1. Phạm vi chấp thuận
Khi chấp nhận Bản chấp thuận này, bạn đồng ý rằng mọi thỏa thuận, tài liệu công bố, thông báo, sao kê, hồ sơ và các thông tin liên lạc khác mà Victoi (hoặc các Đối tác thay mặt Victoi) buộc phải hoặc được phép cung cấp cho bạn liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ (gọi chung là "Thông tin liên lạc") đều có thể được cung cấp cho bạn bằng phương thức điện tử.
2. Bạn đang chấp thuận điều gì
Thông tin liên lạc có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở:
- Điều khoản này, Chính sách quyền riêng tư, Chính sách cookie và Chính sách sử dụng chấp nhận được (AUP), cùng các bản cập nhật của chúng;
- các thỏa thuận dành cho chủ thẻ và các thỏa thuận khác với Đối tác;
- các tài liệu công bố khi mở tài khoản, bao gồm công bố về KYC, AML, cấm vận, phòng chống gian lận và rủi ro;
- xác nhận giao dịch, biên lai, sao kê tài khoản, biểu phí, công bố về tỷ giá quy đổi ngoại tệ và công bố về chuyển tiền kiều hối (bao gồm những công bố theo yêu cầu của Quy định E của Hoa Kỳ và 31 C.F.R. Phần 1010);
- các báo cáo thông tin thuế khi áp dụng;
- sao kê định kỳ và báo cáo số dư;
- thông báo xử lý sai sót và cập nhật về khiếu nại giao dịch;
- các thông báo về quyền riêng tư và những thay đổi đối với các thông báo đó;
- cảnh báo bảo mật, tin nhắn khôi phục tài khoản và các thông báo vận hành khác;
- thông tin tiếp thị, khi bạn chưa từ chối nhận.
3. Cách chúng tôi gửi thông tin liên lạc
Chúng tôi có thể gửi Thông tin liên lạc bằng cách:
- gửi email tới địa chỉ gắn với tài khoản của bạn;
- nhắn tin trong ứng dụng hoặc gửi thông báo đẩy;
- đăng tải lên khu vực bảo mật trên trang web hoặc ứng dụng Victoi;
- gửi SMS tới số điện thoại đã xác minh gắn với tài khoản của bạn;
- bất kỳ kênh điện tử nào khác mà chúng tôi cung cấp.
Một Thông tin liên lạc được coi là đã nhận khi được gửi tới địa chỉ hoặc thiết bị đã đăng ký, hoặc khi được cung cấp trong Dịch vụ, kể cả khi bạn không mở hay không đọc nó. Chúng tôi cũng có thể sử dụng hệ thống của các Đối tác đáng tin cậy để gửi một số Thông tin liên lạc (ví dụ: cổng thông tin của Đối tác phát hành thẻ đối với sao kê dành cho chủ thẻ).
4. Yêu cầu về phần cứng & phần mềm
Để truy cập và lưu giữ Thông tin liên lạc bằng phương thức điện tử, bạn cần có:
- máy tính hoặc thiết bị di động chạy hệ điều hành phiên bản hiện hành, còn được hỗ trợ;
- phiên bản hiện hành của một trình duyệt web phổ biến (Chrome, Safari, Firefox hoặc Edge) hoặc phiên bản hiện hành của ứng dụng di động Victoi;
- một tài khoản email đang hoạt động, có khả năng nhận và đọc email HTML;
- phần mềm có thể xem tài liệu PDF (hầu hết trình duyệt và hệ điều hành hiện đại đều tích hợp sẵn);
- kết nối internet ổn định;
- phương tiện lưu trữ (bộ nhớ cục bộ hoặc lưu trữ đám mây) đủ dung lượng để lưu giữ Thông tin liên lạc.
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu yêu cầu hệ thống của chúng tôi thay đổi theo cách tạo ra rủi ro đáng kể khiến bạn có thể không truy cập hoặc không lưu giữ được Thông tin liên lạc.
5. Quyền nhận bản giấy
Bạn có thể yêu cầu bản giấy của bất kỳ Thông tin liên lạc nào mà pháp luật buộc chúng tôi phải cung cấp cho bạn bằng văn bản, bằng cách gửi email tới legal@victoi.com. Chúng tôi có thể thu một khoản phí hợp lý cho bản giấy, trừ trường hợp pháp luật cấm thu khoản phí đó. Việc yêu cầu bản giấy của một Thông tin liên lạc cụ thể tự nó không rút lại sự chấp thuận chung của bạn đối với việc gửi bằng phương thức điện tử.
6. Quyền rút lại chấp thuận
Bạn có thể rút lại Bản chấp thuận này bất cứ lúc nào bằng cách gửi email tới legal@victoi.com với dòng tiêu đề "Withdraw E-Sign Consent." Việc rút lại sẽ có hiệu lực sau khi chúng tôi có khoảng thời gian hợp lý để xử lý yêu cầu. Vì Dịch vụ được cung cấp qua các kênh điện tử, việc rút lại chấp thuận có thể buộc chúng tôi phải đóng tài khoản của bạn và ngừng cung cấp Dịch vụ.
7. Cập nhật thông tin liên hệ của bạn
Bạn phải luôn cập nhật địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin liên hệ khác trong Dịch vụ để chúng tôi có thể gửi Thông tin liên lạc cho bạn. Hãy cập nhật thông tin liên hệ trong ứng dụng tại Cài đặt › Hồ sơ, hoặc bằng cách gửi email tới legal@victoi.com.
8. Sự chấp thuận của bạn
Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ theo bất kỳ cách nào khác, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Bản chấp thuận này, rằng bạn có thể truy cập và lưu giữ Thông tin liên lạc điện tử bằng các hệ thống mô tả ở trên, và rằng bạn chủ động chấp thuận nhận Thông tin liên lạc bằng phương thức điện tử như được mô tả tại đây. Bạn có thể in hoặc lưu một bản sao của Bản chấp thuận này để lưu giữ.
9. Liên hệ với chúng tôi
Nếu có câu hỏi về E-Sign hoặc muốn cập nhật tùy chọn nhận thông tin liên lạc, hãy liên hệ legal@victoi.com.