Sera ya Faragha

1. Muhtasari na wigo

Sera hii inahusu taarifa binafsi tunazozichakata kuhusiana na Huduma, iwe unazifikia kupitia tovuti yetu ya victoi.io, programu ya simu ya Victoi kwenye iOS au Android, violesura vyetu vya kupanga programu ("API"), au njia nyingine yoyote inayounganisha au inayorejea Sera hii. Haihusu bidhaa, tovuti, au huduma za watu wa nje zinazounganishwa na Huduma au zinazofikiwa kupitia Huduma na ambazo zinatawaliwa na sera zao za faragha.

Kama wewe ni mfanyakazi, mkandarasi, mwombaji wa kazi, au mwakilishi wa msambazaji, uchakataji wetu wa taarifa zako binafsi umeelezwa katika notisi tofauti unayopewa katika muktadha huo.

2. Sisi ni akina nani

Mdhibiti wa data anayewajibika kwa taarifa binafsi zinazochakatwa chini ya Sera hii ni Victoi, Inc., kampuni iliyosajiliwa jimboni Delaware. Kwa maswali, maombi, au malalamiko kuhusu faragha, wasiliana nasi kwa privacy@victoi.com. Kwa notisi nyingine za kisheria, wasiliana na legal@victoi.com.

Pale kampuni shirika nyingine ya Victoi au Mshirika anapofanya kazi kama mdhibiti au mdhibiti mwenza wa Huduma fulani (kwa mfano, Mshirika wa malipo au wa benki anayedhibitiwa kisheria anayetoa kadi, anayelinda fedha, anayepanga bei au kukamilisha nafasi, au anayechakata nafasi ya soko la utabiri), tutamtaja mhusika huyo wakati wa kukusanya taarifa au katika ufichuzi ulio hapa chini, na tutapeleka ombi lako mahali panapostahili.

3. Taarifa tunazokusanya

Makundi ya taarifa binafsi tunazokusanya hutegemea Huduma unazozitumia na jinsi unavyoingiliana nasi. Makundi yaliyoelezwa hapa chini yanalingana na yale yaliyofafanuliwa chini ya California Consumer Privacy Act ("CCPA"), kama ilivyorekebishwa na California Privacy Rights Act ("CPRA"), na yanalingana pia na makundi ya data binafsi yanayotambuliwa chini ya Kanuni ya Jumla ya Ulinzi wa Data ya Umoja wa Ulaya na ya Uingereza ("GDPR").

3.1 Vitambulisho

Jina, tarehe ya kuzaliwa, anwani ya posta, anwani ya barua pepe, namba ya simu, jina la mtumiaji la akaunti, anwani ya IP, vitambulisho vya kifaa (kama vile vitambulisho vya matangazo na vya usakinishaji), Apple ID au vitambulisho vya akaunti ya Google (vinapotumika kuingia kwenye akaunti), na namba za kipekee za mteja.

3.2 Vitambulisho vilivyotolewa na serikali na vitambulisho vya kifedha

Pasipoti, kitambulisho cha taifa, leseni ya udereva, kibali cha ukaazi, au hati nyingine iliyotolewa na serikali (ikiwemo namba za utambulisho, nchi iliyoitoa, tarehe ya kuisha kwa muda wake, na picha za mbele na za nyuma); namba za utambulisho wa kodi (kwa mfano, Social Security Number ya Marekani pale inapohitajika); na taarifa za akaunti ya benki, za kadi ya malipo, na za anwani za blockchain unazoziongeza kwa ajili ya uhamishaji, uwekaji, na utoaji wa fedha.

3.3 Taarifa na sifa za kibayometriki

Picha za kujipiga mwenyewe, fremu za video za kuthibitisha uhai, na vielelezo vya kidijitali vya sura tunavyovitengeneza kutoka kwenye hati yako ya utambulisho na picha yako ya selfie kwa lengo la kuthibitisha kwamba mtu aliye mbele ya kamera ndiye yuleyule aliye kwenye hati. Angalia kifungu cha 8 kwa maelezo zaidi.

3.4 Taarifa za kibiashara na miamala

Kumbukumbu za malipo, za uhamishaji wa fedha, za amana, za utoaji wa fedha, za miamala ya kadi, za maagizo ya mali za tokeni na nafasi zilizoshikiliwa, za nafasi katika soko la utabiri, za shughuli za kwenye mnyororo zinazohusiana na anwani unazoziwasilisha, za nafasi za safari zilizowekwa (ikiwemo taarifa za abiria, ratiba ya safari, uchaguzi wa viti na wa huduma za ziada), za tiketi za matukio, za michango ya uchangishaji fedha, za michango na mikopo ya Jangi (akiba za mzunguko), za ada, za salio, za taarifa za akaunti, za marejesho ya fedha, na za mizozo.

3.5 Shughuli za intaneti, za programu na za mtandao

Kurasa na skrini zilizotazamwa, vipengele vilivyotumika, vitendo ndani ya programu, maswali ya utafutaji, urefu wa kipindi cha matumizi, mibofyo na miguso, kumbukumbu za hitilafu na za kuzimika kwa programu, vipimo vya utendaji, mwitikio kwa arifa ibukizi, ukanda wa saa, lugha unayopendelea, aina ya kivinjari, mfumo wa uendeshaji, toleo la programu, aina ya mtandao, na mtoa huduma za simu.

3.6 Eneo la kijiografia

Eneo la takriban linalotokana na anwani ya IP, na, kwa ruhusa yako, eneo mahususi zaidi kutoka kwenye kifaa. Angalia kifungu cha 9.

3.7 Taarifa za sauti, za kielektroniki, za picha na zinazofanana

Maudhui ya ujumbe, ya simu, na ya faili unazotuma kupitia Huduma (maandishi, picha, video, nyaraka, ujumbe wa sauti, mitiririko ya simu za sauti na za video), data ya ziada ya simu (washiriki, muda, urefu wa simu), vipimo vya ubora wa simu, na maudhui unayopakia kwenye matukio, kampeni za uchangishaji fedha, tafiti za maoni, au vikundi vya Jangi. Kundi hili pia linajumuisha maelekezo na ujumbe unaowasilisha kwa Viki (msaidizi wetu wa AI), sauti inayonaswa wakati wa vipindi vya mazungumzo ya sauti na Viki, picha za kamera unapowasha kamera, na nyaraka au picha unazoambatisha ili zichakatwe na AI (angalia kifungu cha 13).

3.8 Taarifa za kitaaluma, za ajira, au za ithibati

Pale inapohitajika kwa kipengele fulani (kwa mfano, kuthibitisha akaunti ya biashara au ya mwandaaji, au kuhakiki uhusiano wa kidhibiti ulioutangaza), taarifa za ajira, za kazi, za chanzo cha fedha, za chanzo cha utajiri, na za ithibati unazozitoa.

3.9 Hitimisho tunazofikia

Hitimisho tunazozifikia kutokana na makundi yaliyo hapo juu kwa ajili ya kubaini ulaghai, kubinafsisha huduma, kupima hatari, na kupendekeza bidhaa, ikiwemo ishara za hatari na za uaminifu zinazotokana na mienendo ya kifaa, ya tabia, na ya miamala.

3.10 Taarifa binafsi nyeti (CPRA) / data ya makundi maalum (GDPR)

Tunachakata makundi yafuatayo yanayoainishwa kuwa "nyeti" chini ya CPRA au data ya "makundi maalum" chini ya GDPR:

• namba za vitambulisho vilivyotolewa na serikali (k.m., Social Security Number, pasipoti, leseni ya udereva);
• taarifa za kuingia kwenye akaunti zikiambatana na misimbo ya usalama au ya ufikiaji;
• eneo mahususi la kijiografia (unapotoa ruhusa);
• maudhui ya ujumbe, ya simu, na ya faili ambayo hayakuelekezwa kwa Victoi;
• taarifa za kibayometriki (vielelezo vya kidijitali vya sura) zinazochakatwa kwa ajili ya kuthibitisha utambulisho, pale zinapohitajika na sheria za kupambana na utakatishaji wa fedha haramu na za kuzuia ufadhili wa ugaidi.

Tunatumia taarifa binafsi nyeti kwa madhumuni yaliyoelezwa katika Sera hii pekee, na hatuzitumii wala hatuzifichui ili kubaini sifa zako. Wakazi wa California wanaweza kuwa na haki ya kupunguza matumizi yetu ya taarifa binafsi nyeti; angalia kifungu cha 19.

4. Vyanzo vya taarifa binafsi

Tunakusanya taarifa binafsi kutoka vyanzo vifuatavyo:

• Moja kwa moja kutoka kwako, unapofungua akaunti, unapokamilisha uthibitishaji wa utambulisho, unapoweka fedha au kutumia Huduma, unapowasiliana nasi, au unapowasilisha maudhui;
• Kiotomatiki kutoka kwenye vifaa vyako, unaposakinisha au kufungua programu au unapotembelea tovuti yetu, ikiwemo kupitia vidakuzi na teknolojia zinazofanana (angalia Sera ya Vidakuzi);
• Kutoka kwa watumiaji wengine, wanapokutumia fedha, ujumbe, simu, mwaliko wa tukio, ombi la mchango, au wanapokuweka kama Mnufaika au mwasiliani;
• Kutoka kwa watoa huduma na Washirika, wakiwemo wasambazaji wa huduma za uthibitishaji wa utambulisho na wa KYC, wachakataji wa malipo, watoa kadi, Washirika wa benki, masoko ya hisa na wahusika wenza wa ukamilishaji wanaopanga bei na kukamilisha nafasi yako ya biashara, waendeshaji wa masoko ya utabiri, wakusanyaji wa huduma za safari, watoa huduma za kuzuia ulaghai, watoa huduma za uchunguzi wa vikwazo na wa watu wenye nyadhifa za kisiasa, rejista za umma na hifadhidata za serikali, na hifadhidata za rejea za mikopo na za taarifa hasi za vyombo vya habari;
• Kutoka vyanzo vilivyo wazi kwa umma, ikiwemo rejista za biashara, orodha za vikwazo, kumbukumbu za mahakama, na wasifu wa mitandao ya kijamii ambao umeuweka wazi kwa umma.

5. Jinsi tunavyotumia taarifa

Tunatumia taarifa binafsi kwa madhumuni yafuatayo:

5.1 Kutoa na kuendesha Huduma

• kufungua na kutunza akaunti yako na kuthibitisha utambulisho wako;
• kufungua, kuweka fedha, na kuendesha pochi, salio, na kadi;
• kuchakata uhamishaji wa fedha kati ya watu binafsi, miamala ya fedha za simu (ikiwemo kupitia Washirika kama vile Orange Money, MTN, Airtel, Vodacom, Wave, M-Pesa, na mitandao inayofanana), malipo ya kadi, mitiririko ya fedha, na usimamizi wa Wanufaika;
• kuweka kumbukumbu na kukamilisha nafasi za mali za tokeni na za soko la utabiri, na shughuli nyingine zinazohusiana na uwekezaji;
• kuwezesha usimamizi wa anwani za kwenye mnyororo kwa ajili ya kupokea na kutuma mali zinazokubalika kwenda anwani unazoziwasilisha;
• kutafuta, kuweka nafasi, kubadilisha, na kusimamia safari za ndege, hoteli, viti, na huduma za ziada kupitia Washirika wetu wa safari;
• kuwezesha utumaji ujumbe, simu za sauti na za video, simu za makundi, orodha za matangazo kwa wengi, ushirikishaji wa faili, uundaji wa matukio, utoaji wa tiketi, tafiti za maoni, uchangishaji wa fedha, na vikundi vya Jangi (akiba za mzunguko);
• kutoa huduma kwa wateja na kujibu mawasiliano yako.

5.2 Uzingatiaji wa sheria, hatari, na kuzuia ulaghai

• kufanya uchunguzi wa kina wa mteja, uthibitishaji wa utambulisho, uchunguzi wa vikwazo, uchunguzi wa watu wenye nyadhifa za kisiasa, na ufuatiliaji endelevu kama inavyotakiwa na sheria za kupambana na utakatishaji wa fedha haramu, za kuzuia ufadhili wa ugaidi, na za vikwazo vya kimataifa;
• kubaini, kuchunguza, na kuzuia ulaghai, matumizi mabaya, utakatishaji wa fedha haramu, uendeshaji wa soko kwa hila, matukio ya kiusalama, na shughuli nyingine haramu au zisizoidhinishwa (ikiwemo ishara za kasi ya miamala, za kifaa, za kitabia, za IP, na za utambuzi wa VPN);
• kutekeleza Masharti yetu ya Huduma, Sera ya Matumizi Yanayokubalika, na sera nyingine;
• kutii amri za mahakama, maombi halali, na wajibu mwingine wa kisheria.

5.3 Ubinafsishaji na uboreshaji wa huduma

• kupanga maudhui, orodha, na mapendekezo ndani ya Huduma kulingana na wewe;
• kutambua matatizo ya kiufundi, kurekebisha hitilafu, na kuboresha vipengele na utendaji;
• kufanya utafiti, uchanganuzi, na uendelezaji wa bidhaa kwa kutumia data iliyokusanywa kwa pamoja au iliyoondolewa vitambulisho.

5.4 Mawasiliano

• kutuma notisi za kiutendaji na za miamala (k.m., tahadhari za usalama, uthibitisho wa miamala, taarifa za akaunti, masasisho ya mizozo, maombi ya KYC, mabadiliko ya sera);
• kutuma mawasiliano ya masoko pale inaporuhusiwa, ukiwa na uwezo wa kujitoa;
• kujibu maswali yako na kukusaidia katika matumizi yako ya Huduma.

5.5 Madai ya kisheria, ukaguzi, na miamala ya kampuni

• kuanzisha, kutekeleza, au kujitetea katika madai ya kisheria;
• kutii ukaguzi wa mamlaka za udhibiti, ukaguzi wa hesabu, na wajibu wa kuripoti;
• kutathmini, kujadili, na kukamilisha miamala ya kampuni kama vile ufadhili wa mitaji, muungano wa kampuni, ununuzi wa kampuni, upangaji upya, au uuzaji wa mali, ambapo taarifa binafsi zinaweza kuwa miongoni mwa mali zinazohamishwa.

6. Misingi ya kisheria ya uchakataji (EEA na Uingereza)

Kama uko ndani ya EEA au Uingereza, tunategemea misingi ifuatayo ya kisheria chini ya Ibara ya 6 na ya 9 ya GDPR / UK GDPR:

• Utekelezaji wa mkataba. Kutoa Huduma ulizoziomba, ikiwemo kufungua na kuendesha akaunti yako, kuchakata miamala, kuweka kumbukumbu na kukamilisha nafasi zilizoshikiliwa, kukamilisha nafasi za safari, na kutoa msaada.
• Kutimiza wajibu wa kisheria. Kutimiza wajibu wa kupambana na utakatishaji wa fedha haramu, wa kuzuia ufadhili wa ugaidi, wa vikwazo vya kimataifa, wa kodi, wa uhasibu, wa malipo, wa ulinzi wa mlaji, na wajibu mwingine wa kidhibiti.
• Maslahi halali. Kubaini na kuzuia ulaghai, kulinda Huduma, kuboresha vipengele, kufanya utafiti na uchanganuzi, kuwasiliana nawe kuhusu Huduma, na kufuatilia madai ya kisheria, pale maslahi hayo hayapingwi na haki zako.
• Idhini. Pale sheria inapotaka, ikiwemo kwa mawasiliano ya masoko kwa njia za kielektroniki katika baadhi ya maeneo ya mamlaka, vidakuzi vya hiari na teknolojia zinazofanana, ufikiaji wa kamera yako, maikrofoni, maktaba ya picha, waasiliani, na eneo mahususi, na kwa uchakataji wa data ya kibayometriki kwa ajili ya kuthibitisha utambulisho. Unaweza kuondoa idhini wakati wowote.
• Maslahi makubwa ya umma / kuzuia uhalifu. Kwa uchakataji wa data nyeti (ikiwemo data ya kibayometriki na ya hati za utambulisho) kama sehemu ya uchunguzi wa kina wa mteja unaotakiwa na sheria za kupambana na utakatishaji wa fedha haramu na za kuzuia ufadhili wa ugaidi.

7. Uthibitishaji wa utambulisho na KYC

Ili kufungua na kuendesha akaunti za aina fulani na ili kutii sheria husika, tunatakiwa kuthibitisha utambulisho wako. Kupitia mfumo wetu wa uthibitishaji wa utambulisho, tunakusanya:

• jina lako kamili la kisheria, tarehe ya kuzaliwa, anwani ya makazi, na namba ya utambulisho wa kodi;
• picha ya hati ya utambulisho iliyotolewa na serikali (upande wa mbele, na pale inapohusika wa nyuma), pamoja na data iliyochukuliwa kwenye hati kama vile namba ya hati, nchi iliyoitoa, na tarehe ya kuisha kwa muda wake;
• picha ya kujipiga mwenyewe au video fupi ya moja kwa moja, ambayo kutoka humo tunatengeneza vielelezo vya kidijitali vya sura vinavyotumika kulinganisha na picha iliyoko kwenye hati ya utambulisho;
• matokeo ya uchunguzi dhidi ya orodha za vikwazo, rejista za watu wenye nyadhifa za kisiasa, na hifadhidata za taarifa hasi za vyombo vya habari;
• kwa shughuli zenye hatari kubwa zaidi, taarifa za chanzo cha fedha na cha utajiri, kazi, mwajiri, na nyaraka za kuthibitisha.

Kwa maelezo kamili ya tunachokusanya, kwa nini, na kwa muda gani tunakihifadhi, angalia Sera yetu ya KYC / AML.

8. Taarifa za kibayometriki

Tunatumia taarifa za kibayometriki kwa lengo la kuthibitisha kwamba mtu anayefungua au anayeendesha akaunti ndiye yuleyule aliyeonyeshwa kwenye hati ya utambulisho iliyowasilishwa, na kuzuia watu kujifanya wengine na ulaghai. Uchakataji wa taarifa za kibayometriki unahusisha:

• kunasa fremu za kuthibitisha uhai au video fupi wakati wa usajili;
• kutengeneza vielelezo vya kihisabati vya sura kutoka kwenye picha yako ya selfie na hati yako ya utambulisho;
• kulinganisha vielelezo hivyo ili kubaini uwezekano wa kufanana;
• kuhifadhi uamuzi wa ulinganifu, ushahidi wa kuuthibitisha, na picha na vielelezo vilivyotumika kwa muda unaotakiwa ili kutii sheria za kupambana na utakatishaji wa fedha haramu na za utunzaji wa kumbukumbu (angalia kifungu cha 16).

Pale sheria ya eneo lako la mamlaka (kwa mfano, BIPA ya Illinois, CUBI ya Texas, au sheria ya kibayometriki ya Washington) inapotaka notisi ya maandishi na idhini kabla ya kukusanya vitambulisho vya kibayometriki, tunatoa notisi hiyo na kupata idhini yako wakati wa kukusanya. Hatuuzi vitambulisho vya kibayometriki, na hatuvitumii kwa madhumuni mengine yoyote zaidi ya kuthibitisha utambulisho, kuzuia ulaghai, na kutii sheria.

Uthibitishaji wa kibayometriki wa kiwango cha kifaa (Face ID, Touch ID, kidokezo cha kibayometriki cha Android) hushughulikiwa kikamilifu na mfumo wa uendeshaji wa kifaa chako. Victoi haipokei wala haihifadhi kamwe alama za vidole zilizohifadhiwa kwenye kifaa chako, jiometri ya uso wako, wala kielelezo chochote cha kibayometriki kinachotumika kufungua kifaa chako.

9. Data ya eneo

Kwa ruhusa yako, programu ya simu ya Victoi hukusanya eneo la takriban au eneo mahususi kutoka kwenye kifaa chako kwa madhumuni kama vile:

• kubaini kama Huduma inapatikana katika eneo lako la mamlaka;
• kubaini shughuli za akaunti zenye kutia shaka, mienendo ya safari zisizowezekana, na majaribio ya kuteka akaunti;
• kuonyesha maudhui ya karibu nawe (kwa mfano, katika utafutaji wa safari);
• kutii vikwazo vya kimataifa na vizuizi vingine vya kijiografia.

Tunaweza kukusanya eneo hata wakati programu haitumiki, pale unapotoa ruhusa ya eneo la nyuma ya pazia, ili kuwezesha ishara za usalama zinazohusiana na shughuli inayoendelea (kwa mfano, vipindi vya kulipa kwa kugusa au simu zinazoendelea). Unaweza kubadilisha ruhusa za eneo katika mipangilio ya kifaa chako wakati wowote.

10. Waasiliani na kitabu cha anwani

Kwa ruhusa yako, programu husoma waasiliani wa kifaa chako ili uweze kuwapata haraka marafiki na ndugu walioko tayari kwenye Victoi, kuongeza Wanufaika kwa ajili ya uhamishaji wa fedha, na kuanzisha mazungumzo au simu. Tunachakata waasiliani ili:

• kulinganisha namba za simu na anwani za barua pepe na akaunti zilizopo za Victoi;
• kukuwezesha kuchagua wapokeaji wa fedha, wa ujumbe, wa simu, wa mialiko ya makundi, au wa tafiti za maoni;
• kutunza orodha yako ya Wanufaika uliohifadhi.

Hatutumii waasiliani wako kutuma ujumbe wa masoko kwa watu ambao si watumiaji wa Victoi bila ridhaa yao. Unaweza kuondoa ruhusa ya waasiliani katika mipangilio ya kifaa chako; ukifanya hivyo, vipengele vya kugundua waasiliani vitaacha kufanya kazi.

11. Ujumbe, simu na maudhui ya mtumiaji

Huduma zinajumuisha utumaji ujumbe, simu za sauti na za video (za mtu mmoja mmoja na za makundi), orodha za matangazo kwa wengi, ushirikishaji wa faili, tafiti za maoni, machapisho ya uchangishaji fedha, na shughuli za vikundi vya Jangi. Tunachakata maudhui na data ya ziada ya mawasiliano hayo ili kuyawasilisha, kuyahifadhi ili uweze kuyapata, kuwezesha uchezaji wa faili na uanzishaji wa simu (ikiwemo kupitia mtoa huduma wetu wa simu, LiveKit), kutekeleza sera zetu, kujibu maombi halali ya kisheria, na kuboresha uthabiti wa huduma.

Hatutumii maudhui ya ujumbe wako binafsi, ya simu zako, au ya faili zako kwa ajili ya matangazo. Pale tunapotoa usimbaji fiche wa mwanzo hadi mwisho kwa sehemu fulani, tunaeleza hivyo ndani ya Huduma yenyewe.

12. Jinsi tunavyoshirikisha taarifa

Tunashirikisha taarifa binafsi na:

• Watumiaji wengine — unapotuma au kupokea fedha, ujumbe, simu, tiketi ya tukio, mchango wa Jangi, au mwingiliano mwingine, mhusika mwenzako hupokea taarifa zinazohitajika kukamilisha mwingiliano huo (kwa mfano, jina lako, jina lako la mtumiaji, maelezo ya muamala, na maudhui ya ujumbe).
• Watoa huduma na wachakataji — wasambazaji wanaochakata taarifa kwa niaba yetu kwa ajili ya kuhifadhi mifumo, kuthibitisha utambulisho, KYC, uchunguzi wa vikwazo, kuzuia ulaghai, kutoa na kuchakata kadi, kuchakata malipo, huduma za benki na za hazina, kupanga bei na kukamilisha nafasi za mali za tokeni na za soko la utabiri, data ya soko, huduma za safari, utumaji ujumbe, simu, arifa ibukizi, uchanganuzi, kuripoti kuzimika kwa programu, huduma kwa wateja, na uwasilishaji wa barua pepe na SMS (angalia kifungu cha 14).
• Washirika wa benki, wa malipo, na wa biashara ya masoko — wakiwemo watoa kadi, wachakataji, wapokeaji wa malipo ya wafanyabiashara, wahusika wenza wa ACH na SWIFT, waendeshaji wa fedha za simu, wahusika wenza wa ukwasi na ukamilishaji, masoko ya hisa, watunza mali, na wasambazaji wa huduma za safari, kadri inavyohitajika kukamilisha muamala au huduma uliyoiomba.
• Washauri wa kitaalamu — wakaguzi wa hesabu, mawakili, wahasibu, washauri elekezi, na kampuni za bima wanaotenda chini ya wajibu wa kutunza siri.
• Mamlaka za serikali, za udhibiti, na za kutekeleza sheria — pale inapohitajika ili kutii sheria husika, amri ya mahakama, au utaratibu halali wa kisheria, au ili kulinda haki zetu, haki za watumiaji wetu, au usalama wa umma.
• Wanunuzi wa kampuni, wafadhili wa mitaji, na warithi wa biashara — kuhusiana na ufadhili wa mitaji, muungano wa kampuni, ununuzi wa kampuni, upangaji upya, uuzaji wa mali, kufilisika, au muamala au mwenendo mwingine kama huo, kwa kuzingatia wajibu wa kutunza siri.
• Kwa maelekezo au idhini yako — na mtu mwingine yeyote pale unapotuelekeza kushirikisha au kuchapisha taarifa.

13. Viki na vipengele vya AI (data)

Huduma zinajumuisha Viki, msaidizi wetu wa AI, anayetoa vipengele vinavyoendeshwa na AI katika jukwaa zima, ikiwemo mazungumzo ya maandishi, vipindi vya sauti vya moja kwa moja, uelewa wa picha na wa nyaraka, na uzalishaji wa maudhui (kwa mfano, kujibu maswali, kufanya muhtasari wa taarifa, au kuandaa rasimu za ujumbe). Kifungu hiki kinaeleza taarifa binafsi zinazochakatwa unapotumia Viki, ni nani anayezichakata, na chaguo ulizonazo.

Unapotumia Viki, taarifa zifuatazo hutumwa ili zichakatwe:

• maelekezo na ujumbe unaowasilisha kwa Viki;
• sauti inayotiririshwa wakati wa vipindi vya moja kwa moja vya mazungumzo ya sauti na Viki;
• picha za kamera, unapowasha kamera wakati wa kipindi cha mazungumzo ya sauti;
• nyaraka na picha unazoambatisha ili Viki azichambue;
• muktadha finyu wa akaunti, kama vile eneo la wasifu wako na data ya akaunti inayohitajika kujibu swali unaloliuliza kuhusu akaunti.

Taarifa hizi huchakatwa na watoa huduma za AI wa nje wanaofanya kazi kama wachakataji wetu — kwa sasa Google LLC (kupitia Gemini API). Google huchakata taarifa hizi kwa maelekezo yetu yaliyoandikwa na chini ya masharti yake ya uchakataji wa data ya Gemini API, ambayo yanaitaka Google kulinda taarifa zako binafsi kwa kinga zisizopungua zile zilizoelezwa katika Sera hii na kuzitumia kwa lengo la kutupatia huduma pekee.

Tunaweza kuongeza, kubadilisha, au kuondoa watoa huduma za AI mara kwa mara. Tutasasisha Sera hii ili kuonyesha mabadiliko yoyote ya maana na, pale sheria husika inapotaka, tutakuomba tena idhini yako.

Programu huomba ruhusa yako ya wazi kabla ya data yako kushirikishwa kwa mara ya kwanza na mtoa huduma wa AI. Unaweza kuondoa idhini hiyo wakati wowote kwenye Mipangilio, jambo linalozima vipengele vya Viki. Kuondoa idhini hakuathiri uchakataji uliofanyika wakati idhini yako ilipokuwa bado inatumika.

Maudhui ya mazungumzo na AI huhifadhiwa kama ilivyoelezwa katika kifungu cha 16 (Uhifadhi wa data). Mikataba yetu na watoa huduma za AI inazuia matumizi ya taarifa zako binafsi kwa lengo la kutupatia huduma pekee; hatuwaruhusu watoa huduma wetu wa AI kutumia taarifa zako binafsi kufundisha modeli zao za msingi bila idhini yako.

14. Watoa huduma (orodha ya mfano)

Makundi yafuatayo ya watoa huduma huchakata taarifa binafsi kwa niaba yetu. Orodha hii ni ya mfano na inaweza kubadilika; tunatunza orodha ya ndani ya wachakataji wasaidizi na tutaitoa kwa ombi kwa wahusika wenza wa kampuni kubwa au wanaodhibitiwa kisheria.

15. Uhamishaji wa data kimataifa

Makao makuu ya Victoi yako nchini Marekani, na taarifa binafsi tunazozichakata zinaweza kuhamishiwa, kuhifadhiwa, na kuchakatwa nchini Marekani na katika nchi nyingine ambako sisi au watoa huduma wetu tunafanya kazi. Sheria za faragha katika nchi hizo zinaweza kutofautiana na zile za nchi yako.

Pale tunapohamisha taarifa binafsi kutoka EEA, Uingereza, au Uswisi kwenda nchi ambayo haijapata uamuzi wa kutosheleza kwa viwango vya ulinzi, tunategemea kinga zinazofaa, ikiwemo Vifungu vya Kawaida vya Mkataba (Standard Contractual Clauses) vya Tume ya Ulaya (na Nyongeza ya Uhamishaji wa Data Kimataifa ya Uingereza pale inapohusika), hatua za ziada pale zinapohitajika, na, pale inaporuhusiwa kisheria, idhini yako ya wazi au ulazima wa uhamishaji huo kwa utekelezaji wa mkataba wako na sisi. Unaweza kuomba nakala ya kinga tulizoziweka kwa kuwasiliana nasi.

16. Uhifadhi wa data

Tunahifadhi taarifa binafsi kwa muda wote unaohitajika kutoa Huduma na kwa madhumuni halali ya kibiashara au ya kisheria. Muda kamili wa kuhifadhi hutegemea aina ya taarifa na wajibu wa kisheria unaohusika: Kwa ujumla, tunahifadhi kumbukumbu za akaunti, za KYC, na za miamala kwa hadi miaka kumi (10) baada ya akaunti yako kufungwa au kufutwa, na kwa muda mrefu zaidi pale tu sheria, mdhibiti, au mahakama inapotaka.

• Data ya akaunti, ya wasifu, na ya mawasiliano — kwa muda wote ambao akaunti yako inaendelea kuwa wazi, pamoja na kipindi cha kiasi kinachokubalika baada ya hapo kwa madhumuni ya kisheria, ya uhasibu, ya ukaguzi, ya utatuzi wa mizozo, na ya usalama.
• Kumbukumbu za KYC, za uthibitishaji wa utambulisho, na za AML — huhifadhiwa kwa hadi miaka kumi (10) baada ya kumalizika kwa uhusiano na mteja au baada ya kukamilika kwa muamala wa mara moja, kwa mujibu wa matakwa husika ya utunzaji wa kumbukumbu ya sheria za kupambana na utakatishaji wa fedha haramu na za kuzuia ufadhili wa ugaidi (na kwa muda mrefu zaidi pale sheria ya nchi husika inapotaka au pale mdhibiti au mahakama inapoamuru).
• Kumbukumbu za miamala — malipo, uhamishaji wa fedha, shughuli za kadi, maagizo ya mali za tokeni, nafasi katika soko la utabiri, nafasi za safari zilizowekwa, michango ya Jangi, michango ya uchangishaji fedha, tiketi za matukio, na kumbukumbu zinazohusiana huhifadhiwa kwa hadi miaka kumi (10) tangu tarehe ya muamala, au kwa muda mrefu zaidi pale sheria za utunzaji wa kumbukumbu za kifedha, za kodi, na za ulinzi wa mlaji zinapotaka.
• Mawasiliano — ujumbe, simu, na maudhui unayotuma kupitia Huduma huhifadhiwa mpaka wewe (au, pale inapohusika, mhusika mwenzako) muyafute, au mpaka akaunti yako ifungwe, kwa kuzingatia wajibu wa kuzuia ufutaji kwa sababu za kisheria na wa maombi ya vyombo vya kutekeleza sheria.
• Kumbukumbu za seva na za usalama, ishara za ulaghai, na data ya kiufundi ya kifaa — kwa kawaida huhifadhiwa kwa hadi miezi ishirini na minne (24), na kwa muda mrefu zaidi pale inapohitajika kwa uchunguzi wa kiusalama au wa kisheria.
• Mapendeleo ya masoko na kumbukumbu za kujitoa — huhifadhiwa bila kikomo cha muda ili tuweze kuheshimu mapendeleo yako.

Pale tunapokosa haja halali ya kuendelea kuchakata taarifa binafsi, tunazifuta au kuziondolea vitambulisho, au, pale ufutaji hauwezekani (kwa mfano, kwa sababu taarifa zimehifadhiwa katika nakala za akiba), tunazihifadhi kwa usalama na kuzitenga na uchakataji wowote zaidi mpaka ufutaji utakapowezekana.

17. Usalama

Tunatunza kinga za kiufundi, za kiutawala, na za kimwili zilizoundwa kulinda taarifa binafsi dhidi ya ufikiaji usioidhinishwa, ufichuzi, mabadiliko, na uharibifu. Kinga hizo ni pamoja na usimbaji fiche wakati wa usafirishaji na wakati wa kuhifadhi, vidhibiti vya ufikiaji na kanuni ya kutoa ruhusa ndogo kabisa inayohitajika, mbinu salama za utengenezaji wa programu, uhifadhi salama wa taarifa za kuingia ndani ya sehemu salama ya kifaa chako au ghala la funguo, usimamizi wa funguo unaotegemea maunzi, ugawaji wa mtandao katika sehemu, usimamizi wa udhaifu wa mifumo, uwekaji wa kumbukumbu na ufuatiliaji, mafunzo kwa wafanyakazi, na mipango ya kukabiliana na matukio ya kiusalama. Hata hivyo, hakuna mpango wa usalama ulio kamili, na hatuwezi kuhakikisha usalama wa asilimia mia moja. Unawajibika kutunza salama taarifa zako za kuingia kwenye akaunti na vifaa vyako.

18. Haki zako za faragha

Kutegemea unapoishi, unaweza kuwa na haki za kupata, kusahihisha, kufuta, kuhamisha, au kupunguza uchakataji wetu wa taarifa zako binafsi, kujitoa katika baadhi ya ufichuzi, na kuwasilisha malalamiko kwa mamlaka ya usimamizi. Vifungu vilivyo hapa chini vinaeleza haki mahususi kwa wakazi wa majimbo ya Marekani na kwa wakazi wa EEA / Uingereza. Ili kuwasilisha ombi, tuma barua pepe kwa privacy@victoi.com kutoka anwani ya barua pepe iliyounganishwa na akaunti yako ya Victoi, au tumia vidhibiti vya faragha vilivyoko ndani ya programu pale vinapopatikana. Tutathibitisha utambulisho wako kwa kutumia taarifa zilizoko tayari katika kumbukumbu zetu kabla ya kutekeleza ombi.

Hatutakubagua wala kulipiza kisasi dhidi yako kwa sababu ya kutumia haki zako zozote za faragha. Unaweza kutumia wakala aliyeidhinishwa kuwasilisha ombi kwa niaba yako, kwa kuzingatia uthibitishaji.

19. Notisi kwa wakazi wa majimbo ya Marekani

19.1 California (CCPA / CPRA)

Kama wewe ni mkazi wa California, una haki zifuatazo, kwa kuzingatia uthibitishaji na vighairi husika:

• Haki ya kujua makundi na vipande mahususi vya taarifa binafsi tulizokusanya kukuhusu, makundi ya vyanzo, madhumuni ya kukusanya, na makundi ya watu wa nje ambao tuliwafichulia taarifa hizo;
• Haki ya kufuta taarifa binafsi tulizokusanya kutoka kwako, kwa kuzingatia vighairi ikiwemo vile vya kukamilisha miamala, kutii wajibu wa kisheria, kubaini ulaghai, na kulinda usalama wetu;
• Haki ya kusahihisha taarifa binafsi zisizo sahihi;
• Haki ya kujitoa katika uuzaji au ushirikishaji wa taarifa binafsi. Hatuuzi taarifa binafsi kwa malipo ya fedha. Tunaweza "kushirikisha" taarifa binafsi na Washirika wa matangazo na wa uchanganuzi kwa maana ya neno hilo kama lilivyofafanuliwa chini ya CPRA (matangazo yanayotegemea tabia katika mazingira mbalimbali); unaweza kujitoa kwa kurekebisha mapendeleo ya vidakuzi (angalia Sera yetu ya Vidakuzi) na kwa kutuma ishara za Global Privacy Control, ambazo tunaziheshimu;
• Haki ya kupunguza matumizi ya taarifa binafsi nyeti, isipokuwa pale matumizi hayo ni ya lazima ili kutoa Huduma, kutii sheria, kuzuia ulaghai au matukio ya kiusalama, au kama inavyoruhusiwa vinginevyo na CPRA;
• Haki ya kutobaguliwa kwa sababu ya kutumia haki zako;
• Haki ya kujitoa katika maamuzi yanayofanywa kiotomatiki katika mazingira machache yaliyoelezwa katika kifungu cha 23.

Makundi ya taarifa binafsi zilizokusanywa, zilizouzwa, zilizoshirikishwa, na zilizofichuliwa kwa madhumuni ya kibiashara katika miezi kumi na miwili (12) iliyopita yamefupishwa katika kifungu cha 3 na kifungu cha 12. Hatuuzi wala hatushirikishi kwa kujua taarifa binafsi za wakazi wa California walio chini ya umri wa miaka kumi na sita (16).

19.2 Majimbo mengine ya Marekani

Wakazi wa Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Montana, Iowa, Tennessee, Indiana, Florida, Delaware, New Hampshire, New Jersey, Minnesota, Maryland, Rhode Island, Kentucky, na majimbo mengine yenye sheria pana za faragha wana haki zinazolingana, ambazo zinaweza kujumuisha haki za kupata, kusahihisha, kufuta, kupata nakala inayohamishika, na kujitoa katika matangazo yaliyolengwa, katika uuzaji wa taarifa binafsi, na katika aina fulani za uchanganuzi wa wasifu. Ili kutumia haki hizi, wasiliana na privacy@victoi.com.

19.3 Rufaa

Iwapo tutakataa ombi lako, unaweza kukata rufaa kwa kujibu ujumbe wetu wa kukataa au kwa kuwasiliana na privacy@victoi.com ukitumia kichwa cha ujumbe "Privacy Appeal." Iwapo rufaa yako itakataliwa, unaweza kuwasiliana na mwanasheria mkuu wa jimbo lako.

20. Haki za EEA na za Uingereza (GDPR)

Kama uko ndani ya EEA au Uingereza, una haki zifuatazo chini ya GDPR / UK GDPR:

• kupata data yako binafsi na nakala yake;
• kusahihishwa kwa data isiyo sahihi au isiyokamilika;
• kufutwa kwa data ("haki ya kusahaulika"), kwa kuzingatia vighairi vya kisheria;
• kupunguzwa kwa uchakataji katika mazingira fulani;
• uhamishikaji wa data uliyotupatia na ambayo tunaichakata kwa njia za kiotomatiki;
• kupinga uchakataji unaotegemea maslahi halali, ikiwemo uchanganuzi wa wasifu;
• kupinga masoko ya moja kwa moja (ikiwemo uchanganuzi wa wasifu kwa ajili ya masoko ya moja kwa moja) wakati wowote;
• kutowekwa chini ya uamuzi unaotegemea uchakataji wa kiotomatiki pekee unaoleta athari za kisheria au athari nyingine kubwa kama hizo, isipokuwa kama sheria inavyoruhusu (angalia kifungu cha 23);
• kuondoa idhini wakati wowote, pale tunapotegemea idhini;
• kuwasilisha malalamiko kwa mamlaka ya usimamizi wa ulinzi wa data ya eneo lako, ikiwemo Information Commissioner's Office ya Uingereza, Data Protection Commission ya Ayalandi, au mamlaka nyingine ya EEA ya mahali unapoishi kwa kawaida, mahali pa kazi yako, au mahali ambapo ukiukaji unadaiwa kutokea.

21. Watoto

Huduma hazilengi watoto, na hatukusanyi kwa kujua taarifa binafsi kutoka kwa mtu yeyote aliye chini ya umri wa miaka 18 (au umri wa chini kabisa ulio mkubwa zaidi unaotakiwa katika eneo lako la mamlaka). Tukigundua kwamba tumekusanya taarifa binafsi kutoka kwa mtoto bila idhini iliyothibitishwa ya mzazi au mlezi pale inapohitajika, tutazifuta. Kama unaamini kwamba mtoto ametupatia taarifa binafsi, wasiliana na privacy@victoi.com.

22. Masoko na mapendeleo

Pale sheria inaporuhusu, tunaweza kukutumia mawasiliano ya masoko kuhusu bidhaa za Victoi, ofa maalum, na matangazo kwa barua pepe, kwa arifa ibukizi, au kwa SMS. Unaweza kujitoa wakati wowote kwa:

• kutumia kiungo cha kujiondoa kilichoko katika barua pepe yoyote ya masoko;
• kujibu STOP kwa SMS yoyote ya masoko;
• kuzima arifa za masoko ndani ya programu kwenye Mipangilio › Arifa;
• kuwasiliana na privacy@victoi.com.

Tutaendelea kukutumia notisi za miamala na za kiutendaji ambazo ni za lazima ili kutoa Huduma (kwa mfano, tahadhari za usalama, uthibitisho wa miamala, taarifa za akaunti, maombi ya KYC, na masasisho ya sera), na huwezi kujitoa katika hizo.

23. Maamuzi ya kiotomatiki na uchanganuzi wa wasifu

Tunatumia uchakataji wa kiotomatiki, ikiwemo uchanganuzi wa wasifu, kuhusiana na uthibitishaji wa utambulisho, uchunguzi wa vikwazo, ufuatiliaji wa miamala, upimaji wa ulaghai na wa hatari, na kubaini ustahiki. Katika baadhi ya matukio, uchakataji huo unaweza kuleta athari ya kisheria au athari nyingine kubwa kama hiyo kwako (kwa mfano, kukataa kufungua akaunti, kuzuia muamala, kusimamisha akaunti, au kupunguza vipengele).

Pale sheria inapotaka, tutakujulisha kuhusu uamuzi uliofanywa kiotomatiki, mantiki iliyotumika, na umuhimu na matokeo yanayotarajiwa, na unaweza kuomba ukaguzi wa kibinadamu, kutoa maoni yako, na kupinga uamuzi huo kwa kuwasiliana na privacy@victoi.com.

24. Vidakuzi na teknolojia zinazofanana

Tovuti yetu na baadhi ya Huduma hutumia vidakuzi, vifurushi vya utengenezaji wa programu, pikseli, vitambulisho vya simu, na teknolojia zinazofanana. Maelezo ya kina kuhusu makundi ya vidakuzi tunavyotumia, madhumuni yake, na jinsi ya kusimamia mapendeleo yako yamewekwa katika Sera yetu ya Vidakuzi.

25. Viungo na miunganisho ya watu wa nje

Huduma zinaweza kujumuisha viungo vya tovuti, programu, au huduma za watu wa nje, na zinaweza kupachika maudhui ya watu wa nje. Hatuwajibiki kwa mienendo ya faragha ya watu hao wa nje, na matumizi yako ya huduma zao yanatawaliwa na masharti na sera zao za faragha. Pochi za kujihifadhia mwenyewe, mitandao ya blockchain ya umma, na zana za kuchunguza shughuli za kwenye mnyororo huendeshwa na watu wa nje (au hazina mmiliki kabisa) na kwa asili yake ziko wazi kwa umma; mara unapotangaza muamala au kushiriki anwani, taarifa zinazohusiana zinaweza kubaki milele na kuonekana na mtu yeyote.

26. Mabadiliko ya Sera hii

Tunaweza kusasisha Sera hii mara kwa mara. Tunapofanya mabadiliko ya maana, tutakujulisha kupitia Huduma au kwa njia nyingine kabla mabadiliko hayajaanza kutumika, pale sheria inapotaka. Tarehe ya "Ilisasishwa mwisho" iliyoko juu inaonyesha Sera ilipofanyiwa marekebisho ya mwisho. Kuendelea kwako kutumia Huduma baada ya tarehe ya kuanza kutumika ni kukubali kwako Sera iliyosasishwa.

27. Wasiliana nasi

Kwa maswali au kwa kutumia haki zako za faragha, wasiliana na privacy@victoi.com. Kwa notisi nyingine za kisheria, wasiliana na legal@victoi.com.