1. دامنه رضایت
با پذیرش این رضایتنامه، موافقت میکنید که همه توافقنامهها، افشائیهها، اطلاعیهها، صورتحسابها، سوابق و سایر مکاتباتی که Victoi (یا شرکای آن از سوی Victoi) ملزم یا مجاز است در ارتباط با استفاده شما از خدمات در اختیارتان بگذارد (که مجموعاً «مکاتبات» نامیده میشوند)، بهصورت الکترونیکی به شما ارائه شود.
2. موضوع رضایت شما
مکاتبات ممکن است از جمله شامل موارد زیر باشد:
- این شرایط، سیاست حریم خصوصی، سیاست کوکیها و AUP، و بهروزرسانیهای آنها؛
- توافقنامههای دارنده کارت و سایر توافقنامههای شرکا؛
- افشائیههای افتتاح حساب، از جمله افشائیههای KYC، مبارزه با پولشویی، تحریمها، مبارزه با تقلب و ریسک؛
- تأییدیههای تراکنش، رسیدها، صورتحسابهای حساب، جدولهای کارمزد، افشائیههای نرخ تبدیل ارز و افشائیههای حوالههای بینالمللی (از جمله موارد الزامی به موجب Regulation E ایالات متحده و بخش 1010 از 31 C.F.R.)؛
- صورتهای اطلاعات مالیاتی در موارد مربوط؛
- صورتحسابهای دورهای و گزارشهای موجودی؛
- اطلاعیههای رفع خطا و بهروزرسانیهای مربوط به اختلافها؛
- اطلاعیههای حریم خصوصی و تغییرات آنها؛
- هشدارهای امنیتی، پیامهای بازیابی حساب و سایر اطلاعیههای عملیاتی؛
- مکاتبات بازاریابی، در صورتی که از دریافت آنها انصراف نداده باشید.
3. نحوه تحویل مکاتبات
ممکن است مکاتبات را از راههای زیر تحویل دهیم:
- ایمیل به نشانی مرتبط با حساب شما؛
- پیام درونبرنامهای یا اعلان پوش؛
- درج در بخش امن وبسایت یا اپلیکیشن Victoi؛
- پیامک به شماره تلفن تأییدشده مرتبط با حساب شما؛
- هر کانال الکترونیکی دیگری که در دسترس قرار میدهیم.
یک مکاتبه هنگامی دریافتشده تلقی میشود که به نشانی یا دستگاه ثبتشده ارسال شود یا درون خدمات در دسترس قرار گیرد، حتی اگر آن را باز نکنید یا نخوانید. همچنین ممکن است برای تحویل برخی مکاتبات از سامانههای مورد اعتماد شرکا استفاده کنیم (برای نمونه، درگاه شریک صادرکننده کارت برای صورتحسابهای دارنده کارت).
4. الزامات سختافزاری و نرمافزاری
برای دسترسی به مکاتبات الکترونیکی و نگهداری آنها، به موارد زیر نیاز دارید:
- رایانه یا دستگاه همراهی با سیستمعامل بهروز و پشتیبانیشده؛
- نسخه بهروز یکی از مرورگرهای اصلی وب (Chrome، Safari، Firefox یا Edge) یا نسخه بهروز اپلیکیشن موبایل Victoi؛
- حساب ایمیل فعال، با قابلیت دریافت و خواندن ایمیل HTML؛
- نرمافزاری با قابلیت نمایش اسناد PDF (بیشتر مرورگرها و سیستمعاملهای امروزی این قابلیت را دارند)؛
- اتصال اینترنت پایدار؛
- رسانه ذخیرهسازی (حافظه محلی یا فضای ابری) کافی برای نگهداری مکاتبات.
اگر الزامات سامانه ما بهگونهای تغییر کند که خطر بااهمیتی در توانایی شما برای دسترسی به مکاتبات یا نگهداری آنها ایجاد شود، به شما اطلاع خواهیم داد.
5. حق دریافت نسخه کاغذی
میتوانید با ارسال ایمیل به legal@victoi.com نسخه کاغذی هر مکاتبهای را که قانوناً ملزم به ارائه کتبی آن به شما هستیم درخواست کنید. ممکن است برای نسخههای کاغذی کارمزد متعارفی دریافت کنیم، مگر در مواردی که قانون دریافت چنین کارمزدی را منع کرده باشد. درخواست نسخه کاغذی یک مکاتبه خاص، بهخودیخود به معنای پسگرفتن رضایت کلی شما به تحویل الکترونیکی نیست.
6. حق پسگرفتن رضایت
میتوانید در هر زمان با ارسال ایمیلی با موضوع «Withdraw E-Sign Consent» به legal@victoi.com این رضایتنامه را پس بگیرید. پسگرفتن رضایت پس از آنکه فرصت متعارفی برای پردازش درخواست داشته باشیم اثربخش میشود. از آنجا که خدمات از طریق کانالهای الکترونیکی ارائه میشود، پسگرفتن رضایت ممکن است مستلزم بستن حساب شما و توقف ارائه خدمات باشد.
7. بهروز نگه داشتن اطلاعات تماس
باید نشانی ایمیل، شماره تلفن و سایر اطلاعات تماس خود را در خدمات بهروز نگه دارید تا بتوانیم مکاتبات را به شما تحویل دهیم. اطلاعات تماس خود را در اپلیکیشن از مسیر تنظیمات › نمایه، یا با ارسال ایمیل به legal@victoi.com بهروزرسانی کنید.
8. رضایت شما
با ایجاد حساب یا هرگونه استفاده از خدمات، تأیید میکنید که این رضایتنامه را خوانده و درک کردهاید، میتوانید با سامانههای توصیفشده در بالا به مکاتبات الکترونیکی دسترسی یابید و آنها را نگهداری کنید، و بهطور صریح رضایت میدهید که مکاتبات را به شکل توصیفشده در این سند بهصورت الکترونیکی دریافت کنید. میتوانید نسخهای از این رضایتنامه را برای سوابق خود چاپ یا ذخیره کنید.
9. تماس با ما
برای پرسشهای مربوط به E-Sign یا بهروزرسانی ترجیحات ارتباطی خود، با legal@victoi.com تماس بگیرید.