1. সম্মতির আওতা
এই সম্মতি গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি সম্মত হন যে, পরিষেবাসমূহের ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যেসব চুক্তি, ডিসক্লোজার, নোটিশ, স্টেটমেন্ট, রেকর্ড ও অন্যান্য যোগাযোগ Victoi (বা এর পক্ষে এর অংশীদারগণ) আপনাকে প্রদান করতে বাধ্য বা অনুমোদিত (সমষ্টিগতভাবে "যোগাযোগসমূহ"), সেগুলো আপনাকে ইলেকট্রনিকভাবে প্রদান করা যেতে পারে।
2. আপনি কীসে সম্মতি দিচ্ছেন
যোগাযোগসমূহের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, তবে এতেই সীমাবদ্ধ নয়:
- এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি, কুকি নীতি ও AUP এবং সেগুলোর হালনাগাদসমূহ;
- কার্ডহোল্ডার ও অন্যান্য অংশীদার চুক্তি;
- অ্যাকাউন্ট খোলার ডিসক্লোজার, যার মধ্যে KYC, AML, নিষেধাজ্ঞা, জালিয়াতি-বিরোধী ও ঝুঁকি সংক্রান্ত ডিসক্লোজার অন্তর্ভুক্ত;
- লেনদেন নিশ্চিতকরণ, রসিদ, অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট, ফি তালিকা, বিনিময়-হার ডিসক্লোজার ও রেমিট্যান্স-স্থানান্তর ডিসক্লোজার (মার্কিন Regulation E এবং 31 C.F.R. Part 1010 অনুযায়ী প্রয়োজনীয়গুলোসহ);
- কর-সংক্রান্ত তথ্য বিবরণী, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে;
- পর্যায়ক্রমিক স্টেটমেন্ট ও ব্যালেন্স রিপোর্ট;
- ত্রুটি-সমাধান নোটিশ ও বিরোধ সংক্রান্ত হালনাগাদ;
- গোপনীয়তা নোটিশ এবং সেসব নোটিশের পরিবর্তন;
- নিরাপত্তা সতর্কতা, অ্যাকাউন্ট-পুনরুদ্ধার বার্তা ও অন্যান্য পরিচালনাগত নোটিশ;
- মার্কেটিং যোগাযোগ, যেখানে আপনি অপ্ট-আউট করেননি।
3. আমরা কীভাবে যোগাযোগ সরবরাহ করি
আমরা নিম্নলিখিত মাধ্যমে যোগাযোগসমূহ সরবরাহ করতে পারি:
- আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ঠিকানায় ইমেইল;
- ইন-অ্যাপ মেসেজিং বা পুশ নোটিফিকেশন;
- Victoi ওয়েবসাইট বা অ্যাপের একটি সুরক্ষিত অংশে পোস্ট করা;
- আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত যাচাইকৃত ফোন নম্বরে SMS;
- আমাদের উপলব্ধ করা অন্য যেকোনো ইলেকট্রনিক চ্যানেল।
নথিভুক্ত ঠিকানা বা ডিভাইসে পাঠানো হলে অথবা পরিষেবাসমূহের মধ্যে উপলব্ধ করা হলে একটি যোগাযোগ প্রাপ্ত হয়েছে বলে গণ্য হবে, এমনকি আপনি সেটি না খুললেও বা না পড়লেও। কিছু যোগাযোগ সরবরাহের জন্য আমরা বিশ্বস্ত অংশীদার সিস্টেমও ব্যবহার করতে পারি (যেমন কার্ডহোল্ডার স্টেটমেন্টের জন্য কার্ড-ইস্যুকারী অংশীদারের পোর্টাল)।
4. হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যার সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা
ইলেকট্রনিকভাবে যোগাযোগসমূহ অ্যাক্সেস ও সংরক্ষণ করতে আপনার প্রয়োজন:
- হালনাগাদ, সমর্থিত অপারেটিং সিস্টেমসহ একটি কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইস;
- কোনো প্রধান ওয়েব ব্রাউজারের (Chrome, Safari, Firefox বা Edge) হালনাগাদ সংস্করণ, অথবা Victoi মোবাইল অ্যাপের হালনাগাদ সংস্করণ;
- HTML ইমেইল গ্রহণ ও পড়ার সক্ষমতাসহ একটি সক্রিয় ইমেইল অ্যাকাউন্ট;
- PDF নথি দেখতে সক্ষম সফটওয়্যার (অধিকাংশ আধুনিক ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমে এটি অন্তর্ভুক্ত থাকে);
- একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ;
- যোগাযোগসমূহ সংরক্ষণের জন্য পর্যাপ্ত স্টোরেজ মাধ্যম (লোকাল স্টোরেজ বা ক্লাউড স্টোরেজ)।
আমাদের সিস্টেম প্রয়োজনীয়তায় এমন কোনো পরিবর্তন হলে যা আপনার যোগাযোগসমূহ অ্যাক্সেস বা সংরক্ষণ করতে না পারার বাস্তব ঝুঁকি তৈরি করে, আমরা আপনাকে অবহিত করব।
5. কাগজের কপি পাওয়ার অধিকার
আইন অনুযায়ী আমরা আপনাকে লিখিতভাবে প্রদান করতে বাধ্য এমন যেকোনো যোগাযোগের কাগজের কপি আপনি legal@victoi.com-এ ইমেইল করে অনুরোধ করতে পারেন। কাগজের কপির জন্য আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত ফি নিতে পারি, তবে আইন যেখানে এমন ফি নিষিদ্ধ করে সেখানে নয়। কোনো নির্দিষ্ট যোগাযোগের কাগজের কপি অনুরোধ করলে শুধু সে কারণেই ইলেকট্রনিক সরবরাহের প্রতি আপনার সাধারণ সম্মতি প্রত্যাহার হয়ে যায় না।
6. সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় "Withdraw E-Sign Consent" বিষয়-লাইনসহ legal@victoi.com-এ ইমেইল করে এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। অনুরোধটি প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত সময় পাওয়ার পর প্রত্যাহার কার্যকর হবে। যেহেতু পরিষেবাসমূহ ইলেকট্রনিক চ্যানেলের মাধ্যমে সরবরাহ করা হয়, সম্মতি প্রত্যাহার করলে আমাদের আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে পরিষেবা প্রদান বন্ধ করার প্রয়োজন হতে পারে।
7. আপনার যোগাযোগের তথ্য হালনাগাদ রাখা
আমরা যাতে আপনার কাছে যোগাযোগসমূহ সরবরাহ করতে পারি সেজন্য আপনাকে অবশ্যই পরিষেবাসমূহে আপনার ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর ও অন্যান্য যোগাযোগের তথ্য হালনাগাদ রাখতে হবে। অ্যাপের Settings › Profile-এ গিয়ে অথবা legal@victoi.com-এ ইমেইল করে আপনার যোগাযোগের তথ্য হালনাগাদ করুন।
8. আপনার সম্মতি
অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা অন্য কোনোভাবে পরিষেবাসমূহ ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সম্মতি পড়েছেন ও বুঝেছেন, উপরে বর্ণিত সিস্টেম ব্যবহার করে আপনি ইলেকট্রনিক যোগাযোগসমূহ অ্যাক্সেস ও সংরক্ষণ করতে পারেন এবং এখানে বর্ণিত পদ্ধতিতে ইলেকট্রনিকভাবে যোগাযোগসমূহ পেতে আপনি ইতিবাচকভাবে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি আপনার রেকর্ডের জন্য এই সম্মতির একটি কপি প্রিন্ট বা সংরক্ষণ করতে পারেন।
9. আমাদের সাথে যোগাযোগ
E-Sign সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য অথবা আপনার যোগাযোগ পছন্দ হালনাগাদ করতে legal@victoi.com-এ যোগাযোগ করুন।