1. ما تغطيه هذه السياسة
«ملف تعريف الارتباط» هو ملف صغير يُخزَّن على جهازك ويتيح لموقع إلكتروني أو تطبيق تذكُّر معلومات عنك بين الزيارات أو الجلسات. وتستخدم الخدمات أيضًا تقنيات ذات صلة مثل إشارات الويب وعلامات البكسل وحزم تطوير البرمجيات (SDKs) والتخزين المحلي ومعرّفات الإعلانات على الأجهزة المحمولة (معرّف IDFA من Apple ومعرّف الإعلانات من Google) تؤدي وظائف مشابهة. وتشمل الإشارات إلى «ملفات تعريف الارتباط» في هذه السياسة تلك التقنيات.
2. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
نصنّف ملفات تعريف الارتباط ضمن الفئات التالية:
- الضرورية للغاية. لازمة لعمل الخدمات (على سبيل المثال، إدارة الجلسات والمصادقة والأمان ومنع الاحتيال وموازنة الأحمال وتذكُّر تفضيلاتك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط). ولا يمكن إيقاف هذه الفئة.
- الوظيفية. تتذكر تفضيلاتك ولغتك وإعدادات العرض لديك، وتتيح ميزات محسّنة مثل الدردشة المباشرة أو خيارات إمكانية الوصول.
- الأداء والتحليلات. تجمع معلومات مجمَّعة حول كيفية استخدامك للخدمات (الصفحات والشاشات المعروضة، والوقت المستغرَق، والأخطاء، والأداء) حتى نتمكن من تحسينها.
- التسويق والإعلان. حيثما تُستخدم، تقيس فعالية التسويق وقد تُنشئ ملفات تعريف محدودة للجمهور لأغراض الإعلان عبر السياقات المختلفة. ولا نعرض أي إعلانات داخل الميزات المالية الخاضعة للتنظيم في التطبيق.
3. أغراض كل فئة
| الفئة | ما تقوم به | الأساس القانوني (المنطقة الاقتصادية الأوروبية / المملكة المتحدة) |
|---|---|---|
| الضرورية للغاية | مصادقة هويتك، وإبقاؤك مسجَّل الدخول، وتأمين جلستك، ومنع الاحتيال، وموازنة حركة البيانات، وتذكُّر خيارات الموافقة التي حددتها. | ضرورية لتنفيذ العقد؛ ومصلحة مشروعة في الأمان. |
| الوظيفية | تذكُّر اللغة والإعدادات المحلية والمظهر وآخر عملة مستخدمة وإعدادات إمكانية الوصول. | الموافقة (حيثما تكون مطلوبة) أو المصلحة المشروعة. |
| الأداء والتحليلات | قياس الاستخدام الإجمالي، وتصحيح الأخطاء والأعطال، ومراقبة الموثوقية وزمن الاستجابة. | الموافقة (حيثما تكون مطلوبة) أو المصلحة المشروعة. |
| التسويق والإعلان | قياس فعالية التسويق؛ وعرض إعلانات سلوكية محدودة عبر السياقات على الواجهات التسويقية العامة. | الموافقة. |
4. مقدمو الخدمات الخارجيون
تُوضَع بعض ملفات تعريف الارتباط من قِبل أطراف خارجية. ومن الأمثلة على ذلك:
- Sentry — لتقارير الأداء والأخطاء على الموقع الإلكتروني والتطبيق (مع تطبيق تنقية البيانات الشخصية)؛
- Apple وGoogle وFirebase — لتسجيل الدخول والإشعارات الفورية والتحليلات حيثما تُستخدم؛
- منصات التسويق — حيثما تُستخدم، لقياس أداء الحملات على الموقع التسويقي العام فقط.
5. معرّفات الأجهزة المحمولة وحزم SDK
على الأجهزة المحمولة، قد تستخدم الخدمات معرّفات الأجهزة ومعرّفات الإعلانات (ما لم تكن قد ألغيت الاشتراك فيها على مستوى نظام التشغيل) وحزم SDK من مقدمي الخدمات المذكورين أعلاه. ولا نستخدم إطار App Tracking Transparency من Apple لتتبعك عبر تطبيقات ومواقع إلكترونية تابعة لشركات أخرى دون مطالبتك بمنح الإذن.
6. خياراتك
- لافتة ملفات تعريف الارتباط. حيثما يكون ذلك مطلوبًا، نعرض لافتة تتيح لك قبول ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية أو رفضها، مع تحكم دقيق في كل فئة على حدة.
- عناصر التحكم في المتصفح. تتيح لك معظم المتصفحات حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها. وقد يؤدي القيام بذلك إلى تعطل أجزاء من الخدمات.
- عناصر التحكم في نظام تشغيل الجهاز المحمول. يتيح لك نظاما iOS وAndroid إعادة تعيين معرّفات الإعلانات أو تقييدها أو حذفها، كما يتيحان لك التحكم في مطالبات App Tracking Transparency.
- مفاتيح تبديل الإشعارات والتحليلات. يوفّر التطبيق مفاتيح تبديل داخل التطبيق للإشعارات الفورية وبعض التحليلات.
7. إشارات Do Not Track وGlobal Privacy Control
لا تلتزم معظم المتصفحات الحديثة بإشارات عدم التتبع (Do Not Track) على نحو متسق. ونحترم إشارات Global Privacy Control (GPC) المعترف بها على موقعنا الإلكتروني باعتبارها إلغاءً للاشتراك في «بيع» المعلومات الشخصية أو «مشاركتها» لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات بموجب قوانين الولايات الأمريكية المعمول بها.
8. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر. ويشير تاريخ «آخر تحديث» في أعلى الصفحة إلى آخر مرة جرت فيها مراجعتها. ويُعد استمرارك في استخدام الخدمات بعد تاريخ السريان قبولًا منك للسياسة المحدَّثة.
9. اتصل بنا
يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بسياسة ملفات تعريف الارتباط هذه إلى privacy@victoi.com.