利用規約

1. 合意および承諾

本規約は、本サービスにアクセスするすべての者に適用されます。一部の本サービスまたは機能は、有効化の時点でお客様に提示される追加の条件またはパートナー契約(例:当社の発行銀行パートナーとのカード会員契約、旅行サプライヤーの運送約款、ならびにオンチェーン送金に関する開示事項)により規律されます。追加の条件が本規約と矛盾する場合、当該条件が適用される本サービスに関しては、追加の条件が優先します。

当社は、本規約その他の文書をお客様の現地語で提供することがあります。矛盾がある場合には、現地法が別段の定めを置く場合を除き、英語版が優先します。

2. 主な定義

• アカウント — お客様がVictoiに登録するユーザーアカウントをいいます。
• 残高 — お客様のVictoiウォレットに記録されるデジタルトークンであって、対応通貨で表示され、取引の資金として利用することができるものをいいます。残高は銀行預金ではなく、また預金としてVictoiに対する請求権を構成するものでもありません。
• 受取人 — お客様が、お客様からの送金を受領する者として指定した個人、口座またはアドレスをいいます。
• コンテンツ — お客様が本サービスを通じてアップロードし、送信し、またはその他の方法で利用可能とするテキスト、画像、音声、動画、ファイル、文書、メッセージ、通話の録音その他の素材をいいます。
• パートナー — 特定の本サービスを提供するために当社が依拠する、規制対象の銀行、カード発行会社、流動性もしくは決済の取引相手方、モバイルマネー事業者、旅行サプライヤーその他の第三者をいいます。
• 制限対象地域 — 法令、制裁、規制上の地位または当社自身のポリシーにより、当社が本サービスを提供していない国、州、地域もしくは準地域、または特定の本サービスが利用できない国、州、地域もしくは準地域をいいます。

3. 利用資格

本サービスを利用するには、お客様は以下の要件を満たす必要があります。

• 18歳以上であること(またはお客様の法域における成年年齢がこれより高い場合は、その年齢以上であること)。
• 拘束力のある契約を締結する法的能力を有し、かつ、適用法に基づきサービスの提供を受けることを妨げられていないこと。
• 米国、英国、EUまたは国連の包括的制裁の対象となる法域を含む制限対象地域に所在せず、通常居住しておらず、また制限対象地域から本サービスにアクセスしていないこと、および米国人が取引を行うことを禁止されている者でないこと。
• 米国外国資産管理局(OFAC)の特別指定国民リスト、英国財務省(HM Treasury)の制裁リスト、EU統合リストその他の適用される制裁リストまたは取引禁止先リストに掲載されていないこと。
• 登録およびKYCの際に、正確、最新かつ完全な情報を提供すること。

4. アカウントおよびセキュリティ

お客様は、アカウントの認証情報、復旧手段、デバイスおよびPINを秘密に保つ責任、お客様のアカウントの下で行われるすべての活動についての責任、ならびに無権限のアクセスまたはセキュリティインシデントが疑われる場合に速やかにlegal@victoi.comまで当社に通知する責任を負います。当社は、一定の操作について、追加の認証要素(例:Face IDもしくはTouch IDによるデバイスの生体認証、ワンタイムパスワード、またはステップアップ認証)を求めることがあります。

お客様が保有できる個人アカウントは1つに限られます。お客様は、ご自身のアカウントを共有し、貸与し、譲渡し、もしくは販売してはならず、また他人のアカウントを使用してはなりません。

5. KYCおよび本人確認

当社は、法令により、顧客の本人確認を行い、アカウントの活動を継続的に監視することが義務付けられています。アカウントを開設し、維持し、また一定の本サービスを利用するために、お客様は本人確認を完了する必要があり、その際、以下が求められることがあります。

• 法律上の氏名(フルネーム)、生年月日、居住地住所、国籍国および納税者番号を提供すること。
• 有効な政府発行の本人確認書類の写真、ならびに生体検知(ライブネス)および顔照合のためのセルフィーまたは短いライブ動画を提出すること。
• 必要とされる場合に、資金の出所、財産の出所、雇用または実質的支配者に関する追加の書類または情報を提供すること。

当社は、お客様の本人確認ができない場合、お客様が不正確もしくは不完全な情報を提供された場合、または法令、パートナーの要求もしくは当社の社内リスクポリシーを遵守するために必要であると当社が判断する場合には、いつでも、アカウントの開設もしくは継続を謝絶し、取引の処理を謝絶し、残高を凍結し、またはアカウントを閉鎖することがあります。詳細は、当社のKYC・AMLポリシーに記載しています。

6. Victoiウォレットおよび残高

Victoiウォレットにより、お客様は、対応通貨で残高を保有し、これを取引の資金として利用することができます。残高は銀行預金ではなく、FDIC、FSCSその他の預金保険制度により保護されておらず、また利息も生じません。残高を裏付ける資金は、当社の銀行および資金管理のパートナーにおいて保有され、これらのパートナーは、適用法およびパートナー契約により求められるところに従い、当該資金をプール口座または分別口座で保全することがあります。かかる保全は、当社と当該パートナーとの間の業務上の取決めです。これは預金保険ではなく、お客様の名義で行われるものでもなく、また残高の払戻しを保証するものでもありません。

資金移動サービスは、ライセンスを有し規制を受ける決済プロバイダーであるBridgeとの提携により提供されます。米国居住者向けの資金移動サービスは、Bridge Building Inc.(NMLS #2450917)が提供します。米国各州のライセンス情報については、www.nmlsconsumeraccess.orgをご覧ください。欧州経済領域の居住者向けのサービスは、Bridge Building S.A.(RCS Luxembourg B298785)が提供します。その他のすべての居住者向けのサービスは、Bridge Ventures LLCの利用規約に基づき提供されます。お客様によるこれらの資金移動サービスの利用は、有効化の時点でお客様に提示される該当のBridgeの利用規約によっても規律されます。

利用可能な通貨、取引限度、手数料、保留期間および対応国は、お客様の法域、お客様の本人確認のレベルおよびパートナーの提供状況により異なり、変更されることがあります。当社は、法令を遵守し、リスクを管理し、詐欺の疑いを調査し、またはパートナーの要求に従うために、取引を保留し、取り消し、またはその処理を謝絶することがあります。

7. カード

Victoiブランドの決済カード(物理カードおよびバーチャルカード)は、有効化の時点でお客様に提示される別個のカード会員契約に基づき、規制対象のカード発行パートナーが発行します。カードの利用は、当該カード会員契約および本規約により規律されます。カード取引には、承認、決済、チャージバックおよび異議申立てを含め、カードネットワーク(Visa、Mastercard、American Express、Discover、UnionPay、JCB、RuPayその他の同様のネットワーク)の規則が適用されます。

8. 送金およびモバイルマネー

お客様は、他のVictoiユーザー、銀行口座、ブロックチェーン(オンチェーン)アドレス、およびパートナーのネットワーク(対応している場合、Onafriq、Orange Money、MTN、Airtel、Vodacom、Wave、M-Pesa、Telebirr、EcoCashその他の同様の事業者を含みます)を通じたモバイルマネーのウォレット宛てに、送金を行うことができます。お客様は、送金を実行される前に受取人の情報を確認する責任を負います。送金は、いったん実行されると取消しができない場合があります。

受取側の遅延、換算レート、中継銀行の手数料およびラストマイルでの失敗は、当社の排他的な支配の及ばない事項です。当社は、失敗した送金の回収について商業的に合理的な努力を行いますが、回収を保証することはできません。国境を越える送金は、米国Regulation Eおよび他の法域における同様の法令に基づく開示要件の対象となることがあります。関連する開示事項は、お客様が送金を実行される前に提示されます。

9. 投資 — 株式

対応している場合、本サービスにより、上場株式の価格に連動するトークン化資産の売買注文を発注することができます(下記のトークン化された株式および市場資産に関する条項をご参照ください)。Victoiは米国において登録されたブローカー・ディーラー、投資助言業者または取引所ではなく、証券取引の執行、保管または清算を自ら行うことはありません。当社は技術的なインターフェースを提供し、お客様のポジションは本プラットフォーム上またはパートナーである取引相手方に対して記録され決済されます。

投資には、投資額の一部または全部を失うリスクを含め、重大なリスクが伴います。過去の実績は、将来の成果を保証するものではありません。市場データ、ニュース、ウォッチリストおよび分析情報を含め、アプリ内に表示される情報は、情報提供のみを目的として提供されるものであり、投資助言または推奨を構成するものではありません。お客様は、ご自身の投資判断、および当該判断に伴う税務上の影響を理解することについて、単独で責任を負います。

10. トークン化された株式および市場資産

提供される場合、本サービスに掲載される株式その他の市場資産は、トークン化資産です。すなわち、原資産である上場証券その他の参照資産の価格に連動する価値を有するデジタル・インストゥルメントをいいます。トークン化資産は原証券ではありません。これを保有しても、原発行体に対する所有権、議決権もしくは代理行使権、配当もしくはコーポレートアクションによる収益、実質的所有権その他一切の株主としての権利は生じません。Victoiはブローカー・ディーラー、投資助言業者または取引所のいずれでもなく、お客様のために証券を保有、管理または清算することはありません。トークン化資産は、本プラットフォーム上またはパートナーである取引相手方に対して記録され決済される価格エクスポージャーです。

トークン化資産には、市場リスク、取引相手方リスク、オペレーショナル・リスク、および投資した全額を失うリスクを含む重大なリスクが伴います。その価格は上昇することも下落することもあり、過去の実績は将来の成果を保証するものではありません。取引は、本プラットフォームの利用可否、市場の取引時間、決済ウィンドウ、注文種別の利用可否および価格配信の健全性に左右され、表示される価格および数値は遅延している場合があります。トークン化資産は銀行預金ではなく、FDICの保険対象ではなく、SIPCその他これに類する投資者保護制度による保護も受けません。

本サービスのいかなる内容も、推奨または投資助言ではありません。ご自身の判断で意思決定を行い、その税務上の結果についても責任を負うものとします。トークン化資産は、これが許容される地域においてのみ提供され、一部の法域では利用できない場合があります。現地の規制上の要請に基づき、地理的制限が適用されることがあります。仕組みを理解し、投資額全額の損失に耐えられる場合を除き、トークン化資産を取得すべきではありません。

11. 予測市場

提供される場合、予測市場機能により、お客様は、将来の事象(例:スポーツの結果、マクロ経済指標、選挙の結果)に基づいて結果が確定するポジションを取ることができます。結果、期限および結果判定の情報源は、お客様がポジションを取る前に各市場について定められます。また、当社は、一部の地域においてのみ、かつ要件を満たす利用者に対してのみ、当該機能を提供することがあります。

リスクおよび提供状況。予測市場のポジションは投機的であり、結果は不確実です。お客様は、ポジションに投じた資金の全額を失う可能性があります。提供状況、市場の種類、ポジション上限および結果判定の情報源は、お客様の法域により異なり、一部の市場および市場カテゴリーは、特定の地域では利用できない場合があります。当社は、いつでも市場を停止または廃止し、当該市場の公表された規則に従って既存のポジションを決済することがあります。

予測市場のポジションは、預金、有価証券または保険商品ではありません。ランキングおよび競争的な機能は、情報提供および娯楽を目的とするものであり、投資成果を表すものではありません。

残高の性質。Victoiは銀行ではなくテクノロジー企業であり、銀行免許を保有していません。Victoiで保有する残高は、原資産の価値に連動する場合があるデジタルトークンです。銀行預金ではなく、FDICまたはこれに相当する預金保護制度の対象ではなく、その価値は変動する可能性があります。残高の換金は、パートナーの利用可否、その時点の市場環境および適用法令に左右され、当社はお客様の所在地に基づいて利用を制限することがあります。

12. オンチェーンでの入金および送金

対応している場合、本サービスにより、お客様は、対応ネットワーク(例:Ethereum、Solana、Tron、Stellar)上のパブリックブロックチェーンのアドレスを保存し、残高への入出金の手段として、パートナーのネットワークを通じて当該アドレスとの間で対応資産を送受信することができます。対応資産のオンチェーンでの受領は、取引の時点で開示される手数料を条件として、該当するレートでお客様のウォレットの通貨に換算され、残高に反映されます。Victoiは、お客様のために暗号資産の残高を保有しません。パブリックブロックチェーン上の取引は取消しができず、基盤となる台帳上で閲覧可能です。お客様は、取引を確定される前に、送付先アドレス、ネットワークおよび資産を確認することについて、単独で責任を負います。当社は、誤ったアドレス、誤ったネットワーク、またはお客様が支配していないアドレスに資産を送付したことにより生じた損失について、責任を負いません。

一部の資産、ネットワークまたは機能は、お客様の法域では利用できない場合があります。当社は、法律上、セキュリティ上、流動性上または運用上の理由により、予告なく、資産またはネットワークへの対応を停止し、または終了することがあります。

13. 旅行の予約

旅行機能により、お客様は、当社の旅行サプライのパートナー(Duffel)、および基盤となる航空会社、ホテルならびに集約事業者を通じて、航空券、ホテル、座席および付帯サービスを検索し、予約することができます。予約は、サプライヤーの運送約款、運賃規則、ホテルの条件、ならびに取消し、変更、払戻しおよび手荷物に関する規定に従います。価格ならびに空席および空室の状況は、サプライヤーにより予約が確定され、発券されるまで保証されません。

お客様は、すべての搭乗者名が政府発行の本人確認書類と一致していること、有効な渡航書類(パスポート、査証、健康に関する証明)を保持していること、および渡航先の入国要件を遵守していることを確認する責任を負います。Victoiは仲介者として行動するものであり、運送または宿泊の契約は、お客様と基盤となるサプライヤーとの間で成立します。

14. メッセージ、通話およびコンテンツ

本サービスには、メッセージ、1対1およびグループでの音声通話・ビデオ通話、ブロードキャストチャンネル、ファイルおよびメディアの共有、ボイスメモ、画面共有、ならびに関連するコミュニケーション機能が含まれます。リアルタイムの音声通話およびビデオ通話は、当社のリアルタイムコミュニケーションのパートナー(現時点ではLiveKit)を通じて、インターネットプロトコル上の音声伝送(VoIP)により提供され、お客様のインターネット接続およびデバイスに依存します。

14.1 緊急通報サービスの非対応

本サービスは電話サービスではなく、緊急通報サービス(911、112、999その他の公衆安全応答拠点など)への通話に対応しておらず、また緊急通報、リレーサービスまたはオペレーター接続による通話を扱うことはできません。緊急通報サービスへの連絡のために本サービスに依拠しないでください。緊急通報サービスに連絡するための代替手段(携帯電話や固定電話など)を常に確保してください。当社は、本サービスを通じて緊急通報サービスに連絡できなかったことについて、責任を負いません。

14.2 提供状況および品質

VoIPによる通話およびメッセージは、お客様のデバイス、ネットワーク、帯域幅、通信事業者、オペレーティングシステムの制限、および第三者のプッシュ通知システムを含む、当社の支配の及ばない要因に依存します。通話およびメッセージは、遅延し、品質が低下し、切断され、順序が入れ替わり、重複し、または配信されないことがあり、また、着信の通知が届かないことがあります。これは特に、お客様のデバイスがオフラインである場合、低電力もしくは制限された状態にある場合、または必要なプッシュ通知もしくは中継のサービスが利用できないネットワーク上にある場合に生じます。一部の地域では、規制上の理由により、ネイティブの通話機能が制限され、もしくは利用できず、通話が通常の通知として配信され、または全く配信されないことがあります。当社は、通話、メッセージまたは通知の提供、適時性、品質および配信を保証しません。

14.3 録音、コンテンツおよび同意

お客様は、本サービスを通じて送信し、共有し、配信し、または発言する内容について、およびそのために必要なすべての権利および同意(通話、画面または他人を録音、撮影もしくは配信する場合における、適用法上必要とされる同意を含みます)を有していることについて、責任を負います。録音に関する法律は法域により異なり、全当事者の同意を要するものもあります。お客様は、これらを遵守しなければなりません。当社は、メッセージ、添付ファイル、保存期間、参加者および通話時間に関する制限を設けることがあり、また、法令上必要とされる場合または当社のポリシーを執行するために、自動および手動によるレビュー、フィルタリングまたは遮断を行うことがあります。お客様による本サービスの利用には、通信事業者のデータ通信料およびその他の料金が発生することがあり、これらはお客様の負担となります。

15. Jangi(回転型貯蓄および共同資金管理)

Jangiにより、お客様は、他のVictoiユーザーとともに、回転型貯蓄のサークル、共同資金の管理、および個人間の貸付の取決めに参加することができます。Jangiのサークルを作成し、またはこれに参加することにより、お客様は、拠出額および拠出スケジュール、受取りの順序、運営方法、ならびに関連する貸付条件を含め、オーガナイザーおよび参加者が定める規則に同意したものとみなされます。

Jangiは個人間の機能です。Victoiは、お客様のJangiの取決めの当事者ではなく、いずれの参加者の履行も保証せず、また貸付の引受け、保険の提供もしくは債権管理を行いません。債務不履行、拠出の遅延および紛争は、参加者の間の問題です。法令(例:貸金業または資金サービス業の規制)により必要とされる場合には、追加の制限が課され、またはパートナーが発行する商品が用いられることがあります。

16. イベント、チケットおよび募金活動

オーガナイザーは、本サービスを利用して、有料または無料のイベントを作成し、チケットを販売し、アンケートを実施し、募金キャンペーンを行うことができます。オーガナイザーは、イベントの適法性、イベント情報の正確性、チケットの履行、払戻し、税金、ならびに適用される消費者保護、チケット販売および慈善勧誘に関する法令の遵守について、単独で責任を負います。購入者および寄付者は、オーガナイザーと直接取引を行います。Victoiは、決済処理の仲介者として行動します。

17. VikiおよびAI機能

本サービスには、当社のAIアシスタントおよびAI搭載機能であるVikiが含まれます。Vikiは、質問への回答、音声による会話、カメラおよび文書への応答、ウェブの検索、画像その他のメディアの生成、ならびにアプリ内での操作の準備の支援を行うことができます。Vikiは、本規約に組み込まれる別個のViki AI利用規約により規律されます。Vikiに関して矛盾がある場合には、Viki AI利用規約が優先します。

AIの出力は、不正確、不完全、偏った、または事実に基づかないものである可能性があり、金融、投資、税務、法律、医療その他の専門的な助言ではなく、また、いかなる金融商品に関する申込み、勧誘または推奨でもありません。お客様は、出力に依拠し、これを共有し、またはこれに基づいて行動する前に出力を確認する責任、およびVikiが準備を支援した操作を確認して確定する責任を負います。Vikiは、第三者のAIプロバイダー(現時点ではGoogle LLCのGeminiモデル)により提供されています。当社は、お客様のデータが初めてAIプロバイダーと共有される前に、アプリ内でお客様の同意を求めます。お客様は、「設定」から同意を撤回することができます。詳細は、Viki AI利用規約および当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

18. 手数料および税金

当社は、送金、通貨換算、カードの利用、ATMの利用、速達での配送、プレミアム機能、トークン化資産および予測市場に関する活動、旅行の処理その他の項目を含め、一定の本サービスについて手数料を課すことがあります。適用される手数料、為替レートおよび上乗せ分は、お客様が取引を確定され、または機能を有効にされる前に開示されます。当社は、法令が求める範囲において、お客様に通知したうえで、将来に向けて手数料を変更することがあります。

お客様は、譲渡益課税、所得税、付加価値税、売上税および源泉徴収税を含め、お客様による本サービスの利用から生じる税金、関税その他の公租公課について、単独で責任を負います。当社は、必要とされる場合には金額を源泉徴収して納付することがあり、また、本サービスが報告義務を生じさせる場合には、税務情報に関する書類を発行することがあります。Victoiはブローカー・ディーラーではなく、証券会社が交付する税務書類を発行しません。お客様の取引履歴が、お客様の活動の記録となります。

19. サブスクリプション、Victoiクレジットおよびアプリ内課金

本サービスの一定のプレミアム機能および機能群(Victoiのアシスタントその他の有料機能など)は、有料で自動更新されるサブスクリプションとして提供されます。サブスクリプションを開始される際、お客様は、継続的な請求期間を伴うプランを選択します。プラン、その機能およびその価格は、お客様が購入を確定される前にアプリ内に表示されます。

自動更新および解約

サブスクリプションは、お客様が現在の期間の終了前に解約されない限り、同一の長さの期間について自動的に更新されます。お客様が解約されない限り、当社、またはお客様が申込みをされたアプリストアが、新たな期間の開始時に、更新ごとにお客様の支払方法へ請求を行います。お客様は、いつでも、アカウントの設定から、また、Apple App Storeなどの第三者のアプリストアを通じて購入されたサブスクリプションについては当該ストアのサブスクリプション管理の設定から、サブスクリプションを確認し、管理し、または解約することができます。解約により将来の更新は停止しますが、法令または該当するアプリストアのポリシーが求める場合を除き、解約それ自体によって、すでに進行中の期間について払戻しが行われるものではありません。

プランおよび価格の変更

当社は、随時、プラン、機能および価格を追加し、削除し、または変更することがあります。法令またはアプリストアの規則により必要とされる場合、当社は事前にお客様に通知し、お客様のサブスクリプションに適用される値上げについては、その発効前に解約する機会を提供します。お客様に適用されるプラン、機能および価格は、常に、購入の時点でアプリ内に表示されたものです。

Victoiクレジット

Victoiクレジットは、Victoiのアシスタントその他の有料機能を含め、本サービス全体のプレミアム機能を利用するために使用できる、前払式の利用権です。Victoiクレジットは金銭ではなく、預金または価値を保管する口座でもなく、現金への換金または交換はできません。法令が別段の定めを置く場合を除き、Victoiクレジットは、譲渡、販売または出金することができず、また利息も生じません。

Victoiクレジットに有効期限はなく、お客様が使用されるまでアカウントに残ります。また、Victoiクレジットは、該当する機能について付与されたプランの利用枠を使い切った後にのみ適用されます。お客様が受け取るクレジットの額、およびクレジットを使用できる機能の費用は、購入または利用の時点でアプリ内に表示されます。適用法が別段の定めを置く場合を除き、クレジットは返金されません。

アプリストアを通じた購入

お客様がサブスクリプションまたはVictoiクレジットを第三者のアプリストアを通じて購入された場合、当該購入は、当該アプリストア自身の規約によっても規律され、Victoiではなく当該アプリストアが、支払を処理し、そのポリシーに基づいて更新および払戻しを取り扱います。適用法または購入されたアプリストアのポリシーが求める場合を除き、すべての購入は最終的なものです。

20. App StoreおよびApple固有の条件

以下の追加条件は、お客様がApple App StoreからVictoiのアプリケーション(以下「Apple提供アプリ」)をダウンロードし、または利用される場合に適用されます。Apple提供アプリに適用される範囲において、これらの条件が本規約のその他の部分と矛盾する場合、当該アプリについては、これらの条件が優先します。

• 本規約は、お客様とVictoiとの間においてのみ締結されるものであり、Appleとの間で締結されるものではありません。Apple提供アプリおよびその内容については、AppleではなくVictoiが単独で責任を負います。
• お客様によるApple提供アプリの利用許諾は、Apple Media Services Terms and Conditionsに定める利用規則(Usage Rules)により認められる範囲において、お客様が所有し、または管理するApple製デバイス上で当該アプリを利用するための、譲渡不能なライセンスです。
• Appleは、Apple提供アプリについて、保守またはサポートを提供する義務を負いません。かかる保守およびサポートについては、Victoiが単独で責任を負います。
• 有効に免責されない範囲において、明示または法律上黙示を問わず、商品の保証については、AppleではなくVictoiが責任を負います。Apple提供アプリが適用される保証に適合しない場合、お客様はAppleに通知することができ、Appleは、お客様がApple提供アプリについて支払われた購入代金(もしあれば)を返金します。法令が認める最大限の範囲において、Appleは、Apple提供アプリに関してその他の保証義務を負いません。
• Apple提供アプリまたはお客様によるその利用に関する請求(製造物責任に基づく請求、法令上もしくは規制上の要件に適合しない旨の請求、ならびに消費者保護、プライバシーその他の同様の法令に基づく請求(アプリ内課金またはサブスクリプションの仕組みの利用に関連するものを含みます)を含みます)への対応については、AppleではなくVictoiが責任を負います。
• Apple提供アプリ、またはお客様によるその保有および利用が第三者の知的財産権を侵害する旨の第三者による請求があった場合、当該請求の調査、防御、和解および解決については、AppleではなくVictoiが単独で責任を負います。
• お客様は、米国政府の禁輸措置の対象となる国、または米国政府により「テロ支援国家」と指定された国に所在していないこと、および米国政府の禁止対象者または制限対象者のリストに掲載されていないことを表明し、保証します。
• AppleおよびAppleの子会社は、Apple提供アプリに適用される範囲において本規約の第三受益者であり、お客様が本規約を承諾した時点で、Appleは、第三受益者として本規約をお客様に対して執行する権利を有します(かつ、当該権利を承諾したものとみなされます)。

Apple提供アプリに関するご質問、苦情または請求は、本規約の「お問い合わせ」の条に記載の連絡先を通じて、Victoiにお寄せください。

21. 誤り、異議申立ておよびチャージバック

本サービスが米国Regulation Eの対象となる場合、お客様は、開示を受ける権利および電子資金移動に関する誤りについて異議を申し立てる権利を有し、当社は、適用される誤り解決の手続に従います。カード取引については、ネットワークのチャージバック規則、および当社の発行パートナーとのカード会員契約が、異議申立ての権利を規律します。トークン化資産および予測市場に関する活動については、アプリ内のサポートを通じて当社にご連絡ください。当社は、決済および価格に関する異議申立てを、当該市場のルールおよび当該ルールが定める価格情報源に照らして解決します。

問題を報告するには、legal@victoi.comまでご連絡いただくか、アプリ内サポートをご利用ください。お客様は、適用法が求める期間内(例:米国Regulation Eについては明細書の日付から60日以内)に誤りを報告する必要があります。

22. お客様のコンテンツおよびライセンス

「コンテンツ」とは、お客様が本サービスを通じて送信し、投稿し、アップロードし、送付し、配信し、または生成する一切のものをいい、メッセージ、メディア、ボイスメモ、通話および画面共有のストリーム、文書、プロフィール情報、チャンネルおよびイベントのコンテンツ、アンケートおよび募金活動のコンテンツ、ならびにVikiへの入力およびVikiからの出力を含みます。お客様は、ご自身が送信されたコンテンツの所有権を保持します。

コンテンツを送信することにより、お客様は、本サービスを運営し、提供し、保護し、改善するために、当社のポリシーを執行するために、また法令を遵守するために必要な範囲で、コンテンツをホストし、保存し、キャッシュし、複製し、再製し、送信し、表示し、実演し、翻案し、および改変する(サイズ変更、トランスコード、書式設定および配信などの技術的目的によるものを含みます)ための、全世界における非独占的、無償、再許諾可能かつ譲渡可能なライセンスをVictoiに許諾します。本ライセンスは、お客様のコンテンツが当社の稼働中のシステムから削除された時点で終了します。ただし、残存する複製がバックアップまたはログに一定期間残存する場合があり、また、コンテンツが他者と共有されている場合および法令により保存が義務付けられている場合は、この限りではありません。

お客様は、コンテンツを送信し、上記のライセンスを許諾するために必要なすべての権利、ライセンス、同意および許諾を保有していること、ならびにお客様のコンテンツおよび本規約により認められるその利用が、第三者の知的財産権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利、法令または本規約を侵害せず、不正に取得・使用せず、またこれらに違反しないことを表明し、保証します。

当社は、ユーザーが送信するコンテンツを管理せず、これについて責任を負わず、またこれを推奨するものではありません。当社は、法令を遵守するため、または当社のポリシーを執行するための場合を含め、当社の裁量により、コンテンツを審査し、監視し、フィルタリングし、拒否し、削除し、これへのアクセスを無効化し、もしくはこれを制限する権利、および機能を制限もしくは削除する権利を有しますが、その義務を負うものではありません。当社はバックアップサービスではありません。お客様は、ご自身のコンテンツの控えを保持する責任を負います。コミュニケーション機能を通じてお客様が共有されるコンテンツは、参加者の間では秘密として扱われません。

お客様は、本サービスに関するフィードバック、アイデアまたは提案を送信することができます。当社は、お客様に対する義務、氏名の表示または対価の支払を伴うことなく、これらをあらゆる目的に利用することができます。

23. 知的財産

本サービス(当社が提供するソフトウェア、デザイン、テキスト、図表、イラスト、ロゴ、商標、商号その他の素材を含みます)は、Victoiまたはそのライセンサーが所有し、著作権法、商標法その他の法律により保護されています。当社は、本規約に従い、個人的かつ非商業的な目的で本サービスにアクセスし、これを利用するための、限定的、撤回可能、非独占的、譲渡不能かつ再許諾不能なライセンスをお客様に許諾します。お客様は、法令が認める場合を除き、本サービスを複製し、改変し、頒布し、販売し、賃貸し、リバースエンジニアリングし、または本サービスの二次的著作物を作成してはなりません。本サービス内で言及される第三者の商標、標章およびブランドイメージは、それぞれの所有者に帰属し、識別、情報提供および例示の目的でのみ使用されています。

21.1 著作権侵害の申立て(DMCAおよび同等の制度)

当社は、知的財産権を尊重し、米国デジタルミレニアム著作権法(DMCA)および他の法域における類似の法令に適合する侵害の申立ての通知に対応します。本サービス上のコンテンツがお客様の著作権を侵害しているとお考えの場合は、当社の指定代理人宛てに、legal@victoi.comまで、以下を含む書面による通知をお送りください。(a)お客様の自筆または電子の署名、(b)侵害されたと主張する著作物の特定、(c)侵害していると主張する素材の特定および当社がこれを特定するために合理的に十分な情報、(d)お客様の連絡先情報、(e)当該利用が著作権者、その代理人または法律により許諾されていないと誠実に信じる旨の陳述、ならびに(f)通知に記載された情報が正確であること、およびお客様が権利者であるか、もしくは権利者に代わって行動する権限を有することを、偽証の場合の罰則の下で述べる陳述。

お客様のコンテンツが削除され、またはこれへのアクセスが無効化された場合において、これが誤りまたは誤認によるものとお考えのときは、DMCAが要求する情報を記載した異議通知(カウンターノーティフィケーション)を、legal@victoi.comまでお送りいただくことができます。重大な虚偽の通知または異議通知を提出された場合、お客様は責任を問われる可能性があります。当社は、通知および異議通知(お客様の連絡先情報を含みます)を、相手方およびLumenデータベースなどの第三者に転送することがあります。

21.2 反復的な侵害者

当社は、適切な状況において、当社の裁量により、知的財産権を反復的に侵害するユーザーのアカウントを無効化し、または解約します。

24. 適正な利用

お客様による本サービスの利用は、本規約に組み込まれる当社の適正利用ポリシーにより規律されます。AUPは、とりわけ、違法行為、資金洗浄およびテロ資金供与、詐欺、相場操縦、権利侵害、濫用、なりすまし、セキュリティに関する違反、ならびに一定の制限対象の事業および用途を禁止しています。

25. 第三者のサービス

本サービスは、パートナーおよび第三者のプロバイダー(銀行、カード発行、決済、流動性・決済の取引相手方、モバイルマネー事業者、旅行サプライヤー、通話およびメッセージのプロバイダー、本人確認のベンダー、ホスティングプロバイダーその他)に依拠しています。お客様によるこれらのサービスの利用は、それぞれの規約に従う場合があります。当社は、当社の合理的な支配を超える第三者の作為または不作為について、責任を負いません。

26. 利用の停止および終了

当社は、以下のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、事前の通知の有無を問わず、いつでも、本サービスの全部または一部へのお客様のアクセスを停止し、制限し、もしくは終了し、また、取引もしくは残高を凍結し、保留し、または取り消すことがあります。

• お客様が本規約、AUPその他のポリシーに違反した場合。
• お客様のアカウントが、違法、詐欺的または無権限の活動に使用されている場合。
• お客様が本人確認を完了せず、もしくはこれを維持されない場合、または当社のリスク管理プロセスがお客様の活動を検知した場合。
• 法令、裁判所の命令、規制当局、パートナーの指示または制裁プログラムにより、当社がそのように求められる場合。
• お客様の活動が、Victoi、当社のユーザーまたは当社のパートナーに過度のリスクを生じさせる場合(チャージバック、返金、異議申立て、相場操縦または違反の反復を含みます)。

お客様は、未履行の債務の清算および法令上の記録保存要件を条件として、いつでも、アプリ内の設定から、またはlegal@victoi.comまでご連絡いただくことにより、アカウントを閉鎖することができます。その性質上、終了後も存続すべき条項(第20条、第21条、第22条、第25条、第26条、第27条、第28条、第29条、第30条、第31条および第32条を含みます)は、引き続き適用されます。

アカウントの削除について。お客様は、いつでもアプリ内の「設定」からアカウントを削除することができます。削除された場合、当社は直ちにアカウントを無効化し、お客様のメールアドレス、電話番号、および連携されたAppleまたはGoogleのサインイン識別子を解放して、再び利用可能な状態にします。お客様は、削除から60日以内に同じ方法でサインインし直すことにより、アカウントを復元することができます。当該60日間の期間が経過した後は、お客様のアカウントは恒久的に閉鎖され、復元することはできなくなります。再び本サービスを利用されるには、新たにアカウントを作成していただく必要があります。当社は、この復元可能な期間の長さを変更することがあり、変更があった場合は本規約に反映します。

閉鎖または削除後のデータの保存について。お客様がアカウントを閉鎖された場合、これを削除された場合、または当社がこれを停止もしくは終了した場合のいずれであっても、当社は、お客様の個人情報および取引記録を、閉鎖の日から10年間まで保存します。法令、規制、裁判所の命令、税務当局、規制当局または当社の規制対象パートナーがより長い期間を求める場合には、さらに長期間保存します。これは、資金洗浄防止(AML)、顧客確認(KYC)、税務、金融サービス、紛争解決その他の法令上および規制上の義務を遵守するためです。この保存期間中、お客様のデータは制限された状態で保管され、お客様への本サービスの提供のために使用されることはありません。適用される保存期間が満了した時点で、当社は当該データを削除し、または不可逆的に匿名化します。この保存義務は、本規約の終了後も存続します。

27. 免責事項

適用法が認める最大限の範囲において、本サービスは、明示、黙示または法定を問わず、商品性、特定目的への適合性、権原および非侵害の黙示の保証、ならびに取引の経過または商慣習から生じる一切の保証を含め、いかなる種類の保証も伴わず、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。前記を制限することなく、当社は、本サービスが中断なく、適時に、安全に、正確に、もしくは誤りなく提供されること、メッセージ、通話もしくは通知が配信され、適時であり、もしくは一定の品質を有すること、本サービスにより緊急通報サービスに連絡できること、市場データもしくはAIの出力が正確、完全、最新もしくは信頼できるものであること、取引が特定の期間内に決済されること、または本サービスがお客様の要求を満たすことを保証しません。

投資、予測市場のポジション、トークン化資産および通貨の価値は、上昇することも下落することもあります。過去の実績は将来の成果を示すものではありません。お客様は、関係する金額の一部または全部を失う可能性があります。本サービスにおけるいかなる内容も、投資、税務、法律その他の専門的な助言または推奨ではありません。お客様は、ご自身の取引および判断について単独で責任を負います。

28. 責任の制限

適用法が認める最大限の範囲において、Victoi、その関係会社、役員、取締役、従業員、代理人またはパートナーは、いかなる場合においても、本規約または本サービスに起因し、もしくは関連して生じる間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、懲罰的損害もしくは制裁的損害、または逸失利益、収益、データ、利用機会、のれん、信用、機会その他の無形の損失について、当社がかかる損害の可能性について知らされていた場合であっても、責任を負いません。

前記を制限することなく、法令が認める最大限の範囲において、Victoiならびにその関係会社およびパートナーは、以下に起因し、または関連して生じる一切の損失または損害について、責任を負いません。

• 緊急通報サービスへの通話を含む、通話を発信し、または着信することができないこと、ならびに通話、メッセージ、ボイスメモまたは通知の遅延、切断、品質の低下、順序の入替え、重複、不着または着信の見落とし。
• AIまたはVikiの出力、およびこれへのお客様の依拠、ならびにお客様がVikiを用いて準備し、確認のうえ確定した操作、または確認を怠った操作。
• 投資、売買、予測市場、トークン化資産、通貨換算その他の金融上の損失、市場の変動、価格、執行、決済の遅延または税務上の影響。
• お客様または他のユーザーが送信するコンテンツ、およびこれへの依拠。
• パートナーその他の第三者(銀行、カード、決済、清算、市場データ、旅行、コミュニケーション、プッシュ通知およびAIのプロバイダーを含みます)の作為、不作為、誤り、サービス停止、支払不能または変更。
• 当社の故意による不正行為に起因しない、お客様のアカウント、デバイスもしくはコンテンツへの無権限のアクセスまたはその利用、ならびにデータの喪失または毀損。
• 天災、ネットワークもしくは公益事業の障害、政府の措置および不可抗力を含む、当社の合理的な支配を超える事象。

本規約または本サービスに関するすべての請求についてのVictoiの累積総責任額は、(A)請求の原因となった事象の前の12か月間にお客様がVictoiに支払われた手数料の額、または(B)100米ドル(US$100.00)のいずれか大きい方を超えないものとします。一部の法域では、一定の損害の制限または排除が認められていません。かかる法域においては、前記の制限は、認められる最大限の範囲で適用されます。本規約のいかなる規定も、詐欺、重過失、故意による不正行為、過失により生じた死亡もしくは人身傷害についての責任、または法律上制限もしくは排除することができないその他の責任を制限するものではありません。

29. 補償

お客様は、(a)お客様による本サービスの利用、(b)お客様のコンテンツ、(c)本規約、AUPまたは適用法へのお客様の違反、(d)第三者の権利のお客様による侵害、または(e)お客様が納付すべき税金に起因し、もしくは関連して生じる一切の請求、責任、損害、損失および費用(合理的な弁護士費用を含みます)から、Victoi、その関係会社、役員、取締役、従業員、代理人およびパートナーを防御し、補償し、免責するものとします。当社は、当社の選択により、補償の対象となる事項について、お客様の費用負担で防御および和解を自ら主導することができます。

30. 仲裁の合意および集団訴訟の権利放棄

本条は注意してお読みください。本条はお客様の権利に影響を及ぼすものであり、お客様およびVictoiに対し、大部分の紛争を裁判所ではなく個別の拘束力のある仲裁により解決することを求めるものです。

28.1 適用範囲

以下に除外される事項を除き、お客様およびVictoiは、本規約、本サービスまたはお客様とVictoiとの関係に起因し、もしくは関連して生じる一切の紛争、請求または論争(以下「本紛争」)を、JAMSが管理し、本規約により修正される範囲を除きそのStreamlined Arbitration Rules & ProceduresまたはComprehensive Arbitration Rules & Procedures(以下「JAMS規則」)に従って行われる、終局的かつ拘束力のある個別の仲裁により解決することに合意します。

28.2 仲裁前の非公式な通知

仲裁を開始する前に、お客様およびVictoiは、申立てを行う当事者が相手方に本紛争を記載した書面による通知を提供した後、少なくとも60日間、誠実に本紛争を非公式に解決するよう努めることに合意します。Victoiへの通知は、legal@victoi.comまで送付する必要があります。当該60日間は、適用される消滅時効の進行を停止させます。

28.3 仲裁人の権限

仲裁人は、本仲裁合意の範囲、適用可能性、解釈、成立または執行可能性を含め、本紛争を解決する排他的な権限を有します。仲裁人は、差止命令および確認的救済を含め、裁判所が付与し得る一切の救済を付与することができますが、個別ベースでのみこれを行うことができます。

28.4 集団訴訟の権利放棄および併合の禁止

お客様およびVictoiは、それぞれ、集団訴訟、集合訴訟、大量訴訟、併合手続または代表訴訟において、原告または集団の構成員として参加する一切の権利を放棄します。本紛争は、個別ベースでのみ仲裁されます。裁判所または仲裁人が、特定の請求または救済についてこの権利放棄が執行不能であると判断した場合、当該請求または救済(および当該請求または救済に限ります)は、管轄権を有する裁判所に提起されなければならず、本第30条のその余の部分は引き続き効力を有します。

28.5 大量仲裁の手続

同一のまたは連携する代理人により代理された25件以上の類似の仲裁申立てが、90日間の期間内にVictoiに対して行われた場合、JAMSはこれらを「大量申立て(mass filings)」として取り扱い、効率的かつ公正な解決を可能にするため、ベルウェザー案件の選定および段階的な審理を含む、そのMass Arbitration Proceduresまたは類似の手続を適用します。

28.6 場所、費用および少額裁判所に関する除外

仲裁は、お客様とVictoiが別段の合意をしない限り、デラウェア州ウィルミントンにおいて行われます。ただし、お客様が消費者である場合には、お客様が居住される米国の郡、または双方にとって都合のよいその他の場所で行われます。仲裁は、仲裁人の裁量により、電話またはビデオにより行うことができます。お客様が消費者に該当する場合には、JAMSの消費者仲裁に関する費用規則が適用されます。いずれの当事者も、当該請求が少額裁判所に係属し続け、かつ個別ベースで進行する限り、仲裁に代えて、適格な請求を少額裁判所に提起することができます。

28.7 除外事項

本第30条は、(a)当事者の知的財産権の現実のもしくはおそれのある侵害、不正使用または違反に対処するための差止命令その他の衡平法上の救済を求める請求、および(b)適用法により仲裁に付すことが禁止されている事項については、仲裁を求めるものではありません。

28.8 30日間のオプトアウトの権利

お客様は、本規約を最初に承諾された日から30日以内に、件名を「Arbitration Opt-Out」とした書面による通知をlegal@victoi.comまで送付することにより、本第30条からオプトアウトすることができます。当該通知には、お客様の氏名、住所、お客様のアカウントに関連付けられたメールアドレス、およびオプトアウトを希望する旨の明確な記載を含める必要があります。オプトアウトは、本規約のその他の規定に影響を及ぼしません。

31. 準拠法および裁判管轄

本規約、およびこれに起因し、もしくは関連して生じる契約外の債務は、抵触法の原則にかかわらず、米国デラウェア州法に準拠します。第30条の解釈および執行は、連邦仲裁法(Federal Arbitration Act)により規律されます。仲裁の対象とならない事項、または少額裁判所の管轄に属しない事項については、両当事者は、デラウェア州ウィルミントンに所在する州裁判所および連邦裁判所の専属的管轄および裁判地に同意します。本規約のいかなる規定も、消費者からその常居所地国の法律上の強行的な保護を奪うものではありません。

32. 地域固有の条件

30.1 欧州経済領域および英国

お客様がEEAまたは英国に居住する消費者である場合、お客様は、本規約が影響を及ぼさない追加の法定の権利(一定の契約についての法定の撤回権および解除権を含みます)を有する場合があります。お客様の居住国の強行的な消費者保護法がより手厚い保護を定める場合には、当該保護が適用されます。欧州委員会のオンライン紛争解決プラットフォームは、ec.europa.eu/consumers/odrにおいて利用できます。

30.2 カリフォルニア州

カリフォルニア州民法典第1789.3条に基づき、カリフォルニア州のユーザーは、以下の消費者の権利に関する通知を受ける権利を有します。カリフォルニア州消費者問題局(California Department of Consumer Affairs)消費者サービス部苦情支援課(Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services)へは、1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834宛ての書面により、または電話(800) 952-5210によりご連絡いただけます。

30.3 その他の地域

現地の法律(例:ブラジル、インド、オーストラリア、カナダまたはアフリカ諸国の消費者保護法もしくは金融サービス法)がお客様に放棄できない権利を付与する場合、本規約に別段の定めがあっても、当該権利が適用されます。

33. 本規約の変更

当社は、本規約を随時更新することがあります。重要な変更を行う場合、当社は、法令により、またはセキュリティ上もしくは法律上の問題に対処するためにより早い発効日が求められる場合を除き、変更の発効の少なくとも30日前までに、本サービスを通じて、またはメールによりお客様に通知します。発効日以降に本サービスの利用を継続された場合、お客様は更新後の本規約に同意したものとみなされます。同意されない場合は、発効日の前にアカウントを閉鎖することができます。

34. 一般条項

• 完全合意。本規約は、本規約が参照する文書とともに、本サービスに関するお客様とVictoiとの間の完全な合意を構成し、従前の一切の合意に優先します。
• 分離可能性。本規約のいずれかの規定が執行不能と判断された場合、当該規定は必要最小限の範囲で修正され、その余の規定は引き続き完全な効力を有します。
• 権利不放棄。当社がいずれかの規定を執行しなかったとしても、後にこれを執行する当社の権利を放棄したことにはなりません。
• 譲渡。お客様は、当社の事前の書面による同意なく本規約を譲渡することはできません。当社は、企業取引に関連して、または関係会社に対して、本規約を譲渡することができます。
• 不可抗力。当社は、自然災害、戦争、内乱、労働争議、インフラの障害、サイバー攻撃、制裁、政府の措置およびパートナーのサービス停止を含む、当社の合理的な支配を超える事象により生じた不履行または遅延について、責任を負いません。
• 通知。当社は、メール、アプリ内メッセージ、プッシュ通知、または本サービス上への掲示によりお客様に通知を行うことがあります。お客様は、当社に対する通知をlegal@victoi.comまで行う必要があります。
• 関係。本規約のいかなる規定も、パートナーシップ、ジョイントベンチャー、代理、信認または雇用の関係を創設するものではありません。

35. お問い合わせ

本規約に関するご質問は、legal@victoi.comまでご連絡ください。プライバシーに関する事項については、privacy@victoi.comまでご連絡ください。