ای-سائن انکشاف اور رضامندی — Victoi

1. رضامندی کا دائرہ کار

اس رضامندی کو قبول کر کے آپ اتفاق کرتے ہیں کہ وہ تمام معاہدے، انکشافات، نوٹسز، اسٹیٹمنٹس، ریکارڈز اور دیگر مراسلات (مجموعی طور پر "مراسلات") جو خدمات کے آپ کے استعمال کے سلسلے میں Victoi (یا اس کی جانب سے اس کے پارٹنرز) کو آپ کو فراہم کرنا لازم یا جائز ہے، آپ کو الیکٹرانک طریقے سے فراہم کیے جا سکتے ہیں۔

2. آپ کس بات کی رضامندی دے رہے ہیں

مراسلات میں، دیگر امور کے علاوہ، درج ذیل شامل ہو سکتے ہیں:

یہ شرائط، پرائیویسی پالیسی، کوکی پالیسی اور AUP، اور ان میں کی جانے والی تازہ کاریاں؛
کارڈ ہولڈر اور دیگر پارٹنر معاہدے؛
اکاؤنٹ کھولنے سے متعلق انکشافات، بشمول KYC، AML، پابندیوں (sanctions)، انسدادِ فراڈ اور رسک سے متعلق انکشافات؛
لین دین کی توثیقات، رسیدیں، اکاؤنٹ اسٹیٹمنٹس، فیس کے شیڈولز، شرحِ مبادلہ کے انکشافات اور ترسیلاتِ زر کی منتقلی کے انکشافات (بشمول وہ جو امریکی Regulation E اور 31 C.F.R. Part 1010 کے تحت لازم ہیں)؛
ٹیکس معلومات کی اسٹیٹمنٹس، جہاں قابلِ اطلاق ہوں؛
متواتر اسٹیٹمنٹس اور بیلنس رپورٹس؛
غلطیوں کے ازالے کے نوٹسز اور تنازعات سے متعلق تازہ ترین اطلاعات؛
پرائیویسی نوٹسز اور ان نوٹسز میں تبدیلیاں؛
سیکیورٹی الرٹس، اکاؤنٹ کی بازیابی کے پیغامات اور دیگر آپریشنل نوٹسز؛
مارکیٹنگ مراسلات، جہاں آپ نے آپٹ آؤٹ نہ کیا ہو۔

3. ہم مراسلات کیسے پہنچاتے ہیں

ہم مراسلات درج ذیل طریقوں سے پہنچا سکتے ہیں:

آپ کے اکاؤنٹ سے وابستہ ای میل ایڈریس پر ای میل؛
اندرونِ ایپ پیغام رسانی یا پش نوٹیفکیشن؛
Victoi ویب سائٹ یا ایپ کے کسی محفوظ حصے میں شائع کرنا؛
آپ کے اکاؤنٹ سے وابستہ تصدیق شدہ فون نمبر پر SMS؛
کوئی بھی دوسرا الیکٹرانک ذریعہ جو ہم دستیاب کریں۔

کوئی مراسلہ اس وقت موصول شدہ تصور ہوتا ہے جب وہ ریکارڈ میں موجود ایڈریس یا ڈیوائس پر بھیج دیا جائے یا خدمات کے اندر دستیاب کر دیا جائے، خواہ آپ اسے نہ کھولیں اور نہ پڑھیں۔ ہم کچھ مراسلات پہنچانے کے لیے قابلِ اعتماد پارٹنر سسٹمز بھی استعمال کر سکتے ہیں (مثلاً کارڈ ہولڈر اسٹیٹمنٹس کے لیے کارڈ جاری کرنے والے پارٹنر کا پورٹل)۔

4. ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر کی ضروریات

مراسلات تک الیکٹرانک رسائی حاصل کرنے اور انہیں محفوظ رکھنے کے لیے آپ کو درکار ہے:

ایک کمپیوٹر یا موبائل ڈیوائس جس پر موجودہ، معاون (سپورٹڈ) آپریٹنگ سسٹم نصب ہو؛
کسی بڑے ویب براؤزر (Chrome، Safari، Firefox یا Edge) کا موجودہ ورژن یا Victoi موبائل ایپ کا موجودہ ورژن؛
ایک فعال ای میل اکاؤنٹ، جس میں HTML ای میل موصول کرنے اور پڑھنے کی صلاحیت ہو؛
PDF دستاویزات دیکھنے کی صلاحیت رکھنے والا سافٹ ویئر (بیشتر جدید براؤزرز اور آپریٹنگ سسٹمز میں یہ شامل ہوتا ہے)؛
ایک مستحکم انٹرنیٹ کنکشن؛
مراسلات کو محفوظ رکھنے کے لیے کافی اسٹوریج میڈیا (لوکل اسٹوریج یا کلاؤڈ اسٹوریج)۔

اگر ہماری سسٹم ضروریات اس طرح تبدیل ہوں کہ اس بات کا حقیقی خطرہ پیدا ہو جائے کہ آپ مراسلات تک رسائی حاصل نہ کر سکیں یا انہیں محفوظ نہ رکھ سکیں، تو ہم آپ کو مطلع کریں گے۔

5. کاغذی نقول حاصل کرنے کا حق

آپ legal@victoi.com پر ای میل کر کے کسی بھی ایسے مراسلے کی کاغذی نقل طلب کر سکتے ہیں جسے قانوناً ہمیں آپ کو تحریری صورت میں فراہم کرنا لازم ہے۔ ہم کاغذی نقول کے لیے مناسب فیس لے سکتے ہیں، سوائے اس صورت کے جہاں قانون ایسی فیس کی ممانعت کرے۔ کسی مخصوص مراسلے کی کاغذی نقل طلب کرنا بذاتِ خود الیکٹرانک ترسیل کے لیے آپ کی عمومی رضامندی سے دستبرداری نہیں ہے۔

6. رضامندی واپس لینے کا حق

آپ کسی بھی وقت "Withdraw E-Sign Consent" کے سبجیکٹ کے ساتھ legal@victoi.com پر ای میل کر کے یہ رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔ واپسی اس وقت مؤثر ہو گی جب ہمیں درخواست پر عمل درآمد کے لیے مناسب وقت مل چکا ہو۔ چونکہ خدمات الیکٹرانک ذرائع سے فراہم کی جاتی ہیں، اس لیے رضامندی واپس لینے کی صورت میں ممکن ہے کہ ہمیں آپ کا اکاؤنٹ بند کرنا پڑے اور خدمات کی فراہمی روکنی پڑے۔

7. اپنی رابطہ معلومات کو تازہ رکھنا

آپ کے لیے لازم ہے کہ خدمات میں اپنا ای میل ایڈریس، فون نمبر اور دیگر رابطہ معلومات تازہ رکھیں تاکہ ہم آپ تک مراسلات پہنچا سکیں۔ اپنی رابطہ معلومات ایپ میں Settings › Profile کے تحت، یا legal@victoi.com پر ای میل کر کے اپ ڈیٹ کریں۔

اکاؤنٹ بنا کر یا بصورتِ دیگر خدمات استعمال کر کے آپ اقرار کرتے ہیں کہ آپ نے یہ رضامندی پڑھ اور سمجھ لی ہے، کہ آپ اوپر بیان کردہ سسٹمز کے ذریعے الیکٹرانک مراسلات تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں اور انہیں محفوظ رکھ سکتے ہیں، اور یہ کہ آپ یہاں بیان کردہ طریقے سے الیکٹرانک صورت میں مراسلات موصول کرنے پر اثباتی رضامندی دیتے ہیں۔ آپ اپنے ریکارڈ کے لیے اس رضامندی کی نقل پرنٹ یا محفوظ کر سکتے ہیں۔

9. ہم سے رابطہ کریں

الیکٹرانک دستخط (E-Sign) سے متعلق سوالات کے لیے یا اپنی مراسلاتی ترجیحات اپ ڈیٹ کرنے کے لیے legal@victoi.com سے رابطہ کریں۔