin soruşturulmasından, savunulmasından, sulh yoluyla çözülmesinden ve ifasından yalnızca Victoi sorumludur; Apple değil.
• ABD Hükümeti ambargosuna tabi bir ülkede veya ABD Hükümeti tarafından "terörü destekleyen" ülke olarak belirlenmiş bir ülkede bulunmadığınızı ve herhangi bir ABD Hükümeti yasaklı veya kısıtlı taraflar listesinde yer almadığınızı beyan ve taahhüt edersiniz.
• Apple ve Apple'ın iştirakleri, bu Koşulların Apple Üzerinden Sunulan Uygulamaya uygulandığı şekliyle üçüncü kişi lehdarlarıdır ve bu Koşulları kabul etmenizle birlikte Apple, üçüncü kişi lehdar sıfatıyla bu Koşulları size karşı ileri sürme hakkına sahip olacaktır (ve bu hakkı kabul etmiş sayılacaktır).

Apple Üzerinden Sunulan Uygulamaya ilişkin her türlü soru, şikâyet veya talep, bu Koşulların "Bize ulaşın" bölümündeki iletişim bilgileri aracılığıyla Victoi'ye yöneltilmelidir.

21. Hatalar, itirazlar ve ters ibrazlar

Hizmetlerin ABD Regulation E'ye tabi olduğu hallerde; bildirim alma ve elektronik fon transferlerine ilişkin hatalara itiraz etme haklarına sahipsiniz ve biz de geçerli hata çözüm prosedürlerini izleriz. Kart işlemleri için, ağ ters ibraz kuralları ve kart ihraç eden İş Ortağımızla yapılan kart hamili sözleşmesi itiraz haklarını düzenler. Tokenleştirilmiş varlık ve tahmin piyasası işlemleri için uygulama içi destek üzerinden bize ulaşın; mutabakat ve fiyatlama uyuşmazlıklarını piyasa kurallarına ve bu kuralların belirttiği fiyat kaynağına göre çözeriz.

Bir sorunu bildirmek için legal@victoi.com adresiyle iletişime geçin veya uygulama içi desteği kullanın. Hataları, yürürlükteki yasanın öngördüğü süreler içinde bildirmeniz gerekir (örneğin ABD Regulation E için hesap özeti tarihinden itibaren 60 gün).

22. İçeriğiniz ve lisanslar

"İçerik"; Hizmetler aracılığıyla gönderdiğiniz, yayımladığınız, yüklediğiniz, ilettiğiniz, yayınladığınız veya ürettiğiniz her şeyi ifade eder — mesajlar, medya, sesli notlar, arama ve ekran paylaşımı akışları, belgeler, profil bilgileri, kanal ve etkinlik içeriği, anket ve bağış kampanyası içeriği ile Viki'ye verilen girdiler ve Viki'den alınan çıktılar dahil. Gönderdiğiniz İçeriğin mülkiyeti sizde kalır.

İçerik göndererek; Hizmetleri işletmek, sunmak, güvence altına almak ve iyileştirmek, politikalarımızı uygulamak ve yasalara uymak için gerektiği ölçüde İçeriği barındırmak, saklamak, önbelleğe almak, kopyalamak, çoğaltmak, iletmek, görüntülemek, icra etmek, uyarlamak ve (yeniden boyutlandırma, dönüştürme, biçimlendirme ve iletim gibi teknik amaçlarla) değiştirmek üzere Victoi'ye dünya çapında, münhasır olmayan, telifsiz, alt lisans verilebilir ve devredilebilir bir lisans verirsiniz. Bu lisans, İçeriğiniz etkin sistemlerimizden silindiğinde sona erer; ancak artık kopyalar sınırlı bir süre yedeklerde veya günlüklerde kalabilir ve İçeriğin başkalarıyla paylaşılmış olduğu veya yasa gereği saklanması gerektiği haller saklıdır.

İçeriğinizi göndermek ve yukarıdaki lisansı vermek için gerekli tüm haklara, lisanslara, rızalara ve izinlere sahip olduğunuzu veya bunların sahibi olduğunuzu ve İçeriğinizin ve burada izin verilen şekilde kullanımının; herhangi bir üçüncü tarafın fikri mülkiyet, özel hayatın gizliliği, kişilik veya diğer haklarını ya da herhangi bir yasayı veya bu Koşulları ihlal etmediğini ve etmeyeceğini beyan ve taahhüt edersiniz.

Kullanıcılar tarafından gönderilen İçeriği kontrol etmiyoruz, bu İçerikten sorumlu değiliz ve onu onaylamıyoruz. Yasalara uymak veya politikalarımızı uygulamak dahil olmak üzere; herhangi bir İçeriği kendi takdirimize bağlı olarak incelemek, izlemek, filtrelemek, reddetmek, kaldırmak, erişime kapatmak veya kısıtlamak ve özellikleri sınırlamak veya kaldırmak hakkına sahibiz; ancak buna yönelik bir yükümlülüğümüz yoktur. Bir yedekleme hizmeti değiliz; İçeriğinizin kendi kopyalarını saklamaktan siz sorumlusunuz. İletişim özellikleri aracılığıyla paylaştığınız İçerik, katılımcılar arasında gizli değildir.

Hizmetler hakkında geri bildirim, fikir veya öneri gönderebilirsiniz. Bunları size karşı herhangi bir yükümlülük, atıf veya bedel söz konusu olmaksızın her amaçla kullanabiliriz.

23. Fikri mülkiyet

Sağladığımız yazılım, tasarım, metin, grafikler, çizimler, logolar, markalar, ticaret unvanları ve diğer materyaller dahil olmak üzere Hizmetler; Victoi'ye veya lisans verenlerine aittir ve telif hakkı, marka ve diğer yasalarla korunur. Size, bu Koşullara tabi olarak, Hizmetlere kişisel ve ticari olmayan amaçlarla erişmek ve bunları kullanmak üzere sınırlı, geri alınabilir, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisans verilemez bir lisans veriyoruz. Yasaların izin verdiği haller dışında; Hizmetleri kopyalayamaz, değiştiremez, dağıtamaz, satamaz, kiralayamaz, tersine mühendisliğe tabi tutamaz veya türev çalışmalar oluşturamazsınız. Hizmetlerde atıfta bulunulan üçüncü taraf markaları, işaretleri ve marka görselleri, ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir ve yalnızca tanımlama, bilgilendirme ve örnekleme amaçlarıyla kullanılmaktadır.

21.1 Telif hakkı şikâyetleri (DMCA ve eşdeğerleri)

Fikri mülkiyet haklarına saygı gösteriyor ve ABD Dijital Binyıl Telif Hakkı Yasası'na (DMCA) ve diğer yargı bölgelerindeki benzer yasalara uygun ihlal iddiası bildirimlerine yanıt veriyoruz. Hizmetlerdeki bir İçeriğin telif hakkınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız, legal@victoi.com adresindeki yetkili temsilcimize şunları içeren yazılı bir bildirim gönderin: (a) fiziksel veya elektronik imzanız; (b) ihlal edildiği iddia edilen telif hakkıyla korunan eserin belirtilmesi; (c) ihlal ettiği iddia edilen materyalin belirtilmesi ve onu bulmamıza makul ölçüde yetecek bilgiler; (d) iletişim bilgileriniz; (e) kullanımın telif hakkı sahibi, temsilcisi veya yasa tarafından yetkilendirilmediğine iyi niyetle inandığınıza dair bir beyan; ve (f) yalan beyan sorumluluğu altında, bildirimdeki bilgilerin doğru olduğuna ve hak sahibi olduğunuza veya hak sahibi adına hareket etmeye yetkili olduğunuza dair bir beyan.

İçeriğiniz kaldırıldıysa veya erişime kapatıldıysa ve bunun hatalı olduğunu veya yanlış tanımlamaya dayandığını düşünüyorsanız, DMCA'nın gerektirdiği bilgileri içeren bir karşı bildirim legal@victoi.com adresine gönderebilirsiniz. Esaslı ölçüde yanlış bir bildirim veya karşı bildirim göndermek sizi sorumlulukla karşı karşıya bırakabilir. Bildirimleri ve karşı bildirimleri (iletişim bilgileriniz dahil) diğer tarafa ve Lumen veri tabanı gibi üçüncü taraflara iletebiliriz.

21.2 Mükerrer ihlalciler

Uygun durumlarda ve kendi takdirimize bağlı olarak, fikri mülkiyet haklarını mükerrer olarak ihlal eden kullanıcıların hesaplarını erişime kapatır veya sonlandırırız.

24. Kabul edilebilir kullanım

Hizmetleri kullanımınız, bu Koşullara dahil edilen Kabul Edilebilir Kullanım Politikamıza tabidir. AUP; diğerlerinin yanı sıra yasa dışı faaliyeti, kara para aklamayı ve terörizmin finansmanını, dolandırıcılığı, piyasa manipülasyonunu, hak ihlalini, kötüye kullanımı, kimliğe bürünmeyi, güvenlik ihlallerini ve belirli kısıtlı işletmeleri ve kullanım biçimlerini yasaklar.

25. Üçüncü taraf hizmetleri

Hizmetler; İş Ortaklarına ve üçüncü taraf sağlayıcılara (bankacılık, kart ihracı, ödemeler, likidite ve mutabakat karşı tarafları, mobil para operatörleri, seyahat tedarikçileri, arama ve mesajlaşma sağlayıcıları, kimlik doğrulama tedarikçileri, barındırma sağlayıcıları ve diğerleri) dayanır. Bu hizmetleri kullanımınız, onların kendi koşullarına tabi olabilir. Makul kontrolümüz dışındaki üçüncü tarafların fiillerinden veya ihmallerinden sorumlu değiliz.

26. Askıya alma ve sonlandırma

Aşağıdakilere makul olarak kanaat getirmemiz halinde; Hizmetlerin tamamına veya bir kısmına erişiminizi, herhangi bir zamanda, bildirimli veya bildirimsiz olarak askıya alabilir, kısıtlayabilir veya sonlandırabilir ve bir işlemi veya bakiyeyi dondurabilir, bekletebilir veya geri alabiliriz:

• bu Koşulları, AUP'yi veya diğer politikaları ihlal ettiğinize;
• hesabınızın yasa dışı, dolandırıcılık amaçlı veya izinsiz faaliyet için kullanıldığına;
• kimlik doğrulamayı tamamlamadığınıza veya sürdürmediğinize ya da risk süreçlerimizin faaliyetinizi işaretlediğine;
• yasa, mahkeme kararı, düzenleyici kurum, İş Ortağı talimatı veya yaptırım programı gereği bunu yapmakla yükümlü olduğumuza;
• faaliyetinizin Victoi, kullanıcılarımız veya İş Ortaklarımız için aşırı risk yarattığına (ters ibrazlar, iadeler, itirazlar, piyasa manipülasyonu veya mükerrer ihlaller dahil).

Hesabınızı, ödenmemiş yükümlülüklerin kapatılması ve yasal kayıt tutma gerekliliklerine tabi olmak kaydıyla, uygulama içi ayarlardan veya legal@victoi.com adresiyle iletişime geçerek istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Nitelikleri gereği sonlandırmadan sonra da geçerliliğini koruması gereken bölümler (20, 21, 22, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31 ve 32 dahil) uygulanmaya devam eder.

Hesabınızın silinmesi. Hesabınızı uygulama içi Ayarlar'dan istediğiniz zaman silebilirsiniz. Bunu yaptığınızda; hesabı derhal devre dışı bırakır ve e-posta adresinizi, telefon numaranızı ve bağlı Apple veya Google oturum açma tanımlayıcılarınızı serbest bırakırız; böylece bunlar yeniden kullanılabilir hale gelir. Silme işleminden itibaren altmış (60) gün içinde aynı yöntemle yeniden oturum açarak hesabınızı geri yükleyebilirsiniz. Bu altmış günlük süre geçtikten sonra hesabınız kalıcı olarak kapatılır ve artık geri yüklenemez; Hizmetleri yeniden kullanmak için yeni bir hesap oluşturmanız gerekir. Bu geri yükleme süresinin uzunluğunu değiştirebiliriz; her değişiklik bu Koşullara yansıtılır.

Kapanış veya silme sonrasında verilerin saklanması. Hesabınız ister sizin tarafınızdan kapatılsın veya silinsin, ister bizim tarafımızdan askıya alınsın veya sonlandırılsın; kişisel bilgilerinizi ve işlem kayıtlarınızı kapanış tarihinden itibaren on (10) yıla kadar — ve bir yasanın, düzenlemenin, mahkeme kararının, vergi makamının, düzenleyici kurumun veya düzenlemeye tabi İş Ortaklarımızın daha uzun bir süre gerektirdiği hallerde daha uzun süre — saklarız. Bunu; kara para aklamanın önlenmesi (AML), müşterini tanı (KYC), vergi, finansal hizmetler, uyuşmazlık çözümü ve diğer yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uymak için yaparız. Bu saklama süresi boyunca verileriniz kısıtlı bir durumda tutulur ve size Hizmetleri sunmak için kullanılmaz. Geçerli saklama süresi dolduğunda, verileri siler veya geri döndürülemez biçimde anonimleştiririz. Bu saklama yükümlülüğü, bu Koşulların sona ermesinden sonra da geçerliliğini korur.

27. Sorumluluk reddi

YÜRÜRLÜKTEKİ YASANIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE; HİZMETLER, AÇIK, ZIMNİ VEYA YASAL HİÇBİR TÜRDE GARANTİ OLMAKSIZIN — TİCARİ ELVERİŞLİLİĞE, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUĞA, MÜLKİYETE VE İHLAL ETMEMEYE İLİŞKİN ZIMNİ GARANTİLER İLE TİCARİ TEAMÜLDEN VEYA UYGULAMADAN DOĞAN HER TÜRLÜ GARANTİ DAHİL — "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU ŞEKLİYLE" SUNULUR. BUNLARLA SINIRLI OLMAKSIZIN; HİZMETLERİN KESİNTİSİZ, ZAMANINDA, GÜVENLİ, DOĞRU VEYA HATASIZ OLACAĞINI; MESAJLARIN, ARAMALARIN VEYA BİLDİRİMLERİN İLETİLECEĞİNİ, ZAMANINDA ULAŞACAĞINI VEYA BELİRLİ BİR KALİTEDE OLACAĞINI; HİZMETLERİN ACİL YARDIM HİZMETLERİNE ULAŞABİLECEĞİNİ; PİYASA VERİLERİNİN VEYA YAPAY ZEKÂ ÇIKTILARININ DOĞRU, EKSİKSİZ, GÜNCEL VEYA GÜVENİLİR OLACAĞINI; İŞLEMLERİN BELİRLİ BİR SÜREDE SONUÇLANDIRILACAĞINI; YA DA HİZMETLERİN GEREKSİNİMLERİNİZİ KARŞILAYACAĞINI GARANTİ ETMİYORUZ.

YATIRIMLARIN, TAHMİN PİYASASI POZİSYONLARININ, TOKENLEŞTİRİLMİŞ VARLIKLARIN VE PARA BİRİMLERİNİN DEĞERİ YÜKSELEBİLECEĞİ GİBİ DÜŞEBİLİR DE; GEÇMİŞ PERFORMANS GELECEKTEKİ SONUÇLARIN GÖSTERGESİ DEĞİLDİR VE İLGİLİ TUTARLARIN BİR KISMINI VEYA TAMAMINI KAYBEDEBİLİRSİNİZ. HİZMETLERDEKİ HİÇBİR ŞEY YATIRIM, VERGİ, HUKUK VEYA DİĞER MESLEKİ TAVSİYELER YA DA BİR ÖNERİ DEĞİLDİR. İŞLEMLERİNİZDEN VE KARARLARINIZDAN YALNIZCA SİZ SORUMLUSUNUZ.

28. Sorumluluğun sınırlandırılması

YÜRÜRLÜKTEKİ YASANIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE; VICTOI, BAĞLI KURULUŞLARI, YÖNETİCİLERİ, YÖNETİM KURULU ÜYELERİ, ÇALIŞANLARI, TEMSİLCİLERİ VEYA İŞ ORTAKLARI; BU KOŞULLARDAN VEYA HİZMETLERDEN KAYNAKLANAN YA DA BUNLARLA İLGİLİ HİÇBİR DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, NETİCE KABİLİNDEN, CEZAİ VEYA İBRETLİK ZARARDAN YA DA KÂR, GELİR, VERİ, KULLANIM, İTİBAR, ŞEREFİYE, FIRSAT VEYA DİĞER MADDİ OLMAYAN KAYIPLARDAN — BU TÜR ZARARLARIN OLASILIĞI BİLDİRİLMİŞ OLSA BİLE — HİÇBİR DURUMDA SORUMLU OLMAYACAKTIR.

BUNLARLA SINIRLI OLMAKSIZIN VE YASANIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE; VICTOI İLE BAĞLI KURULUŞLARI VE İŞ ORTAKLARI, AŞAĞIDAKİLERDEN KAYNAKLANAN VEYA BUNLARLA İLGİLİ HİÇBİR KAYIP VEYA ZARARDAN SORUMLU OLMAYACAKTIR:

• acil yardım hizmetlerine yapılan aramalar dahil olmak üzere arama yapılamaması veya alınamaması ya da geciken, kesilen, bozulan, sırası karışan, yinelenen, iletilmeyen veya kaçırılan herhangi bir arama, mesaj, sesli not veya bildirim;
• herhangi bir yapay zekâ veya Viki çıktısı ya da ona güvenmeniz ve Viki ile hazırlayıp inceleyip onayladığınız veya incelemediğiniz herhangi bir işlem;
• herhangi bir yatırım, alım satım, tahmin piyasası, tokenleştirilmiş varlık, döviz çevirme veya diğer finansal kayıp, piyasa hareketi, fiyat, emir gerçekleştirme, mutabakat gecikmesi veya vergisel sonuç;
• sizin veya diğer kullanıcıların gönderdiği herhangi bir İçerik ve ona duyulan güven;
• bir İş Ortağının veya diğer bir üçüncü tarafın (bankacılık, kart, ödeme, mutabakat, piyasa verisi, seyahat, iletişim, anlık bildirim ve yapay zekâ sağlayıcıları dahil) herhangi bir fiili, ihmali, hatası, kesintisi, ödeme aczi veya değişikliği;
• kasıtlı kusurumuzdan kaynaklanmayan, hesabınıza, cihazınıza veya İçeriğinize izinsiz erişim veya bunların izinsiz kullanımı; verilerin kaybı veya bozulması; ve
• doğal afetler, ağ veya altyapı arızaları, devlet eylemleri ve mücbir sebep dahil olmak üzere, makul kontrolümüz dışındaki her türlü olay.

VICTOI'NİN BU KOŞULLARLA VEYA HİZMETLERLE İLGİLİ TÜM TALEPLER İÇİN TOPLAM SORUMLULUĞU; (A) TALEBE YOL AÇAN OLAYDAN ÖNCEKİ ON İKİ (12) AY İÇİNDE VICTOI'YE ÖDEDİĞİNİZ ÜCRETLERDEN VEYA (B) YÜZ ABD DOLARINDAN (US$100.00) BÜYÜK OLANI AŞMAYACAKTIR. BAZI YARGI BÖLGELERİ BELİRLİ ZARARLARIN SINIRLANDIRILMASINA VEYA HARİÇ TUTULMASINA İZİN VERMEZ; BU YARGI BÖLGELERİNDE YUKARIDAKİ SINIRLAMALAR, İZİN VERİLEN AZAMİ ÖLÇÜDE UYGULANIR. BU KOŞULLARDAKİ HİÇBİR HÜKÜM; HİLE, AĞIR İHMAL, KASITLI KUSUR, İHMALDEN KAYNAKLANAN ÖLÜM VEYA BEDENSEL YARALANMA YA DA YASA GEREĞİ SINIRLANDIRILAMAYACAK VEYA HARİÇ TUTULAMAYACAK DİĞER HERHANGİ BİR SORUMLULUK İÇİN SORUMLULUĞU SINIRLAMAZ.

29. Tazmin

(a) Hizmetleri kullanımınızdan; (b) İçeriğinizden; (c) bu Koşulları, AUP'yi veya yürürlükteki yasayı ihlal etmenizden; (d) herhangi bir üçüncü taraf hakkını ihlal etmenizden; veya (e) ödemekle yükümlü olduğunuz vergilerden kaynaklanan veya bunlarla ilgili her türlü talebe, sorumluluğa, zarara, kayba ve masrafa (makul avukatlık ücretleri dahil) karşı; Victoi'yi, bağlı kuruluşlarını, yöneticilerini, yönetim kurulu üyelerini, çalışanlarını, temsilcilerini ve İş Ortaklarını savunacak, tazmin edecek ve her türlü zarardan beri kılacaksınız. Tazmin kapsamındaki herhangi bir konunun savunmasını ve sulh yoluyla çözümünü, masrafları size ait olmak üzere, kendi seçimimize bağlı olarak üstlenebiliriz.

30. Tahkim sözleşmesi ve toplu dava feragati

Lütfen bu bölümü dikkatle okuyun. Haklarınızı etkiler ve sizinle Victoi'nin çoğu uyuşmazlığı mahkeme yerine bireysel bağlayıcı tahkim yoluyla çözmesini gerektirir.

28.1 Kapsam

Aşağıda hariç tutulan konular dışında; siz ve Victoi, bu Koşullardan, Hizmetlerden veya Victoi ile ilişkinizden kaynaklanan veya bunlarla ilgili her türlü uyuşmazlığın, talebin veya ihtilafın ("Uyuşmazlık"), bu Koşullarla değiştirildiği şekliyle JAMS'in Basitleştirilmiş veya Kapsamlı Tahkim Kural ve Prosedürleri ("JAMS Kuralları") uyarınca JAMS tarafından yürütülecek nihai ve bağlayıcı bireysel tahkim yoluyla çözüleceğini kabul edersiniz.

28.2 Tahkim öncesi gayriresmî bildirim

Tahkim başlatmadan önce; siz ve Victoi, şikâyetçi tarafın diğer tarafa Uyuşmazlığı tarif eden yazılı bir bildirim göndermesinden itibaren en az altmış (60) gün boyunca, her Uyuşmazlığı gayriresmî olarak iyi niyetle çözmeye çalışmayı kabul edersiniz. Victoi'ye bildirim legal@victoi.com adresine gönderilmelidir. Bu 60 günlük süre, geçerli her türlü zamanaşımı süresini durdurur.

28.3 Hakemin yetkisi

Hakem; bu tahkim sözleşmesinin kapsamı, uygulanabilirliği, yorumu, kuruluşu veya geçerliliği dahil olmak üzere her Uyuşmazlığı çözme konusunda münhasır yetkiye sahiptir. Hakem; ihtiyati tedbir ve tespit hükmü niteliğindekiler dahil, bir mahkemenin hükmedebileceği her türlü telafiye — ancak yalnızca bireysel esasta — hükmedebilir.

28.4 Toplu dava feragati; birleştirme yasağı

Siz ve Victoi; herhangi bir toplu, kolektif, kitlesel, birleştirilmiş veya temsilî davada davacı veya grup üyesi olarak yer alma hakkından karşılıklı olarak feragat edersiniz. Uyuşmazlıklar yalnızca bireysel esasta tahkime götürülür. Bir mahkeme veya hakem, bu feragatin belirli bir talep veya telafi bakımından geçersiz olduğuna karar verirse; o talep veya telafi (ve yalnızca o talep veya telafi) yetkili bir mahkemede ileri sürülmelidir; bu Bölüm 30'un geri kalanı yürürlükte kalır.

28.5 Kitlesel tahkim prosedürleri

Doksan (90) günlük bir süre içinde Victoi'ye karşı, aynı veya koordineli avukatlarca temsil edilen yirmi beş (25) veya daha fazla benzer tahkim talebi sunulursa; JAMS bunları "kitlesel başvuru" olarak ele alır ve verimli ve adil bir çözüme imkân vermek üzere, örnek dosya seçimi ve aşamalı duruşmalar dahil olmak üzere Kitlesel Tahkim Prosedürlerini veya benzer prosedürleri uygular.

28.6 Yer, ücretler ve küçük talepler istisnası

Tahkim; siz ve Victoi aksini kararlaştırmadıkça Wilmington, Delaware'de veya tüketici olduğunuz hallerde, ikamet ettiğiniz ABD ilçesinde ya da karşılıklı olarak uygun başka bir yerde yapılır. Tahkim, hakemin takdirine bağlı olarak telefonla veya görüntülü olarak yürütülebilir. Tüketici olarak nitelendirildiğiniz hallerde, JAMS'in tüketici tahkimi ücret kuralları uygulanır. Taraflardan her biri, uygun nitelikteki bir talebi, talep küçük talepler mahkemesinde kaldığı ve bireysel esasta yürütüldüğü sürece, tahkim yerine küçük talepler mahkemesinde ileri sürebilir.

28.7 İstisnalar

Bu Bölüm 30; (a) bir tarafın fikri mülkiyet haklarının fiilen gerçekleşen veya tehdit oluşturan ihlaline, gasbına veya çiğnenmesine karşı ihtiyati tedbir veya diğer bir aynen ifa telafisi taleplerinin; ya da (b) yürürlükteki yasanın tahkime götürülmesini yasakladığı herhangi bir konunun tahkimini gerektirmez.

28.8 30 günlük vazgeçme hakkı

Bu Koşulları ilk kabul ettiğiniz tarihten itibaren otuz (30) gün içinde, konu satırına "Arbitration Opt-Out" yazarak legal@victoi.com adresine yazılı bildirim göndermek suretiyle bu Bölüm 30'dan vazgeçebilirsiniz. Bildiriminiz; adınızı, adresinizi, hesabınızla ilişkili e-posta adresini ve vazgeçmek istediğinize dair açık bir beyanı içermelidir. Vazgeçmeniz, bu Koşulların diğer hiçbir hükmünü etkilemez.

31. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Bu Koşullar ve bunlardan kaynaklanan veya bunlarla ilgili sözleşme dışı yükümlülükler; kanunlar ihtilafı ilkeleri dikkate alınmaksızın, Delaware Eyaleti yasalarına tabidir. Bölüm 30'un yorumlanması ve uygulanması, ABD Federal Tahkim Yasası'na tabidir. Tahkime tabi olmayan veya bir küçük talepler mahkemesinin yetki alanına girmeyen konular için, taraflar Wilmington, Delaware'de bulunan eyalet ve federal mahkemelerin münhasır yargı yetkisini ve yetkili mahkeme sıfatını kabul eder. Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, tüketicileri mutat mesken ülkelerinin hukukunun emredici korumalarından yoksun bırakmaz.

32. Bölgeye özgü koşullar

30.1 Avrupa Ekonomik Alanı ve Birleşik Krallık

AEA'da veya Birleşik Krallık'ta ikamet eden bir tüketiciyseniz; bu Koşulların etkilemediği ek yasal haklara (belirli sözleşmeler için yasal cayma ve iptal hakları dahil) sahip olabilirsiniz. İkamet ettiğiniz ülkedeki emredici tüketicinin korunması hukukunun daha fazla koruma sağladığı hallerde, o koruma uygulanır. Avrupa Komisyonu'nun çevrimiçi uyuşmazlık çözüm platformuna ec.europa.eu/consumers/odr adresinden ulaşılabilir.

30.2 Kaliforniya

Kaliforniya Medeni Kanunu'nun 1789.3 sayılı bölümü uyarınca, Kaliforniya kullanıcıları şu tüketici hakları bildirimine hak kazanır: Kaliforniya Tüketici İşleri Bakanlığı Tüketici Hizmetleri Birimi Şikâyet Yardım Ünitesine yazılı olarak 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834 adresinden veya telefonla (800) 952-5210 numarasından ulaşılabilir.

30.3 Diğer bölgeler

Yerel yasaların (örneğin Brezilya, Hindistan, Avustralya, Kanada veya Afrika ülkelerinin tüketicinin korunması veya finansal hizmetler yasaları) size feragat edilemez haklar tanıdığı hallerde; bu haklar, bu Koşullardaki aksine her türlü hükme rağmen uygulanır.

33. Bu Koşullardaki değişiklikler

Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaparsak; yasa gereği daha erken bir yürürlük tarihi gerekmedikçe veya bir güvenlik ya da hukuki konuyu ele almak gerekmedikçe, değişiklik yürürlüğe girmeden en az otuz (30) gün önce sizi Hizmetler üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendireceğiz. Yürürlük tarihinden sonra Hizmetleri kullanmaya devam ederek, güncellenen Koşulları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız, yürürlük tarihinden önce hesabınızı kapatabilirsiniz.

34. Genel hükümler

• Sözleşmenin bütünlüğü. Bu Koşullar, atıfta bulundukları belgelerle birlikte, Hizmetlere ilişkin olarak sizinle Victoi arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve önceki her türlü anlaşmanın yerine geçer.
• Bölünebilirlik. Bu Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması halinde; o hüküm gerekli asgari ölçüde değiştirilir ve kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalır.
• Feragat yokluğu. Herhangi bir hükmü uygulamamamız, onu daha sonra uygulama hakkımızdan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.
• Devir. Bu Koşulları önceden yazılı iznimiz olmaksızın devredemezsiniz. Biz, bu Koşulları bir kurumsal işlemle bağlantılı olarak veya bir bağlı kuruluşa devredebiliriz.
• Mücbir sebep. Doğal afetler, savaş, iç karışıklık, iş uyuşmazlıkları, altyapı arızaları, siber saldırılar, yaptırımlar, devlet eylemleri ve İş Ortağı kesintileri dahil olmak üzere, makul kontrolümüz dışındaki olayların neden olduğu herhangi bir aksaklıktan veya gecikmeden sorumlu değiliz.
• Bildirimler. Size bildirimleri e-posta, uygulama içi mesajlaşma, anlık bildirim yoluyla veya Hizmetlerde yayımlayarak yapabiliriz. Bize bildirimleri legal@victoi.com adresine yapmanız gerekir.
• İlişki. Bu Koşullardaki hiçbir hüküm bir ortaklık, ortak girişim, temsilcilik, güvene dayalı yükümlülük veya istihdam ilişkisi kurmaz.

35. Bize ulaşın

Bu Koşullar hakkındaki sorularınız için legal@victoi.com adresiyle iletişime geçin. Gizlilik konuları için privacy@victoi.com adresiyle iletişime geçin.