1. موضوع و دامنه این سیاست
«کوکی» فایل کوچکی است که روی دستگاه شما ذخیره میشود و به وبسایت یا اپلیکیشن امکان میدهد اطلاعات مربوط به شما را در فاصله میان بازدیدها یا نشستها به خاطر بسپارد. خدمات همچنین از فناوریهای مرتبط دیگری مانند وببیکنها، تگهای پیکسلی، کیتهای توسعه نرمافزار (SDK)، حافظه محلی و شناسههای تبلیغاتی موبایل (IDFA متعلق به Apple و Advertising ID متعلق به Google) استفاده میکنند که کارکردهای مشابهی دارند. هر جا در این سیاست از «کوکی» سخن گفته میشود، این فناوریها را نیز در بر میگیرد.
2. انواع کوکیهایی که استفاده میکنیم
ما کوکیها را در دستههای زیر طبقهبندی میکنیم:
- کاملاً ضروری. برای کارکرد خدمات لازماند (برای نمونه، مدیریت نشست، احراز هویت، امنیت، پیشگیری از تقلب، توزیع بار و به خاطر سپردن ترجیحات کوکی شما). این کوکیها را نمیتوان غیرفعال کرد.
- کارکردی. ترجیحات، زبان و تنظیمات نمایش شما را به خاطر میسپارند و قابلیتهای تکمیلی مانند گفتوگوی زنده یا گزینههای دسترسپذیری را فراهم میکنند.
- عملکرد و تحلیل. اطلاعات تجمیعی درباره نحوه استفاده شما از خدمات (صفحات و نماهای بازدیدشده، مدتزمان صرفشده، خطاها، عملکرد) گردآوری میکنند تا بتوانیم خدمات را بهبود دهیم.
- بازاریابی و تبلیغات. در موارد استفاده، اثربخشی بازاریابی را میسنجند و ممکن است پروفایلهای مخاطب محدودی برای تبلیغات میانزمینهای بسازند. ما درون قابلیتهای مالی تحت نظارتِ اپلیکیشن هیچ تبلیغی نمایش نمیدهیم.
3. اهداف هر دسته
| دسته | کارکرد | مبنای قانونی (منطقه اقتصادی اروپا / بریتانیا) |
|---|---|---|
| کاملاً ضروری | احراز هویت شما، حفظ وضعیت ورود، ایمنسازی نشست، پیشگیری از تقلب، توزیع ترافیک و به خاطر سپردن انتخابهای رضایت شما. | ضروری برای اجرای قرارداد؛ منافع مشروع در زمینه امنیت. |
| کارکردی | به خاطر سپردن زبان، منطقه، پوسته، آخرین ارز استفادهشده و تنظیمات دسترسپذیری. | رضایت (در موارد الزام قانونی) یا منافع مشروع. |
| عملکرد و تحلیل | سنجش استفاده تجمیعی، اشکالزدایی خطاها و ازکارافتادگیها، پایش پایایی و تأخیر. | رضایت (در موارد الزام قانونی) یا منافع مشروع. |
| بازاریابی و تبلیغات | سنجش اثربخشی بازاریابی؛ نمایش تبلیغات رفتاری میانزمینهای محدود صرفاً در سطوح بازاریابی عمومی. | رضایت. |
4. ارائهدهندگان ثالث
برخی کوکیها را اشخاص ثالث تنظیم میکنند. از جمله:
- Sentry — گزارش عملکرد و خطا در وبسایت و اپلیکیشن (با اعمال پالایش اطلاعات هویتی شخصی)؛
- Apple، Google و Firebase — ورود به حساب، اعلانهای پوش و تحلیل، در موارد استفاده؛
- پلتفرمهای بازاریابی — در موارد استفاده، برای سنجش عملکرد کمپینها صرفاً در وبسایت بازاریابی عمومی.
5. شناسههای موبایل و SDKها
در موبایل، خدمات ممکن است از شناسههای دستگاه، شناسههای تبلیغاتی (در صورتی که در سطح سیستمعامل از آنها انصراف نداده باشید) و SDKهای ارائهدهندگان فهرستشده در بالا استفاده کنند. ما بدون درخواست اجازه از شما، از چارچوب App Tracking Transparency متعلق به Apple برای ردیابی شما در اپلیکیشنها و وبسایتهای شرکتهای دیگر استفاده نمیکنیم.
6. انتخابهای شما
- بنر کوکی. در موارد الزام، بنری نمایش میدهیم که به شما امکان میدهد کوکیهای غیرضروری را بپذیرید یا رد کنید و بر هر دسته کنترل جزءبهجزء داشته باشید.
- کنترلهای مرورگر. بیشتر مرورگرها امکان مسدود یا حذف کردن کوکیها را فراهم میکنند. انجام این کار ممکن است بخشهایی از خدمات را مختل کند.
- کنترلهای سیستمعامل موبایل. iOS و Android به شما امکان میدهند شناسههای تبلیغاتی را بازنشانی، محدود یا حذف کنید و درخواستهای App Tracking Transparency را کنترل کنید.
- کلیدهای اعلان و تحلیل. اپلیکیشن کلیدهای درونبرنامهای برای اعلانهای پوش و برخی تحلیلها فراهم میکند.
7. Do Not Track و Global Privacy Control
بیشتر مرورگرهای امروزی سیگنالهای Do Not Track را بهطور یکنواخت رعایت نمیکنند. ما سیگنالهای شناختهشده Global Privacy Control (GPC) را در وبسایت خود، بهعنوان انصراف از «فروش» یا «اشتراکگذاری» اطلاعات شخصی برای تبلیغات رفتاری میانزمینهای طبق قوانین ایالتی حاکم در ایالات متحده، محترم میشماریم.
8. تغییرات این سیاست
ممکن است این سیاست کوکیها را گاهبهگاه بهروزرسانی کنیم. تاریخ «آخرین بهروزرسانی» در بالای صفحه نشان میدهد این سیاست آخرین بار چه زمانی بازنگری شده است. ادامه استفاده از خدمات پس از تاریخ اجراییشدن، به منزله پذیرش سیاست بهروزشده است.
9. تماس با ما
پرسشهای مربوط به این سیاست کوکیها را میتوانید به privacy@victoi.com ارسال کنید.