1. Alcance
Esta AUP se aplica a cualquier persona que acceda a los Servicios o los use, incluidos particulares, organizadores y cualquier agente que actúe en su nombre. La lista siguiente no es exhaustiva; podemos prohibir otras conductas que sean ilegales o abusivas, o que generen riesgos para Victoi, nuestros usuarios o nuestros Socios.
2. Prohibiciones generales
No puedes usar los Servicios para:
- infringir cualquier ley, reglamento u orden judicial aplicable, o cualquier derecho de terceros;
- cometer fraude, engaño, declaraciones falsas, robo de identidad o suplantación de cualquier persona o entidad;
- proporcionar información falsa, engañosa o robada durante el registro, el KYC o cualquier otra interacción con nosotros o con nuestros Socios;
- crear o mantener más de una cuenta personal, salvo que lo autoricemos expresamente (por ejemplo, cuentas personal y de empresa diferenciadas);
- intentar eludir los controles de Victoi o de los Socios, incluidas las restricciones geográficas, el cribado de sanciones, los límites de transacción o las reglas de velocidad;
- acceder a los Servicios o usarlos desde una Jurisdicción Restringida, o en nombre de una persona o entidad situada en una Jurisdicción Restringida;
- discriminar o acosar a cualquier persona por motivos de raza, etnia, origen nacional, religión, género, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, edad u otra condición protegida.
3. Prohibiciones en materia de delitos financieros
No puedes usar los Servicios para:
- participar en lavado de dinero, financiación del terrorismo o evasión de sanciones;
- estructurar o fraccionar transacciones para evitar umbrales de reporte u otros requisitos regulatorios;
- financiar, apoyar o facilitar la proliferación de armas de destrucción masiva, el narcotráfico, la trata de personas, el material de abuso sexual infantil u otra actividad delictiva grave;
- operar con personas, entidades o jurisdicciones sujetas a sanciones de EE. UU., el Reino Unido, la UE, la ONU u otras sanciones aplicables;
- realizar actividades que infrinjan las leyes de protección al consumidor, de crédito o de usura;
- cometer, posibilitar o facilitar la evasión fiscal;
- operar un negocio de servicios monetarios, un negocio de procesamiento de pagos o una actividad regulada similar usando tu cuenta personal de Victoi.
4. Negocios y usos restringidos
No puedes usar los Servicios para realizar transacciones, aceptar pagos o almacenar valor para las siguientes categorías de negocio o de uso, salvo que te hayamos autorizado expresamente por escrito y la actividad se lleve a cabo bajo el régimen legal y regulatorio que le corresponda:
- servicios financieros sin licencia, incluidos la transmisión de dinero, la intermediación de valores, el crédito, los seguros, el asesoramiento de inversión o los servicios fiduciarios;
- juegos de azar, gaming, loterías o sorteos promocionales sin licencia;
- producción o distribución de contenido para adultos, servicios de acompañantes u otros servicios sexualmente explícitos;
- armas de fuego, municiones, explosivos, armas, componentes de armas, o software o archivos 3D relacionados con armas;
- sustancias controladas, incluidos estupefacientes, precursores químicos, medicamentos de venta con receta vendidos sin una receta válida y drogas sintéticas;
- cannabis o productos derivados del cannabis en jurisdicciones donde no son legales;
- tabaco, cigarrillos electrónicos y productos de vapeo en jurisdicciones donde están restringidos;
- bienes o servicios falsificados, robados o que infrinjan derechos de terceros;
- esquemas piramidales, marketing multinivel con prácticas engañosas, esquemas para "hacerse rico rápido" y programas de inversión de alto rendimiento;
- solicitud de donaciones benéficas no autorizada, recaudaciones de fondos falsas o recaudaciones con fines que sean ilegales en la jurisdicción del destinatario;
- comunicaciones masivas no solicitadas (spam) y telemarketing no autorizado o llamadas automatizadas de marketing (robocalls);
- cualquier actividad prohibida por las reglas de las redes de tarjetas (Visa, Mastercard, American Express, Discover, UnionPay, JCB, RuPay y otras redes) o por los contratos con Socios.
5. Conducta de negociación y de mercado
En relación con activos tokenizados, mercados de predicción u otros mercados, no puedes:
- participar en manipulación de mercado, incluidos el spoofing, el layering, la manipulación del cierre, el painting the tape, las operaciones ficticias (wash trading), los esquemas de inflar y vender (pump-and-dump) o la negociación coordinada diseñada para crear movimientos artificiales de precios;
- negociar sobre la base de información material no pública o incurrir de cualquier otro modo en el uso de información privilegiada;
- adelantarte a las órdenes (front-running) de otros usuarios, de la plataforma o de cualquier Socio;
- intentar explotar un error de cotización, un fallo de liquidación, un retraso en los datos de mercado o cualquier otro problema técnico;
- infringir las reglas de cualquier bolsa de valores, centro de negociación, Socio de liquidación o cámara de compensación de cuyos precios o servicios dependan los Servicios.
6. Conducta en los mercados de predicción
En las funciones de mercados de predicción, no puedes:
- tomar posiciones sobre resultados que tengas la capacidad de influir, directamente o mediante coordinación (por ejemplo, un deportista que toma posiciones sobre su propio partido, un organizador que opera sobre su propio evento o un funcionario público que opera sobre sus propias decisiones);
- coludirte con otros para acaparar un mercado, deprimir los precios o coordinar posiciones de gran tamaño con el fin de inducir resultados específicos;
- presentar pruebas fraudulentas o fabricadas en el proceso de resolución del mercado, o manipular las fuentes de resolución;
- usar varias cuentas para eludir los límites de posición o cualquier restricción aplicada a tu cuenta.
7. Mensajería, llamadas y contenido
No puedes usar las funciones de mensajería, llamadas, difusión, grupos o contenido para:
- acosar, amenazar, hostigar, difamar o intimidar a cualquier persona, ni para incitar a la violencia contra cualquier persona o grupo;
- explotar sexualmente o poner en peligro a menores, o compartir, solicitar o distribuir material de abuso sexual infantil; reportaremos el aparente CSAM al National Center for Missing & Exploited Children de EE. UU. y a otras autoridades según lo exija la ley;
- compartir contenido que muestre actividad sexual no consentida, imágenes íntimas compartidas sin consentimiento o violencia gráfica;
- enviar mensajes comerciales no solicitados o llamadas automatizadas, o infringir las normas de consentimiento y de registros de exclusión como la Telephone Consumer Protection Act de EE. UU., la ley CAN-SPAM o sus equivalentes locales;
- suplantar a otra persona, estafar a otros usuarios (incluidas las estafas románticas, las estafas de pago por adelantado, las estafas de soporte técnico y las estafas de comercios falsos) o solicitar credenciales, códigos de MFA o frases de recuperación;
- grabar llamadas sin el consentimiento exigido en tu jurisdicción (por ejemplo, el consentimiento de todas las partes en las jurisdicciones que lo requieren);
- distribuir malware, enlaces de phishing u otro contenido diseñado para dañar el dispositivo o las cuentas de un destinatario.
8. IA y Viki
Al usar Viki o cualquier función impulsada por IA, debes cumplir estas prohibiciones, los Términos de Uso de Viki AI y las políticas de uso aceptable del proveedor de IA subyacente. No debes usar, ni intentar usar, las funciones de IA para:
- generar, facilitar o promover actividad ilegal, fraude, lavado de dinero, financiación del terrorismo, manipulación de mercado o evasión de sanciones;
- producir material de abuso sexual infantil, sexualizar o poner en peligro a menores, o generar imágenes íntimas no consentidas;
- crear "deepfakes" engañosos, suplantar a una persona o entidad, o representar a una persona real e identificable sin los derechos o el consentimiento requeridos;
- acosar, difamar, amenazar, divulgar datos personales (doxing) o invadir la privacidad de cualquier persona, o generar contenido de odio o extremismo violento;
- producir malware, phishing, exploits o instrucciones que faciliten daños físicos, financieros o cibernéticos graves;
- eludir, desactivar, sondear o sobrecargar los sistemas de seguridad, los filtros o los límites de uso, incluso mediante inyección de instrucciones (prompt injection), jailbreaks o intentos de extraer instrucciones del sistema, pesos del modelo o datos de entrenamiento;
- usar las funciones de IA, sus entradas o sus salidas para entrenar, ajustar o construir un modelo o servicio de IA competidor, o para hacer benchmarking en infracción de los términos del proveedor;
- hacer scraping, recolectar datos o abusar programáticamente de las funciones de IA, o exceder los límites de frecuencia o de uso;
- enviar información personal, biométrica o confidencial de otra persona sin los derechos requeridos, o eliminar o falsificar marcadores de procedencia o marcas de agua en los medios generados;
- generar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual o de imagen, o presentar de forma engañosa las salidas de la IA como de autoría humana cuando hacerlo sea ilícito; o
- depender de las funciones de IA para tomar decisiones automatizadas sobre personas (como decisiones de empleo, crédito, vivienda, seguros o de carácter legal) o para prestar asesoramiento profesional regulado.
9. Seguridad y abuso técnico
No puedes:
- sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema de Victoi o de un Socio sin autorización previa por escrito (puede existir un programa de divulgación coordinada; escribe a legal@victoi.com);
- vulnerar, burlar o eludir cualquier mecanismo de autenticación, control de acceso, límite de frecuencia o cifrado;
- acceder a la cuenta o a los datos de otro usuario sin autorización;
- interferir con el funcionamiento normal de los Servicios mediante denegación de servicio, inundación de tráfico, spam o código destructivo;
- realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de los Servicios, salvo en la medida en que la ley aplicable lo permita expresamente.
10. Automatización, scraping y API
No puedes usar bots, scripts, scrapers, navegadores sin interfaz (headless) u otra automatización para interactuar con los Servicios, salvo que lo autoricemos expresamente a través de una API documentada. No puedes usar los datos obtenidos de los Servicios para construir un servicio competidor, ni para redistribuir datos de mercado, precios, cotizaciones de los mercados de predicción o datos de usuarios sin nuestro consentimiento por escrito.
11. Abuso de la propiedad intelectual
No puedes:
- subir, compartir o transmitir contenido que infrinja derechos de autor, marcas, secretos comerciales, patentes u otros derechos;
- usar las marcas, los activos de marca o los logotipos de Victoi de una forma que sugiera un respaldo o una afiliación que no hayamos autorizado;
- retirar, alterar u ocultar avisos de titularidad o marcas de agua.
12. Menores de edad
Los Servicios no están destinados a menores de 18 años (o de la edad mínima superior que rija en tu jurisdicción) y no pueden ser usados por ellos. Si descubrimos que una cuenta es operada por un menor, cerraremos la cuenta y eliminaremos la información personal que conservemos, salvo cuando la ley exija su conservación.
13. Aplicación
Podemos tomar cualquier medida que consideremos apropiada en respuesta a una infracción de esta AUP, incluidas advertirte, retirar contenido, suspender funciones, congelar saldos o transacciones, restringir o cerrar tu cuenta, bloquear dispositivos o redes, reportar a las autoridades policiales y a los reguladores, y ejercer acciones civiles. Podemos, sin estar obligados a ello, monitorear o revisar la actividad en los Servicios. Cuando las instrucciones de las autoridades policiales o de un Socio lo requieran, cooperaremos con las investigaciones.
14. Reporte de infracciones
Para reportar una infracción de esta AUP, incluidos casos sospechados de fraude, explotación infantil, amenazas o problemas de seguridad, escribe a legal@victoi.com. Ante amenazas urgentes a la seguridad de las personas, contacta primero a los servicios de emergencia locales.
15. Cambios
Podemos actualizar esta AUP periódicamente. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de la página indica cuándo se revisó por última vez. Continuar usando los Servicios después de la fecha de entrada en vigor constituye su aceptación.