የአገልግሎት ውል

1. ስምምነትና ተቀባይነት

ይህ ውል አገልግሎቶቹን በሚያገኝ በማንኛውም ሰው ላይ ተፈጻሚ ይሆናል። አንዳንድ አገልግሎቶች ወይም አገልግሎት ክፍሎች አገልግሎቱ በሚነቃበት ወቅት በሚቀርቡልዎ ተጨማሪ ውሎች ወይም የአጋሮች ስምምነቶች ይመራሉ (ለምሳሌ ካርድ ከሚያወጣው የባንክ አጋራችን ጋር የሚደረግ የካርድ ባለቤትነት ስምምነት፣ የጉዞ አገልግሎት አቅራቢዎች የመጓጓዣ ሁኔታዎችና የብሎክቼይን ዝውውር መግለጫዎች)። ማንኛውም ተጨማሪ ውል ከዚህ ውል ጋር በሚጋጭበት ጊዜ፣ ተጨማሪው ውል ለሚመለከተው አገልግሎት የበላይነት ይኖረዋል።

ይህን ውልና ሌሎች ሰነዶችን በአካባቢዎ ቋንቋ ልናቀርብልዎ እንችላለን። የአገር ውስጥ ሕግ በሌላ መልኩ ካልጠየቀ በስተቀር፣ ልዩነት በሚፈጠርበት ጊዜ የእንግሊዝኛው ቅጂ የበላይነት ይኖረዋል።

2. ዋና ዋና ትርጓሜዎች

• ሂሳብ — ከVictoi ጋር የሚመዘገቡበት የተጠቃሚ ሂሳብ።
• ቀሪ ሂሳብ — በVictoi ቦርሳዎ ውስጥ የተመዘገበ ዲጂታል ቶከን ሲሆን፣ ድጋፍ በሚደረግለት ምንዛሪ የተቀመጠና ግብይቶችን ለመፈጸም ሊጠቀሙበት የሚችሉት ነው። ቀሪ ሂሳብ የባንክ ተቀማጭ ገንዘብ አይደለም፤ በVictoi ላይ የተቀማጭ ገንዘብ የመጠየቅ መብትም አይደለም።
• ተቀባይ — ከእርስዎ የሚላክ ገንዘብ እንዲደርሰው የሰየሙት ማንኛውም ሰው፣ ሂሳብ ወይም አድራሻ።
• ይዘት — በአገልግሎቶቹ በኩል የሚጭኑት፣ የሚልኩት ወይም በሌላ መልኩ የሚያቀርቡት ማንኛውም ጽሑፍ፣ ምስል፣ ድምፅ፣ ቪዲዮ፣ ፋይል፣ ሰነድ፣ መልእክት፣ የጥሪ ቅጂ ወይም ሌላ ማንኛውም ቁሳቁስ።
• አጋር — አንድን የተወሰነ አገልግሎት ለማቅረብ የምንመሠረትበት በሕግ ቁጥጥር ሥር ያለ ባንክ፣ የካርድ አውጪ፣ የፈሳሽነት ወይም የማወራረድ ተጓዳኝ ወገን፣ የሞባይል ገንዘብ አንቀሳቃሽ፣ የጉዞ አገልግሎት አቅራቢ ወይም ሌላ ሦስተኛ ወገን።
• የተከለከለ የሕግ ግዛት — በሕግ፣ በማዕቀብ፣ በቁጥጥር ሁኔታ ወይም በራሳችን ፖሊሲዎች ምክንያት አገልግሎቶቹን የማናቀርብበት ወይም አንድ የተወሰነ አገልግሎት የማይገኝበት አገር፣ ግዛት፣ ክልል ወይም ንዑስ ክልል።

3. የብቁነት መስፈርቶች

አገልግሎቶቹን ለመጠቀም የሚከተሉትን ማሟላት አለብዎት፦

• ዕድሜዎ ቢያንስ 18 ዓመት መሆን አለበት (ወይም በሕግ ግዛትዎ የአካለ መጠን ዕድሜ ከዚህ የሚበልጥ ከሆነ ያንን ማሟላት አለብዎት)፤
• አስገዳጅ ውል ለመዋዋል ሕጋዊ ብቃት ሊኖርዎትና በተፈጻሚ ሕግ መሠረት አገልግሎት ከመቀበል የተከለከሉ መሆን የለብዎትም፤
• በተከለከለ የሕግ ግዛት ውስጥ የሚገኙ፣ በመደበኛነት የሚኖሩ ወይም ከዚያ ሆነው አገልግሎቶቹን የሚጠቀሙ መሆን የለብዎትም፤ ይህም በአሜሪካ፣ በእንግሊዝ፣ በአውሮፓ ኅብረት ወይም በተባበሩት መንግሥታት አጠቃላይ ማዕቀብ ሥር ያለን ማንኛውንም የሕግ ግዛት ይጨምራል፤ እንዲሁም የአሜሪካ ሰዎች (U.S. persons) ከመገበያየት የተከለከሉበት ሰው መሆን የለብዎትም፤
• በማንኛውም የአሜሪካ Office of Foreign Assets Control በተለይ የተሰየሙ ሰዎች ዝርዝር፣ የእንግሊዝ HM Treasury የማዕቀብ ዝርዝር፣ የአውሮፓ ኅብረት የተጠቃለለ ዝርዝር ወይም በሌላ ተፈጻሚ የማዕቀብ ወይም የተከለከሉ ወገኖች ዝርዝር ውስጥ መገኘት የለብዎትም፤
• በምዝገባና በKYC ሂደት ወቅት ትክክለኛ፣ ወቅታዊና የተሟላ መረጃ ማቅረብ አለብዎት።

4. ሂሳብና ደኅንነት

የሂሳብ መግቢያ መረጃዎችዎን፣ የመልሶ ማግኛ መንገዶችዎን፣ መሣሪያዎችዎንና PIN ኮዶችዎን በሚስጥር የመጠበቅ፣ በሂሳብዎ ሥር ለሚከናወነው ማንኛውም እንቅስቃሴ ኃላፊነት የመውሰድ እንዲሁም ፈቃድ የሌለው መዳረሻ ወይም የደኅንነት ጥሰት እንደተፈጸመ ከጠረጠሩ ወዲያውኑ በ legal@victoi.com እኛን የማሳወቅ ኃላፊነት የእርስዎ ነው። ለተወሰኑ ተግባራት ተጨማሪ የማንነት ማረጋገጫ ዘዴዎችን ልንጠይቅ እንችላለን (ለምሳሌ በFace ID ወይም በTouch ID የሚደረግ የመሣሪያ ባዮሜትሪክ ማረጋገጫ፣ የአንድ ጊዜ የይለፍ ቃል ወይም ተጨማሪ ማረጋገጫ)።

አንድ የግል ሂሳብ ብቻ ሊኖርዎት ይችላል። ሂሳብዎን ማጋራት፣ ማዋስ፣ ማስተላለፍ ወይም መሸጥ አይችሉም፤ የሌላ ሰውንም ሂሳብ መጠቀም አይችሉም።

5. KYC እና የማንነት ማረጋገጫ

የደንበኞቻችንን ማንነት እንድናረጋግጥና በሂሳብ እንቅስቃሴ ላይ ተከታታይ ክትትል እንድናደርግ በሕግ እንገደዳለን። ሂሳብ ለመክፈትና ለማስቀጠል እንዲሁም የተወሰኑ አገልግሎቶችን ለመጠቀም የማንነት ማረጋገጫ ሂደቱን ማጠናቀቅ አለብዎት፤ ይህም የሚከተሉትን ሊጠይቅዎ ይችላል፦

• ሕጋዊ ስምዎን፣ የትውልድ ቀንዎን፣ የመኖሪያ አድራሻዎን፣ የዜግነት አገርዎንና የግብር ከፋይ መለያ ቁጥርዎን ማቅረብ፤
• በመንግሥት የተሰጠ ተቀባይነት ያለው የመታወቂያ ሰነድ ፎቶግራፍ እንዲሁም ለሕያውነት ማረጋገጫና ለፊት ንጽጽር የሚያገለግል የግል ፎቶ (ሴልፊ) ወይም አጭር የቀጥታ ቪዲዮ ማቅረብ፤
• በሚያስፈልግበት ጊዜ ስለ ገንዘብ ምንጭ፣ ስለ ሀብት ምንጭ፣ ስለ ሥራ ስምሪት ወይም ስለ ተጠቃሚ ባለቤትነት ተጨማሪ ሰነድ ማቅረብ።

ማንነትዎን ማረጋገጥ ካልቻልን፣ ትክክል ያልሆነ ወይም ያልተሟላ መረጃ ካቀረቡ፣ ወይም ሕግን፣ የአጋሮችን መስፈርቶች ወይም የውስጥ የአደጋ አስተዳደር ፖሊሲዎቻችንን ለማክበር አስፈላጊ ነው ብለን ካመንን፣ በማንኛውም ጊዜ ሂሳብ ላለመክፈት ወይም ላለማስቀጠል፣ ግብይትን ላለማስተናገድ፣ ቀሪ ሂሳብን ለማገድ ወይም ሂሳብን ለመዝጋት እንችላለን። ተጨማሪ ዝርዝሩ በKYC / AML ፖሊሲያችን ውስጥ ይገኛል።

6. የVictoi ቦርሳና ቀሪ ሂሳቦች

የVictoi ቦርሳ ድጋፍ በሚደረግላቸው ምንዛሪዎች ቀሪ ሂሳብ እንዲይዙና ግብይቶችን ለመፈጸም እንዲጠቀሙበት ያስችልዎታል። ቀሪ ሂሳቦች የባንክ ተቀማጭ ገንዘብ አይደሉም፤ በFDIC፣ በFSCS ወይም በሌላ በማንኛውም የተቀማጭ ገንዘብ መድን መርሐ ግብር የተሸፈኑ አይደሉም፤ ወለድም አያስገኙም። ቀሪ ሂሳቦችን የሚደግፈው ገንዘብ የሚገኘው በባንክና በገንዘብ አስተዳደር አጋሮቻችን ዘንድ ሲሆን፣ እነሱም ተፈጻሚ ሕግና የአጋሮች ውሎች በሚጠይቁት መሠረት ገንዘቡን በተጠቃለለ ወይም በተለየ ሂሳብ ውስጥ ሊጠብቁት ይችላሉ። ይህ ጥበቃ በእኛና በእነዚያ አጋሮች መካከል ያለ የአሠራር ዝግጅት ነው። የተቀማጭ ገንዘብ መድን አይደለም፤ በእርስዎ ስም አይመዘገብም፤ እንዲሁም ቀሪ ሂሳብ ተመላሽ ሊደረግ እንደሚችል ዋስትና አይሰጥም።

የገንዘብ እንቅስቃሴ አገልግሎቶች የሚቀርቡት ፈቃድ ካለውና በሕግ ቁጥጥር ሥር ካለው የክፍያ አገልግሎት አቅራቢ Bridge ጋር በሽርክና ነው። ለአሜሪካ ነዋሪዎች የገንዘብ ማስተላለፍ አገልግሎት የሚሰጠው Bridge Building Inc., NMLS #2450917 ነው፤ ስለ አሜሪካ ግዛቶች የፈቃድ አሰጣጥ መረጃ በ www.nmlsconsumeraccess.org ይመልከቱ። ለአውሮፓ ኢኮኖሚ አካባቢ ነዋሪዎች አገልግሎቱ የሚሰጠው በBridge Building S.A., RCS Luxembourg B298785 ነው። ለሁሉም ሌሎች ነዋሪዎች አገልግሎቱ የሚሰጠው በBridge Ventures LLC የአገልግሎት ውል መሠረት ነው። እነዚህን የገንዘብ እንቅስቃሴ አገልግሎቶች መጠቀምዎ አገልግሎቱ በሚነቃበት ወቅት በሚቀርብልዎ ተፈጻሚ የBridge የአገልግሎት ውል ተጨማሪ ተገዢ ይሆናል።

የሚገኙ ምንዛሪዎች፣ የግብይት ገደቦች፣ ክፍያዎች፣ የገንዘብ ማቆያ ጊዜዎችና ድጋፍ የሚደረግላቸው አገሮች እንደ የሕግ ግዛትዎ፣ እንደ የማረጋገጫ ደረጃዎና እንደ የአጋሮች ተገኝነት የሚወሰኑ ሲሆኑ ሊለወጡም ይችላሉ። ሕግን ለማክበር፣ አደጋን ለመቆጣጠር፣ የተጠረጠረ ማጭበርበርን ለመመርመር ወይም የአጋርን ጥያቄ ለማክበር ሲባል በአንድ ግብይት ላይ እገዳ ልንጥል፣ ግብይቱን ልንመልስ ወይም ላናስተናግድ እንችላለን።

7. ካርዶች

የVictoi መለያ ያላቸው የክፍያ ካርዶች (አካላዊና ምናባዊ) የሚወጡት በሕግ ቁጥጥር ሥር ባለ የካርድ አውጪ አጋር ሲሆን፣ ካርዱ በሚነቃበት ወቅት በሚቀርብልዎ የተለየ የካርድ ባለቤትነት ስምምነት መሠረት ነው። ካርዱን መጠቀም በዚያ የካርድ ባለቤትነት ስምምነትና በዚህ ውል ይመራል። የካርድ አውታረ መረብ ደንቦች (Visa፣ Mastercard፣ American Express፣ Discover፣ UnionPay፣ JCB፣ RuPay እና ተመሳሳዮቹ) በካርድ ግብይቶች ላይ ተፈጻሚ ይሆናሉ፤ ይህም ፈቃድ አሰጣጥን፣ ማወራረድን፣ የክፍያ መመለስን (chargeback) እና ክርክሮችን ይጨምራል።

8. የገንዘብ ዝውውርና የሞባይል ገንዘብ

ለሌሎች የVictoi ተጠቃሚዎች፣ ወደ ባንክ ሂሳቦች፣ ወደ የብሎክቼይን አድራሻዎች እንዲሁም በአጋሮች አውታረ መረቦች በኩል ወደ የሞባይል ገንዘብ ቦርሳዎች ገንዘብ መላክ ይችላሉ (ድጋፍ በሚደረግበት ጊዜ Onafriq፣ Orange Money፣ MTN፣ Airtel፣ Vodacom፣ Wave፣ M-Pesa፣ Telebirr፣ EcoCash እና ተመሳሳይ አንቀሳቃሾችን ጨምሮ)። ገንዘብ ከመላክዎ በፊት የተቀባዩን ዝርዝሮች የማረጋገጥ ኃላፊነት የእርስዎ ነው፤ አንዴ ከተላከ በኋላ ዝውውሮች ሊመለሱ የማይችሉ ሊሆኑ ይችላሉ።

በተቀባዩ በኩል የሚያጋጥሙ መዘግየቶች፣ የምንዛሪ ተመኖች፣ የአማላጅ ባንኮች ክፍያዎችና በመጨረሻው የማድረሻ ደረጃ የሚፈጠሩ ውድቀቶች ሙሉ በሙሉ በእኛ ቁጥጥር ሥር አይደሉም። ያልተሳኩ ዝውውሮችን ለማስመለስ በንግድ ረገድ ተመጣጣኝ ጥረት እናደርጋለን፤ ሆኖም መመለሱን ማረጋገጥ አንችልም። ድንበር ተሻጋሪ ዝውውሮች በአሜሪካው Regulation E እና በሌሎች የሕግ ግዛቶች ባሉ ተመሳሳይ ሕጎች መሠረት የመግለጫ መስፈርቶች ሊኖሩባቸው ይችላሉ፤ የሚመለከቱት መግለጫዎችም ገንዘቡን ከመላክዎ በፊት ይቀርቡልዎታል።

9. ኢንቨስትመንት — አክሲዮኖች

በሚደገፍበት ጊዜ አገልግሎቶቹ በተመዘገቡ አክሲዮኖች ዋጋ ላይ የተመሠረቱ ቶከናይዝድ ንብረቶችን ለመግዛትና ለመሸጥ ትዕዛዝ እንዲያስተላልፉ ያስችልዎታል (ከዚህ በታች ያለውን ስለ ቶከናይዝድ አክሲዮኖችና የገበያ ንብረቶች የሚናገር ክፍል ይመልከቱ)። Victoi በአሜሪካ የተመዘገበ ደላላ-ነጋዴ፣ የኢንቨስትመንት አማካሪ ወይም የአክሲዮን ገበያ አይደለም፤ የሴኪዩሪቲ ግብይቶችንም ራሱ አይፈጽምም፣ አይይዝም ወይም አያወራርድም። እኛ የቴክኖሎጂ መገናኛውን እናቀርባለን፤ ቦታዎም በመድረኩ ላይ ወይም ከአጋር ተጓዳኝ ወገን ጋር ይመዘገባል፣ ይወራረዳልም።

ኢንቨስትመንት ከፍተኛ አደጋ ያለው ሲሆን፣ ይህም ያፈሰሱትን ገንዘብ በከፊል ወይም ሙሉ በሙሉ የማጣት አደጋን ይጨምራል። ያለፈ አፈጻጸም የወደፊት ውጤትን አያረጋግጥም። በመተግበሪያው ውስጥ የሚታየው መረጃ — የገበያ መረጃን፣ ዜናን፣ የመከታተያ ዝርዝሮችንና ትንታኔዎችን ጨምሮ — የሚቀርበው ለመረጃ ዓላማ ብቻ ሲሆን የኢንቨስትመንት ምክር ወይም ምክረ ሐሳብ አይደለም። ለኢንቨስትመንት ውሳኔዎችዎና የእነዚያን ውሳኔዎች የግብር ውጤት ለመረዳት ኃላፊነቱ ሙሉ በሙሉ የእርስዎ ነው።

10. ቶከናይዝድ አክሲዮኖችና የገበያ ንብረቶች

በሚቀርቡበት ጊዜ፣ በአገልግሎቶቹ ላይ የተዘረዘሩ አክሲዮኖችና ሌሎች የገበያ ንብረቶች ቶከናይዝድ ንብረቶች ናቸው፤ ማለትም ዋጋቸው የመሠረታዊ የተመዘገበ ሴኪዩሪቲ ወይም የሌላ የማመሳከሪያ ንብረት ዋጋን የሚከተል ዲጂታል መሣሪያዎች ናቸው። ቶከናይዝድ ንብረት መሠረታዊው ሴኪዩሪቲ አይደለም። መያዙ በመሠረታዊው አውጪ ላይ ባለቤትነት፣ የመምረጥ ወይም የውክልና መብት፣ ትርፍ ክፍፍል ወይም ከኩባንያ እርምጃዎች የሚገኝ ገቢ፣ የተጠቃሚነት ባለቤትነት ወይም ሌላ ማንኛውንም የአክሲዮን ባለቤት መብት አይሰጥም። Victoi ደላላ-ነጋዴ፣ የኢንቨስትመንት አማካሪ ወይም የአክሲዮን ገበያ አይደለም፤ ለእርስዎም ሴኪዩሪቲዎችን አይይዝም፣ አያስተናግድም ወይም አያወራርድም። ቶከናይዝድ ንብረት በመድረኩ ላይ ወይም ከአጋር ተጓዳኝ ወገን ጋር የሚመዘገብና የሚወራረድ የዋጋ ተጋላጭነት ነው።

ቶከናይዝድ ንብረቶች የገበያ አደጋ፣ የተጓዳኝ ወገን አደጋ፣ የአሠራር አደጋና የተዋለውን ገንዘብ በሙሉ የማጣት አደጋ ጨምሮ ከፍተኛ አደጋ አላቸው። ዋጋቸው ሊወርድም ሊወጣም ይችላል፤ ያለፈ አፈጻጸምም የወደፊት ውጤትን አያረጋግጥም። ግብይት በመድረኩ መገኘት፣ በገበያ ሰዓታት፣ በማወራረጃ ጊዜያት፣ በሚገኙ የትዕዛዝ ዓይነቶችና በዋጋ አቅርቦት ትክክለኛነት ላይ የተመሠረተ ነው፤ የሚታዩ ዋጋዎችና አኃዞችም ዘግይተው ሊሆኑ ይችላሉ። ቶከናይዝድ ንብረቶች የባንክ ተቀማጭ ገንዘብ አይደሉም፣ በFDIC ዋስትና አልተሰጣቸውም፣ እንዲሁም በSIPC ወይም በሌላ በማንኛውም ተመሳሳይ የባለሀብት ጥበቃ ዕቅድ አልተጠበቁም።

በአገልግሎቶቹ ውስጥ ያለ ማንኛውም ነገር ምክር ወይም የኢንቨስትመንት አማካሪነት አይደለም፤ ውሳኔዎን በራስዎ ይመራሉ፣ ለግብር ውጤቶቹም ኃላፊነት አለብዎ። ቶከናይዝድ ንብረቶች የሚቀርቡት በሚፈቀድባቸው ቦታዎች ብቻ ሲሆን በአንዳንድ የሕግ ግዛቶች ላይገኙ ይችላሉ፤ በአካባቢው የቁጥጥር መስፈርቶች መሠረት የጂኦግራፊ ገደቦች ሊኖሩ ይችላሉ። አሠራሩን ካልተረዱና ኢንቨስትመንትዎን በሙሉ ማጣት መቻል ካልቻሉ ቶከናይዝድ ንብረት መግዛት የለብዎትም።

11. የትንበያ ገበያዎች

በሚቀርቡበት ጊዜ የትንበያ ገበያ አገልግሎቶች ወደፊት በሚከሰት ክስተት ላይ ተመሥርተው በሚወሰኑ ጉዳዮች ላይ ይዞታ እንዲይዙ ያስችልዎታል (ለምሳሌ የስፖርት ውጤት፣ የማክሮ ኢኮኖሚ አመልካች ወይም የምርጫ ውጤት)። ውጤቶች፣ የጊዜ ገደቦችና የውጤት ማረጋገጫ ምንጮች ይዞታ ከመያዝዎ በፊት ለእያንዳንዱ ገበያ ተለይተው ይቀመጣሉ፤ አገልግሎቱንም በአንዳንድ ቦታዎች ብቻና ብቁ ለሆኑ ተጠቃሚዎች ብቻ ልናቀርብ እንችላለን።

አደጋና ተገኝነት። የትንበያ ገበያ ይዞታዎች በግምት ላይ የተመሠረቱ ናቸው፤ ውጤቶቻቸው እርግጠኛ አይደሉም፤ ለአንድ ይዞታ የመደቡትን ገንዘብ በሙሉ ሊያጡ ይችላሉ። ተገኝነት፣ የገበያ ዓይነቶች፣ የይዞታ ገደቦችና የውጤት ማረጋገጫ ምንጮች እንደ የሕግ ግዛትዎ ይወሰናሉ፤ አንዳንድ ገበያዎችና የገበያ ምድቦችም በአንዳንድ ክልሎች ላይገኙ ይችላሉ። አንድን ገበያ በማንኛውም ጊዜ ልናግድ ወይም ልናስወግድ እንዲሁም ነባር ይዞታዎችን በገበያው በታተሙ ደንቦች መሠረት ልናወራርድ እንችላለን።

የትንበያ ገበያ ይዞታዎች ተቀማጭ ገንዘብ፣ ሴኪውሪቲዎች ወይም የመድን ምርቶች አይደሉም። የደረጃ ሰንጠረዦችና የውድድር አገልግሎቶች ለመረጃና ለመዝናኛ ዓላማ የታሰቡ ሲሆኑ የኢንቨስትመንት አፈጻጸምን አይወክሉም።

የቀሪ ሒሳቦች ባሕርይ። Victoi የቴክኖሎጂ ኩባንያ እንጂ ባንክ አይደለም፤ የባንክ ፈቃድም የለውም። በVictoi ላይ የሚያዙ ቀሪ ሒሳቦች የመሠረታዊ ንብረቶችን ዋጋ ሊከተሉ የሚችሉ ዲጂታል ቶከኖች ናቸው። የባንክ ተቀማጭ ገንዘብ አይደሉም፤ በFDIC ወይም በተመሳሳይ በማንኛውም የተቀማጭ ገንዘብ ጥበቃ ዕቅድ ዋስትና አልተሰጣቸውም፤ ዋጋቸውም ሊለዋወጥ ይችላል። የቀሪ ሒሳብ መልሶ መቀየር በአጋሮቻችን መገኘት፣ ባለው የገበያ ሁኔታ እና በሚመለከተው ሕግ ላይ የሚወሰን ሲሆን፣ በመገኛ ቦታዎ ላይ ተመሥርተን አገልግሎቱን ልንገድብ እንችላለን።

12. የብሎክቼይን ገንዘብ ማስገቢያና ዝውውሮች

ድጋፍ በሚደረግበት ጊዜ አገልግሎቶቹ ድጋፍ በሚደረግላቸው አውታረ መረቦች ላይ (ለምሳሌ Ethereum፣ Solana፣ Tron እና Stellar) ሕዝባዊ የብሎክቼይን አድራሻዎችን እንዲያስቀምጡ እንዲሁም ገንዘብ ወደ ቀሪ ሂሳብዎ ለማስገባትና ከዚያ ለማውጣት እንደ አንድ መንገድ በአጋሮች አውታረ መረቦች በኩል ድጋፍ የሚደረግላቸውን ንብረቶች ወደ እነዚያ አድራሻዎች እንዲልኩና ከእነሱ እንዲቀበሉ ያስችልዎታል። ገቢ የሆኑ ድጋፍ የሚደረግላቸው የብሎክቼይን ንብረቶች ግብይቱ በሚፈጸምበት ጊዜ በሚገለጹት ክፍያዎች መሠረት ተፈጻሚ በሆነው ተመን ወደ ቦርሳዎ ምንዛሪ ተቀይረው ወደ ቀሪ ሂሳብዎ ገቢ ይሆናሉ፤ Victoi በእርስዎ ስም የክሪፕቶ-ንብረት ቀሪ ሂሳብ አይይዝም። የሕዝባዊ ብሎክቼይን ግብይቶች ሊመለሱ የማይችሉና በመሠረታዊው መዝገብ ላይ ለሁሉም የሚታዩ ናቸው። አንድን ግብይት ከማረጋገጥዎ በፊት የመድረሻውን አድራሻ፣ አውታረ መረብና ንብረት የማረጋገጥ ኃላፊነት ሙሉ በሙሉ የእርስዎ ነው። ንብረቶችን ወደ ተሳሳተ አድራሻ፣ ወደ ተሳሳተ አውታረ መረብ ወይም እርስዎ ወደማይቆጣጠሩት አድራሻ በመላክ ለሚደርስ ኪሳራ ኃላፊነት አንወስድም።

አንዳንድ ንብረቶች፣ አውታረ መረቦች ወይም አገልግሎቶች በሕግ ግዛትዎ ላይገኙ ይችላሉ። ለሕግ፣ ለደኅንነት፣ ለገንዘብ ተንቀሳቃሽነት ወይም ለሥራ ማስኬጃ ምክንያቶች ለአንድ ንብረት ወይም አውታረ መረብ የምንሰጠውን ድጋፍ ያለ ማስታወቂያ ልናግድ ወይም ልናቋርጥ እንችላለን።

13. የጉዞ ቦታ ማስያዝ

የጉዞ አገልግሎቶቹ በጉዞ አገልግሎት አጋራችን (Duffel) እንዲሁም በመሠረታዊ አየር መንገዶች፣ ሆቴሎችና አጠናቃሪዎች በኩል በረራዎችን፣ ሆቴሎችን፣ መቀመጫዎችንና ተጨማሪ አገልግሎቶችን እንዲፈልጉና እንዲያስይዙ ያስችልዎታል። ቦታ ማስያዣዎች የአቅራቢው የመጓጓዣ ሁኔታዎች፣ የታሪፍ ደንቦች፣ የሆቴል ውሎች እንዲሁም የስረዛ፣ የለውጥ፣ የተመላሽ ገንዘብና የሻንጣ ፖሊሲዎች ተገዢ ናቸው። ዋጋዎችና ተገኝነት አቅራቢው ቦታ ማስያዣውን አረጋግጦ ቲኬቱን እስኪያወጣ ድረስ የተረጋገጡ አይደሉም።

የሁሉም ተሳፋሪዎች ስም በመንግሥት ከተሰጠው መታወቂያ ጋር መመሳሰሉን፣ ተቀባይነት ያላቸው የጉዞ ሰነዶች (ፓስፖርት፣ ቪዛ፣ የጤና ማረጋገጫዎች) መያዝዎንና የመዳረሻውን የመግቢያ መስፈርቶች ማሟላትዎን የማረጋገጥ ኃላፊነት የእርስዎ ነው። Victoi የሚሠራው እንደ አማላጅ ነው፤ የመጓጓዣው ወይም የማረፊያው ውል የሚደረገው በእርስዎና በመሠረታዊው አቅራቢ መካከል ነው።

14. መልእክት፣ ጥሪዎችና ይዘት

አገልግሎቶቹ የመልእክት ልውውጥን፣ የአንድ ለአንድና የቡድን የድምፅና የቪዲዮ ጥሪዎችን፣ የስርጭት ቻናሎችን፣ የፋይልና የሚዲያ ማጋራትን፣ የድምፅ ማስታወሻዎችን፣ የገጸ-ማሳያ ማጋራትንና ተያያዥ የመገናኛ አገልግሎቶችን ያካትታሉ። የቀጥታ የድምፅና የቪዲዮ ጥሪ የሚቀርበው በኢንተርኔት ፕሮቶኮል ላይ በተመሠረተ የድምፅ አገልግሎት (VoIP) አማካይነት በቀጥታ የመገናኛ አገልግሎት አጋራችን (በአሁኑ ወቅት LiveKit) በኩል ሲሆን፣ በኢንተርኔት ግንኙነትዎና በመሣሪያዎ ላይ የተመሠረተ ነው።

14.1 የአደጋ ጊዜ አገልግሎቶች አለመኖራቸው

አገልግሎቶቹ የስልክ አገልግሎት አይደሉም፤ ወደ የአደጋ ጊዜ አገልግሎቶች (እንደ 911፣ 112፣ 999 ወይም ማንኛውም የሕዝብ ደኅንነት ጥሪ ማዕከል ያሉ) ጥሪ ማድረግን አይደግፉም፤ የአደጋ ጊዜ፣ የመሸጋገሪያ ወይም በኦፕሬተር የሚታገዙ ጥሪዎችንም ማስተላለፍ አይችሉም። የአደጋ ጊዜ አገልግሎቶችን ለማግኘት በአገልግሎቶቹ ላይ አይመሥረቱ። የአደጋ ጊዜ አገልግሎቶችን ለማግኘት ሁልጊዜ አማራጭ መንገድ (እንደ ሞባይል ወይም የቤት ስልክ ያለ) ይያዙ። በአገልግሎቶቹ በኩል የአደጋ ጊዜ አገልግሎቶችን ማግኘት ባለመቻልዎ ለሚደርስ ማንኛውም ውጤት ተጠያቂ አንሆንም።

14.2 ተገኝነትና ጥራት

የVoIP ጥሪና የመልእክት ልውውጥ ከቁጥጥራችን ውጪ በሆኑ ሁኔታዎች ላይ የተመሠረቱ ናቸው፤ ከእነዚህም መካከል መሣሪያዎ፣ አውታረ መረብዎ፣ የመስመር አቅምዎ፣ የቴሌኮም አገልግሎት ሰጪዎ፣ የኦፕሬቲንግ ሲስተም ገደቦችና የሦስተኛ ወገን የግፊት ማሳወቂያ ሥርዓቶች ይገኙበታል። ጥሪዎችና መልእክቶች ሊዘገዩ፣ ጥራታቸው ሊጓደል፣ ሊቋረጡ፣ ቅደም ተከተላቸው ሊዛባ፣ ሊደጋገሙ ወይም ጨርሶ ላይደርሱ ይችላሉ፤ የገቢ ጥሪ ማንቂያዎችም ላይደርሱ ይችላሉ፤ በተለይ መሣሪያዎ ከመስመር ውጪ ሲሆን፣ በዝቅተኛ ኃይል ወይም ገደብ በተጣለበት ሁኔታ ውስጥ ሲሆን፣ ወይም አስፈላጊው የግፊት ማሳወቂያ ወይም የመሸጋገሪያ አገልግሎት በሌለበት አውታረ መረብ ላይ ሲገኝ። በአንዳንድ ክልሎች በቁጥጥር ምክንያቶች የመሣሪያ ተኮር የጥሪ አገልግሎቶች ውስን ወይም የማይገኙ በመሆናቸው ጥሪዎች በምትካቸው እንደ መደበኛ ማሳወቂያ ሊደርሱ ወይም ጨርሶ ላይደርሱ ይችላሉ። የማንኛውንም ጥሪ፣ መልእክት ወይም ማሳወቂያ ተገኝነት፣ በወቅቱ መድረስ፣ ጥራት ወይም መድረስ ዋስትና አንሰጥም።

14.3 መቅዳት፣ ይዘትና ፈቃድ

በአገልግሎቶቹ በኩል ለሚልኩት፣ ለሚያጋሩት፣ በቀጥታ ለሚያስተላልፉት ወይም ለሚናገሩት ይዘት እንዲሁም ለዚያ የሚያስፈልጉትን መብቶችና ፈቃዶች ለመያዝ ኃላፊነቱ የእርስዎ ነው — ይህም አንድን ጥሪ፣ ገጸ-ማሳያ ወይም ሌላ ሰው መቅዳት፣ ማንሳት ወይም በቀጥታ ማስተላለፍ በሚያካትትበት ጊዜ በተፈጻሚ ሕግ የሚጠየቀውን ፈቃድ ይጨምራል። የመቅዳት ሕጎች ከሕግ ግዛት ወደ ሕግ ግዛት የሚለያዩ ሲሆኑ አንዳንዶቹ የሁሉንም ተሳታፊዎች ፈቃድ ይጠይቃሉ። እነሱን ማክበር አለብዎት። በመልእክት፣ በአባሪ፣ በቆይታ ጊዜ፣ በተሳታፊ ብዛትና በጥሪ ቆይታ ላይ ገደቦችን ልናስቀምጥ እንችላለን፤ እንዲሁም ሕግ በሚጠይቅበት ጊዜ ወይም ፖሊሲዎቻችንን ለማስፈጸም በራስ-ሰርና በሰው የሚደረግ ግምገማ፣ ማጣሪያ ወይም እገዳ ልንተገብር እንችላለን። አገልግሎቶቹን በመጠቀምዎ የቴሌኮም አገልግሎት ሰጪዎ የመረጃ ክፍያዎችና ታሪፎች ሊያስከትሉብዎ ይችላሉ፤ እነዚህም የእርስዎ ኃላፊነት ናቸው።

15. Jangi (ተዘዋዋሪ ቁጠባና የቡድን ግምጃ ቤት)

Jangi ከሌሎች የVictoi ተጠቃሚዎች ጋር በተዘዋዋሪ የቁጠባ ክበቦች፣ በቡድን ግምጃ ቤቶችና ከግለሰብ ወደ ግለሰብ በሚደረግ የብድር ዝግጅቶች ውስጥ እንዲሳተፉ ያስችልዎታል። የJangi ክበብ በመፍጠር ወይም በመቀላቀል በአዘጋጁና በተሳታፊዎቹ የተቀመጡትን ደንቦች እንደሚቀበሉ ይስማማሉ፤ እነዚህም የመዋጮ መጠኖችንና የጊዜ ሰሌዳዎችን፣ የክፍያ ተራን፣ የአስተዳደር ሥርዓቱንና ማንኛውንም ተያያዥ የብድር ውል ይጨምራሉ።

Jangi ከግለሰብ ወደ ግለሰብ የሚደረግ አገልግሎት ነው፦ Victoi የJangi ዝግጅትዎ ተዋዋይ ወገን አይደለም፤ የማንኛውንም ተሳታፊ አፈጻጸም አያረጋግጥም፤ ብድሮቹንም አያዘጋጅም፣ በመድን አይሸፍንም፣ አያስተዳድርም። የክፍያ መጓደል፣ የዘገየ መዋጮና ክርክሮች በተሳታፊዎቹ መካከል የሚፈቱ ናቸው። ሕግ በሚጠይቅበት ጊዜ (ለምሳሌ የብድር አሰጣጥ ወይም የገንዘብ አገልግሎት ቁጥጥር) ተጨማሪ ገደቦች ወይም በአጋር የሚወጡ ሰነዶች ተፈጻሚ ሊሆኑ ይችላሉ።

16. ዝግጅቶች፣ ቲኬቶችና የገንዘብ ማሰባሰብ

አዘጋጆች አገልግሎቶቹን ተጠቅመው በክፍያ የሚገባባቸውን ወይም ነጻ ዝግጅቶችን መፍጠር፣ ቲኬት መሸጥ፣ የዳሰሳ ጥናት ማካሄድና የገንዘብ ማሰባሰብ ዘመቻዎችን ማካሄድ ይችላሉ። አዘጋጆች ለዝግጅቱ ሕጋዊነት፣ ለዝግጅቱ መረጃ ትክክለኛነት፣ ለቲኬት አቅርቦት፣ ለተመላሽ ገንዘብ፣ ለግብር እንዲሁም ተፈጻሚ የሆኑ የሸማቾች ጥበቃ፣ የቲኬትና የበጎ አድራጎት ማሰባሰብ ሕጎችን ለማክበር ሙሉ ኃላፊነት አለባቸው። ገዢዎችና ለጋሾች የሚገበያዩት በቀጥታ ከአዘጋጁ ጋር ነው፤ Victoi የሚሠራው እንደ የክፍያ ማስተናገጃ አማላጅ ነው።

17. Viki እና የሰው ሠራሽ አስተውሎት አገልግሎቶች

አገልግሎቶቹ የሰው ሠራሽ አስተውሎት ረዳታችንን Viki ንና በሰው ሠራሽ አስተውሎት የሚሠሩ አገልግሎቶችን ያካትታሉ፤ እነዚህም ጥያቄዎችን መመለስ፣ በድምፅ መወያየት፣ ለካሜራዎና ለሰነዶችዎ ምላሽ መስጠት፣ ድርን መፈለግ፣ ምስሎችንና ሌሎች የሚዲያ ይዘቶችን ማመንጨት እንዲሁም በመተግበሪያው ውስጥ እርምጃዎችን እንዲያዘጋጁ ማገዝ ይችላሉ። Viki የሚመራው በተለየው የViki AI የአጠቃቀም ውል ሲሆን፣ ይህም በዚህ ውል ውስጥ ተካትቷል፤ Viki ን በሚመለከት ልዩነት ቢፈጠር የViki AI የአጠቃቀም ውል የበላይነት ይኖረዋል።

የሰው ሠራሽ አስተውሎት ውጤቶች ትክክል ያልሆኑ፣ ያልተሟሉ፣ አድሏዊ ወይም የተቀነባበሩ ሊሆኑ ይችላሉ፤ የፋይናንስ፣ የኢንቨስትመንት፣ የግብር፣ የሕግ፣ የሕክምና ወይም ሌላ ሙያዊ ምክር አይደሉም፤ እንዲሁም ማንኛውንም የፋይናንስ ምርት የሚመለከት ጥሪ፣ ማባበያ ወይም ምክረ ሐሳብ አይደሉም። ውጤቶቹን ከመተማመንዎ፣ ከማጋራትዎ ወይም በእነሱ ላይ ተመሥርተው እርምጃ ከመውሰድዎ በፊት የመገምገም እንዲሁም Viki እንዲያዘጋጅልዎ ያደረጉትን ማንኛውንም እርምጃ ገምግመው የማረጋገጥ ኃላፊነት የእርስዎ ነው። Viki የሚሠራው በሦስተኛ ወገን የሰው ሠራሽ አስተውሎት አቅራቢዎች (በአሁኑ ወቅት የGoogle LLC የGemini ሞዴሎች) አማካይነት ነው፤ መረጃዎ ለመጀመሪያ ጊዜ ለሰው ሠራሽ አስተውሎት አቅራቢ ከመጋራቱ በፊት በመተግበሪያው ውስጥ ፈቃድዎን እንጠይቃለን፤ ፈቃድዎንም በቅንብሮች ውስጥ ማንሳት ይችላሉ። ዝርዝሩን ለማወቅ የViki AI የአጠቃቀም ውልንና የግላዊነት ፖሊሲያችንን ይመልከቱ።

18. ክፍያዎችና ግብሮች

ለተወሰኑ አገልግሎቶች ክፍያ ልናስከፍል እንችላለን፤ ይህም የገንዘብ ዝውውሮችን፣ የምንዛሪ ልውውጥን፣ የካርድ አጠቃቀምን፣ የATM መዳረሻን፣ የተፋጠነ አቅርቦትን፣ ልዩ አገልግሎቶችን፣ የቶከናይዝድ ንብረቶችንና የትንበያ ገበያ እንቅስቃሴን፣ የጉዞ ማስተናገድንና ሌሎች ጉዳዮችን ይጨምራል። ተፈጻሚ የሚሆኑ ክፍያዎች፣ የምንዛሪ ተመኖችና ማንኛውም ተጨማሪ ጭማሪ አንድን ግብይት ከማረጋገጥዎ ወይም አንድን አገልግሎት ከማንቃትዎ በፊት ይገለጹልዎታል። ሕግ በሚጠይቀው መጠን ማስታወቂያ በመስጠት ክፍያዎችን ወደፊት ተፈጻሚ በሚሆን መልኩ ልንለውጥ እንችላለን።

አገልግሎቶቹን ከመጠቀምዎ ለሚመነጭ ማንኛውም ግብር፣ ቀረጥ ወይም ሌላ የመንግሥት ግዴታ ኃላፊነቱ ሙሉ በሙሉ የእርስዎ ነው፤ ይህም የካፒታል ትርፍ፣ የገቢ፣ የተጨማሪ እሴት፣ የሽያጭና በምንጭ ተቀናሽ የሚደረጉ ግብሮችን ይጨምራል። በሚያስፈልግበት ጊዜ ገንዘብ ቀንሰን ገቢ ልናደርግ እንችላለን፤ አገልግሎቶቹ የሪፖርት ማቅረብ ግዴታን በሚያስከትሉበት ጊዜም የግብር መረጃ መግለጫዎችን ልናወጣ እንችላለን። Victoi የሴኪውሪቲ ደላላ-ነጋዴ አይደለም፤ የደላላነት የግብር ቅጾችንም አያወጣም፤ የግብይት ታሪክዎ የእንቅስቃሴዎ መዝገብ ነው።

19. የደንበኝነት ምዝገባዎች፣ የVictoi ክሬዲትና በመተግበሪያ ውስጥ የሚደረጉ ግዢዎች

የተወሰኑ ልዩ የአገልግሎት ገጽታዎችና አቅሞች — እንደ የVictoi ረዳትና ሌሎች በክፍያ የሚቀርቡ አገልግሎቶች ያሉ — በክፍያ የሚቀርቡና በራስ-ሰር የሚታደሱ የደንበኝነት ምዝገባዎች ናቸው። የደንበኝነት ምዝገባ ሲጀምሩ ተደጋጋሚ የሂሳብ አከፋፈል ጊዜ ያለው ዕቅድ ይመርጣሉ፤ ዕቅዱ፣ ገጽታዎቹና ዋጋው ግዢውን ከማረጋገጥዎ በፊት በመተግበሪያው ውስጥ ይታይዎታል።

በራስ-ሰር መታደስና መሰረዝ

የአሁኑ ጊዜ ከማብቃቱ በፊት ካልሰረዙት በስተቀር የደንበኝነት ምዝገባው ተመሳሳይ ርዝመት ላላቸው ተከታታይ ጊዜያት በራስ-ሰር ይታደሳል። ካልሰረዙት፣ እኛ — ወይም የተመዘገቡበት የመተግበሪያ መደብር — በእያንዳንዱ አዲስ ጊዜ መጀመሪያ ላይ ለእድሳቱ ከክፍያ መንገድዎ እናስከፍላለን። የደንበኝነት ምዝገባን በማንኛውም ጊዜ በሂሳብዎ ቅንብሮች ውስጥ፣ እንዲሁም እንደ Apple App Store ባለ የሦስተኛ ወገን የመተግበሪያ መደብር በኩል ለተገዛ ምዝገባ በዚያ መደብር የደንበኝነት ምዝገባ አስተዳደር ቅንብሮች ውስጥ ማየት፣ ማስተዳደር ወይም መሰረዝ ይችላሉ። መሰረዝ የወደፊት እድሳቶችን ያቆማል፤ ሕጉ ወይም የሚመለከተው የመተግበሪያ መደብር ፖሊሲ ካልጠየቀ በስተቀር በራሱ አስቀድሞ የተጀመረውን ጊዜ ክፍያ አይመልስም።

በዕቅዶችና በዋጋ ላይ የሚደረጉ ለውጦች

በጊዜ ሂደት ዕቅዶችን፣ ገጽታዎችንና ዋጋዎችን ልንጨምር፣ ልናስወግድ ወይም ልንለውጥ እንችላለን። ሕግ ወይም የመተግበሪያ መደብር ደንቦች በሚጠይቁበት ጊዜ አስቀድመን እናሳውቅዎታለን፤ በደንበኝነት ምዝገባዎ ላይ ተፈጻሚ የሚሆን የዋጋ ጭማሪ ሲኖርም ተግባራዊ ከመሆኑ በፊት የመሰረዝ ዕድል እንሰጥዎታለን። በእርስዎ ላይ ተፈጻሚ የሚሆኑት ዕቅዶች፣ ገጽታዎችና ዋጋዎች ሁልጊዜ በግዢው ወቅት በመተግበሪያው ውስጥ የታዩት ናቸው።

የVictoi ክሬዲት

የVictoi ክሬዲት በአገልግሎቶቹ ሁሉ ውስጥ ልዩ አገልግሎቶችን — የVictoi ረዳትንና ሌሎች በክፍያ የሚቀርቡ አቅሞችን ጨምሮ — ለማግኘት የሚያገለግል አስቀድሞ የተከፈለበት የመጠቀሚያ መብት ነው። የVictoi ክሬዲት ገንዘብ አይደለም፤ ተቀማጭ ገንዘብ ወይም የተከማቸ እሴት ሂሳብ አይደለም፤ በጥሬ ገንዘብ ሊመለስ ወይም ሊለወጥ አይችልም። ሕጉ በሌላ መልኩ ካልጠየቀ በስተቀር ሊተላለፍ፣ ሊሸጥ ወይም ወጪ ሊደረግ አይችልም፤ ወለድም አያስገኝም።

የVictoi ክሬዲት የጊዜ ገደብ የለውም — እስኪጠቀሙበት ድረስ በሂሳብዎ ውስጥ ይቆያል — እንዲሁም ጥቅም ላይ የሚውለው ለሚመለከተው አገልግሎት በዕቅድዎ ውስጥ የተካተተው ድርሻ ካለቀ በኋላ ብቻ ነው። የሚያገኙት የክሬዲት መጠንና ክሬዲቱ ሊውልላቸው የሚችሉት አገልግሎቶች ዋጋ በግዢው ወይም በአጠቃቀሙ ወቅት በመተግበሪያው ውስጥ ይታያሉ። ተፈጻሚ ሕግ በሌላ መልኩ ካልጠየቀ በስተቀር ክሬዲት ተመላሽ አይደረግም።

በመተግበሪያ መደብሮች በኩል የሚደረጉ ግዢዎች

የደንበኝነት ምዝገባ ወይም የVictoi ክሬዲት በሦስተኛ ወገን የመተግበሪያ መደብር በኩል ከገዙ፣ ያ ግዢ በመተግበሪያ መደብሩ የራሱ ውሎችም ይመራል፤ ክፍያውን የሚያስተናግደው፣ እድሳቶችንና በፖሊሲዎቹ መሠረት ተመላሽ ገንዘብን የሚያስተዳድረው መተግበሪያ መደብሩ እንጂ Victoi አይደለም። ተፈጻሚ ሕግ ወይም የገዙበት የመተግበሪያ መደብር ፖሊሲ ካልጠየቀ በስተቀር ሁሉም ግዢዎች የመጨረሻ ናቸው።

20. የApp Store እና ለApple የተለዩ ውሎች

የVictoi መተግበሪያን ከApple App Store ሲያወርዱ ወይም ሲጠቀሙ የሚከተሉት ተጨማሪ ውሎች ተፈጻሚ ይሆናሉ ("በApple የቀረበው መተግበሪያ")። እነዚህ ውሎች በApple ለቀረበው መተግበሪያ ተፈጻሚ ከሆነው ከቀሪው የዚህ ውል ክፍል ጋር በሚጋጩበት መጠን፣ ለዚያ መተግበሪያ እነዚህ ውሎች የበላይነት ይኖራቸዋል።

• ይህ ውል የሚደረገው በእርስዎና በVictoi መካከል ብቻ እንጂ ከApple ጋር አይደለም። በApple ለቀረበው መተግበሪያና ለይዘቱ ሙሉ ኃላፊነት ያለው Apple ሳይሆን Victoi ነው።
• በApple ለቀረበውን መተግበሪያ ለመጠቀም የተሰጠዎት ፈቃድ በApple Media Services Terms and Conditions ውስጥ በተቀመጡት የአጠቃቀም ደንቦች መሠረት፣ ባለቤትነቱ ወይም ቁጥጥሩ በእርስዎ ሥር ባለ በማንኛውም የApple ምርት መሣሪያ ላይ ለመጠቀም የሚያስችል ሊተላለፍ የማይችል ፈቃድ ነው።
• Apple በApple ለቀረበው መተግበሪያ ላይ ማንኛውንም ጥገና ወይም ድጋፍ የመስጠት ግዴታ የለበትም። ለእንደዚህ ዓይነት ጥገናና ድጋፍ ሙሉ ኃላፊነት ያለው Victoi ነው።
• በሕግ ውጤታማ በሆነ መንገድ ካልተካዱ በስተቀር፣ ግልጽ ለሆኑ ወይም በሕግ በተዘዋዋሪ ለሚገመቱ የምርት ዋስትናዎች ኃላፊነት ያለው Apple ሳይሆን Victoi ነው። በApple የቀረበው መተግበሪያ ተፈጻሚ የሆነን ማንኛውንም ዋስትና የማያሟላ ከሆነ ለApple ማሳወቅ ይችላሉ፤ Apple ደግሞ ለመተግበሪያው የከፈሉትን የግዢ ዋጋ (ካለ) ይመልስልዎታል፤ ሕግ በሚፈቅደው ከፍተኛ መጠን Apple በApple ለቀረበው መተግበሪያ ላይ ሌላ የዋስትና ግዴታ የለበትም።
• በApple ከቀረበው መተግበሪያ ወይም እርስዎ ከመጠቀምዎ ጋር የተያያዘ ማንኛውንም ክስ የመመለስ ኃላፊነት ያለው Apple ሳይሆን Victoi ነው፤ ይህም የምርት ኃላፊነት ክሶችን፣ መተግበሪያው ማንኛውንም የሕግ ወይም የቁጥጥር መስፈርት አያሟላም የሚሉ ክሶችን እንዲሁም በሸማቾች ጥበቃ፣ በግላዊነት ወይም በተመሳሳይ ሕጎች ሥር የሚነሱ ክሶችን ይጨምራል፤ በመተግበሪያው ውስጥ ካለ የግዢ ወይም የደንበኝነት ምዝገባ ማዕቀፍ አጠቃቀም ጋር በተያያዘ የሚነሱትንም ይመለከታል።
• በApple የቀረበው መተግበሪያ ወይም እርስዎ መያዝዎና መጠቀምዎ የሦስተኛ ወገንን የአእምሮ ንብረት መብት ይጥሳል የሚል ክስ ቢቀርብ፣ ክሱን የመመርመር፣ የመከላከል፣ የማስታረቅና የመወጣት ሙሉ ኃላፊነት ያለው Apple ሳይሆን Victoi ነው።
• በአሜሪካ መንግሥት የንግድ ማዕቀብ ሥር ባለ አገር ወይም በአሜሪካ መንግሥት "ሽብርተኝነትን የሚደግፍ" ተብሎ በተሰየመ አገር ውስጥ አለመገኘትዎን፣ እንዲሁም በማንኛውም የአሜሪካ መንግሥት የተከለከሉ ወይም ገደብ የተጣለባቸው ወገኖች ዝርዝር ውስጥ አለመዘርዘርዎን ያረጋግጣሉ፤ ዋስትናም ይሰጣሉ።
• Apple እና ንዑስ ኩባንያዎቹ በApple ለቀረበው መተግበሪያ ተፈጻሚ በሆነው መጠን የዚህ ውል የሦስተኛ ወገን ተጠቃሚዎች ናቸው፤ ይህን ውል ሲቀበሉም Apple ውሉን በእርስዎ ላይ እንደ የሦስተኛ ወገን ተጠቃሚ የማስፈጸም መብት ይኖረዋል (ይህንም መብት እንደተቀበለ ይቆጠራል)።

በApple የቀረበውን መተግበሪያ የሚመለከት ማንኛውም ጥያቄ፣ ቅሬታ ወይም ክስ በዚህ ውል በ"ያግኙን" ክፍል ውስጥ ባሉት የመገኛ ዝርዝሮች አማካይነት ለVictoi መቅረብ አለበት።

21. ስህተቶች፣ ክርክሮችና የክፍያ መመለስ

አገልግሎቶቹ በአሜሪካው Regulation E ሥር በሚወድቁበት ጊዜ መግለጫዎችን የማግኘትና በኤሌክትሮኒክ የገንዘብ ዝውውሮች ላይ የሚፈጠሩ ስህተቶችን የመቃወም መብት አልዎት፤ እኛም ተፈጻሚ የሆኑትን የስህተት እልባት ሥርዓቶች እንከተላለን። ለካርድ ግብይቶች የአውታረ መረቡ የክፍያ መመለስ (chargeback) ደንቦችና ካርድ ከሚያወጣው አጋራችን ጋር ያለው የካርድ ባለቤትነት ስምምነት የክርክር መብቶችን ይመራሉ። ለቶከናይዝድ ንብረቶችና ለትንበያ ገበያ እንቅስቃሴ ደግሞ በመተግበሪያው ውስጥ ባለው ድጋፍ በኩል ያግኙን፤ የማወራረድና የዋጋ ክርክሮችን በገበያው ደንቦችና እነዚያ ደንቦች በሚጠቅሱት የዋጋ ምንጭ መሠረት እንፈታለን።

ችግር ለማሳወቅ ወደ legal@victoi.com ይጻፉልን ወይም በመተግበሪያው ውስጥ ያለውን የድጋፍ አገልግሎት ይጠቀሙ። ስህተቶችን ተፈጻሚ ሕግ በሚጠይቀው የጊዜ ገደብ ውስጥ ማሳወቅ አለብዎት (ለምሳሌ በአሜሪካው Regulation E መሠረት ከሂሳብ መግለጫው ቀን ጀምሮ በ60 ቀናት ውስጥ)።

22. ይዘትዎና ፈቃዶች

"ይዘት" ማለት በአገልግሎቶቹ በኩል የሚያቀርቡት፣ የሚለጥፉት፣ የሚጭኑት፣ የሚልኩት፣ በቀጥታ የሚያስተላልፉት ወይም የሚያመነጩት ማንኛውም ነገር ነው — መልእክቶችን፣ የሚዲያ ይዘቶችን፣ የድምፅ ማስታወሻዎችን፣ የጥሪና የገጸ-ማሳያ ማጋሪያ ፍሰቶችን፣ ሰነዶችን፣ የመገለጫ መረጃን፣ የቻናልና የዝግጅት ይዘትን፣ የዳሰሳ ጥናትና የገንዘብ ማሰባሰቢያ ይዘትን እንዲሁም ወደ Viki የሚያስገቡትን ግብዓትና ከViki የሚያገኙትን ውጤት ጨምሮ። የሚያቀርቡት ይዘት ባለቤትነት የእርስዎ ሆኖ ይቀጥላል።

ይዘት በማቅረብዎ አገልግሎቶቹን ለማንቀሳቀስ፣ ለማቅረብ፣ ለማስጠበቅና ለማሻሻል፣ ፖሊሲዎቻችንን ለማስፈጸም እንዲሁም ሕግን ለማክበር እንደሚያስፈልገው መጠን ይዘቱን ለማስተናገድ፣ ለማከማቸት፣ በጊዜያዊ ማህደር ለመያዝ፣ ለመቅዳት፣ ለማባዛት፣ ለማስተላለፍ፣ ለማሳየት፣ ለማቅረብ፣ ለማላመድና ለማስተካከል (እንደ መጠን መቀየር፣ ቅርጸት መቀየር፣ ማስተካከልና ማድረስ ላሉ የቴክኒክ ዓላማዎች) ለVictoi ዓለም አቀፍ፣ ብቸኛ ያልሆነ፣ ከክፍያ ነጻ የሆነ፣ በንዑስ ፈቃድ ሊሰጥና ሊተላለፍ የሚችል ፈቃድ ይሰጣሉ። ይህ ፈቃድ የሚያበቃው ይዘትዎ ከንቁ ሥርዓቶቻችን ሲሰረዝ ነው፤ ሆኖም በመጠባበቂያ ቅጂዎች ወይም በመዝገቦች ውስጥ ቀሪ ቅጂዎች ለተወሰነ ጊዜ ሊቆዩ ይችላሉ፤ እንዲሁም ይዘቱ ከሌሎች ጋር በተጋራበት ወይም በሕግ እንዲቆይ በሚጠየቅበት ጊዜ ተፈጻሚ አይሆንም።

ይዘትዎን ለማቅረብና ከላይ የተጠቀሰውን ፈቃድ ለመስጠት የሚያስፈልጉት መብቶች፣ ፈቃዶችና ስምምነቶች ባለቤት መሆንዎን ወይም መያዝዎን፣ እንዲሁም ይዘትዎና እዚህ በተፈቀደው መልኩ መጠቀሙ የማንኛውንም ሦስተኛ ወገን የአእምሮ ንብረት፣ የግላዊነት፣ የገጽታ አጠቃቀም ወይም ሌላ መብት፣ ማንኛውንም ሕግ ወይም ይህን ውል የማይጥስ መሆኑንና ወደፊትም የማይጥስ መሆኑን ያረጋግጣሉ፤ ዋስትናም ይሰጣሉ።

በተጠቃሚዎች የሚቀርበውን ይዘት አንቆጣጠርም፤ ኃላፊነትም አንወስድም፤ ይዘቱንም አንደግፍም። ማንኛውንም ይዘት የመገምገም፣ የመከታተል፣ የማጣራት፣ ላለመቀበል፣ የማስወገድ፣ መዳረሻውን የማሰናከል ወይም የመገደብ እንዲሁም አገልግሎቶችን የመገደብ ወይም የማስወገድ መብት እንጂ ግዴታ የለብንም፤ ይህም ሕግን ለማክበር ወይም ፖሊሲዎቻችንን ለማስፈጸምን ይጨምራል። እኛ የመጠባበቂያ ቅጂ አገልግሎት አይደለንም፤ የይዘትዎን ቅጂ የመያዝ ኃላፊነት የእርስዎ ነው። በመገናኛ አገልግሎቶች በኩል የሚያጋሩት ይዘት በተሳታፊዎቹ መካከል ሚስጥራዊ አይደለም።

ስለ አገልግሎቶቹ አስተያየት፣ ሐሳብ ወይም ጥቆማ ማቅረብ ይችላሉ። እነሱንም ያለ ምንም ግዴታ፣ ዕውቅና ወይም ክፍያ ለማንኛውም ዓላማ ልንጠቀምባቸው እንችላለን።

23. የአእምሮ ንብረት

አገልግሎቶቹ — የምናቀርባቸውን ሶፍትዌር፣ ንድፍ፣ ጽሑፍ፣ ግራፊክስ፣ ሥዕላዊ መግለጫዎች፣ አርማዎች፣ የንግድ ምልክቶች፣ የንግድ ስሞችና ሌሎች ቁሳቁሶች ጨምሮ — የVictoi ወይም የፈቃድ ሰጪዎቹ ንብረት ሲሆኑ በቅጂ መብት፣ በንግድ ምልክትና በሌሎች ሕጎች የተጠበቁ ናቸው። ይህን ውል በተከተለ መልኩ አገልግሎቶቹን ለግልና ለንግድ ላልሆነ ዓላማ ለማግኘትና ለመጠቀም ውስን፣ ሊሰረዝ የሚችል፣ ብቸኛ ያልሆነ፣ ሊተላለፍ የማይችልና በንዑስ ፈቃድ ሊሰጥ የማይችል ፈቃድ እንሰጥዎታለን። ሕግ ከሚፈቅደው በስተቀር አገልግሎቶቹን መቅዳት፣ ማስተካከል፣ ማሰራጨት፣ መሸጥ፣ ማከራየት፣ በተገላቢጦሽ መተንተን ወይም ከእነሱ የተወሰዱ ሥራዎችን መፍጠር የለብዎትም። በአገልግሎቶቹ ውስጥ የተጠቀሱ የሦስተኛ ወገን የንግድ ምልክቶች፣ ምልክቶችና የብራንድ ምስሎች የየራሳቸው ባለቤቶች ንብረት ሲሆኑ ጥቅም ላይ የሚውሉት ለመለያ፣ ለመረጃና ለማሳያ ዓላማ ብቻ ነው።

21.1 የቅጂ መብት ቅሬታዎች (DMCA እና አቻዎቹ)

የአእምሮ ንብረት መብቶችን እናከብራለን፤ ከአሜሪካው Digital Millennium Copyright Act (DMCA) እና በሌሎች የሕግ ግዛቶች ካሉ ተመሳሳይ ሕጎች ጋር ለሚጣጣሙ የመብት ጥሰት ማስታወቂያዎችም ምላሽ እንሰጣለን። በአገልግሎቶቹ ላይ ያለ ይዘት የቅጂ መብትዎን ይጥሳል ብለው ካመኑ የሚከተሉትን የያዘ የጽሑፍ ማስታወቂያ ወደ ተሰየመው ወኪላችን በ legal@victoi.com ይላኩ፦ (ሀ) የእጅ ወይም የኤሌክትሮኒክ ፊርማዎን፤ (ለ) የተጣሰው የቅጂ መብት ያለበትን ሥራ መለያ፤ (ሐ) መብት ጥሷል የተባለውን ቁሳቁስ መለያና እኛ እንድናገኘው የሚያስችል በበቂ ሁኔታ ተመጣጣኝ መረጃ፤ (መ) የመገኛ መረጃዎን፤ (ሠ) አጠቃቀሙ በቅጂ መብቱ ባለቤት፣ በወኪሉ ወይም በሕግ ያልተፈቀደ መሆኑን በቅን ልቦና እንደሚያምኑ የሚገልጽ መግለጫ፤ እንዲሁም (ረ) በማስታወቂያዎ ውስጥ ያለው መረጃ ትክክለኛ መሆኑንና እርስዎ ባለቤቱ መሆንዎን ወይም በባለቤቱ ስም ለመሥራት የተፈቀደልዎ መሆኑን በሐሰት የመመስከር ወንጀል ተጠያቂነትን በመቀበል የሚሰጡት መግለጫ።

ይዘትዎ ተወግዶ ወይም ተሰናክሎ ይህ በስህተት ወይም በተሳሳተ መለያ የተደረገ ነው ብለው ካመኑ፣ በDMCA የሚጠየቀውን መረጃ የያዘ የመልስ ማስታወቂያ ወደ legal@victoi.com መላክ ይችላሉ። በጉልህ ሐሰተኛ የሆነ ማስታወቂያ ወይም የመልስ ማስታወቂያ ማቅረብ ለተጠያቂነት ሊያጋልጥዎ ይችላል። ማስታወቂያዎችንና የመልስ ማስታወቂያዎችን (የመገኛ መረጃዎን ጨምሮ) ለሌላኛው ወገንና እንደ የLumen የመረጃ ቋት ላሉ ሦስተኛ ወገኖች ልናስተላልፍ እንችላለን።

21.2 ተደጋጋሚ የመብት ጣሾች

ተገቢ በሆኑ ሁኔታዎችና በእኛ ውሳኔ መሠረት የአእምሮ ንብረት መብቶችን በተደጋጋሚ የሚጥሱ ተጠቃሚዎችን ሂሳብ እናሰናክላለን ወይም እናቋርጣለን።

24. ተቀባይነት ያለው አጠቃቀም

አገልግሎቶቹን መጠቀምዎ በዚህ ውል ውስጥ በተካተተው ተቀባይነት ባለው የአጠቃቀም ፖሊሲያችን ይመራል። AUP ከሌሎች ነገሮች መካከል ሕገወጥ ተግባርን፣ የገንዘብ ሕገወጥ ዝውውርንና ሽብርተኝነትን በገንዘብ መደገፍን፣ ማጭበርበርን፣ የገበያ ማዛባትን፣ የመብት ጥሰትን፣ በደልን፣ ማስመሰልን፣ የደኅንነት ጥሰቶችን እንዲሁም የተወሰኑ የተከለከሉ ንግዶችንና አጠቃቀሞችን ይከለክላል።

25. የሦስተኛ ወገን አገልግሎቶች

አገልግሎቶቹ በአጋሮችና በሦስተኛ ወገን አቅራቢዎች (ባንኮች፣ የካርድ አውጪዎች፣ የክፍያ አቅራቢዎች፣ የፈሳሽነትና የማወራረድ ተጓዳኝ ወገኖች፣ የሞባይል ገንዘብ አንቀሳቃሾች፣ የጉዞ አገልግሎት አቅራቢዎች፣ የጥሪና የመልእክት አቅራቢዎች፣ የማንነት ማረጋገጫ አቅራቢዎች፣ የአገልጋይ አቅራቢዎችና ሌሎችም) ላይ የተመሠረቱ ናቸው። እነዚያን አገልግሎቶች መጠቀምዎ በራሳቸው ውሎች ተገዢ ሊሆን ይችላል። በተመጣጣኝ ቁጥጥራችን ሥር ላልሆኑ የሦስተኛ ወገኖች ተግባር ወይም ግድፈት ኃላፊነት አንወስድም።

26. እገዳና ማቋረጥ

የሚከተሉት ሁኔታዎች መኖራቸውን በበቂ ምክንያት ካረጋገጥን፣ አገልግሎቶቹን በሙሉ ወይም በከፊል የሚያገኙበትን መንገድ በማንኛውም ጊዜ በማስታወቂያ ወይም ያለ ማስታወቂያ ልናግድ፣ ልንገድብ ወይም ልናቋርጥ እንዲሁም አንድን ግብይት ወይም ቀሪ ሂሳብ ልናቀዘቅዝ፣ ልናግድ ወይም ልንመልስ እንችላለን፦

• ይህን ውል፣ AUP ን ወይም ሌሎች ፖሊሲዎችን ከጣሱ፤
• ሂሳብዎ ለሕገወጥ፣ ለማጭበርበር ወይም ፈቃድ ለሌለው ተግባር እየዋለ ከሆነ፤
• የማንነት ማረጋገጫውን ማጠናቀቅ ወይም ማስቀጠል ካልቻሉ፣ ወይም የአደጋ ግምገማ ሂደቶቻችን በእንቅስቃሴዎ ላይ ጥርጣሬ ካሳዩ፤
• በሕግ፣ በፍርድ ቤት ትእዛዝ፣ በተቆጣጣሪ አካል፣ በአጋር መመሪያ ወይም በማዕቀብ ፕሮግራም እንድናደርገው ከተገደድን፤
• እንቅስቃሴዎ ለVictoi፣ ለተጠቃሚዎቻችን ወይም ለአጋሮቻችን ከመጠን ያለፈ ሥጋት የሚፈጥር ከሆነ (የክፍያ መመለስን፣ የገንዘብ ተመላሽነትን፣ ክርክሮችን፣ የገበያ ማዛባትን ወይም ተደጋጋሚ ጥሰቶችን ጨምሮ)።

ሂሳብዎን በማንኛውም ጊዜ በመተግበሪያው ውስጥ ባሉ ቅንብሮች ወይም ወደ legal@victoi.com በመጻፍ መዝጋት ይችላሉ፤ ይህም ያልተከፈሉ ግዴታዎችን መወጣትንና የሕግ የመዝገብ አያያዝ መስፈርቶችን የተከተለ ነው። በባህርያቸው ውሉ ከተቋረጠ በኋላም መቀጠል ያለባቸው ክፍሎች (20፣ 21፣ 22፣ 25፣ 26፣ 27፣ 28፣ 29፣ 30፣ 31 እና 32 ን ጨምሮ) ተፈጻሚ ሆነው ይቀጥላሉ።

ሂሳብዎን ስለ መሰረዝ። ሂሳብዎን በማንኛውም ጊዜ በመተግበሪያው ውስጥ ካሉት ቅንብሮች መሰረዝ ይችላሉ። ይህን ሲያደርጉ ሂሳቡን ወዲያውኑ እናሰናክላለን፤ የኢሜይል አድራሻዎን፣ የስልክ ቁጥርዎንና ማንኛውንም የተያያዘ የApple ወይም የGoogle መግቢያ መለያ እንደገና ጥቅም ላይ እንዲውሉ እንለቃለን። ከተሰረዘበት ቀን ጀምሮ በስድሳ (60) ቀናት ውስጥ በተመሳሳይ መንገድ መልሰው በመግባት ሂሳብዎን ማስመለስ ይችላሉ። ከዚያ የስድሳ ቀናት ጊዜ በኋላ ሂሳብዎ በቋሚነት ይዘጋል፤ መልሶ ማስመለስም አይቻልም፤ አገልግሎቶቹን እንደገና ለመጠቀም አዲስ ሂሳብ መክፈት ይኖርብዎታል። የዚህን የማስመለሻ ጊዜ ርዝመት ልንለውጥ እንችላለን፤ ማንኛውም ለውጥም በዚህ ውል ውስጥ ይንጸባረቃል።

ሂሳብ ከተዘጋ ወይም ከተሰረዘ በኋላ ስለሚኖር የመረጃ ቆይታ። ሂሳብዎ በእርስዎ ቢዘጋም፣ ቢሰረዝም፣ በእኛ ቢታገድም ወይም ቢቋረጥም፣ የግል መረጃዎንና የግብይት መዝገቦችዎን ከመዘጋቱ ቀን ጀምሮ እስከ አሥር (10) ዓመታት ድረስ እናቆያለን — ሕግ፣ ደንብ፣ የፍርድ ቤት ትእዛዝ፣ የግብር ባለሥልጣን፣ ተቆጣጣሪ አካል ወይም በሕግ ቁጥጥር ሥር ያሉ አጋሮቻችን ረዘም ያለ ጊዜ በሚጠይቁበት ጊዜ ደግሞ ከዚያ በላይ። ይህን የምናደርገው የገንዘብ ሕገወጥ ዝውውርን የመከላከል (AML)፣ ደንበኛን የማወቅ (KYC)፣ የግብር፣ የፋይናንስ አገልግሎት፣ የክርክር አፈታትና ሌሎች የሕግና የቁጥጥር ግዴታዎቻችንን ለመወጣት ነው። በዚህ የቆይታ ጊዜ ውስጥ መረጃዎ ገደብ በተጣለበት ሁኔታ የሚቀመጥ ሲሆን አገልግሎቶቹን ለእርስዎ ለማቅረብ አይውልም። ተፈጻሚ የሆነው የቆይታ ጊዜ ሲያበቃ መረጃውን እንሰርዘዋለን ወይም ማንነቱን በማይመለስ መልኩ እናጠፋዋለን። ይህ የመረጃ ቆይታ ግዴታ ውሉ ከተቋረጠ በኋላም ተፈጻሚ ሆኖ ይቀጥላል።

27. የኃላፊነት ማስተባበያዎች

ተፈጻሚ ሕግ በሚፈቅደው ከፍተኛ መጠን፣ አገልግሎቶቹ የሚቀርቡት "እንዳሉ" እና "እንደሚገኙ" ሲሆን፣ ግልጽ የሆነ፣ በተዘዋዋሪ የሚገመት ወይም በሕግ የተደነገገ ማንኛውም ዓይነት ዋስትና የላቸውም፤ ይህም የመሸጥ ብቁነትን፣ ለተለየ ዓላማ የመስማማትን፣ የባለቤትነትን፣ መብት ያለመጣስን እንዲሁም ከንግድ አካሄድ ወይም ከንግድ ልማድ የሚመነጩ ማንኛውንም ዋስትናዎች የሚመለከቱ በተዘዋዋሪ የሚገመቱ ዋስትናዎችን ይጨምራል። ከላይ የተጠቀሰውን ሳይገድብ፣ አገልግሎቶቹ ያለ መቋረጥ፣ በወቅቱ፣ ደኅንነታቸው በተጠበቀ፣ በትክክለኛ ወይም ከስህተት ነጻ በሆነ መልኩ እንደሚሠሩ፤ መልእክቶች፣ ጥሪዎች ወይም ማሳወቂያዎች እንደሚደርሱ፣ በወቅቱ እንደሚደርሱ ወይም የተወሰነ ጥራት እንደሚኖራቸው፤ አገልግሎቶቹ የአደጋ ጊዜ አገልግሎቶችን ማግኘት እንደሚችሉ፤ የገበያ መረጃ ወይም የሰው ሠራሽ አስተውሎት ውጤቶች ትክክለኛ፣ የተሟሉ፣ ወቅታዊ ወይም አስተማማኝ እንደሚሆኑ፤ ግብይቶች በተወሰነ የጊዜ ገደብ ውስጥ እንደሚወራረዱ፤ ወይም አገልግሎቶቹ መስፈርቶችዎን እንደሚያሟሉ ዋስትና አንሰጥም።

የኢንቨስትመንቶች፣ የትንበያ ገበያ ይዞታዎች፣ የቶከናይዝድ ንብረቶችና የምንዛሪዎች ዋጋ ሊወርድም ሊወጣም ይችላል፤ ያለፈ አፈጻጸም የወደፊት ውጤት አመላካች አይደለም፤ የተያዙትን ገንዘቦች በከፊል ወይም ሙሉ በሙሉ ሊያጡ ይችላሉ። በአገልግሎቶቹ ውስጥ ያለ ማንኛውም ነገር የኢንቨስትመንት፣ የግብር፣ የሕግ ወይም ሌላ ሙያዊ ምክር ወይም ምክረ ሐሳብ አይደለም። ለግብይቶችዎና ለውሳኔዎችዎ ኃላፊነቱ ሙሉ በሙሉ የእርስዎ ነው።

28. የኃላፊነት ገደብ

ተፈጻሚ ሕግ በሚፈቅደው ከፍተኛ መጠን፣ Victoi፣ ተባባሪ ድርጅቶቹ፣ ኃላፊዎቹ፣ ዳይሬክተሮቹ፣ ሠራተኞቹ፣ ወኪሎቹ ወይም አጋሮቹ ከዚህ ውል ወይም ከአገልግሎቶቹ ጋር በተያያዘ ወይም ከእነሱ ለሚመነጭ ማንኛውም ቀጥተኛ ላልሆነ፣ ተጓዳኝ፣ ልዩ፣ ተከታይ፣ አርአያ ወይም የቅጣት ጉዳት፣ ወይም ለማንኛውም የትርፍ፣ የገቢ፣ የመረጃ፣ የአጠቃቀም፣ የመልካም ስም፣ የዝና፣ የዕድል ወይም ሌላ የማይዳሰስ ኪሳራ በምንም ዓይነት ሁኔታ ተጠያቂ አይሆኑም፤ ይህም እንዲህ ዓይነት ጉዳት ሊደርስ እንደሚችል አስቀድሞ ተነግሮን የነበረ ቢሆንም እንኳ ተፈጻሚ ነው።

ከላይ የተጠቀሰውን ሳይገድብ፣ ሕግ በሚፈቅደው ከፍተኛ መጠን፣ Victoi እና ተባባሪ ድርጅቶቹና አጋሮቹ ከሚከተሉት ጋር በተያያዘ ወይም ከሚከተሉት ለሚመነጭ ማንኛውም ኪሳራ ወይም ጉዳት ተጠያቂ አይሆኑም፦

• ጥሪ ማድረግ ወይም መቀበል አለመቻል፤ ወደ የአደጋ ጊዜ አገልግሎቶች የሚደረጉ ጥሪዎችን ጨምሮ፤ እንዲሁም ማንኛውም የዘገየ፣ የተቋረጠ፣ ጥራቱ የጎደለ፣ ቅደም ተከተሉ የተዛባ፣ የተደጋገመ፣ ያልደረሰ ወይም ያመለጠ ጥሪ፣ መልእክት፣ የድምፅ ማስታወሻ ወይም ማሳወቂያ፤
• ማንኛውም የሰው ሠራሽ አስተውሎት ወይም የViki ውጤት፣ በእሱ ላይ መመሥረትዎ እንዲሁም በViki እገዛ አዘጋጅተው የገመገሙትና ያረጋገጡት ወይም ያልገመገሙት ማንኛውም እርምጃ፤
• ማንኛውም የኢንቨስትመንት፣ የግብይት፣ የትንበያ ገበያ፣ የቶከናይዝድ ንብረት፣ የምንዛሪ ልውውጥ ወይም ሌላ የፋይናንስ ኪሳራ፣ የገበያ እንቅስቃሴ፣ ዋጋ፣ የግብይት አፈጻጸም፣ የማወራረድ መዘግየት ወይም የግብር ውጤት፤
• በእርስዎ ወይም በሌሎች ተጠቃሚዎች የቀረበ ማንኛውም ይዘት እንዲሁም በእሱ ላይ መመሥረት፤
• የአንድ አጋር ወይም የሌላ ሦስተኛ ወገን ማንኛውም ተግባር፣ ግድፈት፣ ስህተት፣ የአገልግሎት መቋረጥ፣ ኪሳራ ወይም ለውጥ (የባንክ፣ የካርድ፣ የክፍያ፣ የማወራረድ፣ የገበያ መረጃ፣ የጉዞ፣ የመገናኛ፣ የግፊት ማሳወቂያና የሰው ሠራሽ አስተውሎት አቅራቢዎችን ጨምሮ)፤
• በእኛ ሆን ተብሎ በተፈጸመ ጥፋት ያልተከሰተ ወደ ሂሳብዎ፣ ወደ መሣሪያዎ ወይም ወደ ይዘትዎ ፈቃድ የሌለው መዳረሻ ወይም አጠቃቀም፤ ማንኛውም የመረጃ መጥፋት ወይም መበላሸት፤ እንዲሁም
• በተመጣጣኝ ቁጥጥራችን ሥር ያልሆነ ማንኛውም ክስተት፤ ይህም የተፈጥሮ አደጋዎችን፣ የአውታረ መረብ ወይም የመሠረተ ልማት አገልግሎት መቋረጥን፣ የመንግሥት እርምጃንና አስገዳጅ ሁኔታዎችን (force majeure) ይጨምራል።

ከዚህ ውል ወይም ከአገልግሎቶቹ ጋር በተያያዘ ለሚቀርቡ ክሶች በሙሉ የVictoi አጠቃላይ ኃላፊነት፣ (ሀ) ክሱን ካስከተለው ክስተት በፊት ባሉት አሥራ ሁለት (12) ወራት ውስጥ ለVictoi የከፈሏቸውን ክፍያዎች ወይም (ለ) አንድ መቶ የአሜሪካ ዶላር (US$100.00) — ከሁለቱ የሚበልጠውን — አይበልጥም። አንዳንድ የሕግ ግዛቶች የተወሰኑ ጉዳቶችን መገደብ ወይም ማግለል አይፈቅዱም፤ በእነዚያ የሕግ ግዛቶች ውስጥ ከላይ የተጠቀሱት ገደቦች በሚፈቀደው ከፍተኛ መጠን ተፈጻሚ ይሆናሉ። በዚህ ውል ውስጥ ያለ ማንኛውም ድንጋጌ ለማጭበርበር፣ ለከባድ ቸልተኝነት፣ ሆን ተብሎ ለተፈጸመ ጥፋት፣ በቸልተኝነት ለሚደርስ ሞት ወይም የአካል ጉዳት፣ ወይም በሕግ ሊገደብ ወይም ሊገለል ለማይችል ለማንኛውም ሌላ ኃላፊነት የሚኖረውን ተጠያቂነት አይገድብም።

29. የካሳ ክፍያ

(ሀ) አገልግሎቶቹን ከመጠቀምዎ፤ (ለ) ከይዘትዎ፤ (ሐ) ይህን ውል፣ AUP ን ወይም ተፈጻሚ ሕግን ከመጣስዎ፤ (መ) ማንኛውንም የሦስተኛ ወገን መብት ከመጣስዎ፤ ወይም (ሠ) እርስዎ ሊከፍሏቸው ከሚገቡ ግብሮች ጋር በተያያዘ ወይም ከእነሱ ለሚመነጩ ማንኛውም ክሶች፣ ኃላፊነቶች፣ ጉዳቶች፣ ኪሳራዎችና ወጪዎች (ተመጣጣኝ የጠበቃ አበልን ጨምሮ) Victoi ን፣ ተባባሪ ድርጅቶቹን፣ ኃላፊዎቹን፣ ዳይሬክተሮቹን፣ ሠራተኞቹን፣ ወኪሎቹንና አጋሮቹን ይከላከላሉ፣ ካሳ ይከፍላሉ፤ ከጉዳትም ነጻ ያደርጋሉ። በካሳ ክፍያ ሥር የሚወድቅን ማንኛውንም ጉዳይ መከላከልና ማስታረቅ በራሳችን ምርጫ በእርስዎ ወጪ ልንመራው እንችላለን።

30. የግልግል ዳኝነት ስምምነትና የቡድን ክስ መብት መተው

እባክዎን ይህን ክፍል በጥንቃቄ ያንብቡት። መብቶችዎን የሚነካ ሲሆን፣ እርስዎና Victoi አብዛኞቹን አለመግባባቶች በፍርድ ቤት ፋንታ በተናጠል በሚደረግ አስገዳጅ የግልግል ዳኝነት እንዲፈቱ ያስገድዳል።

28.1 ወሰን

ከዚህ በታች ከተለዩት ጉዳዮች በስተቀር፣ ከዚህ ውል፣ ከአገልግሎቶቹ ወይም ከVictoi ጋር ካለዎት ግንኙነት የሚመነጭ ወይም ከእነሱ ጋር የተያያዘ ማንኛውም አለመግባባት፣ ክስ ወይም ውዝግብ ("አለመግባባት") በዚህ ውል በተሻሻለው መልኩ በJAMS Streamlined ወይም Comprehensive Arbitration Rules & Procedures ("የJAMS ደንቦች") መሠረት በJAMS በሚመራ የመጨረሻና አስገዳጅ የሆነ የተናጠል የግልግል ዳኝነት እንዲፈታ እርስዎና Victoi ተስማምተዋል።

28.2 ከግልግል ዳኝነት በፊት የሚሰጥ መደበኛ ያልሆነ ማስታወቂያ

የግልግል ዳኝነት ከመጀመሩ በፊት፣ ቅሬታ አቅራቢው ወገን አለመግባባቱን የሚገልጽ የጽሑፍ ማስታወቂያ ለሌላኛው ወገን ካቀረበበት ጊዜ ጀምሮ ቢያንስ ለስድሳ (60) ቀናት ማንኛውንም አለመግባባት በቅን ልቦና በመደበኛ ያልሆነ መንገድ ለመፍታት እርስዎና Victoi ተስማምተዋል። ለVictoi የሚሰጥ ማስታወቂያ ወደ legal@victoi.com መላክ አለበት። የ60 ቀናቱ ጊዜ ተፈጻሚ የሆነውን የይርጋ ጊዜ ያቆማል።

28.3 የገላጋይ ዳኛው ሥልጣን

ገላጋይ ዳኛው ማንኛውንም አለመግባባት የመፍታት ብቸኛ ሥልጣን አለው፤ ይህም የዚህን የግልግል ዳኝነት ስምምነት ወሰን፣ ተፈጻሚነት፣ ትርጓሜ፣ አመሠራረት ወይም አስገዳጅነት የሚመለከቱ ጉዳዮችን ይጨምራል። ገላጋይ ዳኛው ፍርድ ቤት ሊሰጥ የሚችለውን ማንኛውንም ዳኝነት ሊሰጥ ይችላል፤ ይህም የዕግድና የመብት አረጋጋጭ ዳኝነትን ይጨምራል፤ ሆኖም በተናጠል መሠረት ብቻ ነው።

28.4 የቡድን ክስ መብት መተው፤ ክሶች አለመጣመር

እርስዎና Victoi በማንኛውም የቡድን፣ የጋራ፣ የጅምላ፣ የተጣመረ ወይም የውክልና ክስ ውስጥ እንደ ከሳሽ ወይም እንደ የቡድኑ አባል የመሳተፍ መብትዎን ትተዋል። አለመግባባቶች የሚዳኙት በተናጠል መሠረት ብቻ ነው። አንድ ፍርድ ቤት ወይም ገላጋይ ዳኛ ይህ የመብት መተው ለአንድ የተወሰነ ክስ ወይም ዳኝነት ተፈጻሚነት የለውም ብሎ ከወሰነ፣ ያ ክስ ወይም ዳኝነት (እሱ ብቻ) ሥልጣን ባለው ፍርድ ቤት መቅረብ አለበት፤ የቀረው የዚህ ክፍል 30 ድንጋጌ ግን ጸንቶ ይቀጥላል።

28.5 የጅምላ የግልግል ዳኝነት ሥርዓቶች

በዘጠና (90) ቀናት ውስጥ ሃያ አምስት (25) ወይም ከዚያ በላይ ተመሳሳይ የግልግል ዳኝነት ጥያቄዎች በVictoi ላይ ከቀረቡና በተመሳሳይ ወይም በተቀናጀ ጠበቃ የተወከሉ ከሆኑ፣ JAMS እነሱን እንደ "የጅምላ ማመልከቻዎች" በመቁጠር ውጤታማና ፍትሐዊ እልባት ለመስጠት የMass Arbitration Procedures ን ወይም ተመሳሳይ ሥርዓቶችን ይተገብራል፤ ይህም የናሙና ጉዳዮች መረጣንና በደረጃ የሚደረግ ችሎትን ይጨምራል።

28.6 ቦታ፣ ክፍያዎችና የአነስተኛ ክስ ልዩ ሁኔታ

እርስዎና Victoi በሌላ መልኩ ካልተስማማችሁ በስተቀር የግልግል ዳኝነቱ የሚካሄደው በዊልሚንግተን፣ ዴላዌር ነው፤ ወይም ሸማች ከሆኑ በሚኖሩበት የአሜሪካ ካውንቲ ወይም በጋራ በሚመቻችሁ ሌላ ቦታ ይሆናል። የግልግል ዳኝነቱ በገላጋይ ዳኛው ውሳኔ በስልክ ወይም በቪዲዮ ሊካሄድ ይችላል። እንደ ሸማች የሚቆጠሩ ከሆነ የJAMS የሸማች የግልግል ዳኝነት ክፍያ ደንቦች ተፈጻሚ ይሆናሉ። ማንኛውም ወገን ብቁ የሆነን ክስ በግልግል ዳኝነት ፋንታ በአነስተኛ ክስ ፍርድ ቤት ማቅረብ ይችላል፤ ይህም ክሱ በአነስተኛ ክስ ፍርድ ቤት እስከቆየና በተናጠል መሠረት እስከቀጠለ ድረስ ነው።

28.7 ከግልግል ዳኝነት የተለዩ ጉዳዮች

ይህ ክፍል 30 የሚከተሉት በግልግል ዳኝነት እንዲፈቱ አያስገድድም፦ (ሀ) የአንድን ወገን የአእምሮ ንብረት መብቶች የተፈጸመን ወይም ሊፈጸም የተቃረበን ጥሰት፣ አላግባብ መጠቀም ወይም መደፍረስ ለመከላከል የሚቀርቡ የዕግድ ወይም ሌላ ፍትሐዊ ዳኝነት ጥያቄዎች፤ ወይም (ለ) ተፈጻሚ ሕግ በግልግል ዳኝነት እንዳይታይ የሚከለክለው ማንኛውም ጉዳይ።

28.8 በ30 ቀናት ውስጥ የማቋረጥ መብት

ይህን ውል ለመጀመሪያ ጊዜ ከተቀበሉበት ቀን ጀምሮ በሠላሳ (30) ቀናት ውስጥ "Arbitration Opt-Out" የሚል ርዕስ ያለው የጽሑፍ ማስታወቂያ ወደ legal@victoi.com በመላክ ከዚህ ክፍል 30 መውጣት ይችላሉ። ማስታወቂያዎ ስምዎን፣ አድራሻዎን፣ ከሂሳብዎ ጋር የተያያዘውን ኢሜይል እንዲሁም መውጣት እንደሚፈልጉ የሚገልጽ ግልጽ መግለጫ መያዝ አለበት። መውጣትዎ በዚህ ውል ውስጥ ያለን ማንኛውንም ሌላ ድንጋጌ አይነካም።

31. የሚመራበት ሕግና የዳኝነት ቦታ

ይህ ውልና ከእሱ የሚመነጩ ወይም ከእሱ ጋር የተያያዙ ውል-ነክ ያልሆኑ ግዴታዎች የሚመሩት በዴላዌር ግዛት ሕጎች ሲሆን፣ የሕጎች ግጭት መርሆዎቹን ሳይጨምር ነው። የክፍል 30 ትርጓሜና አፈጻጸም በFederal Arbitration Act ይመራል። በግልግል ዳኝነት ሥር ለማይወድቁ ወይም በአነስተኛ ክስ ፍርድ ቤት ሥልጣን ውስጥ ላልሆኑ ጉዳዮች፣ ተዋዋይ ወገኖች በዊልሚንግተን፣ ዴላዌር በሚገኙ የግዛትና የፌዴራል ፍርድ ቤቶች ብቸኛ ሥልጣንና የዳኝነት ቦታ ተስማምተዋል። በዚህ ውል ውስጥ ያለ ማንኛውም ድንጋጌ ሸማቾችን በመደበኛ መኖሪያ አገራቸው ሕግ የተሰጣቸውን አስገዳጅ ጥበቃ አያሳጣቸውም።

32. ለክልሎች የተለዩ ውሎች

30.1 የአውሮፓ ኢኮኖሚ አካባቢና እንግሊዝ

በEEA ወይም በUK ነዋሪ የሆኑ ሸማች ከሆኑ፣ ይህ ውል የማይነካቸው ተጨማሪ ሕጋዊ መብቶች ሊኖርዎት ይችላሉ (ለተወሰኑ ውሎች የሚሰጡ ሕጋዊ የመውጣትና የመሰረዝ መብቶችን ጨምሮ)። በመኖሪያ አገርዎ ያለ አስገዳጅ የሸማቾች ጥበቃ ሕግ የበለጠ ጥበቃ በሚሰጥበት ጊዜ ያ ጥበቃ ተፈጻሚ ይሆናል። የአውሮፓ ኮሚሽን የመስመር ላይ የክርክር አፈታት መድረክ በ ec.europa.eu/consumers/odr ይገኛል።

30.2 ካሊፎርኒያ

በCalifornia Civil Code Section 1789.3 መሠረት የካሊፎርኒያ ተጠቃሚዎች የሚከተለውን የሸማቾች መብት ማሳወቂያ የማግኘት መብት አላቸው፦ የCalifornia Department of Consumer Affairs የDivision of Consumer Services የComplaint Assistance Unit በጽሑፍ በ1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834 ወይም በስልክ በ(800) 952-5210 ሊገኝ ይችላል።

30.3 ሌሎች ክልሎች

የአገር ውስጥ ሕጎች (ለምሳሌ የብራዚል፣ የሕንድ፣ የአውስትራሊያ፣ የካናዳ ወይም የአፍሪካ የሸማቾች ጥበቃ ወይም የፋይናንስ አገልግሎት ሕጎች) ሊተው የማይችል መብት በሚሰጡበት ጊዜ፣ በዚህ ውል ውስጥ ተቃራኒ የሆነ ማንኛውም ድንጋጌ ቢኖርም እነዚያ መብቶች ተፈጻሚ ይሆናሉ።

33. በዚህ ውል ላይ ስለሚደረጉ ለውጦች

ይህን ውል ከጊዜ ወደ ጊዜ ልናሻሽለው እንችላለን። ጉልህ ለውጦችን ካደረግን፣ ቀደም ያለ የተፈጻሚነት ቀን በሕግ ካልተጠየቀ ወይም የደኅንነት ወይም የሕግ ጉዳይን ለመፍታት ካላስፈለገ በስተቀር፣ ለውጡ ተፈጻሚ ከመሆኑ ቢያንስ ሠላሳ (30) ቀናት በፊት በአገልግሎቶቹ በኩል ወይም በኢሜይል እናሳውቅዎታለን። ተፈጻሚ ከሚሆንበት ቀን በኋላ አገልግሎቶቹን መጠቀምዎን በመቀጠል በተሻሻለው ውል ይስማማሉ። የማይስማሙ ከሆነ ተፈጻሚ ከሚሆንበት ቀን በፊት ሂሳብዎን መዝጋት ይችላሉ።

34. አጠቃላይ ድንጋጌዎች

• ሙሉ ስምምነት። ይህ ውል፣ ከሚጠቅሳቸው ሰነዶች ጋር በመሆን፣ አገልግሎቶቹን በሚመለከት በእርስዎና በVictoi መካከል ያለውን ሙሉ ስምምነት የሚያቋቁም ሲሆን ከዚህ በፊት የነበሩ ማናቸውንም ስምምነቶች ይተካል።
• የድንጋጌ መነጣጠል። የዚህ ውል ማንኛውም ድንጋጌ ተፈጻሚነት የለውም ተብሎ ከተወሰነ፣ ያ ድንጋጌ በሚያስፈልገው አነስተኛ መጠን ይስተካከላል፤ የቀሩት ድንጋጌዎችም ሙሉ በሙሉ ጸንተው ይቀጥላሉ።
• መብትን አለመተው። አንድን ድንጋጌ ማስፈጸም አለመቻላችን ወደፊት የማስፈጸም መብታችንን እንደተውን አይቆጠርም።
• ውክልና ማስተላለፍ። ቀድሞ የእኛን የጽሑፍ ፈቃድ ሳያገኙ ይህን ውል ማስተላለፍ አይችሉም። እኛ ግን ከኩባንያ ግብይት ጋር በተያያዘ ወይም ለተባባሪ ድርጅት ይህን ውል ልናስተላልፍ እንችላለን።
• አስገዳጅ ሁኔታ። በተመጣጣኝ ቁጥጥራችን ሥር ባልሆኑ ክስተቶች ለሚደርስ ማንኛውም የአፈጻጸም መጓደል ወይም መዘግየት ተጠያቂ አንሆንም፤ ይህም የተፈጥሮ አደጋዎችን፣ ጦርነትን፣ የእርስ በርስ ግጭትን፣ የሠራተኞች አለመግባባትን፣ የመሠረተ ልማት ብልሽቶችን፣ የሳይበር ጥቃቶችን፣ ማዕቀቦችን፣ የመንግሥት እርምጃንና የአጋሮች የአገልግሎት መቋረጥን ይጨምራል።
• ማስታወቂያዎች። ማስታወቂያዎችን በኢሜይል፣ በመተግበሪያው ውስጥ በሚላክ መልእክት፣ በግፊት ማሳወቂያ ወይም በአገልግሎቶቹ ላይ በመለጠፍ ልንሰጥዎ እንችላለን። እርስዎ ደግሞ ማስታወቂያዎችን ወደ legal@victoi.com መላክ አለብዎት።
• የግንኙነት ዓይነት። በዚህ ውል ውስጥ ያለ ማንኛውም ድንጋጌ የሽርክና፣ የጋራ ተቋም፣ የውክልና፣ የአደራ ወይም የቅጥር ግንኙነት አይፈጥርም።

35. ያግኙን

ስለዚህ ውል ጥያቄ ካለዎት ወደ legal@victoi.com ይጻፉልን። ለግላዊነት ጉዳዮች ደግሞ ወደ privacy@victoi.com ይጻፉልን።