VictoiVictoi
E-Sign

Pengungkapan & Persetujuan Komunikasi Elektronik

Terakhir diperbarui · 7 September 2026

Terjemahan mesin

Dokumen ini diterjemahkan secara otomatis ke bahasa Anda demi kenyamanan. Terjemahan ini tidak mengikat secara hukum — versi bahasa Inggris adalah versi resmi dan berlaku jika terdapat perbedaan.

Lihat versi bahasa Inggris →

Pengungkapan & Persetujuan ini ("Persetujuan") menjelaskan ketentuan yang menjadi dasar bagi Victoi, Inc. dan para Mitranya untuk menyampaikan komunikasi dan pengungkapan kepada Anda secara elektronik, bukan dalam bentuk kertas. Dokumen ini diberikan berdasarkan undang-undang A.S. Electronic Signatures in Global and National Commerce Act ("ESIGN") dan peraturan serupa di yurisdiksi lain. Dokumen ini melengkapi Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi kami.

1. Cakupan persetujuan

Dengan menerima Persetujuan ini, Anda setuju bahwa seluruh perjanjian, pengungkapan, pemberitahuan, laporan, catatan, dan komunikasi lain yang wajib atau boleh disampaikan kepada Anda oleh Victoi (atau oleh Mitranya atas nama Victoi) sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Anda (secara bersama-sama, "Komunikasi") dapat disampaikan kepada Anda secara elektronik.

2. Hal yang Anda setujui

Komunikasi dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada:

  • Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, Kebijakan Cookie, dan AUP, beserta pembaruannya;
  • perjanjian pemegang kartu dan perjanjian Mitra lainnya;
  • pengungkapan pembukaan akun, termasuk pengungkapan KYC, AML, sanksi, anti-penipuan, dan risiko;
  • konfirmasi transaksi, tanda terima, laporan rekening, daftar biaya, pengungkapan nilai tukar, dan pengungkapan transfer remitansi (termasuk yang diwajibkan oleh Regulation E A.S. dan 31 C.F.R. Part 1010);
  • laporan informasi perpajakan jika berlaku;
  • laporan berkala dan laporan saldo;
  • pemberitahuan penyelesaian kesalahan dan pembaruan status sengketa;
  • pemberitahuan privasi dan perubahan atas pemberitahuan tersebut;
  • peringatan keamanan, pesan pemulihan akun, dan pemberitahuan operasional lainnya;
  • komunikasi pemasaran, apabila Anda tidak menyatakan menolak menerimanya.

3. Cara kami menyampaikan komunikasi

Kami dapat menyampaikan Komunikasi melalui:

  • email ke alamat yang terhubung dengan akun Anda;
  • pesan dalam aplikasi atau notifikasi push;
  • penayangan pada area aman di situs web atau aplikasi Victoi;
  • SMS ke nomor telepon terverifikasi yang terhubung dengan akun Anda;
  • saluran elektronik lain yang kami sediakan.

Suatu Komunikasi dianggap telah diterima ketika dikirim ke alamat atau perangkat yang tercatat pada kami atau ketika disediakan di dalam Layanan, meskipun Anda tidak membuka atau membacanya. Kami juga dapat menggunakan sistem Mitra tepercaya untuk menyampaikan sebagian Komunikasi (misalnya portal Mitra penerbit kartu untuk laporan pemegang kartu).

4. Persyaratan perangkat keras & perangkat lunak

Untuk mengakses dan menyimpan Komunikasi secara elektronik, Anda memerlukan:

  • komputer atau perangkat seluler dengan sistem operasi terkini yang masih didukung;
  • versi terkini dari peramban web utama (Chrome, Safari, Firefox, atau Edge) atau versi terkini aplikasi seluler Victoi;
  • akun email aktif yang mampu menerima dan membaca email HTML;
  • perangkat lunak yang mampu menampilkan dokumen PDF (sebagian besar peramban dan sistem operasi modern telah menyediakannya);
  • koneksi internet yang stabil;
  • media penyimpanan (penyimpanan lokal atau penyimpanan awan) yang memadai untuk menyimpan Komunikasi.

Kami akan memberi tahu Anda apabila persyaratan sistem kami berubah sedemikian rupa sehingga menimbulkan risiko material Anda tidak dapat mengakses atau menyimpan Komunikasi.

5. Hak menerima salinan kertas

Anda dapat meminta salinan kertas atas Komunikasi apa pun yang menurut hukum wajib kami sampaikan kepada Anda secara tertulis dengan mengirim email ke legal@victoi.com. Kami dapat mengenakan biaya yang wajar untuk salinan kertas, kecuali apabila hukum melarang pengenaan biaya tersebut. Meminta salinan kertas atas suatu Komunikasi tertentu tidak dengan sendirinya menarik kembali persetujuan umum Anda atas penyampaian secara elektronik.

6. Hak menarik persetujuan

Anda dapat menarik Persetujuan ini kapan saja dengan mengirim email ke legal@victoi.com dengan subjek "Withdraw E-Sign Consent". Penarikan berlaku efektif setelah kami memperoleh waktu yang wajar untuk memproses permintaan tersebut. Karena Layanan disediakan melalui saluran elektronik, penarikan persetujuan dapat mengharuskan kami menutup akun Anda dan menghentikan penyediaan Layanan.

7. Menjaga informasi kontak Anda tetap mutakhir

Anda wajib menjaga alamat email, nomor telepon, dan informasi kontak lainnya tetap mutakhir di dalam Layanan agar kami dapat menyampaikan Komunikasi kepada Anda. Perbarui informasi kontak Anda di aplikasi melalui Pengaturan › Profil, atau dengan mengirim email ke legal@victoi.com.

Dengan membuat akun atau menggunakan Layanan, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Persetujuan ini, bahwa Anda dapat mengakses dan menyimpan Komunikasi elektronik menggunakan sistem yang dijelaskan di atas, dan bahwa Anda secara tegas menyetujui untuk menerima Komunikasi secara elektronik sebagaimana dijelaskan di sini. Anda dapat mencetak atau menyimpan salinan Persetujuan ini untuk arsip Anda.

9. Hubungi kami

Untuk pertanyaan tentang E-Sign atau untuk memperbarui preferensi komunikasi Anda, hubungi legal@victoi.com.