1. توافق و پذیرش
این شرایط درباره هر کسی که به خدمات دسترسی مییابد اعمال میشود. برخی خدمات یا قابلیتها تابع شرایط تکمیلی یا توافقنامههای شرکاست که در زمان فعالسازی به شما ارائه میشود (برای نمونه، توافقنامههای دارنده کارت با شریک بانک صادرکننده ما، شرایط حمل تأمینکنندگان سفر و افشائیههای انتقال زنجیرهای). هر جا شرایط تکمیلی با این شرایط تعارض داشته باشد، شرایط تکمیلی در خصوص خدمتی که بر آن اعمال میشود حاکم است.
ممکن است این شرایط و اسناد دیگر را به زبان محلی شما در دسترس بگذاریم. در صورت تعارض، نسخه انگلیسی حاکم است، مگر در مواردی که قانون محلی خلاف آن را الزام کند.
2. تعاریف کلیدی
- حساب — حساب کاربریای که نزد Victoi ثبت میکنید.
- موجودی — توکنی دیجیتال که در کیف پول Victoi شما به یکی از ارزهای پشتیبانیشده ثبت میشود و میتوانید از آن برای تأمین وجه تراکنشها استفاده کنید. موجودی سپرده بانکی نیست و مطالبهای بابت سپرده از Victoi ایجاد نمیکند.
- ذینفع — هر شخص، حساب یا نشانیای که برای دریافت انتقالهای وجه از سوی خود تعیین کردهاید.
- محتوا — هر متن، تصویر، صدا، ویدئو، فایل، سند، پیام، ضبط تماس یا مطلب دیگری که از طریق خدمات بارگذاری، ارسال یا به هر شکل دیگر در دسترس میگذارید.
- شریک — بانک تحت نظارت، صادرکننده کارت، طرف مقابل نقدشوندگی یا تسویه، اپراتور پول موبایلی، تأمینکننده سفر یا شخص ثالث دیگری که برای ارائه خدمتی خاص به آن اتکا میکنیم.
- حوزه قضایی محدودشده — کشور، ایالت، منطقه یا زیرمنطقهای که به دلیل قانون، تحریمها، وضعیت مقرراتی یا سیاستهای خودمان، در آن خدمات را ارائه نمیکنیم یا خدمتی خاص در آن در دسترس نیست.
3. شرایط صلاحیت
برای استفاده از خدمات، باید:
- دستکم 18 سال داشته باشید (یا به سن بالاتری که در حوزه قضایی شما برای اهلیت قانونی مقرر است رسیده باشید)؛
- اهلیت قانونی برای انعقاد قرارداد الزامآور را داشته باشید و به موجب قانون حاکم از دریافت خدمات منع نشده باشید؛
- در یک حوزه قضایی محدودشده — از جمله هر حوزه قضایی مشمول تحریمهای فراگیر ایالات متحده، بریتانیا، اتحادیه اروپا یا سازمان ملل متحد — مستقر یا مقیم دائم نباشید و از آنجا به خدمات دسترسی نیابید، و شخصی نباشید که اشخاص آمریکایی از معامله با او منع شدهاند؛
- در هیچیک از فهرست اتباع بهطور خاص تعیینشده دفتر کنترل داراییهای خارجی ایالات متحده (OFAC)، فهرست تحریمی خزانهداری بریتانیا، فهرست تلفیقی اتحادیه اروپا یا سایر فهرستهای تحریمی یا فهرستهای اشخاص ممنوعالمعامله حاکم نباشید؛
- در جریان ثبتنام و KYC اطلاعات دقیق، بهروز و کامل ارائه دهید.
4. حسابها و امنیت
شما مسئول محرمانه نگه داشتن اطلاعات ورود به حساب، عوامل بازیابی، دستگاهها و PINهای خود، مسئول همه فعالیتهایی که تحت حساب شما رخ میدهد، و مسئول اطلاعرسانی فوری به ما از طریق legal@victoi.com در صورت مشکوک شدن به دسترسی غیرمجاز یا رخداد امنیتی هستید. ممکن است برای برخی اقدامات، عوامل احراز هویت اضافی (برای نمونه، زیستسنجی دستگاه از طریق Face ID یا Touch ID، رمزهای یکبارمصرف یا احراز هویت تکمیلی) الزامی کنیم.
شما فقط میتوانید یک حساب شخصی داشته باشید. نمیتوانید حساب خود را به اشتراک بگذارید، قرض دهید، منتقل کنید یا بفروشید، یا از حساب شخص دیگری استفاده کنید.
5. KYC و احراز هویت
قانون ما را ملزم میکند هویت مشتریان خود را احراز و فعالیت حسابها را بهصورت مستمر پایش کنیم. برای افتتاح و نگهداری حساب و استفاده از برخی خدمات، باید احراز هویت را تکمیل کنید که ممکن است مستلزم موارد زیر باشد:
- ارائه نام قانونی، تاریخ تولد، نشانی محل سکونت، کشور تابعیت و شماره شناسایی مالیاتی شما؛
- ارسال عکسی از مدرک هویتی رسمی معتبر و یک سلفی یا ویدئوی زنده کوتاه برای تشخیص زندهبودن و تطبیق چهره؛
- ارائه مستندات اضافی درباره منشأ وجوه، منشأ ثروت، اشتغال یا اطلاعات مالکیت ذینفعانه، در موارد الزام.
اگر نتوانیم هویت شما را احراز کنیم، اگر اطلاعات نادرست یا ناقص ارائه دهید، یا اگر بر این باور باشیم که این کار برای رعایت قانون، الزامات شرکا یا سیاستهای ریسک داخلی ما لازم است، ممکن است در هر زمان از افتتاح یا ادامه حساب خودداری کنیم، از پردازش تراکنشی خودداری کنیم، موجودیای را مسدود کنیم یا حسابی را ببندیم. جزئیات بیشتر در سیاست KYC / مبارزه با پولشویی ما آمده است.
6. کیف پول Victoi و موجودیها
کیف پول Victoi به شما امکان میدهد موجودی را به ارزهای پشتیبانیشده نگه دارید و از آن برای تأمین وجه تراکنشها استفاده کنید. موجودیها سپرده بانکی نیستند، تحت پوشش FDIC، FSCS یا هیچ برنامه بیمه سپرده دیگری نیستند و سودی به آنها تعلق نمیگیرد. وجوه پشتیبان موجودیها نزد شرکای بانکی و خزانهداری ما قرار دارد که ممکن است آنها را — مطابق الزامات قانون حاکم و قراردادهای شرکا — در حسابهای تجمیعی یا تفکیکشده صیانت کنند. این صیانت ترتیبی عملیاتی میان ما و آن شرکاست. بیمه سپرده نیست، به نام شما نگهداری نمیشود و تضمین نمیکند که موجودی قابل بازخرید باشد.
خدمات جابهجایی پول با مشارکت Bridge، ارائهدهنده پرداخت دارای مجوز و تحت نظارت، ارائه میشود. خدمات انتقال وجه برای ساکنان ایالات متحده را Bridge Building Inc. با شماره NMLS #2450917 ارائه میکند؛ برای اطلاعات مجوزهای ایالتی ایالات متحده، به www.nmlsconsumeraccess.org مراجعه کنید. خدمات برای ساکنان منطقه اقتصادی اروپا را Bridge Building S.A.، ثبتشده در RCS لوکزامبورگ به شماره B298785، ارائه میکند. خدمات برای سایر ساکنان تحت شرایط استفاده از خدمات Bridge Ventures LLC ارائه میشود. استفاده شما از این خدمات جابهجایی پول، افزون بر این، تابع شرایط استفاده از خدمات Bridge است که در زمان فعالسازی به شما ارائه میشود.
ارزهای در دسترس، سقفهای تراکنش، کارمزدها، مدتزمانهای مسدودی موقت و کشورهای پشتیبانیشده به حوزه قضایی شما، سطح احراز هویت شما و دسترسپذیری شرکا بستگی دارد و ممکن است تغییر کند. ممکن است برای رعایت قانون، مدیریت ریسک، بررسی تقلب احتمالی یا اجرای درخواست یک شریک، تراکنشی را موقتاً مسدود یا برگشت دهیم یا از پردازش آن خودداری کنیم.
7. کارتها
کارتهای پرداخت با برند Victoi (فیزیکی و مجازی) را یک شریک تحت نظارتِ صادرکننده کارت به موجب توافقنامه جداگانه دارنده کارت صادر میکند که در زمان فعالسازی به شما ارائه میشود. استفاده از کارت تابع آن توافقنامه دارنده کارت و این شرایط است. قواعد شبکههای کارت (Visa، Mastercard، American Express، Discover، UnionPay، JCB، RuPay و مشابه آنها) بر تراکنشهای کارتی، از جمله مجوزدهی، تسویه، برگشت وجه (چارجبک) و اختلافها اعمال میشود.
8. انتقال وجه و پول موبایلی
میتوانید به کاربران دیگر Victoi، به حسابهای بانکی، به نشانیهای بلاکچینی (زنجیرهای) و به کیف پولهای پول موبایلی از طریق شبکههای شرکا (از جمله، در موارد پشتیبانی، Onafriq، Orange Money، MTN، Airtel، Vodacom، Wave، M-Pesa، Telebirr، EcoCash و اپراتورهای مشابه) وجه انتقال دهید. مسئولیت راستیآزمایی مشخصات گیرنده پیش از ثبت انتقال بر عهده شماست؛ پس از ثبت، انتقالها ممکن است برگشتناپذیر باشند.
تأخیرهای سمت گیرنده، نرخهای تبدیل، کارمزدهای بانکهای واسط و خطاهای حلقه آخر تحویل، خارج از کنترل انحصاری ماست. برای بازیابی انتقالهای ناموفق تلاشهای متعارف تجاری خواهیم کرد، اما نمیتوانیم بازیابی را تضمین کنیم. انتقالهای برونمرزی ممکن است مشمول الزامات افشا به موجب Regulation E ایالات متحده و قوانین مشابه در سایر حوزههای قضایی باشد؛ افشائیههای مربوط پیش از ثبت انتقال به شما ارائه میشود.
9. سرمایهگذاری — سهام
در جایی که پشتیبانی میشود، خدمات به شما امکان میدهد برای خرید و فروش داراییهای توکنیزهای که قیمت اوراق بهادار سهامی پذیرفتهشده در بورس را دنبال میکنند سفارش ثبت کنید (به بخش مربوط به سهام توکنیزه و داراییهای بازار در ادامه مراجعه کنید). Victoi کارگزار-معاملهگر ثبتشده در ایالات متحده، مشاور سرمایهگذاری یا بورس نیست و خود معاملات اوراق بهادار را اجرا، نگهداری یا تسویه نمیکند؛ ما رابط فناورانه را فراهم میکنیم و موقعیت شما در سکو یا در برابر یک طرف مقابلِ شریک ثبت و تسویه میشود.
سرمایهگذاری متضمن ریسک قابل توجه است، از جمله ریسک از دست دادن بخشی یا تمام سرمایه شما. عملکرد گذشته تضمینی برای نتایج آینده نیست. اطلاعات نمایشدادهشده در اپلیکیشن، از جمله دادههای بازار، اخبار، فهرستهای پیگیری و تحلیلها، صرفاً برای اطلاعرسانی ارائه میشود و مشاوره سرمایهگذاری یا توصیه به شمار نمیرود. مسئولیت تصمیمهای سرمایهگذاری شما و درک پیامدهای مالیاتی آن تصمیمها تماماً بر عهده خودتان است.
۱۰. سهام توکنیزه و داراییهای بازار
در جایی که ارائه میشوند، سهام و سایر داراییهای بازار فهرستشده در خدمات، داراییهای توکنیزه هستند: ابزارهای دیجیتالی که ارزش آنها قیمت یک اوراق بهادار پذیرفتهشده پایه یا دارایی مرجع دیگر را دنبال میکند. دارایی توکنیزه، اوراق بهادار پایه نیست. نگهداری آن به شما هیچگونه مالکیت، حق رأی یا وکالت، سود سهام یا عواید ناشی از اقدامات شرکتی، مالکیت منفعتی یا هر حق دیگر سهامداری نسبت به ناشر پایه نمیدهد. Victoi کارگزار-معاملهگر، مشاور سرمایهگذاری یا بورس نیست و اوراق بهادار را برای شما نگهداری، حمل یا تسویه نمیکند؛ دارایی توکنیزه یک مواجهه قیمتی است که در سکو یا در برابر یک طرف مقابلِ شریک ثبت و تسویه میشود.
داراییهای توکنیزه با ریسک قابلتوجهی همراهاند، از جمله ریسک بازار، ریسک طرف مقابل، ریسک عملیاتی و ریسک از دست دادن کل مبلغ سرمایهگذاریشده. قیمت آنها میتواند هم کاهش و هم افزایش یابد و عملکرد گذشته تضمینی برای نتایج آینده نیست. معامله تابع در دسترس بودن سکو، ساعات بازار، پنجرههای تسویه، در دسترس بودن انواع سفارش و صحت خوراک قیمت است و قیمتها و ارقام نمایشدادهشده ممکن است با تأخیر باشند. داراییهای توکنیزه سپرده بانکی نیستند، تحت پوشش FDIC قرار ندارند و توسط SIPC یا هیچ طرح مشابه حمایت از سرمایهگذار حفاظت نمیشوند.
هیچیک از مطالب خدمات، توصیه یا مشاورهٔ سرمایهگذاری نیست؛ تصمیمهای خود را خودتان میگیرید و مسئول پیامدهای مالیاتی آنها هستید. داراییهای توکنیزه تنها در جایی ارائه میشوند که مجاز باشد و ممکن است در برخی حوزههای قضایی در دسترس نباشند؛ بر اساس الزامات نظارتی محلی ممکن است محدودیتهای جغرافیایی اعمال شود. نباید دارایی توکنیزهای را تحصیل کنید مگر آنکه سازوکار آن را بفهمید و بتوانید از دست دادن کل سرمایهگذاری خود را تحمل کنید.
11. بازارهای پیشبینی
در موارد ارائه، قابلیتهای بازار پیشبینی به شما امکان میدهد موقعیتهایی بگیرید که بر اساس یک رویداد آینده تعیین تکلیف میشوند (برای نمونه، نتیجه یک رویداد ورزشی، یک شاخص اقتصاد کلان یا نتیجه یک انتخابات). پیامدها، مهلتها و منابع تعیین نتیجه پیش از آنکه موقعیتی بگیرید برای هر بازار مشخص میشود، و ممکن است این قابلیتها را تنها در برخی مکانها و تنها برای کاربران واجد شرایط در دسترس قرار دهیم.
ریسک و دسترسپذیری. موقعیتهای بازار پیشبینی سفتهبازانهاند؛ پیامدها نامطمئن است؛ ممکن است تمام وجوهی را که به یک موقعیت اختصاص میدهید از دست بدهید. دسترسپذیری، انواع بازار، سقف موقعیتها و منابع تعیین نتیجه به حوزه قضایی شما بستگی دارد و برخی بازارها و دستههای بازار ممکن است در برخی مناطق در دسترس نباشند. ممکن است در هر زمان بازاری را معلق یا حذف کنیم و موقعیتهای موجود را مطابق قواعد منتشرشده همان بازار تسویه کنیم.
موقعیتهای بازار پیشبینی سپرده، اوراق بهادار یا محصول بیمهای نیستند. جدولهای ردهبندی و قابلیتهای رقابتی برای مقاصد اطلاعرسانی و سرگرمی در نظر گرفته شدهاند و نمایانگر عملکرد سرمایهگذاری نیستند.
ماهیت موجودیها. Victoi یک شرکت فناوری است، نه بانک، و مجوز بانکی ندارد. موجودیهای نگهداریشده در Victoi توکنهای دیجیتالی هستند که ممکن است ارزش داراییهای پایه را دنبال کنند. آنها سپردهٔ بانکی نیستند، تحت پوشش FDIC یا هیچ طرح معادل حمایت از سپردهها قرار ندارند و ارزش آنها ممکن است نوسان داشته باشد. بازخرید موجودی به در دسترس بودن شرکای ما، شرایط حاکم بر بازار و قوانین قابل اعمال بستگی دارد و ما میتوانیم دسترسی را بر اساس موقعیت مکانی شما محدود کنیم.
12. واریزها و انتقالهای زنجیرهای
در موارد پشتیبانی، خدمات به شما امکان میدهد نشانیهای بلاکچین عمومی را در شبکههای پشتیبانیشده (برای نمونه، Ethereum، Solana، Tron و Stellar) ذخیره کنید و داراییهای پشتیبانیشده را از طریق شبکههای شرکا به آن نشانیها بفرستید و از آنها دریافت کنید — بهعنوان روشی برای ورود پول به موجودی شما و خروج از آن. انتقالهای زنجیرهای وارده از داراییهای پشتیبانیشده، به نرخ حاکم به ارز کیف پول شما تبدیل و به موجودی شما واریز میشود، با رعایت کارمزدهای افشاشده در زمان تراکنش؛ Victoi از سوی شما موجودی رمزدارایی نگه نمیدارد. تراکنشهای بلاکچین عمومی برگشتناپذیر و در دفتر کل زیربنایی قابل مشاهدهاند. مسئولیت راستیآزمایی نشانی مقصد، شبکه و دارایی پیش از تأیید تراکنش تماماً بر عهده شماست. ما مسئول زیانهای ناشی از ارسال دارایی به نشانی نادرست، شبکه نادرست یا نشانیای که در کنترل شما نیست، نیستیم.
برخی داراییها، شبکهها یا قابلیتها ممکن است در حوزه قضایی شما در دسترس نباشند. ممکن است بدون اعلان، پشتیبانی از یک دارایی یا شبکه را به دلایل حقوقی، امنیتی، نقدشوندگی یا عملیاتی معلق یا حذف کنیم.
13. رزرو سفر
قابلیتهای سفر به شما امکان میدهد پروازها، هتلها، صندلیها و خدمات جانبی را از طریق شریک عرضه سفر ما (Duffel) و شرکتهای هواپیمایی، هتلها و تجمیعکنندگان زیربنایی جستوجو و رزرو کنید. رزروها تابع شرایط حمل، قواعد نرخ، شرایط هتل و سیاستهای لغو، تغییر، بازپرداخت و بار تأمینکننده است. قیمتها و ظرفیت تا زمانی که رزرو توسط تأمینکننده تأیید و بلیت صادر نشود تضمین نمیشود.
مسئولیت اطمینان از اینکه نام همه مسافران با مدرک شناسایی رسمی مطابقت دارد، اینکه اسناد سفر معتبر (گذرنامه، روادید، گواهیهای بهداشتی) دارید و اینکه الزامات ورود مقصد را رعایت میکنید، بر عهده شماست. Victoi در نقش واسطه عمل میکند؛ قرارداد حمل یا اقامت میان شما و تأمینکننده زیربنایی است.
14. پیامرسانی، تماسها و محتوا
خدمات شامل پیامرسانی، تماسهای صوتی و تصویری یکبهیک و گروهی، کانالهای پخش، اشتراک فایل و رسانه، پیامهای صوتی، اشتراک صفحه و قابلیتهای ارتباطی مرتبط است. تماس صوتی و تصویری بیدرنگ از طریق پروتکل انتقال صدا روی اینترنت (VoIP) و توسط شریک ارتباطات بیدرنگ ما (در حال حاضر LiveKit) ارائه میشود و به اتصال اینترنت و دستگاه شما وابسته است.
14.1 نبود خدمات اضطراری
خدمات، سرویس تلفنی نیست و از تماس با خدمات اضطراری (مانند 911، 112، 999 یا هر مرکز پاسخگویی ایمنی عمومی) پشتیبانی نمیکند و نمیتواند تماسهای اضطراری، رله یا با کمک اپراتور را برقرار کند. برای تماس با خدمات اضطراری به خدمات اتکا نکنید. همیشه وسیله جایگزینی (مانند تلفن همراه یا ثابت) برای دسترسی به خدمات اضطراری در اختیار داشته باشید. ما در قبال هرگونه ناتوانی در دسترسی به خدمات اضطراری از طریق خدمات مسئول نیستیم.
14.2 دسترسپذیری و کیفیت
تماس VoIP و پیامرسانی به عواملی خارج از کنترل ما وابسته است، از جمله دستگاه، شبکه، پهنای باند، اپراتور، محدودیتهای سیستمعامل و سامانههای اعلان پوش اشخاص ثالث. تماسها و پیامها ممکن است با تأخیر، افت کیفیت، قطعی، بینظمی در ترتیب، تکرار یا عدم تحویل روبهرو شوند و هشدارهای تماس ورودی ممکن است نرسند؛ بهویژه هنگامی که دستگاه شما آفلاین است، در حالت کممصرف یا محدودشده قرار دارد یا در شبکهای است که خدمات پوش یا رله لازم در آن در دسترس نیست. در برخی مناطق، قابلیتهای تماس بومی به دلایل مقرراتی محدود یا در دسترس نیستند و تماسها ممکن است در عوض به شکل اعلانهای عادی تحویل شوند یا اصلاً تحویل نشوند. ما دسترسپذیری، بههنگامی، کیفیت یا تحویل هیچ تماس، پیام یا اعلانی را تضمین نمیکنیم.
14.3 ضبط، محتوا و رضایت
مسئولیت محتوایی که از طریق خدمات میفرستید، به اشتراک میگذارید، پخش میکنید یا میگویید و مسئولیت داشتن همه حقوق و رضایتهای لازم برای این کار بر عهده شماست — از جمله، هر جا پای ضبط، تصویربرداری یا پخش یک تماس، صفحه یا شخص دیگری در میان است، رضایتی که قانون حاکم الزام میکند. قوانین ضبط در حوزههای قضایی مختلف متفاوت است و برخی رضایت همه طرفها را الزام میکنند. باید آنها را رعایت کنید. ممکن است برای پیام، پیوست، مدت نگهداری، شمار شرکتکنندگان و مدت تماس سقفهایی تعیین کنیم و در موارد الزام قانون یا برای اجرای سیاستهایمان، بازبینی، پالایش یا مسدودسازی خودکار و انسانی اعمال کنیم. هزینهها و نرخهای داده اپراتور ممکن است بر استفاده شما از خدمات اعمال شود؛ آنها بر عهده شماست.
15. Jangi (پسانداز گردشی و خزانه گروهی)
Jangi به شما امکان میدهد در حلقههای پسانداز گردشی، خزانههای گروهی و ترتیبات وامدهی شخصبهشخص با کاربران دیگر Victoi مشارکت کنید. با ایجاد یک حلقه Jangi یا پیوستن به آن، با قواعدی که برگزارکننده و شرکتکنندگان وضع کردهاند موافقت میکنید، از جمله مبالغ و زمانبندی مشارکتها، ترتیب پرداختها، حاکمیت و هر شرایط وام مرتبط.
Jangi قابلیتی شخصبهشخص است: Victoi طرف ترتیبات Jangi شما نیست، ایفای تعهد هیچ شرکتکنندهای را تضمین نمیکند و وامها را تعهد، بیمه یا مدیریت نمیکند. نکولها، مشارکتهای دیرهنگام و اختلافها میان شرکتکنندگان است. در موارد الزام قانون (برای نمونه، مقررات وامدهی یا خدمات پولی)، ممکن است محدودیتهای اضافی یا ابزارهای صادرشده توسط شرکا اعمال شود.
16. رویدادها، بلیتها و جمعآوری کمک مالی
برگزارکنندگان میتوانند از خدمات برای ایجاد رویدادهای رایگان یا پولی، فروش بلیت، اجرای نظرسنجی و اجرای کارزارهای جمعآوری کمک مالی استفاده کنند. مسئولیت قانونی بودن رویداد، درستی اطلاعات آن، تحویل بلیت، بازپرداختها، مالیاتها و رعایت قوانین حاکم بر حمایت از مصرفکننده، بلیتفروشی و جمعآوری کمکهای خیریه تماماً بر عهده برگزارکننده است. خریداران و اهداکنندگان مستقیماً با برگزارکننده معامله میکنند؛ Victoi در نقش واسطه پردازش پرداخت عمل میکند.
17. Viki و قابلیتهای هوش مصنوعی
خدمات شامل Viki، دستیار هوش مصنوعی ما و قابلیتهای مبتنی بر هوش مصنوعی، است که میتواند به پرسشها پاسخ دهد، گفتوگوی گفتاری برقرار کند، به دوربین و اسناد شما واکنش نشان دهد، در وب جستوجو کند، تصویر و رسانههای دیگر تولید کند و در آمادهسازی اقدامات در اپلیکیشن به شما کمک کند. Viki تابع شرایط جداگانه استفاده از Viki AI است که در این شرایط گنجانده شده است؛ در صورت تعارض در خصوص Viki، شرایط استفاده از Viki AI حاکم است.
خروجیهای هوش مصنوعی ممکن است نادرست، ناقص، سوگیرانه یا ساختگی باشند و مشاوره مالی، سرمایهگذاری، مالیاتی، حقوقی، پزشکی یا حرفهای دیگر نیستند و پیشنهاد، دعوت یا توصیهای درباره هیچ محصول مالی به شمار نمیروند. مسئولیت بازبینی خروجیها پیش از اتکا، اشتراکگذاری یا اقدام بر اساس آنها و مسئولیت بازبینی و تأیید هر اقدامی که Viki در آمادهسازی آن کمک میکند، بر عهده شماست. Viki با اتکا به ارائهدهندگان ثالث هوش مصنوعی کار میکند (در حال حاضر مدلهای Gemini متعلق به Google LLC)؛ پیش از نخستین اشتراکگذاری دادههای شما با یک ارائهدهنده هوش مصنوعی، در اپلیکیشن رضایت شما را میخواهیم و میتوانید رضایت را در تنظیمات پس بگیرید. برای جزئیات، شرایط استفاده از Viki AI و سیاست حریم خصوصی ما را ببینید.
18. کارمزدها و مالیاتها
ممکن است برای برخی خدمات کارمزد دریافت کنیم، از جمله انتقال وجه، تبدیل ارز، استفاده از کارت، دسترسی به خودپرداز، تحویل سریع، قابلیتهای ویژه، فعالیت دارایی توکنیزه و بازار پیشبینی، پردازش سفر و اقلام دیگر. کارمزدهای حاکم، نرخهای تبدیل ارز و هر حاشیه افزوده، پیش از تأیید تراکنش یا فعالسازی قابلیت به شما افشا میشود. ممکن است کارمزدها را برای آینده و با اعلان — در حدی که قانون الزام میکند — تغییر دهیم.
مسئولیت هر مالیات، عوارض یا سایر وجوه دولتیِ ناشی از استفاده شما از خدمات، از جمله مالیات عایدی سرمایه، مالیات بر درآمد، مالیات بر ارزش افزوده، مالیات فروش و مالیات تکلیفی، تماماً بر عهده خودتان است. ممکن است در موارد الزام، مبالغی را کسر و پرداخت کنیم و در مواردی که خدمات مشمول گزارشدهی شود، صورتهای اطلاعات مالیاتی صادر کنیم. Victoi کارگزار-معاملهگر نیست و فرمهای مالیاتی کارگزاری صادر نمیکند؛ سابقه تراکنشهای شما سند فعالیت شماست.
19. اشتراکها، اعتبار Victoi و خریدهای درونبرنامهای
برخی قابلیتها و امکانات ویژه خدمات — مانند دستیار Victoi و سایر قابلیتهای پولی — بهصورت اشتراک پولیِ دارای تمدید خودکار ارائه میشود. هنگام آغاز اشتراک، طرحی با دوره پرداخت تکرارشونده انتخاب میکنید و طرح، قابلیتها و قیمت آن پیش از تأیید خرید در اپلیکیشن به شما نشان داده میشود.
تمدید خودکار و لغو
اشتراک برای دورههای متوالیِ همطول بهطور خودکار تمدید میشود، مگر آنکه پیش از پایان دوره جاری آن را لغو کنید. تا زمانی که لغو نکنید، ما — یا فروشگاه اپلیکیشنی که از طریق آن مشترک شدهاید — در آغاز هر دوره جدید، مبلغ تمدید را از روش پرداخت شما دریافت میکنیم. میتوانید اشتراک را هر زمان در تنظیمات حساب خود مشاهده، مدیریت یا لغو کنید و برای اشتراکی که از فروشگاه اپلیکیشن ثالثی مانند App Store اپل خریدهاید، در تنظیمات مدیریت اشتراک همان فروشگاه. لغو، تمدیدهای آینده را متوقف میکند؛ اما بهخودیخود مبلغ دوره در حال اجرا را بازپرداخت نمیکند، مگر در مواردی که قانون یا سیاست فروشگاه اپلیکیشن مربوط الزام کند.
تغییر طرحها و قیمتگذاری
ممکن است در گذر زمان طرحها، قابلیتها و قیمتها را اضافه، حذف یا تغییر دهیم. در موارد الزام قانون یا قواعد فروشگاه اپلیکیشن، از پیش به شما اطلاع میدهیم و برای افزایش قیمتی که بر اشتراک شما اعمال میشود، پیش از اجراییشدن، فرصت لغو در اختیارتان میگذاریم. طرحها، قابلیتها و قیمتهای حاکم بر شما همیشه همانهایی است که در لحظه خرید در اپلیکیشن نشان داده میشود.
اعتبار Victoi
اعتبار Victoi حق استفاده پیشپرداختشدهای است که میتوان از آن برای دسترسی به قابلیتهای ویژه در سراسر خدمات، از جمله دستیار Victoi و سایر امکانات پولی، استفاده کرد. اعتبار Victoi پول نیست، سپرده یا حساب ارزش ذخیرهشده نیست و قابل بازخرید یا تبدیل به وجه نقد نیست. قابل انتقال، فروش یا برداشت نیست و سودی به آن تعلق نمیگیرد، مگر در مواردی که قانون خلاف آن را الزام کند.
اعتبار Victoi منقضی نمیشود — تا زمانی که آن را خرج کنید در حسابتان میماند — و فقط پس از مصرف هر سهمیه طرحِ لحاظشده برای قابلیت مربوط اعمال میشود. میزان اعتباری که دریافت میکنید و هزینه قابلیتهایی که میتوان اعتبار را برای آنها به کار برد، در زمان خرید یا استفاده در اپلیکیشن نشان داده میشود. اعتبار غیرقابل بازپرداخت است، مگر در مواردی که قانون حاکم خلاف آن را الزام کند.
خریدهای انجامشده از طریق فروشگاههای اپلیکیشن
اگر اشتراک یا اعتبار Victoi را از طریق فروشگاه اپلیکیشن ثالثی بخرید، آن خرید تابع شرایط خود آن فروشگاه نیز هست و آن فروشگاه — نه Victoi — پرداخت را پردازش میکند و تمدیدها و هرگونه بازپرداخت را طبق سیاستهای خود انجام میدهد. همه خریدها قطعیاند، مگر در حدی که قانون حاکم یا سیاست فروشگاه اپلیکیشنی که از طریق آن خرید کردهاید الزام کند.
20. شرایط App Store و شرایط ویژه Apple
شرایط تکمیلی زیر هنگامی اعمال میشود که اپلیکیشن Victoi را از App Store اپل بارگیری یا استفاده کنید («اپلیکیشن ارائهشده توسط Apple»). تا حدی که این شرایط، در مقام اعمال بر اپلیکیشن ارائهشده توسط Apple، با باقی این شرایط تعارض داشته باشد، برای آن اپلیکیشن همین شرایط حاکم است.
- این شرایط فقط میان شما و Victoi منعقد میشود، نه با Apple. مسئولیت اپلیکیشن ارائهشده توسط Apple و محتوای آن تماماً بر عهده Victoi است، نه Apple.
- پروانه شما برای استفاده از اپلیکیشن ارائهشده توسط Apple، پروانهای غیرقابل انتقال برای استفاده از آن روی هر دستگاه با برند Apple است که مالک یا در کنترل آن هستید، مطابق قواعد استفاده مقرر در شرایط و ضوابط Apple Media Services.
- Apple هیچ تعهدی به ارائه نگهداری یا پشتیبانی برای اپلیکیشن ارائهشده توسط Apple ندارد. مسئولیت هرگونه نگهداری و پشتیبانی تماماً بر عهده Victoi است.
- مسئولیت هرگونه ضمانت محصول، اعم از صریح یا ضمنی قانونی، تا حدی که بهطور مؤثر سلب نشده باشد، بر عهده Victoi است، نه Apple. اگر اپلیکیشن ارائهشده توسط Apple با ضمانت حاکمی مطابقت نداشته باشد، میتوانید به Apple اطلاع دهید و Apple بهای خرید (در صورت وجود) پرداختی شما برای آن را بازپرداخت میکند؛ تا بیشترین حدی که قانون اجازه میدهد، Apple هیچ تعهد ضمانتی دیگری نسبت به اپلیکیشن ارائهشده توسط Apple ندارد.
- مسئولیت رسیدگی به هر ادعای مربوط به اپلیکیشن ارائهشده توسط Apple یا استفاده شما از آن بر عهده Victoi است، نه Apple؛ از جمله ادعاهای مسئولیت محصول، ادعاهای عدم انطباق با هر الزام قانونی یا مقرراتی، و ادعاهای ناشی از قوانین حمایت از مصرفکننده، حریم خصوصی یا قوانین مشابه، از جمله در ارتباط با استفاده آن از هر چارچوب خرید درونبرنامهای یا اشتراک.
- در صورت طرح هر ادعای شخص ثالث مبنی بر اینکه اپلیکیشن ارائهشده توسط Apple یا تصرف و استفاده شما از آن، حقوق مالکیت فکری آن شخص ثالث را نقض میکند، مسئولیت بررسی، دفاع، مصالحه و رفع آن ادعا تماماً بر عهده Victoi است، نه Apple.
- شما اظهار و تضمین میکنید که در کشوری مستقر نیستید که مشمول تحریم دولت ایالات متحده است یا دولت ایالات متحده آن را کشور «حامی تروریسم» تعیین کرده است، و در هیچ فهرست دولت ایالات متحده از اشخاص ممنوع یا محدودشده قرار ندارید.
- Apple و شرکتهای فرعی Apple، ذینفعان ثالث این شرایط در مقام اعمال بر اپلیکیشن ارائهشده توسط Apple هستند و با پذیرش این شرایط از سوی شما، Apple حق خواهد داشت (و پذیرفتهشده تلقی میشود که این حق را پذیرفته است) این شرایط را بهعنوان ذینفع ثالث علیه شما اجرا کند.
هرگونه پرسش، شکایت یا ادعا درباره اپلیکیشن ارائهشده توسط Apple باید از طریق اطلاعات تماس مندرج در بخش «تماس با ما» در این شرایط به Victoi ارجاع شود.
21. خطاها، اختلافها و برگشت وجه (چارجبک)
هر جا خدمات مشمول Regulation E ایالات متحده باشد، حق دریافت افشائیهها و اعتراض به خطاهای مربوط به انتقال الکترونیکی وجوه را دارید و ما رویههای حاکم بر رفع خطا را اجرا میکنیم. برای تراکنشهای کارتی، قواعد چارجبک شبکه و توافقنامه دارنده کارت با شریک صادرکننده ما بر حقوق اعتراض حاکم است. برای فعالیت دارایی توکنیزه و بازار پیشبینی، از طریق پشتیبانی درونبرنامهای با ما تماس بگیرید؛ ما اختلافهای مربوط به تسویه و قیمتگذاری را بر پایه قواعد بازار و منبع قیمتی که آن قواعد نام میبرند حلوفصل میکنیم.
برای گزارش یک مشکل، با legal@victoi.com تماس بگیرید یا از پشتیبانی درونبرنامهای استفاده کنید. باید خطاها را ظرف مهلتهای مقرر در قانون حاکم گزارش کنید (برای نمونه، 60 روز از تاریخ صورتحساب برای Regulation E ایالات متحده).
22. محتوای شما و پروانهها
«محتوا» یعنی هر آنچه از طریق خدمات ارسال، منتشر، بارگذاری، پخش یا تولید میکنید — از جمله پیامها، رسانهها، پیامهای صوتی، جریانهای تماس و اشتراک صفحه، اسناد، اطلاعات نمایه، محتوای کانالها و رویدادها، محتوای نظرسنجیها و کارزارهای جمعآوری کمک مالی، و ورودیها و خروجیهای Viki. مالکیت محتوایی که ارسال میکنید نزد شما باقی میماند.
با ارسال محتوا، به Victoi پروانهای جهانی، غیرانحصاری، بدون حق امتیاز، قابل اعطای پروانه فرعی و قابل انتقال اعطا میکنید تا محتوا را — در حد لازم برای بهرهبرداری، ارائه، ایمنسازی و بهبود خدمات، اجرای سیاستهایمان و رعایت قانون — میزبانی، ذخیره، نهانسازی، تکثیر، بازتولید، منتقل، نمایش و اجرا کند و آن را (برای مقاصد فنی مانند تغییر اندازه، تبدیل کدک، قالببندی و تحویل) تطبیق دهد و اصلاح کند. این پروانه با حذف محتوای شما از سامانههای فعال ما پایان مییابد، جز اینکه نسخههای باقیمانده ممکن است برای دورهای محدود در نسخههای پشتیبان یا گزارشها باقی بمانند، و جز در مواردی که محتوا با دیگران به اشتراک گذاشته شده است یا نگهداری آن به موجب قانون الزامی است.
شما اظهار و تضمین میکنید که مالک محتوای خود هستید یا همه حقوق، پروانهها، رضایتها و اجازههای لازم برای ارسال آن و اعطای پروانه فوق را دارید، و اینکه محتوای شما و استفاده مجاز از آن در اینجا، هیچ حق مالکیت فکری، حریم خصوصی، حق تصویر و شهرت یا حق دیگری از اشخاص ثالث و هیچ قانون یا این شرایط را نقض نمیکند و نخواهد کرد و متضمن سوءتصاحب آنها نیست.
ما بر محتوایی که کاربران ارسال میکنند کنترل نداریم، مسئول آن نیستیم و آن را تأیید نمیکنیم. ما حق داریم — بیآنکه تعهدی داشته باشیم — هر محتوایی را بازبینی، پایش، پالایش یا رد کنیم، حذف کنیم، دسترسی به آن را غیرفعال یا محدود کنیم، و قابلیتها را به صلاحدید خود محدود یا حذف کنیم، از جمله برای رعایت قانون یا اجرای سیاستهایمان. ما سرویس پشتیبانگیری نیستیم؛ مسئولیت نگهداری نسخههای محتوای خودتان بر عهده شماست. محتوایی که از طریق قابلیتهای ارتباطی به اشتراک میگذارید، میان شرکتکنندگان محرمانه نیست.
میتوانید بازخورد، ایده یا پیشنهاد درباره خدمات ارائه کنید. ما میتوانیم بدون هیچ تعهد، ذکر منبع یا پرداختی به شما، از آنها برای هر منظوری استفاده کنیم.
23. مالکیت فکری
خدمات — از جمله نرمافزار، طراحی، متن، گرافیک، تصویرسازیها، لوگوها، علائم تجاری، نامهای تجاری و سایر مطالبی که ارائه میکنیم — متعلق به Victoi یا پروانهدهندگان آن است و تحت حمایت قوانین حق نشر، علائم تجاری و قوانین دیگر قرار دارد. ما به شما پروانهای محدود، قابل ابطال، غیرانحصاری، غیرقابل انتقال و غیرقابل اعطای پروانه فرعی میدهیم تا با رعایت این شرایط، برای مقاصد شخصی و غیرتجاری به خدمات دسترسی یابید و از آن استفاده کنید. نباید خدمات را کپی، اصلاح، توزیع، فروش یا اجاره کنید، مهندسی معکوس کنید یا از آن آثار اشتقاقی بسازید، مگر در حدی که قانون اجازه دهد. علائم تجاری، نشانها و تصاویر برند اشخاص ثالث که در خدمات به آنها اشاره میشود متعلق به مالکان مربوط است و صرفاً برای مقاصد شناسایی، اطلاعرسانی و توضیحی به کار میرود.
21.1 شکایتهای حق نشر (DMCA و معادلها)
ما به حقوق مالکیت فکری احترام میگذاریم و به اطلاعیههای نقض ادعایی که با قانون حق نشر هزاره دیجیتال ایالات متحده (DMCA) و قوانین مشابه در سایر حوزههای قضایی مطابقت داشته باشند پاسخ میدهیم. اگر گمان میکنید محتوایی در خدمات، حق نشر شما را نقض میکند، اطلاعیهای کتبی به نماینده تعیینشده ما در legal@victoi.com بفرستید که شامل موارد زیر باشد: (الف) امضای فیزیکی یا الکترونیکی شما؛ (ب) مشخصات اثر دارای حق نشری که ادعا میشود نقض شده است؛ (پ) مشخصات مطلبی که ادعا میشود ناقض است و اطلاعاتی که بهطور متعارف برای یافتن آن کافی باشد؛ (ت) اطلاعات تماس شما؛ (ث) بیانیهای مبنی بر اینکه با حسن نیت باور دارید استفاده مذکور از سوی مالک حق نشر، نماینده او یا قانون مجاز نشده است؛ و (ج) بیانیهای — تحت مجازات سوگند دروغ — مبنی بر اینکه اطلاعات اطلاعیه شما دقیق است و شما مالک هستید یا مجاز به اقدام از سوی مالک هستید.
اگر محتوای شما حذف یا غیرفعال شده و باور دارید این کار از روی اشتباه یا شناسایی نادرست بوده است، میتوانید اطلاعیه متقابلی حاوی اطلاعات الزامی DMCA به legal@victoi.com بفرستید. ارسال اطلاعیه یا اطلاعیه متقابلِ بهطور اساسی خلاف واقع ممکن است شما را در معرض مسئولیت قرار دهد. ممکن است اطلاعیهها و اطلاعیههای متقابل (از جمله اطلاعات تماس شما) را به طرف دیگر و به اشخاص ثالثی مانند پایگاه داده Lumen ارجاع دهیم.
21.2 ناقضان مکرر
ما در شرایط مقتضی و به صلاحدید خود، حساب کاربرانی را که بهطور مکرر حقوق مالکیت فکری را نقض میکنند غیرفعال یا مسدود خواهیم کرد.
24. استفاده قابلقبول
استفاده شما از خدمات تابع سیاست استفاده قابلقبول ماست که در این شرایط گنجانده شده است. AUP، از جمله، فعالیت غیرقانونی، پولشویی و تأمین مالی تروریسم، تقلب، دستکاری بازار، نقض حقوق، سوءاستفاده، جعل هویت، تخلفات امنیتی و برخی کسبوکارها و موارد استفاده محدودشده را ممنوع میکند.
25. خدمات اشخاص ثالث
خدمات به شرکا و ارائهدهندگان ثالث (بانکداری، صدور کارت، پرداخت، طرفهای مقابل نقدشوندگی و تسویه، اپراتورهای پول موبایلی، تأمینکنندگان سفر، ارائهدهندگان تماس و پیامرسانی، تأمینکنندگان احراز هویت، ارائهدهندگان میزبانی و دیگران) اتکا دارد. استفاده شما از آن خدمات ممکن است تابع شرایط خودشان باشد. ما مسئول فعل یا ترک فعل اشخاص ثالثِ خارج از کنترل متعارف خود نیستیم.
26. تعلیق و خاتمه
ممکن است دسترسی شما به همه یا بخشی از خدمات را در هر زمان، با اعلان یا بدون آن، معلق یا محدود کنیم یا خاتمه دهیم و تراکنش یا موجودیای را مسدود، متوقف یا برگشت دهیم، اگر بهطور متعارف احراز کنیم که:
- این شرایط، AUP یا سیاستهای دیگر را نقض کردهاید؛
- حساب شما برای فعالیت غیرقانونی، متقلبانه یا غیرمجاز به کار میرود؛
- احراز هویت را تکمیل یا حفظ نمیکنید، یا فرایندهای ریسک ما فعالیت شما را علامتگذاری کردهاند؛
- قانون، دستور دادگاه، نهاد ناظر، دستور یک شریک یا برنامه تحریمی ما را به این کار ملزم میکند؛
- فعالیت شما ریسک بیش از حدی برای Victoi، کاربران ما یا شرکای ما ایجاد میکند (از جمله چارجبکها، برگشتیها، اختلافها، دستکاری بازار یا تخلفات مکرر).
میتوانید حساب خود را هر زمان از طریق تنظیمات درونبرنامهای یا با تماس با legal@victoi.com ببندید، با رعایت تسویه هر تعهد باقیمانده و الزامات قانونی نگهداری سوابق. بخشهایی که بنا به ماهیت خود باید پس از خاتمه پابرجا بمانند (از جمله 20، 21، 22، 25، 26، 27، 28، 29، 30، 31 و 32) همچنان اعمال خواهند شد.
حذف حساب. میتوانید حساب خود را هر زمان از تنظیمات درونبرنامهای حذف کنید. در این صورت، حساب را بلافاصله غیرفعال میکنیم و نشانی ایمیل، شماره تلفن و هر شناسه ورود مرتبط Apple یا Google را آزاد میکنیم تا دوباره قابل استفاده شوند. میتوانید ظرف شصت (60) روز از حذف، با ورود دوباره با همان روش، حساب خود را بازیابی کنید. پس از آن پنجره شصتروزه، حساب شما بهطور دائمی بسته میشود و دیگر قابل بازیابی نیست و برای استفاده دوباره از خدمات باید حساب جدیدی بسازید. ممکن است طول این پنجره بازیابی را تغییر دهیم؛ هر تغییری در این شرایط بازتاب خواهد یافت.
نگهداری دادهها پس از بستن یا حذف. خواه حساب شما را خودتان ببندید یا حذف کنید، خواه ما آن را معلق یا خاتمه دهیم، ما اطلاعات شخصی و سوابق تراکنشهای شما را برای دورهای تا ده (10) سال از تاریخ بستن نگه میداریم — و بیشتر، هر جا قانون، مقررات، دستور دادگاه، مرجع مالیاتی، نهاد ناظر یا شرکای تحت نظارت ما دوره طولانیتری را الزام کنند. این کار را برای رعایت تعهدات خود در حوزه مبارزه با پولشویی (AML)، شناخت مشتری (KYC)، مالیات، خدمات مالی، حلوفصل اختلافات و سایر تکالیف قانونی و مقرراتی انجام میدهیم. در طول این دوره نگهداری، دادههای شما در وضعیت محدودشده نگه داشته میشود و برای ارائه خدمات به شما به کار نمیرود. با پایان دوره نگهداری مربوط، دادهها را حذف یا بهطور برگشتناپذیر بینام میکنیم. این تعهد نگهداری پس از خاتمه این شرایط نیز پابرجا میماند.
27. سلب ضمانتها
تا بیشترین حدی که قانون حاکم اجازه میدهد، خدمات «همانگونه که هست» و «بر حسب دسترسپذیری» و بدون هیچگونه ضمانت — اعم از صریح، ضمنی یا قانونی، از جمله ضمانتهای ضمنی قابلیت عرضه در بازار، تناسب با مقصود خاص، مالکیت، عدم نقض حقوق و هر ضمانت ناشی از رویه معاملاتی یا عرف تجاری — ارائه میشود. بدون کاستن از موارد فوق، ما ضمانت نمیکنیم که خدمات بیوقفه، بههنگام، ایمن، دقیق یا بدون خطا باشد؛ که پیامها، تماسها یا اعلانها تحویل شوند، بههنگام باشند یا کیفیتی داشته باشند؛ که خدمات بتواند با خدمات اضطراری تماس برقرار کند؛ که دادههای بازار یا خروجیهای هوش مصنوعی دقیق، کامل، بهروز یا اتکاپذیر باشند؛ که تراکنشها در بازه زمانی معینی تسویه شوند؛ یا که خدمات نیازهای شما را برآورده کند.
ارزش سرمایهگذاریها، موقعیتهای بازار پیشبینی، داراییهای توکنیزه و ارزها میتواند هم کاهش و هم افزایش یابد؛ عملکرد گذشته نشانهای از نتایج آینده نیست؛ و ممکن است بخشی یا تمام مبالغ درگیر را از دست بدهید. هیچچیز در خدمات، مشاوره سرمایهگذاری، مالیاتی، حقوقی یا حرفهای دیگر یا توصیه نیست. مسئولیت تراکنشها و تصمیمهای شما تماماً بر عهده خودتان است.
28. محدودیت مسئولیت
تا بیشترین حدی که قانون حاکم اجازه میدهد، Victoi و شرکتهای وابسته، مدیران ارشد، اعضای هیئتمدیره، کارکنان، نمایندگان یا شرکای آن در هیچ حالتی مسئول هیچ خسارت غیرمستقیم، اتفاقی، خاص، تبعی، عبرتآموز یا تنبیهی، یا هیچ از دست رفتن سود، درآمد، داده، بهرهمندی، سرقفلی، اعتبار، فرصت یا سایر زیانهای نامشهودِ ناشی از این شرایط یا خدمات یا مرتبط با آنها نخواهند بود، حتی اگر از امکان وقوع چنین خساراتی آگاه شده باشیم.
بدون کاستن از موارد فوق، و تا بیشترین حدی که قانون اجازه میدهد، Victoi و شرکتهای وابسته و شرکای آن در قبال هیچ زیان یا خسارتی که ناشی از موارد زیر یا مرتبط با آنها باشد مسئول نخواهند بود:
- هرگونه ناتوانی در برقراری یا دریافت تماس، از جمله تماس با خدمات اضطراری، یا هر تماس، پیام، پیام صوتی یا اعلانِ با تأخیر، قطعشده، افتکیفیتیافته، بینظم در ترتیب، تکراری، تحویلنشده یا ازدسترفته؛
- هر خروجی هوش مصنوعی یا Viki، یا اتکای شما به آن، و هر اقدامی که با Viki آماده کردهاید و بازبینی و تأیید کردهاید، یا در بازبینی آن کوتاهی کردهاید؛
- هر زیان سرمایهگذاری، معاملاتی، بازار پیشبینی، دارایی توکنیزه، تبدیل ارز یا زیان مالی دیگر، حرکت بازار، قیمت، اجرا، تأخیر در تسویه یا پیامد مالیاتی؛
- هر محتوایی که شما یا کاربران دیگر ارسال کردهاید، و هر اتکایی به آن؛
- هر فعل، ترک فعل، خطا، قطعی، اعسار یا تغییرِ یک شریک یا شخص ثالث دیگر (از جمله ارائهدهندگان بانکی، کارت، پرداخت، تسویه، دادههای بازار، سفر، ارتباطات، اعلان پوش و هوش مصنوعی)؛
- هر دسترسی یا استفاده غیرمجاز از حساب، دستگاه یا محتوای شما که ناشی از سوءرفتار عمدی ما نباشد؛ هر از دست رفتن یا خراب شدن دادهها؛ و
- هر رویداد خارج از کنترل متعارف ما، از جمله بلایای طبیعی، اختلال شبکه یا خدمات زیرساختی، اقدام دولتی و قوه قاهره.
کل مسئولیت تجمیعی Victoi برای همه ادعاهای مرتبط با این شرایط یا خدمات، از بیشترین مبلغ میان (الف) کارمزدهایی که در دوازده (12) ماه پیش از رویداد منشأ ادعا به Victoi پرداختهاید، یا (ب) یکصد دلار آمریکا (US$100.00) فراتر نخواهد رفت. برخی حوزههای قضایی محدودسازی یا استثنای برخی خسارات را مجاز نمیدانند؛ در آن حوزهها، محدودیتهای فوق تا بیشترین حد مجاز اعمال میشود. هیچچیز در این شرایط، مسئولیت ناشی از تقلب، تقصیر سنگین، سوءرفتار عمدی، فوت یا صدمه بدنی ناشی از تقصیر، یا هر مسئولیت دیگری را که به موجب قانون نتوان محدود یا مستثنا کرد، محدود نمیکند.
29. جبران خسارت
شما از Victoi و شرکتهای وابسته، مدیران ارشد، اعضای هیئتمدیره، کارکنان، نمایندگان و شرکای آن در برابر هر ادعا، مسئولیت، خسارت، زیان و هزینه (از جمله حقالوکاله متعارف) که ناشی از موارد زیر یا مرتبط با آنها باشد دفاع خواهید کرد، خسارت آنان را جبران خواهید کرد و آنان را مصون نگاه خواهید داشت: (الف) استفاده شما از خدمات؛ (ب) محتوای شما؛ (پ) نقض این شرایط، AUP یا قانون حاکم از سوی شما؛ (ت) نقض هر حق شخص ثالث از سوی شما؛ یا (ث) هر مالیاتی که ملزم به پرداخت آن هستید. ما میتوانیم، به انتخاب خود و با هزینه شما، کنترل دفاع و مصالحه هر موضوع مشمول جبران خسارت را در دست بگیریم.
30. توافقنامه داوری و اسقاط حق دعوای دستهجمعی
لطفاً این بخش را با دقت بخوانید. این بخش بر حقوق شما اثر میگذارد و شما و Victoi را ملزم میکند بیشتر اختلافها را بهجای دادگاه، از طریق داوری فردی الزامآور حلوفصل کنید.
28.1 دامنه شمول
جز موارد مستثناشده در زیر، شما و Victoi توافق میکنید که هر اختلاف، ادعا یا منازعه ناشی از این شرایط، خدمات یا رابطه شما با Victoi یا مرتبط با آنها («اختلاف») از طریق داوری فردیِ نهایی و الزامآور حلوفصل شود که توسط JAMS و مطابق قواعد و رویههای داوری تسریعشده یا جامع آن («قواعد JAMS»)، به شکل اصلاحشده با این شرایط، اداره میشود.
28.2 اطلاعیه غیررسمی پیش از داوری
پیش از آغاز داوری، شما و Victoi توافق میکنید که با حسن نیت بکوشید هر اختلاف را دستکم به مدت شصت (60) روز پس از آنکه طرف شاکی اطلاعیهای کتبی با توصیف اختلاف به طرف دیگر بدهد، بهطور غیررسمی حل کنید. اطلاعیه به Victoi باید به legal@victoi.com ارسال شود. این دوره 60روزه، جریان هر مرور زمان حاکم را متوقف میکند.
28.3 اختیارات داور
داور اختیار انحصاری رسیدگی به هر اختلاف را دارد، از جمله درباره دامنه، قابلیت اعمال، تفسیر، انعقاد یا قابلیت اجرای این توافقنامه داوری. داور میتواند هر جبرانی را که دادگاه میتوانست حکم کند، از جمله دستور موقت و حکم اعلامی، صادر کند، اما فقط بهصورت فردی.
28.4 اسقاط حق دعوای دستهجمعی؛ منع تجمیع
شما و Victoi هر یک، از هر حقی برای شرکت بهعنوان خواهان یا عضو گروه در هر دعوای دستهجمعی، جمعی، انبوه، تجمیعی یا نمایندگی صرفنظر میکنید. اختلافها فقط بهصورت فردی داوری خواهند شد. اگر دادگاه یا داور تشخیص دهد که این اسقاط نسبت به ادعا یا جبران خاصی قابل اجرا نیست، آن ادعا یا جبران (و فقط همان) باید در دادگاه صالح اقامه شود؛ باقی این بخش 30 به قوت خود باقی میماند.
28.5 رویههای داوری انبوه
اگر بیستوپنج (25) درخواست داوری مشابه یا بیشتر ظرف یک دوره نود (90) روزه علیه Victoi ثبت شود و وکیل واحد یا وکلای هماهنگ آنها را نمایندگی کنند، JAMS آنها را «پروندههای انبوه» تلقی میکند و رویههای داوری انبوه خود یا رویههای مشابه را — از جمله انتخاب پروندههای شاخص و جلسات مرحلهبندیشده — اعمال میکند تا حلوفصل کارآمد و منصفانه ممکن شود.
28.6 محل، هزینهها و استثنای دعاوی خرد
داوری در ویلمینگتون، دلاور برگزار میشود، مگر آنکه شما و Victoi به شکل دیگری توافق کنید، یا — هر جا مصرفکننده باشید — در شهرستان محل سکونت شما در ایالات متحده یا مکان دیگری که برای هر دو طرف مناسب باشد. داوری میتواند به صلاحدید داور بهصورت تلفنی یا ویدئویی انجام شود. هر جا واجد شرایط مصرفکننده باشید، قواعد هزینه داوری مصرفکنندگان JAMS اعمال میشود. هر یک از طرفین میتواند ادعای واجد شرایط را بهجای داوری در دادگاه دعاوی خرد اقامه کند، به شرط آنکه ادعا در دادگاه دعاوی خرد باقی بماند و بهصورت فردی پیش برود.
28.7 موارد مستثنا
این بخش 30 داوری را برای موارد زیر الزامی نمیکند: (الف) ادعاهای مربوط به دستور موقت یا سایر جبرانهای انصافی برای مقابله با نقض، سوءتصاحب یا تعدی بالفعل یا قریبالوقوع به حقوق مالکیت فکری یک طرف؛ یا (ب) هر موضوعی که قانون حاکم داوری آن را ممنوع کرده است.
28.8 حق انصراف 30روزه
میتوانید ظرف سی (30) روز از نخستین پذیرش این شرایط، با ارسال اطلاعیه کتبی با موضوع «Arbitration Opt-Out» به legal@victoi.com از این بخش 30 انصراف دهید. اطلاعیه شما باید شامل نام، نشانی، ایمیل مرتبط با حساب شما و بیانیهای روشن مبنی بر تمایل به انصراف باشد. انصراف بر هیچیک از مقررات دیگر این شرایط اثری ندارد.
31. قانون حاکم و مرجع رسیدگی
این شرایط و هر تعهد غیرقراردادیِ ناشی از آن یا مرتبط با آن تابع قوانین ایالت دلاور است، بدون توجه به اصول تعارض قوانین آن. قانون فدرال داوری بر تفسیر و اجرای بخش 30 حاکم است. برای موضوعاتی که مشمول داوری نیستند یا در صلاحیت دادگاه دعاوی خرد قرار ندارند، طرفین به صلاحیت و مرجعیت انحصاری دادگاههای ایالتی و فدرال مستقر در ویلمینگتون، دلاور رضایت میدهند. هیچچیز در این شرایط، مصرفکنندگان را از حمایتهای امری قانون کشور محل اقامت معمولشان محروم نمیکند.
32. شرایط ویژه مناطق
30.1 منطقه اقتصادی اروپا و بریتانیا
اگر مصرفکننده مقیم منطقه اقتصادی اروپا یا بریتانیا هستید، ممکن است حقوق قانونی اضافی (از جمله حقوق قانونی انصراف و فسخ برای برخی قراردادها) داشته باشید که این شرایط بر آنها اثری نمیگذارد. هر جا قوانین امری حمایت از مصرفکننده در کشور محل سکونت شما حمایت بیشتری فراهم کند، همان حمایت اعمال میشود. سکوی حلوفصل برخط اختلافات کمیسیون اروپا در نشانی ec.europa.eu/consumers/odr در دسترس است.
30.2 کالیفرنیا
به موجب ماده 1789.3 قانون مدنی کالیفرنیا، کاربران کالیفرنیا مستحق دریافت اطلاعیه حقوق مصرفکننده زیر هستند: میتوان با واحد کمک به شکایات اداره خدمات مصرفکنندگان در وزارت امور مصرفکنندگان کالیفرنیا بهصورت کتبی به نشانی 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834 یا تلفنی به شماره (800) 952-5210 تماس گرفت.
30.3 سایر مناطق
هر جا قوانین محلی (برای نمونه، قوانین حمایت از مصرفکننده یا خدمات مالی برزیل، هند، استرالیا، کانادا یا کشورهای آفریقایی) حقوق غیرقابل اسقاطی به شما اعطا کند، آن حقوق، بهرغم هر چیز مغایری در این شرایط، اعمال میشود.
33. تغییرات این شرایط
ممکن است این شرایط را گاهبهگاه بهروزرسانی کنیم. اگر تغییرات بااهمیتی اعمال کنیم، دستکم سی (30) روز پیش از اجراییشدن تغییر، از طریق خدمات یا با ایمیل به شما اطلاع میدهیم، مگر آنکه قانون یا رسیدگی به یک موضوع امنیتی یا حقوقی، تاریخ اجرایی زودتری را ایجاب کند. با ادامه استفاده از خدمات پس از تاریخ اجراییشدن، با شرایط بهروزشده موافقت میکنید. اگر موافق نیستید، میتوانید پیش از تاریخ اجراییشدن حساب خود را ببندید.
34. مقررات عمومی
- کل توافق. این شرایط، همراه با اسنادی که به آنها ارجاع میدهد، کل توافق میان شما و Victoi درباره خدمات را تشکیل میدهد و جایگزین هر توافق پیشین است.
- تفکیکپذیری. اگر هر یک از مقررات این شرایط غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، آن مقرره تا کمترین حد لازم اصلاح میشود و باقی مقررات به قوت کامل خود باقی میماند.
- عدم اسقاط. خودداری ما از اجرای هر مقرره، به معنای اسقاط حق ما برای اجرای بعدی آن نیست.
- واگذاری. نمیتوانید بدون رضایت کتبی قبلی ما این شرایط را واگذار کنید. ما میتوانیم این شرایط را در ارتباط با یک معامله شرکتی یا به یک شرکت وابسته واگذار کنیم.
- قوه قاهره. ما مسئول هیچ قصور یا تأخیری که ناشی از رویدادهای خارج از کنترل متعارف ما باشد نیستیم، از جمله بلایای طبیعی، جنگ، ناآرامی مدنی, اختلافات کارگری، اختلال زیرساختها، حملات سایبری، تحریمها، اقدام دولتی و قطعی خدمات شرکا.
- اطلاعیهها. ما میتوانیم اطلاعیهها را از طریق ایمیل، پیام درونبرنامهای، اعلان پوش یا درج در خدمات به شما بدهیم. شما باید اطلاعیههای خود را به legal@victoi.com بفرستید.
- رابطه طرفین. هیچچیز در این شرایط، رابطه شراکت، سرمایهگذاری مشترک، نمایندگی، امانی یا استخدامی ایجاد نمیکند.
35. تماس با ما
برای پرسشهای مربوط به این شرایط، با legal@victoi.com تماس بگیرید. برای موضوعات حریم خصوصی، با privacy@victoi.com تماس بگیرید.